IV.POURSUITE DES NÉGOCIATIONS PAGEREF _Toc153558203 \h 114
V.ENTRÉE EN VIGUEUR PAGEREF _Toc153558204 \h 114
ENTRE LES SOUSSIGNES
L’UES « les Petits Frères des Pauvres » ci-après nommée « L’Employeur », composée de :
L’Association « Petits Frères des Pauvres » 19 Cité Voltaire – Paris 11ème N° SIRET : 77568025900469 Représentée par , agissant en qualité de Délégué Général,
La Fondation « Petits Frères des Pauvres » 19 Cité Voltaire – Paris 11ème N° SIRET : 34254880700029 Représentée par , agissant en qualité de Directrice de la Fondation,
L’Association « Petits Frères des Pauvres – Association de Gestion des Etablissements » (PFP-AGE) 19 Cité Voltaire – Paris 11ème N° SIRET : 44139367500398 Représentée par , agissant en qualité de Directeur des établissements PFP-AGE, D’UNE PART,
ET
L’organisation syndicale représentative au sein de l’UES « les Petits Frères des Pauvres », représentée par :
Madame , agissant en qualité de Déléguée Syndicale centrale CFDT Santé Sociaux de l’UES « Petits Frères des Pauvres »,
Madame , agissant en qualité de Déléguée Syndicale CFDT Santé Sociaux des établissements PFP-AGE,
Monsieur , agissant en qualité de Délégué Syndical CFDT Santé Sociaux du Centre de Rencontre et des Générations (CRG),
Madame , agissant en qualité de Déléguée Syndicale CFDT Santé Sociaux de la Fondation « Petits Frères des Pauvres », D’AUTRE PART,
Il a été convenu de ce qui suit.
PRÉAMBULE
Dans le cadre de l’évolution des métiers de l’ensemble des entités de l’UES « les Petits Frères des Pauvres » (PFP) et afin de répondre aux ambitions de développement de l’action de lutte contre l’isolement et précarité des personnes âgées, les représentants employeurs et salariés ont souhaité revoir la diversité des emplois proposés au sein des entités PFP, ajuster le contenu des principales missions exercées et compétences associées à chacune des fonctions identifiées ainsi, que dans un souci d’employabilité des salariés. Dans cette optique, le présent accord constitue une première étape de définition des fonctions exercées, s’inscrit comme un préalable à une négociation plus globale du système de classification et de rémunération des salariés et répond à une volonté de modernisation de la gestion des emplois et des parcours professionnels du personnel salarié des entités de l’UES PFP dont les étapes seront les suivantes : 1/Définition des métiers et fiches fonctions. Information paritaire sur la démarche et étapes à venir. 2/ Transmission des fonctions au cabinet externe pour benchmark. 3/ Négociation de la nouvelle grille de salaire après retour du benchmark. 4/ Mise en place des nouveaux métiers après négociation et proposition d’avenants aux salariés. 5/ Evaluation du système et mécanisme de rémunération.
CHAMP D’APPLICATION
Le présent accord concernera l’ensemble du personnel salarié des entités représentées au sein de l’Unité Economique et Social (UES) « les Petits Frères des Pauvres » (PFP).
ÉVOLUTION DES MÉTIERS ET FONCTIONS
Terminologies
Pour des raisons de simplification et de confort de lecture, il est fait le choix d’une écriture classique et non inclusive des dispositions prévues au présent accord. Ces dernières s’appliquent de façon égalitaire et sans considération ou stéréotype de sexe ou genre.
FAMILLE DE METIER
Corpus de savoir et de savoir-faire essentiellement techniques
FONCTION
Adaptation du métier à un environnement de travail
POSTE DE TRAVAIL
Déclinaison d’une fonction adaptée à une situation de travail précise (organisation / fonctionnement)
FAMILLE DE METIER
Corpus de savoir et de savoir-faire essentiellement techniques
FONCTION
Adaptation du métier à un environnement de travail
POSTE DE TRAVAIL
Déclinaison d’une fonction adaptée à une situation de travail précise (organisation / fonctionnement)
Il est convenu les notions suivantes utiles à la définition des emplois :
A chaque « famille de métier » est associé des « fonctions » qui elles-mêmes, regroupent divers « postes de travail ». Ainsi, les définitions des métiers et des fonctions indiquées au présent accord n’ont pas vocation à reprendre de façon exhaustive les tâches et missions associées à chacune des fonctions. Ces éléments font ou feront l’objet de fiches de postes adaptées. Etant entendu que la notion de « territoire » s’entend, comme étant tout ou partie d’une Fraternité régionale ou d’un établissement PFP-AGE, à l’exception des fonctions qui peuvent être mutualisées, à savoir pour l’association PFP : les fonctions de chargés de formation, de communication et les fonctions comptables. Toute évolution de mutualisation de territoire fera l’objet d’une consultation du ou des CSE concernés.
Métiers UES PFP
Fonctions UES PFP
Généralités UES PFP
DÉLÉGUE GÉNÉRAL PFP
FONCTION
Acteur principal du management stratégique de l’association, est en lien avec la gouvernance et est porteur et garant des valeurs (Charte) et orientations fixées par le Conseil d’Administration Partageant la responsabilité de la conduite de l’organisation associative avec la Gouvernance, garantie l’opérationnalisation des axes stratégiques de l’association ainsi que la cohérence de la politique associative. Veille à proposer des conditions favorables à l’engagement pour appuyer et conduire des actions nationales de transformation et de transmission en veillant à l’articulation/la cohérence avec le niveau régional. Développe une expertise spécifique dans un des domaines fonctionnels de l’association et participe au Comité de Direction.
MISSIONS ET FINALITÉS
CONTRIBUER À LA VIE ASSOCIATIVE
Assurer le suivi et décliner sur un mode opérationnel le projet associatif
Coordonner et soutenir la vie associative des fraternités régionale et assurer la cohérence des orientations régionales et leur évolution avec les orientations stratégiques
Veiller à la conformité des pratiques des équipes bénévoles et salariées avec le projet associatif et les programmes d’action
Animer aux côtés du président, les instances de l’association : Conseil d’administration, Bureau, comité de liaison de l’ensemble Petits Frères des Pauvres.
Contribuer à l’animation des commissions du Conseil d’Administration
GÉRER LES RELATIONS EXTÉRIEURES
Représenter l’association vis-à-vis des ministères, des administrations centrales, des institutions de protection sociale : (Régimes et Caisses de Retraite, CNSA), des mouvements associatifs et dans les médias.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de niveau I (MASTER 2, CAFDES…)
Expérience confirmée de direction d’une structure associative
Savoir communiquer en anglais
SAVOIRS-FAIRE
APPETENCE : Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées PRÉREQUIS
Développer et porter une vision stratégique
Décider
Piloter le changement
Capitaliser et transmettre
Anticiper et organiser l'activité
Animer, mobiliser les équipes (écoute active)
Développer les compétences et accompagner les salariés dans leurs parcours
Arbitrer les situations
Travailler en réseau dans un environnement complexe (maitrise des outils de communication numérique)
Savoir animer le Dialogue social
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership et implication personnelle Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, adaptabilité, discernement
Capacité à travailler en équipe et réseau
Sens de l’éthique
DIRECTEUR DE LA FONDATION PFP
FONCTION
Sous l’autorité du Conseil d’administration de la Fondation des Petits Frères des Pauvres, le (la) directeur (trice) travaille en étroite collaboration avec le Président de la fondation.
MISSIONS ET FINALITES
PILOTER ET COORDONNER
Animer les instances de la Fondation et mettre en œuvre les décisions.
Participer à l’élaboration de la stratégie de la Fondation et la mettre en œuvre.
Assurer la liaison avec l’Association des Petits Frères des Pauvres, l’Association PFP-AGE et l’Association Hapi (www.monhabitatinclusif.fr).
Assurer la gérance d’une SCI (siège des PFP)
MANAGEMENT
Manager l’ensemble de l’équipe (salariés et bénévoles).
ANIMATION ET DEVELOPPEMENT
Animer les Fondations abritées existantes et assurer le développement de nouvelles fondations abritées.
Développer les partenariats extérieurs (mécénat entreprise, mécénat compétence, …).
DÉFINIR ET PILOTER LA STRATÉGIE DE COLLECTE DES FONDS
Définir la stratégie de la Fondation en matière de collecte de fonds.
Piloter la démarche grands donateurs et y participer activement.
GESTION BUDGETAIRE, RH ET ADMINISTRATIVE
Gérer les placements financiers et immobiliers de la Fondation en lien avec le Comité des placements.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de niveau I ( MASTER 2, CAFDES…)
Expérience confirmée de direction d’une association, d’une fondation ou d’une entreprise
Compétences juridiques, financières, immobilières, RH et communication
Technique de Fundraising
SAVOIRS-FAIRE
APPETENCE
: Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées
PRÉREQUIS
Savoir diriger une association ou une fondation
Développer et porter une vision stratégique
Décider
Piloter le changement
Capitaliser et transmettre
Anticiper et organiser l'activité
Animer, mobiliser les équipes (écoute active)
Développer les compétences et accompagner les salariés dans leurs parcours
Arbitrer les situations
Travailler en réseau dans un environnement complexe (maitrise des outils de communication numérique)
Gérer et suivre un budget
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership et implication personnelle
Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, adaptabilité, discernement, empathie
Capacité à travailler en équipe et réseau
Sens de l’éthique
DIRECTEUR DES ÉTABLISSEMENTS PFP-AGE
FONCTION
Salarié de l’association Petits Frères des Pauvres, le directeur des établissements est mis à disposition de l’association PFP-AGE et œuvre, par délégation de la Présidence de PFP-AGE, en étroite collaboration avec son CA et sous la responsabilité hiérarchique du Délégué Général des Petits Frères des Pauvres. A pour responsabilité de diriger l’association dans le respect des valeurs et des orientations du projet associatif. Dans son action, est amené à collaborer avec les membres de l’équipe nationale de direction, les directions régionales et les membres du réseau.
MISSIONS ET FINALITÉS
PILOTAGE ET COORDINATION
· Assurer la mise œuvre du projet associatif et des projets d’établissements
· Mettre en œuvre la politique d’animation globale définie par les instances associatives et les orientations stratégiques
· Animer l’équipe du siège de PFP-AGE, en visant à favoriser les collaborations et les cohérences avec les différentes directions nationales du groupe PFP et des acteurs du réseau
· Veiller à la réévaluation régulière des projets des maisons afin d’assurer leur adéquation avec les besoins des personnes
· Consolider et structurer les activités existantes
· Développer de nouvelles actions dans le respect du projet associatif et conformément aux directives du CA, assurer leur mise en œuvre opérationnelle
· Suivre et veiller à la mise en œuvre des évolutions réglementaires
· Evaluer la qualité du service rendu
· Être responsable de la sécurité des personnes et des biens
ANIMATION ET MANAGEMENT
· Valoriser l’engagement bénévole
· Assurer la direction managériale des équipes salariées avec l’appui des directions de pôle
· Fédérer les équipes et maintenir une proximité forte avec le terrain
· Mettre en place ou renforcer la cohésion et la collaboration des responsables de sites et du siège.
GESTION BUDGETAIRE, RH ET ADMINISTRATIVE
· Préparer et suivre les budgets d'investissements et de développement.
· Mettre en œuvre les procédures budgétaires entre les différents CA
· Garantir la pérennité financière et veiller à la réalisation des rapports annuels d’activité et des bilans sociaux
· Superviser la gestion administrative.
· Augmenter et diversifier les ressources financières externes en lien avec la Direction de la recherche de Fonds et consolider l’équilibre financier
· Etablir les comptes consolidés en lien avec la Direction Administrative et Financière ;
REPRESENTATION INTERNE ET EXTERNE
· Assurer la représentation des établissements et être l’interlocuteur(trice) des autorités de contrôle
· Assurer la représentation et le positionnement de l’association au sein du réseau
· Animer et développer de nouveaux partenariats
· Participer aux réunions du Comité de liaison de l'Ensemble PFP afin d’assurer la cohérence entre les problématiques propres aux établissements et les politiques générales de l'Ensemble
· Être le(la) référent(e) du comité de liaison des certaines commissions du Conseil d’administration.
· Construire une collaboration efficace avec la Présidence et le CA, basée sur un reporting clair et transparent permettant à ces derniers d’évaluer la situation de l’association sur les points essentiels du projet.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de type Master 2 / CAFDES
et Expérience confirmée de direction d’une structure associative
SAVOIRS-FAIRE
PRÉREQUIS : Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées
Développer et porter une vision stratégique
Décider
Piloter le changement
Capitaliser et transmettre
Anticiper et organiser l'activité
Animer, mobiliser les équipes (écoute active)
Développer les compétences et accompagner les salariés dans leurs parcours
Arbitrer les situations
Travailler en réseau dans un environnement complexe (maitrise des outils de communication numérique)
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership et implication personnelle Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, adaptabilité, discernement
Capacité à travailler en équipe et réseau
DIRECTEUR NATIONAL
FONCTION
Acteur du management stratégique de l’association, est en lien avec la gouvernance et est porteur et garant des valeurs (Charte) et orientations fixées par le Conseil d’Administration et le Délégué Général. Partageant la responsabilité de la conduite de l’organisation associative avec la Gouvernance, traduit l’opérationnalisation des axes stratégiques de l’association en développant des démarches de coopération et de collaboration incluant l’ensemble des ressources salariés et bénévoles. Veille à proposer des conditions favorables à l’engagement pour appuyer et conduire des actions nationales de transformation et de transmission en veillant à l’articulation/la cohérence avec le niveau régional. Développe une expertise spécifique dans un des domaines fonctionnels de l’association et participe au Comité de Direction
MISSIONS ET FINALITÉS
CO-PRODUIRE ET PILOTER LES ORIENTATIONS ET LE PLAN D’ACTION NATIONAL
Contribuer aux orientations stratégiques et animer plan d’actions national
Etablir un diagnostic des problématiques nationales et poser des hypothèses de travail
Définir des objectifs de travail à court et moyen terme et prévoir les modalités d’action et d’évaluation
Mettre en œuvre le plan d’action national
Instruire et suivre les projets Procéder à des évaluations régulières de l’activité Développer, organiser et animer la répartition des ressources et moyens régionaux Mettre en place une démarche d’amélioration continue Arbitrer et décider dans son périmètre de compétence
Piloter des actions d’accompagnement au changement en cohérence avec les orientations stratégiques nationales en élaborant des démarches participatives
S’ASSURER DE LA TRANSMISSION ET FAIRE RESPECTER LES REPÈRES ASSOCIATIFS, LES CADRES RÉGLEMENTAIRES ET LES PROCÉDURES INTERNES DANS LE CADRE DES LIENS HIÉRARCHIQUES OU DES DÉLÉGATIONS ASSOCIATIVES EN LIEN AVEC SES PAIRS
Selon le domaine d’expertise confié (financier, RH, recherche de fonds, etc.)
MANAGER ET GÉRER LES ÉQUIPES SALARIÉES AU SEIN DE SA DIRECTION
Recruter, cadrer, évaluer et développer, notamment
Contribuer à la mise en place des démarches d’amélioration continue (processus, outil-supports-coopération, collaborations, charge de travail,) Contribuer au développement des compétences des salariés dont il a la responsabilité hiérarchique (GPEC et évaluations)
Organiser, animer et soutenir l’équipe dont il(elle) a la responsabilité, notamment
Développer des modalités de travail collaboratives Animer la communication à destination des salariés
PILOTER LA GESTION BUDGÉTAIRE, ADMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE
Préparer le budget prévisionnel de son pôle fonctionnel et être garant de sa mise en œuvre
Superviser la gestion administrative, logistique et technique des équipements dépendants de sa direction, la sécurité des biens et des personnes
PARTICIPER AUX INSTANCES
Participer à des rencontres et contribuer à des commissions de travail avec le Délégué Général et le Conseil d’Administration
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de type Master 2 dans sa spécialité et expérience confirmée de direction d’une structure associative
SAVOIRS-FAIRE
APPETENCE : Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées PRÉREQUIS
Développer et porter une vision stratégique
Décider
Piloter le changement
Capitaliser et transmettre
Anticiper et organiser l'activité
Animer, mobiliser les équipes (écoute active)
Développer les compétences et accompagner les salariés dans leurs parcours
Arbitrer les situations
Travailler en réseau dans un environnement complexe (maitrise des outils de communication numérique)
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership et implication personnelle Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, adaptabilité, discernement
Capacité à travailler en équipe et réseau
Sens de l’éthique
DIRECTEUR DE POLE
FONCTION
Sous l’autorité du Directeur des établissements ou du directeur de la Fondation, le directeur de pôle assure le pilotage stratégique d’une filière d’activité sur un périmètre dédié afin de répondre aux besoins des personnes accompagnées dans le respect du projet associatif.
MISSIONS ET FINALITÉS
Pilotage, conseil et appui technique
Participe, auprès de son Directeur, à la construction du Plan d’action national, en accord avec le Projet associatif et les orientations stratégiques ; il(elle) apporte son expertise sur son domaine de spécialité ;
Pilote, coordonne et évalue les réalisations du Plan d’action et des projets de son Pôle en cohérence avec les objectifs définis par sa Direction
Planifie, évalue, et optimise les moyens techniques, organisationnels et humains nécessaire au déploiement de son activité
Assure le suivi de la performance des services : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts mensuels, participer à la préparation et l’élaboration des budgets prévisionnels, suivre leurs évolutions.
Garantit la conformité légale, fiscale et réglementaire de l’ensemble des processus.
Communique sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne, il(elle) peut représenter l’entreprise sur son périmètre d’activité en externe
Tient régulièrement informé son supérieur hiérarchique des problématiques et dysfonctionnements rencontrés et propose des solutions techniques, organisationnelles ou de médiation.
Par délégation, peut être amené(e) à assurer la continuité de direction en l’absence du directeur (gestion courante et décisions urgentes)
Management d’une équipe pluridisciplinaire
Organise et planifie les activités suivant les compétences et la charge de travail des membres de son équipe, et met en place les outils de travail appropriés ;
Intervient dans la gestion des Ressources Humaines de son Pôle, en termes de recrutement, d’intégration, de formation ; il(elle) définit les objectifs, évalue la performance, accompagne la montée en compétences des équipes
Oriente, conseille les membres de son équipe et leur apporte un soutien technique propre à son expertise
Contrôle et valide les réalisations de l’équipe, et garantit la qualité des prestations
Coordonne des projets transversaux : formalisation des bonnes pratiques, mise à jour des procédures, amélioration des outils.
Démarche qualité et conformité réglementaire
Garantit la conformité légale, fiscale et réglementaire de l’ensemble des processus
Il(elle) soutien l’application des obligations réglementaires et internesIl(elle) s’assure du respect des procédures (comptable, financière, budgétaire…)
Il(elle) est garant(e) de la conformité et de la qualité des documents fournis
Il(elle) s’assure du respect des calendriers et des échéances dans le rendu des budgets, procédures RH, etc.
Pour AGE, représenter ou organiser la représentation de l’association (périmètre national ou territorial)
Représenter ou organiser cette représentation dans les réseaux (UNAFO, URIOPSS, DDCS, CG, ARS, UNAT, ANCV)
Assurer le lien avec les autorités de contrôle et les financeurs (CG, ARS DDCS etc.)
Le cas échéant, pour les directeurs de pôle en charge des établissements :
Démarche qualité et conformité réglementaire
Veille à la bonne conduite des évaluations internes et externes, à la révision régulière des projets d’établissement en cohérence avec l’évolution des besoins et attentes des personnes, la réglementation, les recommandations de l’ANESM et le projet associatif
Met en place et anime les éventuels comités de maitrise d'ouvrage (CMO) dans le cadre de la restructuration ou le développement des maisons
Représenter ou organiser la représentation de l’association (périmètre territorial)
Représenter pfP AGE dans les instances associatives régionales (conférence de région, conseil de région)
S’assurer du bon fonctionnement des commissions d’admission des établissements
Soutien à la vie associative et à l’action des bénévoles (périmètre territorial)
Soutient la vie associative dans les établissements en lien avec les directeurs et responsables et les Présidents de maison,
Participe, le cas échéant, aux conseils de maison et aux assemblées de maison
Intervient dans les formations de bénévoles
Anime ou co-anime le groupe habitat régional
Promeut la dynamique de recherche d’accueil et d’intégration des bénévoles dans les maisons sur son territoire en lien avec les élus des maisons et les directeurs/responsables de maison
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expertise dans son domaine (Bac+4/5) ou équivalent en acquis de l’expérience
Management
Management de projet
SAVOIRS-FAIRE
Gestion sociale au quotidien (EAE-EP, notions droit social, risques psycho-sociaux)
Représentation, prise de parole en public
Capacités d’analyse et de synthèse
Outils collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Leadership
Sens de l’intérêt collectif
Sens du travail en équipe
Communication
Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, mobilisateur
DIRECTEUR REGIONAL
FONCTION
Sous l’autorité directe du Délégué Général :
Est porteur et garant des valeurs, orientations, et objectifs fixés par le Conseil d’Administration et le Délégué Général. Représente l’association sur son territoire auprès des institutions et peut être tenu responsable à ce titre.
Participe à l’élaboration des orientations stratégiques
Anime, en binôme avec le Président de région, les travaux du Conseil et de la Conférence de région pour la mise en œuvre du projet associatif sur la région.
Dirige l’équipe salariée de la fraternité régionale, développe les synergies nécessaires entre les différents acteurs du réseau, soutient et garantit la cohérence entre le niveau déconcentré et le niveau national.
Est garant du budget de sa région et élabore sa feuille de route en collaboration avec son équipe de direction et du conseil de région
Promeut et soutient les initiatives afin de faire des PFP l’Association de référence sur son territoire.
MISSIONS ET FINALITÉS
Piloter le plan d’action régional
Animer le processus d’élaboration du plan d’actions régional alimenté par les équipes d’action et validé par le Conseil de région
Etablir un diagnostic des problématiques locales et poser des hypothèses de travail
Définir des objectifs de travail à court et moyen terme et prévoir les modalités d’action et d’évaluation
Mettre en œuvre le plan d’action régional
Instruire et suivre les projets d’équipes proposés au Conseil de région
Procéder à des évaluations régulières de l’activité
Organiser et animer la répartition des ressources et moyens régionaux
Mettre en place une démarche d’amélioration continue
Piloter la politique régionale de développement territorial en cohérence avec les orientations stratégiques nationales
Animer la politique partenariale
Représenter l’Association auprès des tiers et notamment des partenaires de la région
Assurer la cohérence de la politique partenariale territoriale par une mutualisation des démarches
Garantir la qualité et la validité juridique et opérationnelle des conventions de partenariat
Porter les politiques régionales de communication interne et externe, de formation des bénévoles et de recherche de fonds
Contribuer à l’élaboration des orientations et assurer la déclinaison sur le territoire des politiques nationales
S’assurer de la transmission et faire respecter les repères associatifs, les cadres réglementaires et les procédures internes dans le cadre des liens hiérarchiques ou des délégations associatives
Dans les domaines de l’accompagnement, financier, RH, hygiène et sécurité…
Anime les Représentants du personnel Régionaux
Manager et gérer les équipes salariées, à l’exception de celles des établissements
Participer au recrutement, cadre, évalue et développe, notamment
Contribuer à l’élaboration des orientations de la politique de formation et en assurer la déclinaison sur le territoire
Organiser, animer et soutenir les équipes salariées, notamment
Nommer les référents des équipes d’action
Animer la communication à destination des salariés
Piloter la gestion budgétaire, administrative et logistique
Avec le conseil de région, préparer le budget prévisionnel de la région - arbitrages des dotations annuelles des équipes, tenant compte de leur demande, et budgets de fonctionnement et d’action de la région - et être garant de sa mise en œuvre
Superviser la gestion administrative, logistique et technique des équipements dépendants de la direction régionale afin d’assurer
La sécurité des biens et des personnes,
Le bon fonctionnement des locaux, des moyens technologiques de gestion de l’information et de communication, des autres équipements (véhicules, …) et la réalisation des travaux des bâtiment
Participer aux instances
Animer avec le(la) Président(e) de région le Conseil de Région, la Conférence de région et les éventuelles rencontres associatives régionales (par sous-régions, comité thématiques…)
Participer à des rencontres et contribuer à des commissions de travail avec le Délégué Général et le Conseil d’Administration
Travailler en étroite collaboration avec les directions nationales et les autres directeurs régionaux
Participer à des missions transverses nationales
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de type Master 2 en Gestion des entreprises et des organisations spécialité Management des organisations sanitaires et sociales ou en Dirigeant Associatif ou en Pilotage des organisations de l’économie sociale et solidaire, ou CAFDES, ou CAFERUIS, ou DEIS complétée d’une expérience de direction d’au moins 2 ans
ou Expérience de direction d’une structure associative d’au moins 5 ans
et/ou Expérience de management d’équipes salariées d’au moins 5 ans (pour les régions de taille importante
SAVOIRS-FAIRE
APPETENCE : Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées PREREQUIS :
Porter une vision stratégique
Décider
Piloter le changement
Organiser l'activité
Animer, mobiliser les équipes
Développer les compétences et accompagner les salariés
Arbitrer les situations
Gestion de projets
Gestion de conflits
Travailler en réseau dans un environnement complexe
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership et implication personnelle Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, adaptabilité, discernement
Capacité à travailler en équipe et réseau
Sens de l’éthique
DIRECTEUR REGIONAL ADJOINT (DRA)
FONCTION
Sous l’autorité du directeur régional, il est son bras droit et a vocation à le remplacer en cas d’absence : Le DRA a pour mission d’exercer des prérogatives directes sur un périmètre territorial défini. Il manage et anime le groupe des Coordinateurs de développement social (CDS) ou Coordinateurs de développement social et territorial (CDST) de son territoire et peut également être en charge de sujets fonctionnels, de missions transversales, de pilotage d’actions dites spécifiques, de projets de développement régionaux et nationaux. Il pilote et coordonne notamment l’action de développement territorial des CDST. Il participe à l’élaboration des plans ou feuilles de routes régionales et de l’élaboration des budgets régionaux, il fait partie de l’équipe de Direction de la Fraternité Régionale. En cela, il contribue à la mise en œuvre du projet associatif Petits Frères des Pauvres dans le champ de ses trois missions sociales. Il peut également devenir Directeur(trice) régional(e).
MISSIONS ET FINALITÉS
En plus des missions d’adjoint de direction régional, le DRA a une délégation permanente du directeur régional en cas d’absence et sur une ou plusieurs thématiques qui sont définies dans sa fiche de poste
Remplace le Directeur Régional en cas d’absence et est en mesure de prendre des décisions de direction en cas d’urgence ou de nécessité
Est garant, comme le Directeur régional, de la continuité de service de la région
Peut représenter la région en lieu et place du directeur régional
Prendre part à la direction de la région
Membre de l’équipe de Direction Régionale Bras droit du DR,
Participer aux rencontres régionales structurante de la vie associative, co-anime l’animation de la Fraternité Régionale.
S’assurer de la transmission et du respect des repères associatifs, des cadres réglementaires et des procédures internes.
Partager avec le directeur de la Fraternité Régionale la mission de conduite du Projet associatif sur le territoire régional par délégation sur une partie des fonctions de direction. Par délégation, assurer la continuité de direction de la région en l’absence du directeur (gestion courante et décisions urgentes)
Participer aux Conférences de région et, en remplacement du Directeur Régional, au Conseil de région
Piloter une ou des missions transverses sur le périmètre régional
en lien avec les orientations nationales
Veiller à l’animation des thématiques importantes pour le suivi et la qualité de l’action, soutenir les CDST impliqués dans cette animation transverse du réseau (aujourd’hui : ressources bénévoles, formation, partenariats, action sur des publics spécifiques en établissements, migrants, prisonniers… recherche de fonds, politique vacances, communication, développement de nouvelles actions, de nouveaux territoires prioritaires…)
Participer à des groupes de travail nationaux sur les thématiques, assurer ainsi le partage d’information et les liens nécessaires entre les ressources nationales déployées par l’association et les actions locales.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de type Master Pro Management des Associations, Master en Développement local, CAFERUIS, DEJEPS
ou Expérience sur un poste similaire dans une structure associative d’au moins 5 ans
Connaissance des politiques sociales
SAVOIRS-FAIRE
PRÉREQUIS : Compétences techniques autour du management et du pilotage de type associatif (articulation bénévoles/ engagements et salariés).
Gestion de projets
Techniques d’animation et de management
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership
Sens de l’intérêt collectif
Sens du travail en équipe
Capacité à convaincre et à renforcer une dynamique de coopération
Exemplarité
Garant des valeurs
Résilience
Sens de l’éthique
ADJOINT DE DIRECTION REGIONALE (ADR)
FONCTION
Sous l’autorité du directeur régional : L’adjoint de direction régional (ADR) a pour mission d’exercer des prérogatives directes sur un périmètre territorial défini. Il manage et anime le groupe des CDS ou CDST de son territoire et/ou fonctions supports ; il pilote et coordonne notamment l’action de développement territorial des CDST. Et il peut également être en charge de sujets fonctionnels, de missions transversales, de pilotage d’actions dites spécifiques, de projets de développement régionaux et nationaux. Il assure ainsi une cohérence d’ensemble des missions des CDS et CDST et entre eux, intervenant sur un périmètre territorial défini. Il participe à l’élaboration des plans ou feuilles de routes régionales et de l’élaboration des budgets régionaux, il fait partie de l’équipe de Direction de la Fraternité Régionale. En cela, il contribue à la mise en œuvre du projet associatif Petits Frères des Pauvres dans le champ de ses trois missions sociales.
MISSIONS ET FINALITÉS
Piloter l’action au sein du territoire qui lui est délégué
Participer à l’élaboration du plan d’actions régional en veillant à la participation des CDS et CDST, des équipes (bénévoles et personnes accompagnées) sous son territoire de référence. Coordonner l’action et apporter un soutien aux CDS et CDST et aux équipes d’actions territoriales, notamment en ce qui concerne leur pratique professionnelle, suivi et gestion de leur charge de travail et des amplitudes horaires ou journalière de travail. Incite à la montée en compétence du personnel sous sa responsabilité.
Soutenir les CDS référent d’EAT et d’équipes spécifiques dans le suivi de l’action
Coordonner les CDST dans les actions de développement territorial
Participer à la mise en place une démarche d’amélioration continue
Manager les équipes salariées en mission sur son territoire de référence et participer à leur recrutement.
Pilote le réseau des volontaires (SC, SVE, MC..)
Veiller au lien associatif entre toutes les formes d’équipes et d’action déployées sur son territoire de référence y compris les entités PFP.
Animer la politique partenariale de l’association sur leur territoire en permettant aux CDS et aux bénévoles d’y prendre toute leur part.
Promouvoir, élaborer et coordonner les recherches de fonds de la région
Animer le développement de l’action territoriale en permettant aux CDST de répondre aux nouvelles sollicitations et à la mise en place de nouvelles formes d’action promues par l’association.
Organiser et/ou assurer la continuité du service en cas d’absences de CDS ou CDST.
Responsable d’objectifs de développement de l’activité sur son territoire en lien avec le niveau national
Prendre part à la direction de la région
Membre de l’équipe de Direction: participer aux rencontres régionales structurante de la vie associative, ainsi qu’à l’animation de la Fraternité Régionale.
S’assurer de la transmission et du respect des repères associatifs, des cadres réglementaires et des procédures internes.
Piloter une ou des missions transverses sur le périmètre régional
en lien avec les orientations nationales et feuilles de route régionale
Peut porter une ou plusieurs thématiques régionales pour le suivi et la qualité de l’action, soutenir les CDST impliqués dans cette animation transverse du réseau (aujourd’hui : ressources bénévoles, formation, partenariats, action sur des publics spécifiques en établissements, migrants, prisonniers… recherche de fonds, politique vacances, communication, développement de nouvelles actions, de nouveaux territoires prioritaires…)
Participer à des groupes de travail nationaux, assurer ainsi le partage d’information et les liens nécessaires entre les ressources nationales déployées par l’association et les actions locales.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Formation de type Master Pro Management des Associations, Master en Développement local, CAFERUIS, DEJEPS
ou Expérience sur un poste similaire dans une structure associative d’au moins 5 ans
Connaissance des politiques sociales
SAVOIRS-FAIRE
PRÉREQUIS : Compétences techniques autour du management et du pilotage de type associatif (articulation bénévoles/ engagements et salariés).
Gestion de projets
Techniques d’animation et de management
SAVOIRS-ETRE
PRÉREQUIS : Leadership
Sens de l’intérêt collectif
Sens du travail en équipe
Capacité à convaincre et à renforcer une dynamique de coopération
Exemplarité
Garant des valeurs
Résilience
Sens de l’éthique
ATTACHE DE DIRECTION
FONCTION
Sous la responsabilité directe du Délégué Général ou du Directeur d’entité, l’attaché(e) de direction contribue à l’organisation de la Direction en interface avec l’ensemble des entités, acteurs salariés et bénévoles et partenaires de l’Ensemble PFP. il/elle participe au bon fonctionnement des instances associatives et à la production des études.
MISSIONS ET FINALITÉS
Assistanat de Direction de la Délégation Générale/Directeur d’entité
Planification de l’agenda de la DG/Directeur d’entité, et du calendrier national, priorisation des actions
Gestion des déplacements,
Organisation de réunions ou d’instances
Secrétariat courant
Proposition d’outils méthodologiques
Intermédiation entre la DG et la Direction d’entité et l’ensemble des Directions, acteurs de l’Ensemble PFP, partenaires
Appui à la communication interne et externe
Mission managériale
Peut être amené à manager un pool d’assistanat et de service
Suivi et pilotage de dossiers spécifiques pour le compte du Délégué Général/Directeur d’entité
Assure les liens avec les instances dans lesquelles l’association est représentée
Rédaction et relecture de présentations, de notes d’orientation, courriers, mails, documents, convocations, compte-rendu, …
Suivi des conventions ou de documents à caractère juridique des entités de l’Ensemble PFP
Veille dans tous les domaines relevant de l’objet social de l’association
Appui à la Coordination des instances associatives (Bureau, CA, AG, commissions, comité de liaison) aux côtés du Délégué Générale et du Président :
Elaboration, gestion et envoi des calendriers
Préparation et suivi des réunions : préparation des ordres du jour, recueil et envoi des documents, prise de notes et rédaction des PV, mise à jour des outils de suivi des décisions, démarches administratives post-AG
Veille à la bonne organisation logistique des instances
Facilite la relation avec des acteurs du réseau
Appui au suivi des décisions des instances
Gestion et suivi des membres actifs
Recueil des demandes de membres actifs pour agrément par le CA, suivi des agréments, lien avec les services concernés,
Gestion du renouvellement de la liste des membres actifs.
Recueil et consolidation des données du rapport d’activité,
Production du livrable « Rapport d’activité »,
Appui au suivi des études d’impact.
Appui aux relations institutionnelles
Gestion du fichier institutionnel
Suivi et gestion des échanges et des correspondances avec les différents interlocuteurs institutionnels de la Délégation Générale
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme de niveau BAC +2/3 (BTS, DUT Licence pro…) Assistanat de direction ou de gestion ou équivalent en acquis de l’expérience
Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PPT, Internet
---------------------- Maitrise des instances associatives
SAVOIRS-FAIRE
Techniques orales et écrites de communication
Excellente coordination pour animer des circuits internes de concertation et de validation
Capacité à travailler dans l’urgence, rapidité d’exécution, capacité à discerner les priorités
Gestion de projet collaboratif
Forte capacité d’analyse et de synthèse
Sens pédagogique
Bureautique et outils numériques
Management de petite équipe
SAVOIRS-ETRE
Diplomatie & aisance relationnelle
Grande rigueur et organisation
Forte autonomie
Sens de la confidentialité
Adaptabilité, réactivité
Anticipation et respect des échéances
Ecoute & empathie
Travail en équipe
Rigueur et organisation
Sens de l’éthique
ASSISTANT DE DIRECTION
FONCTION
L’assistant(e) de direction inscrit son activité pour l’ensemble du périmètre organisationnel (direction nationale ou régionale). Il/elle prend en charge le traitement administratif et l’organisation logistique de missions sur son périmètre. Il/elle est chargé(e) du secrétariat courant de l’équipe à laquelle il/elle appartient.
MISSIONS ET FINALITÉS
Sous l’autorité du(de la) directeur(trice) régional(e) ou national(e), du Directeur ou Directeur Adjoint :
L’Assistant(e) de Direction est un(e) acteur(trice) entre la direction, les salariés, les bénévoles et les partenaires
Par sa valeur ajoutée relationnelle et organisationnelle, il(elle) est un(e) collaborateur(trice) proche du (la) Directeur(trice) régional(e) ou national(e), il(elle) adopte une posture de maillon-facilitateur au quotidien
Prend ainsi en charge le traitement administratif et l’organisation logistique des missions. Il (elle)peut assurer en direct certaines missions pour le compte de la direction, en particulier pour les fonctions support (communication, ressources humaines, gestion, logistique et formation...)
Apporte son soutien à la direction d’établissement. Il (elle) est donc l’interface fonctionnelle de confiance pour les différents interlocuteurs internes ou externes de la direction ce qui impose une polyvalence dans ses activités
Le positionnement professionnel et les activités confiées peuvent requérir: - une grande polyvalence au quotidien
- une technicité particulière (ex : RH, communication, formation)
Assurer l’assistanat de la direction et la gestion administrative des dossiers confiés
Effectuer les activités de secrétariat :
Accueil téléphonique et physique, gestion d’agenda, du répertoire téléphonique, organisation de réunions, archivage
Formalisation de courriers, mails, documents, convocations, compte-rendu, …
A la demande de l’équipe de direction, relayer les informations nationales et régionales aux diverses équipes d’action et assurer la remontée d’information
Rôle de veille et d’alerte auprès de la Direction sur les différents domaines d’action confiés
Assurer l’organisation de réunions ou d’instances :
Convocations, réservation de salles, compte-rendu, diffusion aux membres actifs, gestion des bases de données, support administratif au à son équipe …
Contribuer à la préparation et au suivi de certains dossiers de gestion
Le cas échéant :
Préparer le rapport annuel d’activité : collecter les indicateurs d’activité (extractions de la base de données, remontées des équipes), les consolider et les transmettre à la direction
Effectuer le suivi administratif des subventions
Relayer la communication interne et externe
Prendre en charge l’organisation d’actions en collaboration avec les salariés et/ou bénévoles
en charge des sujets concernés
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme de niveau BAC +2 (BTS, DUT…) Assistanat de direction ou de gestion ou BAC en secrétariat avec 5 années d’expérience professionnelle dans un poste équivalent
Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PPT, Internet
SAVOIRS-FAIRE
Techniques orales et écrites de communication
Gestion de projet collaboratif
Pédagogie
Bureautique et outils numériques
Gestion du temps
Techniques liées à sa spécialité
SAVOIRS-ETRE
Diplomatie
Rigueur
Autonomie
Confidentialité
Adaptabilité
Réactivité
Ecoute & empathie
Travail en équipe
Rigueur et organisation
Sens de l’éthique
CADRE COMPTABLE
A ce stade, le principe de la création d’un niveau cadre dans les fonctions Comptable est acté. Il apparait que la création d’un niveau cadre pourrait s’accompagner d’une réorganisation dans les fonctions comptables qui fera l’objet d’une consultation préalable du CSE. Celle-ci devant comprendre le contenu de la fiche de cadre comptable.
COMPTABLE
FONCTION
Le(la) Comptable prend en charge la comptabilité de son périmètre d’intervention (plusieurs Fraternités régionales ou équipes d’action spécifique, établissement ou siège) : comptabilité, construction et suivi budgétaire, analyses et rapports financiers (notamment destinés aux financeurs publics et privés). Il est aussi force de proposition et d’aide à la décision. Le cas échéant, il(elle) il participe à l’animation des bénévoles trésoriers d’équipes de son périmètre.
MISSIONS ET FINALITÉS
ACTIVITES PRINCIPALES
Sous l’autorité hiérarchique du Coordinateur financier ou du Directeur Régional ou d’établissement
• Par polyvalence, assurer les tâches courantes du Coordinateur financier en l’absence de celui-ci. • Tenir et enregistrer les opérations de comptabilité générale et analytique : factures, notes de frais, opérations diverses (OD). Produire les documents de contrôle interne : rapprochement de banques et de caisses, pointage des comptes de liaison et inter-entités, comptes de tiers … Garantir la mise à jour régulière des écritures comptables, permettant des arrêtés périodiques, selon les instructions du siège. Pointer les comptes et préparer les documents et justificatifs nécessaires à la clôture annuelle ; les transmettre au siège dans le respect des délais. • Veiller au respect des procédures financières PFP, notamment dans l’exécution des dépenses et l’archivage physique et informatique, l’inventaire physique ...
Le cas échéant, en lien avec les Assistantes, participer au traitement de certains éléments liés à la paie ou au bénévolat (tickets restaurants, GUSO…).
Participer à la construction des budgets annuels d’exploitation et d’investissements du périmètre dans le respect des délais impartis et assurer leur suivi en cours d’année.
Participer à la construction des budgets nécessaires aux demandes de financements publics et privés.
Organiser et produire les éléments concourant aux rapports financiers liés aux subventions/financements privés (création d’un code financeur, liste de dépenses, rapport financier …).
Surveiller les soldes bancaires et faire les virements ou demandes nécessaires en cas de besoin de trésorerie
ACTIVITES SPECIFIQUES
En Fraternité Régionale/Equipe d’action spécifique (EAS)
Être en soutien, pour l’ensemble des acteurs de la région, dans l’utilisation des outils financiers et la compréhension des enjeux de la gestion financière.
Participer au montage des dossiers d’aide financière et au suivi de ces aides.
En établissement
Etablir les facturations et leur recouvrement (règlements et/ou comptes de liaison) et
Être en lien avec les autorités de tarification et les mandataires judiciaires
Produire les budgets et comptes administratifs spécifiques
Suivi des prises en charge des résidents
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
BAC + 2 ou +3 en comptabilité (BTS, DUT, DCG …) ou expérience similaire 3 à 5 ans
Si nécessaire, connaissance de la réglementation liée au secteur Médico-social (ex : prise en charge résidents)
Connaissance de la comptabilité générale et analytique, du contrôle interne et du contrôle de gestion
SAVOIRS-FAIRE
Techniques comptables et financières
Maîtrise des outils informatiques dont maitrise soutenue d’Excel
SAVOIRS-ETRE
Pédagogie/formation/facilitation
Rigueur
Sens de l’éthique
Animateur et capacité à travailler en réseau
Gestion du stress
CHARGE DE MISSION COMMUNICATION
FONCTION
Sous l’autorité du Directeur National, en lien fonctionnel avec les Directeurs régionaux, le(la) chargé(e) de communication (dans le cadre des orientations stratégiques votées par le CA et la stratégie de communication nationale) a pour mission de développer, au niveau national/régional, la notoriété et l’attractivité de l’Association en activant les leviers des relations presse et institutionnelles, des réseaux sociaux, du plaidoyer, de l’événementiel. Le champ d’expertise spécifique, la zone géographique couverte et la mission transversale de chaque chargé de communication sont définis dans leur fiche de poste.
MISSIONS ET FINALITÉS
Développer la notoriété des PFP
Décliner la stratégie nationale sur les différents leviers de communication
Concevoir, réaliser ou relayer les actions de communication permettant d’être lisible, visible et identifié comme acteur de référence (campagnes de notoriété, activation, relations partenariales, relations presse, digital…).
Valoriser les actions, les expériences innovantes et la parole des personnes accompagnées
Accompagner les actions de plaidoyer et les prises de position de l’association
Organiser des événements
Acculturer les acteurs internes aux enjeux de communication des PFP
Accompagner le rayonnement de la mission sociale Témoigner-Alerter (formations, actions de sensibilisation)
Favoriser les prises de parole des personnes accompagnées.
Accompagner le réseau dans l’analyse de leurs besoins, leur plan de communication et son déploiement.
Diffuser et accompagner les outils et repères de communication
Informer, fédérer et mobiliser les acteurs internes
Mettre en place les outils et actions permettant aux acteurs d’être bien informés et d’être fiers d’appartenir à une association d’envergure nationale.
Favoriser la circulation de l’information à tous les échelons de l’Ensemble.
Être garant en interne comme en externe :
des messages et leur cohérence,
de l’identité de marque PFP (plateforme de marque et charte graphique),
du calendrier annuel de communication
En matière de communication sensible :
Veiller, alerter et contribuer à la mise en œuvre des actions permettant d’anticiper, d’identifier et de maitriser les risques d’image (droit d’image, gestion d’une crise, relations presse et réseaux sociaux).
Plaidoyer
Peut être amené à représenter l’association auprès d’acteurs institutionnels et médias
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Bac +4/5 école / université spécialisation communication et/ou expérience selon champ d’expertise demandé pour le poste.
Maitrise des enjeux & fondamentaux de la communication 360° : médias, marque, du digital ; plaidoyer ; gestion communication de crise ; droit à l’image ; charte graphique ; conception édition ; achat media.
SAVOIRS-FAIRE
Rédactionnel
Capacité d’analyse et de synthèse
Construction d’une stratégie et d’un plan de communication
Analyse des besoins en communication
Pack office, PAO selon les profils
Selon les postes : expertise ++ en digital, médias, chaine graphique, plaidoyer,
Travailler en mode projet
Animation de groupe Accompagnement au changement
Capacité à gérer plusieurs projets en même temps
SAVOIRS-ETRE
Ecoute,
Aisance relationnelle
Adaptation
Pédagogie
Gestion du stress
Sens de l’éthique
CHARGE DE FORMATION
FONCTION
Sous l’autorité du Responsable du centre de formation, le chargé de formation pilote, développe les projets de formation afin de soutenir la mise en œuvre du projet associatif des PFP sur un périmètre d’une ou plusieurs fraternités en lien avec les CDST et les équipes de direction. Il garantit la qualité de la formation sur son périmètre dans le respect des critères QUALIOPI Ces projets peuvent s’adresser aux bénévoles, partenaires ou salariés en fonction du périmètre confié.
MISSIONS ET FINALITÉS
Il est notamment en charge en fonction de son périmètre :
Décliner les orientations des politiques de formation dans le respect du cadre de la politique nationale
Impulser une dynamique de formation auprès des acteurs de l’association,
Soutenir et promouvoir la formation sur de multiples territoires auprès des équipes d’action territoriale bénévoles en lien avec les CDST et lien étroit avec les directions concernées
Identifier et analyser les besoins collectifs en formation des acteurs en lien avec les CDST
Accompagner l’organisation d’actions de formation sur le territoire dédié
Coanimer certaines sessions et actions de formation en interne
Instaurer et piloter l’organisation de sessions de formation avec l’aide des moyens mis à disposition par les fraternités
Participer au recrutement et évaluer les formateurs et les animateurs des réseaux de notre centre de formation
Evaluer les actions de formation en lien avec les formateurs et établir le bilan annuel de formation
Garantir la qualité de la formation sur les critères QUALIOPI
Contribuer aux travaux du centre de formation : priorisation des besoins, conception ou réajustements de modules de formation présentiel et distanciel, création de processus et outils
Construire un réseau partenarial formation sur son territoire
Développer une activité formation auprès de nos partenaires en lien avec nos missions sociales
Assurer le suivi budgétaire des actions de formation de son périmètre
Veille sectorielle, règlementaire, métier (marché de la formation professionnelle continue, innovations pédagogiques…)
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Bac +4/5 et expérience selon champ d’expertise demandé pour le poste.
Connaissance des spécificités du monde associatif
Connaissance de la certification QUALIOPI
SAVOIRS-FAIRE
Ingénierie de la formation
Ingénierie pédagogique
Animation de formation en présentiel et distanciel
Animation de réseau
Accompagnement au changement
Capacité à porter une parole institutionnelle en externe
SAVOIRS-ETRE
Ecoute
Savoir s’adapter à des publics divers
Travail en équipe
Proactivité
Bon relationnel
Coopérer avec des acteurs différents pour mener des projets
Sens de l’éthique
CHEF DE PROJET INFORMATIQUE
FONCTION
Le(la) chef(fe) de projet informatique est en charge, dans son périmètre d’intervention, de l’innovation à travers les outils, les process, les programmes nécessaires au développement des missions de l’association.
Expert(e) reconnu(e), il(elle) pilote et anime des projets d’amélioration visant à une plus grande efficacité des actions et organisations de l’association.
Il(elle) intervient sur un périmètre national et peut être présent sur différents métiers (ex : La DSIN, la DIRA, la DRH, DG…)
Son périmètre d’intervention et les spécificités/conditions opérationnelles feront l’objet d’une fiche de poste précise.
MISSIONS ET FINALITÉS
Définir les besoins avec les collaborateurs concernés par le projet
Proposer une méthode de travail, établir les cahiers des charges et les moyens internes ou externes nécessaires au projet,
Planifier les étapes
Piloter
Animer l’exécution
Mettre en œuvre les solutions
Communiquer auprès des collaborateurs
Animer et coordonner les différents acteurs internes et/ou externes d’un projet (transverse aux 3 entités, salariés, bénévoles…)
Définir les outils de formation et d’accompagnement au changement nécessaires à la réussite des objectifs de transformation visés :
Définir ou améliorer les process métiers pour optimiser la performance (productivité) à rédaction d’un CDC ou des spécifications fonctionnelles ou techniques
Garant du respect : qualité des livrables, coûts du projet et délais de livraison (QCD)
S’assure que les livrables répondent aux attentes métiers (utilisateur/trice)
Coordination des projets entre eux (assurer la bonne intégration d’un projet avec l’existant)
S’inscrire dans une démarche de veille technologique
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Niveau Bac +5 ou expérience équivalente
SAVOIRS-FAIRE
Expertise et référent technique dans son domaine d’activité
Techniques de gestion de projet
Négociation commerciale
Connaissance des outils de gestion de projet
Communication écrite et orale
Susciter et faire vivre des partenariats
Gestion du stress
Prise de parole en public
Capacité à représenter l’association sur son domaine d’expertise
SAVOIRS-ETRE
Leadership
Capacité à travailler avec, et animer un réseau
Ecoute
Pédagogie
Rigueur
Sens de l’éthique
Analyse et synthèse
COORDINATEUR DE DEVELOPPEMENT SOCIAL (CDS)
FONCTION
Le(la) CDS est attaché à un territoire urbanisé ou à forte densité qui est défini par l’équipe de direction régionale, en lien avec le Conseil de région. Il(elle) est membre de l’équipe des salariés de la Fraternité régionale. Sur ce territoire agissent des équipes qui ont déterminés, dans leur projet, des zones d’intervention qui sont des parties de ce territoire. Le CDS agit sur plusieurs axes selon ses compétences et son expérience et a minima :
Il(elle) soutient et appuie le développement des équipes de son territoire existants dont il est référent, afin qu’elles déploient des actions, dans le cadre du projet d’équipe, sur les 3 missions sociales de l’Association portées stratégiquement avec une attention égale.
Il(elle) accompagne ces équipes dans l’analyse des besoins de leur territoire en apportant les éléments nécessaires afin qu’elles puissent répondre aux besoins d’accompagnement, s’engager sur de nouveaux projets et gagner en autonomie
Il(elle) anime une thématique transverse, sur une durée donnée, à l’échelle régionale.
En cela, il(elle) permet la mise en œuvre des orientations stratégiques nationales et de la feuille de route régionale sur son territoire.
MISSIONS ET FINALITÉS
Coordonner les équipes du territoire de référence dans leurs actions et leurs projets
Permettre aux équipes de mener leurs actions d’accompagnement de manière autonome en apportant conseils, formations, soutiens sur les différents éléments nécessaires à la mission d’une équipe Petits Frères des Pauvres : détermination d’un projet d’équipe, inscription de celle-ci dans l’environnement partenarial de son territoire en fonction du niveau d’autonomie de l’équipe, recueil des signalements et mise place des accompagnements, recherche et accueil de bénévoles, soutenir les parcours d’engagement bénévoles au sein de l’association, savoir conseiller et orienter des demandes de soutiens face à des situation d’accompagnement complexes, organiser le relais avec les fonctions transverses et supports, mettre en lien avec les autres équipes, rechercher des financements, développer des relations institutionnelles locales…
Mobiliser l’équipe afin qu’elle ait la capacité de répondre de manière la plus ajustée possible à ces besoins, en lien avec le projet de l’équipe et les appétences de ses membres.
Mobiliser au mieux les diverses formes d’engagement citoyens afin d’enrichir les vies d’équipe.
Soutenir l’autonomie des équipes, la montée en compétences et en responsabilité.
Encourager et faciliter la vie d’équipe en rencontrant les membres bénévoles, repérant les besoins de formations, diagnostiquant les attentes de l’équipe (notamment sur l’organisation, partage des responsabilités, les conseils et commissions) en facilitant la mise en place de solutions d’accompagnement pour répondre aux enjeux identifiés, y compris en animant des modules de formation
Être garant(e), en lien avec le conseil d’équipe, du bon renseignement des données relatives au territoire et de leur fiabilité pour les outils associatifs nationaux (Kiosque, Portail finances…)
Veiller au respect local des textes fondamentaux (statuts, règlement intérieur, référentiels…)
Accompagner les équipes dans le développement de la mission sociale « Témoigner / Alerter » en lien avec le Chargé de communication régional
Identifier les partenaires et les financeurs qui permettront à l’équipe de bien inscrire son action sur son territoire.
Structurer l’évaluation de projet à travers les outils mobilisables : retours d’expérience, recueil de bonnes pratiques, mesure de l’empreinte sociale… afin de mesurer l’atteinte des objectifs initialement fixés
Représenter l’association dans diverses instances sur son périmètre.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme Bac + 3/4 en développement territorial ou en animation de projet type DEJEPS ou licence professionnelle en management des organisations du secteur associatif ou VAE0
Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées
Expérience du secteur associatif / de la vie associative
SAVOIRS-FAIRE
Gestion de projets
Connaissance du bénévolat et des engagements
Recherche de financements et de partenariats
Reporting / évaluation
SAVOIRS-ETRE
Intérêt par rapport au public accompagné
Capacité à fédérer
Capacité à l’animation
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Ecoute
Capacité de médiation
Capacité d’adaptation, de « curiosité », de création
Sens de l’éthique
COORDINATEUR DE DEVELOPPEMENT SOCIAL TERRITORIAL (CDST)
FONCTION
Le(la) CDST est attaché à un territoire qui est défini par l’équipe de direction régionale, en lien avec le Conseil de région. Est membre de l’équipe des salariés de la Fraternité régionale. Sur ce territoire agissent des équipes qui ont déterminés, dans leur projet, des zones d’intervention qui sont des parties de ce territoire. Le CDST agit sur plusieurs axes selon ses compétences et son expérience et a minima :
Soutient et appuie le développement des équipes existantes de son territoire dont il(elle) est référent(e), afin qu’elles déploient des actions, dans le cadre du projet d’équipe, sur les 3 missions sociales de l’Association portées stratégiquement avec une attention égale.
Accompagne ces équipes dans l’analyse des besoins de leur territoire en apportant les éléments nécessaires afin qu’elles puissent répondre aux besoins d’accompagnement, s’engager sur de nouveaux projets et gagner en autonomie
Impulse, initie et accompagne des actions nouvelles correspondant aux besoins du territoire, avec diverses formes d’engagements citoyens, en lien avec les orientations de l’association et sous le pilotage. Il intervient sous la coordination d’ensemble effectuée par l’équipe de direction régionale et notamment l’adjoint de direction régionale
Anime une thématique transverse, sur une durée donnée, à l’échelle régionale.
En cela, il(elle) permet la mise en œuvre des orientations stratégiques nationales et de la feuille de route régionale sur son territoire.
MISSIONS ET FINALITÉS
1 - Coordonner les équipes du territoire de référence dans leurs actions et leurs projets
Permettre aux équipes de mener leurs actions d’accompagnement de manière autonome en apportant conseils, formations, soutiens sur les différents éléments nécessaires à la mission d’une équipe Petits Frères des Pauvres : détermination d’un projet d’équipe, inscription de celle-ci dans l’environnement partenarial de son territoire en fonction du niveau d’autonomie de l’équipe, recueil des signalements et mise place des accompagnements, recherche et accueil de bénévoles, soutenir les parcours d’engagement bénévoles au sein de l’association, savoir conseiller et orienter des demandes de soutiens face à des situation d’accompagnement complexes, organiser le relais avec les fonctions transverses et supports, mettre en lien avec les autres équipes, rechercher des financements, développer des relations institutionnelles locales…
Mobiliser l’équipe afin qu’elle ait la capacité de répondre de manière la plus ajustée possible à ces besoins, en lien avec le projet de l’équipe et les appétences de ses membres.
Mobiliser au mieux les diverses formes d’engagement citoyens afin d’enrichir les vies d’équipe.
Soutenir l’autonomie des équipes, la montée en compétences et en responsabilité.
Encourager et faciliter la vie d’équipe en rencontrant les membres bénévoles, repérant les besoins de formations, diagnostiquant les attentes de l’équipe (notamment sur l’organisation, partage des responsabilités, les conseils et commissions) en facilitant la mise en place de solutions d’accompagnement pour répondre aux enjeux identifiés, y compris en animant des modules de formation
Être garant(e), en lien avec le conseil d’équipe, du bon renseignement des données relatives au territoire et de leur fiabilité pour les outils associatifs nationaux (Kiosque, Portail finances…)
Représenter l’association dans diverses instances sur son périmètre.
Veiller au respect local des textes fondamentaux (statuts, règlement intérieur, référentiels…)
Accompagner les équipes dans le développement de la mission sociale « Témoigner / Alerter » en lien avec le Chargé de communication régional
Identifier les partenaires et les financeurs qui permettront à l’équipe de bien inscrire son action sur son territoire.
Structurer l’évaluation de projet à travers les outils mobilisables : retours d’expérience, recueil de bonnes pratiques, mesure de l’empreinte sociale… afin de mesurer l’atteinte des objectifs initialement fixés
2 – Impulser/participer à de nouveaux projets d’action de lutte contre l’isolement et la pauvreté des ainés.
Analyser les données territoriales dans une démarche partenariale, permettre de dégager des situations qui nécessitent la mise en place d’actions de lutte contre l’isolement et la pauvreté des aînés.
Proposer des projets, en dialogue avec l’équipe de direction régionale et les élus du Conseil de région
Rechercher des financements pour le montage de ces nouvelles actions
Initier et gérer le projet dans sa globalité.
3 – Peut animer une ou des thématiques sur un territoire dans une durée déterminée de maximum un an. Au-delà de cette limite, si la ou les thématiques perdurent, le CDST peut prétendre à la fonction de Chargé de mission
Approfondir une thématique d’action sur un point des missions sociales de l’association.
Animer un réseau régional et/ou départementale sur cette thématique.
Participer, fort de cette expérience à l’évolution des pratiques sur cette thématique au sein d’une transversalité nationale, contribuer en cela à l’évolution du projet associatif national.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme Bac + 4/5 en développement territorial ou en animation de projet
Connaissance des politiques sociales en faveur des personnes âgées
Expérience du secteur associatif / de la vie associative
SAVOIRS-FAIRE
Gestion de projets
Connaissance du bénévolat et des engagements
Recherche de financements et de partenariats
Reporting / évaluation
SAVOIRS-ETRE
Intérêt par rapport au public accompagné
Capacité à fédérer
Capacité à l’animation
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Ecoute
Capacité de médiation
Capacité d’adaptation, de « curiosité », de création
Sens de l’éthique
COORDINATEUR MALADES EN FIN DE VIE
FONCTION
Le(la) coordinateur co-pilote l’action et le développement de l’accompagnement des personnes gravement malades ou en fin de vie par des équipes de bénévoles, en lien avec le Responsable hiérarchique et le Conseil d’équipe. Il(elle) soutient les bénévoles dans leurs accompagnements et favorise la dynamique associative de l’équipe spécifique dont il est référent. Parallèlement, il(elle) est chargé d’apporter un appui aux bénévoles et salariés de la région, confrontés à des situations difficiles d’accompagnement de personnes gravement malades ou en fin de vie. Il(elle) veille au respect et à la transmission des repères associatifs et du cadre de l’action spécifique validé par le conseil d’administration.
MISSIONS ET FINALITÉS
Soutenir et développer l’action d’accompagnement des personnes gravement malades ou en fin de vie
Organiser l’accompagnement des personnes
A domicile
Organiser le recueil des signalements, l’évaluation des situations en tenant compte des caractéristiques de la situation (urgence, pathologie, isolement, etc…), et valider le démarrage des accompagnements.
Coordonner et ajuster régulièrement l’action d’accompagnement avec les bénévoles et les partenaires.
A l’hôpital
Monter des projets de partenariat, mettre en place des conventions en milieu hospitalier.
Valoriser et faire reconnaitre l’implication et le périmètre d’action des bénévoles en milieu hospitalier
Transférer les compétences et apporter l’appui nécessaire aux bénévoles afin qu’ils puissent tenir les fonctions de référents de terrain hospitalier (i.e. coordonner l’action en liaison avec les représentants de l’établissement).
Assurer le lien entre l’équipe bénévole et le service hospitalier (avec le référent bénévole de terrain hospitalier le cas échéant) dans le cadre de la convention de partenariat.
Entretenir la dynamique partenariale dans la durée et assurer une veille sur l’évolution du réseau de partenaires. Alerter l’encadrement et ou les responsables associatifs de toute évolution significative
S’assurer de la continuité et de l’ajustement de l’action, et y participer si nécessaire.
Rechercher, accueillir, former et soutenir des bénévoles avec l’appui, le cas échéant, d’un bénévole expérimenté
Organiser le processus de recherche, d’accueil et d’intégration des bénévoles : initier des actions de communication, mener des entretiens de recrutement, participer en tant qu’animateur aux sessions de sensibilisation, introduire les nouveaux bénévoles sur les terrains d’action et organiser leur tutorat avec des bénévoles expérimentés.
Mener le processus de formation permanente des bénévoles, particulièrement pendant la formation initiale en assurant la prise de transmissions systématiques après chaque accompagnement, et ponctuellement l’animation de certaines formations.
Accompagner les bénévoles en proximité, les aider à être autonomes dans l’accompagnement et à rendre compte de leurs actions.
Assurer, en cas de besoin, l’organisation des relectures d’accompagnement, en lien avec la DIRA.
Mener les entretiens annuels avec les bénévoles permettant d’ajuster leurs actions, leur plan de formation et les modes de soutien appropriés à leurs besoins.
Soutien de l’animation de la vie d’équipe en lien avec le conseil de l’équipe spécifique, et le cadre hiérarchique référent
Accompagner les bénévoles responsables de l’équipe dans la formalisation du projet de l’équipe spécifique en veillant au respect du cadre de l’action spécifique validé par le conseil d’administration.
Favoriser l’implication des bénévoles expérimentés dans le soutien des autres bénévoles et dans la participation à la vie régionale ainsi qu’au conseil d’équipe.
Favoriser l’organisation des réunions de terrain régulières, autant que possible animées par les référents de terrain bénévoles et d’actions collectives ponctuelles portées par l’équipe (par exemple, sorties, vacances, moments festifs, temps de mémoire, etc.).
Rendre compte de l’action et valoriser l’action des équipes.
Veiller à l’utilisation des outils communs (le Kiosque, tableaux de bord …)
Aider à l’élaboration et au suivi du budget : veiller au respect des procédures et principes comptables de l’association ; instruire des demandes de subventions
Etre appui ressource en région et participer aux missions de la DIRA sur le champ de la maladie grave, de la fin de vie, et du deuil
Appui-ressource aux bénévoles et salariés en région
Accueillir et évaluer les demandes de soutien en provenance des acteurs du réseau sur la région.
Formaliser un plan d’aide adapté et mettre en œuvre le soutien approprié à la situation en lien avec le référent salarié.
Recenser les sollicitations et les réponses apportées afin d’assurer la traçabilité de cette activité appui ressource.
Structurer un projet régional pour transmettre, autant que possible, aux acteurs concernés, les savoirs, les savoir-faire ou les bonnes pratiques nécessaires et adaptés pour dépasser les difficultés d’accompagnement.
Participation aux missions de la DIRA sur le champ de la maladie grave et de la fin de vie
Participer aux réunions de coordination nationale
Être force de proposition pour faire évoluer les pratiques d’accompagnement nécessaires et pour témoigner-alerter sur la thématique de l’accompagnement des personnes gravement malades et de la fin de vie.
Présenter les actions relatives à l’accompagnement de la fin de vie et le positionnement éthique des petits frères des Pauvres, en interne, et représenter l’association en externe.
Participer à des groupes de travail permettant la mise en œuvre et l’amélioration des pratiques du réseau Accompagnement des malades.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Master en Psychologie ou DEJEPS, ou DIU Accompagnement et en soins palliatifs / Gestionnaire de cas, ou Certificat de coordonnateur en établissement et service social et médico-social, ou DE d’Infirmier
Expérience 1 à 3 ans dans un poste similaire ou en tant que professionnel de santé ayant exercé dans des services de soins palliatifs ou expérience d’animation sociale dans établissements sanitaire ou médico-social ou expérience de gestionnaire de cas (MAIA) ou de coordination d’unité de vie médico-sociale
Bénévolat, fonctionnement d'une Association
Cadre d'exercice du bénévolat d’Accompagnement en soins palliatifs
Cadre légal des soins palliatifs en France
Organisation des soins palliatifs en France
Connaissance du monde de la santé, et de la personne âgée
Processus de deuil
SAVOIRS-FAIRE
Respecter, rechercher les regards croisés, et l’équilibre entre travailler en autonomie et prendre appui sur le collectif
Animer un collectif
Gestion de projet
Conduite d’entretien de recrutement
Animer des formations, transmettre des savoirs
Développement de partenariats avec des professionnels soignants,
Evaluation des besoins de la personne, suivi et ajustement de l’accompagnement
Evaluation de situations complexes
Accompagnement en proximité des Bénévoles
Savoir rendre compte de l’action, valoriser, témoigner, alerter
Intervenir en public
SAVOIRS-ETRE
Ecoute active
Aisance relationnelle
Capacités d’analyse et d’évaluation
Organisation, rigueur
Questionner et savoir se remettre en question
Capacité d’ajustement
Pédagogie
Capacité à partager son ressenti
Être force de proposition
Sens de l’éthique
COORDINATEUR SOLITUD’ECOUTE
FONCTION
Le Coordinateur de l’action Solitud’écoute, avec l’équipe bénévole dédiée, les acteurs du réseau des Petits Frères des Pauvres et les partenaires du réseau de la téléphonie sociale, agit pour assurer et développer l’action d’écoute anonyme via le dispositif Solitud’Ecoute. A ce titre, il doit être formé et connaisseur du domaine de la téléphonie sociale pour accompagner l’équipe locale et représenter en région ce domaine au nom de l’association. Son rôle principal est de soutenir et développer l’équipe locale de bénévoles dédiés à cette action, dans le respect et la transmission des repères nationaux de l'action, en lien avec les ressources territoriales.
MISSIONS ET FINALITÉS
Promouvoir et développer le dispositif Solitud’écoute sur son périmètre auprès des instances régionales des équipes d’action et vers les partenaires:
Déployer en région le plan de communication national interne et externe vers les cibles identifiées
Participer ponctuellement aux instances locales et régionales pour rappeler la place et le rôle de Solitud’écoute dans le projet politique des Petits Frères des Pauvres
Identifier, créer et/ou entretenir des liens partenariaux avec des structures intervenant sur les thématiques liées à l’écoute anonyme en région.
Participer à des colloques et/ou évènements locaux pour représenter l’association.
Rechercher, accueillir, former et soutenir des bénévoles
Travailler en lien avec les chargés de communication régionaux pour rechercher des nouveaux bénévoles : identification des canaux de diffusion, actualisation des offres sur les sites partenaires, réseaux sociaux.
Gérer la réception des candidatures, les traiter et assurer les entretiens de motivation pour vérifier l’adéquation des profils avec l’action Solitud’écoute
Organiser le tutorat des nouveaux candidats et leur formation initiale pour transmettre le cadre d’intervention Solitud’écoute.
Identifier les nouveaux besoins en formation pour ajuster la formation continue des bénévoles.
Réaliser un point d’étape régulier avec chaque membre de l’équipe permettant d’ajuster leur action et les modes de soutien appropriés à leurs besoins
Participer aux groupes de paroles offerts aux bénévoles pour reprendre les appels les plus difficiles et rester en alerte sur les difficultés vécues par les bénévoles (sentiment d’impuissance notamment)
Procéder régulièrement à des évaluations collectives de « séquences d’écoute » afin de favoriser la montée en compétences des bénévoles
Veiller à ce que les permanences d’écoute soient assurées, en lien avec les autres équipes nationales et alerter si besoin le Coordinateur national.
Être ressource et contribuer à la formalisation des savoir-faire.
Mettre en œuvre les projets validés par la coordination nationale Solitud’écoute (instance de gouvernance de l’action).
Concourir au plaidoyer de l’association en remontant et analysant les grilles de codifications des appels des bénévoles.
Être ressource auprès du réseau national PFP sur les problématiques liées à pratique de l’écoute anonyme (santé mentale et crise suicidaire chez la personne âgée notamment)
Participer à la réactualisation et la création de modules de formations pour le Centre de formation des Petits frères des Pauvres sur les thématiques liées à l’écoute anonyme et le cas échéant, animer des sessions de sensibilisation et de formations sur lesdites thématiques.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme en psychologie, sciences sociales ou équivalent.
Expériences dans le domaine de la téléphonie sociale et dans la prévention du suicide
Bénévolat, fonctionnement d’une Association
SAVOIRS-FAIRE
Gestion de projets
Connaissance du bénévolat et des engagements
Recherche de financements et de partenariats
Reporting / évaluation
SAVOIRS-ETRE
Intérêt par rapport au public accompagné
Capacité à fédérer
Capacité à l’animation
Capacité à travailler à distance en équipe et en réseau
Forte capacité d’écoute active et de communication
Capacité de médiation
Capacité d’adaptation en continue sur sa posture et ses pratique
Sens de l’éthique
COORDINATEUR AVL
FONCTION
Le(la) CAVL, en lien avec l’équipe bénévole dédiée et les partenaires internes et externes, agit pour favoriser l’accès et le maintien dans le logement des personnes sans abri ou en habitat précaire.
Accompagnement personnalisé, global, et dans la durée, sur les thématiques du logement, et de la grande précarité (accès aux droits, citoyenneté, santé, formation et insertion professionnelle, liens relationnels)
Agir collectivement : coordination de l’action des équipes bénévoles en les aidant dans le cadre de leurs projets d’équipe à trouver les partenariats, les moyens immobiliers matériels et humains et les financements nécessaires à l’action, veille au respect et à la transmission des repères associatifs
Témoigner/alerter : faire connaitre et reconnaitre la thématique du sans-abrisme et du mal logement auprès de l’ensemble des entités PFP, partenaires externes, acteurs institutionnels et opérationnels, media
MISSIONS ET FINALITÉS
Rechercher, accueillir-intégrer, former, soutenir, et fidéliser des bénévoles avec l’appui, le cas échéant, d’un bénévole expérimenté
Participer au processus de recherche, d’accueil -intégration, et de fidélisation des bénévoles : mener des entretiens de recrutement, participer en tant qu’animateur aux sessions de sensibilisation, introduire les nouveaux bénévoles sur les terrains d’action et organiser leur tutorat avec des bénévoles expérimentés
Participer au processus de formation permanente des bénévoles, particulièrement pendant la formation initiale et en assurant la traçabilité des retours des accompagnements
Echanger de manière régulière avec les bénévoles pour ajuster les actions et les modalités de soutien appropriés aux besoins des accompagnements et publics
Etre garant des valeurs d’accompagnement FPF et de leur respect
Apporter son expertise sur l’accompagnement des personnes
Animer les permanences
Responsabiliser les bénévoles sur leur champ de compétences et procéder à des évaluations de situations conjointes afin de favoriser la montée en compétences des bénévoles et la cohérence des interventions
Réaliser, si besoin, des restitutions individuelles
Animer et/ou participer aux réunions (débriefing, réunion d’équipe, temps de synthèse, commissions etc…). Participer à des espaces et réunions d’échange formalisées mixtes bénévoles/salariés pour échanger sur le fonctionnement de l’équipe et sur les situations des personnes accompagnées ; et de coordination-communication avec les équipes EAT
Réaliser des entretiens réguliers avec le Responsable d’équipes spécifiques, notamment pour le suivi de l’avancement des projets personnalisés
Soutenir l’élaboration du projet de lieu d’accueil à la journée, le cas échéant
Effectuer un suivi individualisé des personnes accompagnées
Créer un lien avec la personne
Rencontrer la personne régulièrement, lors de points programmés ou sur demande des bénévoles dédiés, pour l’écouter, formaliser son projet, recadrer, la rassurer …
Lui présenter les lieux d’accueil (permanence, …) et s’assurer qu’elle bénéficie d’un suivi régulier par des bénévoles dédiés
Faire émerger et suivre le projet d’accompagnement personnalisé de la personne
Amener la personne à formuler son projet personnel, notamment en contribuant à l’analyse des problèmes repérés, en l’aidant à définir ses priorités en s’appuyant sur le lien créé avec les bénévoles
Garantir la continuité du projet : réévaluer la situation avec les bénévoles et adapter le projet en fonction de son évolution,
Assurer la lisibilité du projet et la traçabilité du suivi : complétude et synthèse des informations recueillies reportées dans le dossier, rédaction de comptes rendus d’entretiens, lecture de ceux établis par les bénévoles, mise à jour du contrat de prise en charge financière, saisie des actions dans les outils dédiés, information des différents intervenants de l’évolution de la situation de la personne …
Co-décider, avec les bénévoles et salariés, des actions impactant le suivi : attribution d’une aide financière, arrêt du suivi, …
En cas de divergence d’appréciation sur un accompagnement, solliciter son responsable hiérarchique
Solliciter des soutiens techniques (régionaux ou nationaux) ou au sein de son équipe de pairs, pour bénéficier d’éclairages, de compétences renforcées, d’aide
Assurer l’accès aux droits et à des réseaux sociaux externes aux petits frères des Pauvres, directement ou par délégation aux bénévoles
Constituer pour la personne les dossiers nécessaires à l’obtention des droits sociaux (prestations sociales, documents d’identité …), les dossiers de candidatures logement en vue de l’obtention d’un logement durable
Aider, si possible, la personne à s’inscrire dans un réseau externe aux pfP : rédiger les rapports sociaux pour la mise en lien avec le réseau extérieur, assurer un lien téléphonique régulier et des réunions de coordination
Elaborer et coordonner des actions d’intérêt collectif
Organiser et/ou soutenir l’organisation des événements : loisir, accès à la culture, vacances
Coordonner le fonctionnement du lieu d’accueil à la journée, le cas échéant
Témoigner/alerter
Mettre en place des outils de communication, des dispositifs de mobilisation et de représentation (Comité national de lutte contre les exclusions, collectif Alerte, commissions DALO) en lien avec la Direction Communication Chargés de communication régionaux
Soutenir la participation et l’expression des personnes accompagnées en interne et en externe
Exercer un rôle d’alerte : difficultés d’accès aux droits, habitat insalubre, abus de faiblesse…
Contribuer à la recherche, développement, mobilisation de partenariats, et de financement pérennes (montage de dossiers, appel à projets)
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme de travailleur social: Assistant de Service Social (ASS), Educateur Spécialisé (ES), Conseiller en Economie Sociale Familiale (CESF)
Politiques publiques (Plan quinquennal pour le Logement d'abord et la lutte contre le sans-abrisme..),
Droits sociaux des usagers : logement (DALO, DARES), santé, insertion pro (ARE, Pôle emploi), citoyenneté
Connaissance des acteurs institutionnels territoriales (SIAO, 115)
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des publics en situation de grande précarité, et capacité d’adaptation à ces publics
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles visant l’autonomie et la conduite de projet
Méthodologie de projet (diagnostic, plan d’action)
Capacité à rendre compte, maitrise des écrits professionnels en travail social
Participer à la recherche de subventions (ASLL, ADVL),
Développement et mobilisation de partenariats externes
Notions de gestion, construction budgétaires et maîtrise des couts
Outils bureautiques et collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Accueil, écoute, disponibilité,
Approche respectueuse, bienveillante, patiente
Dimension Ethique
Adaptabilité
Travail en équipe avec Bénévoles et salariés
Capacité à fédérer
Capacité à animer
Capacité de médiation
Sens de l’éthique
Spécificités PFP-AGE
DIRECTEUR ADJOINT PFP-AGE
FONCTION
Le(la) Directeur(trice) Adjoint(e) coordonne la démarche qualité, le développement de projets, l’innovation, et la communication interne. Il participe à la représentation nationale ainsi qu’à des missions transversales concernant soit uniquement PFP-AGE, soit l’Ensemble PFP. Il est membre du comité de direction de l’association PFP-AGE et assure par délégation, le remplacement du directeur en cas d’absence.
MISSIONS ET FINALITÉS
Collaboration à la direction de l’association
Porte, impulse et développe une conduite stratégique Participe aux travaux d'équipe et réflexion commune sur la direction de l'association Intervient lors du Conseil d'Administration et à l’Assemblée Générale sur des points qui le concernent Est le(la) référent(e) de directeurs de Fraternités régionales de l’Association PFP en concertation avec les directeurs de pôle
Contribution au développement de l’Association
Participe aux travaux d'équipe et réflexion Soutient le développement des établissements et services (AAP, sollicitations internes, rapprochement-fusion, mise en œuvre des orientations) assure la veille des appels à projets et la recherche de financements spécifiques Est ressource dans le cadre de gestion et d’ingénierie de projet (appels à projets, CPOM, expérimentation, CMO…) en lien avec les services concernés
Organisation de la communication interne
Est lien avec le comité de direction, définit la stratégie et les outils de communication interne Assure la coordination des contenus des supports de communication Supervise la rédaction et la réalisation du rapport d’activité et du rapport annuel Assure le lien avec la Direction de la communication de l’Association PFP Participe au comité de rédaction des revues de l’Ensemble PFP
Soutien à la démarche qualité
Assure la veille réglementaire, des recherches et études documentaires Soutient les évaluations internes et externes en lien avec les directeurs de pôle concernés Apporte un appui méthodologique et technique aux équipes Conçoit et propose des modules de formation et de sensibilisation à la qualité pour les salariés en lien avec les directeurs de pôle Est le(la) référente prévention des maltraitances pour l’association
Promotion et développement de l’innovation, des positionnements politiques de l’Ensemble PFP
Participe et développe les groupes de travail en matière d’habitat Anime et suit le Groupe Habitat National de l’Ensemble Petits Frères des Pauvres S’assure de la mise en œuvre de la dynamique partenariale Représente l’association dans les instances, rencontres professionnelles, les médias, auprès des pouvoirs politiques
Gestion des ressources humaines de son service
Accompagne au quotidien les membres de l’équipe En lien avec le service RH, il(elle) recrute et veille à la bonne intégration des membres de l’équipe S’assure de la bonne exécution de leurs missions et réaliser l’évaluation annuelle de leur travail Suit le temps de travail En lien avec le service RH, il(elle) met en œuvre les procédures et mesures disciplinaires dans le Respect des procédures internes Soutient l’équipe en cas de difficulté
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
CAFERUIS, CAFDES, Master MOSS
SAVOIRS-FAIRE
Développement stratégique
Expertise technique
Gestion de projet
Développement, innovation, qualité
Management stratégique, fonctionnel et hiérarchique
Pilotage association
Réglementation sociale et médicosociale
Politiques habitat
Direction/Gestion multisites
SAVOIRS-ETRE
Ecoute, pédagogie, bienveillance
Leadership
Rigueur
Empathie
Sens de l’objectif
Analyse et synthèse
Capacité à travailler en réseau
Capacité à fédérer et mobiliser
Capacité à convaincre
Capacité d’élocution et de rédaction
DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT E2SMS
FONCTION
Le(la) directeur(trice) gère, anime, et coordonne les moyens techniques, financiers et humains au service de l’accueil et/ou de l’accompagnement des personnes, dans le respect des politiques publiques, des orientations et valeurs associatives, ainsi que des règles de fonctionnement applicables à l’établissement ou service.
MISSIONS ET FINALITÉS
Assurer la conduite générale de l’établissement
Assure le pilotage global de l’établissement en conformité avec les orientations nationales et territoriales, et en lien avec les autorités de contrôle le cas échéant
Définit et adapte l’organisation de l’établissement en fonction des évolutions internes et externes
S’assure, en lien avec les membres du siège, du respect de la réglementation applicable à l’établissement
Coordonne les actions des intervenants internes et externes afin d’assurer une prise en charge de qualité et adaptée à la situation des personnes accompagnées
Utilise les outils de reporting et de gestion, s’assure du bon fonctionnement des instances et processus nécessaires de l’établissement
anime, accompagne et soutient l’équipe de bénévoles et coordonne leurs interventions avec celles de l’équipe salariée
Être en lien et rendre compte aux autorités de contrôle
Accompagner et effectuer un suivi des publics accueillis
Accueille, informe et oriente les personnes accompagnées, les bénévoles et salariés
Transmet et fait appliquer les consignes sur le fonctionnement de l’établissement
Le cas échéant, Il(elle) participe à la commission d’admission des personnes accompagnées, est garant de la mise en œuvre et de l’adaptation régulière du projet d’accompagnement personnalisé, et s’assure de la traçabilité du suivi
Organise et favorise la participation des personnes accompagnées
Assurer la responsabilité de la sécurité des personnes et des biens
Est garant du respect des normes de sécurité et du suivi des contrats de maintenance
Suit, propose et coordonne les travaux
Définit, en lien avec le service finances, les besoins en investissement
S’assure de la bonne tenue, de la mise à jour et de la diffusion des procédures de sécurité
Assure l’organisation de la surveillance du système incendie et de mise à jour du registre de sécurité
Prépare et accueille les commissions de sécurité
Transmet les consignes de sécurité et organise les exercices de sécurité
assure un devoir de vigilance et d’alerte en cas de dysfonctionnements graves
Assurer la gestion administrative, financière et comptable
Établit le budget en concertation avec la direction nationale et en assure le suivi
Assure la gestion administrative quotidienne de l’établissement
S’assure du respect des obligations administratives et comptables (facturation, relances…), en lien avec le comptable de l’établissement
Collabore à la recherche des subventions et solutions de financements,
Renseigne les outils de suivi de l’activité et rapports d’activité
Assurer la gestion des ressources humaines
assure le recrutement des salariés et leur intégration dans l’équipe en concertation avec le service RH
organise le travail en fonction de l’activité, élabore et réajuste les plannings dans le respect de la réglementation, et assure la continuité de l’activité en cas d’absences (remplacements, délégations…)
assure le management des équipes et le tutorat des stagiaires et services civiques
assure, en lien avec le service RH, le suivi et l’organisation des formations obligatoires
vérifie et transmet les variables de paie dans le respect du calendrier
procède à l’évaluation du travail et organise les entretiens professionnels
Il exerce le pouvoir disciplinaire et représente l’employeur en conformité avec les procédures internes
est garant du respect de la santé et de la sécurité des salariés
Travail de partenariat et de réseau - communication
participe à l’implantation et à l’ouverture de l’établissement sur le territoire
Il (elle) contribue à la recherche, au développement, à la mobilisation de partenariats et de réseaux
représente et promeut l’association auprès des partenaires locaux externes (pouvoirs publics, partenaires associatifs et collectivités locales, entreprises)
organise et/ou soutient l’organisation d’activités et d’événements grand public
élabore et met à jour les outils de communication de l’établissement, en lien avec la direction de la communication
Vie associative
participe au processus de recherche, d’accueil, d’intégration, et de fidélisation des bénévoles
participe aux instances nationales et régionales et aux projets transversaux
Est garant des dispositions statutaires concernant l’établissement
Il coopère avec la fraternité régionale à la vie associative locale
Témoigner/alerter
promeut les valeurs d’accompagnement PFP et s’assure de leur respect
soutient l’expression des personnes accompagnées en interne et en externe
témoigne de l’activité, des actions mises en place et du public accueilli
exerce un rôle d’alerte : difficultés d’accès aux droits, abus de faiblesse, situations d’urgences, de maltraitance …
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme minimum Bac +4 dans le domaine social, médico-social ou tourisme social
Connaissance du secteur médicosocial dans sa globalité :
droits
dispositifs
acteurs institutionnels
réglementation
politiques publiques
Connaissance du public accueilli
SAVOIRS-FAIRE
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés
Développement et mobilisation de partenariats externes
Gestion du bâti (maintenance, sécurité, contrat, travaux…)
Gestion administrative et budgétaire
Gestion RH
Outils bureautiques et collaboratifs
Gestion de projet
Connaissance et utilisation des logiciels en lien avec l’établissement
Maîtrise des écrits professionnels
SAVOIRS-ETRE
Aisance relationnelle : écoute, communication
Dimension Ethique, diplomatie
Discrétion professionnelle
Disponibilité
Adaptabilité, souplesse
Travail en équipe
Réactivité, capacité à travailler dans l’urgence
Polyvalence, organisation
Capacité à rendre compte
Capacité de décision, de prise d’initiative
Capacité de prospective
Ouverture d’esprit
Esprit de synthèse
DIRECTEUR D’ETABLISSEMENT HORS E2SMS
FONCTION
Le(la) directeur(trice) gère, anime, et coordonne les moyens techniques, financiers et humains au service de l’accueil et/ou de l’accompagnement des personnes, dans le respect des politiques publiques, des orientations et valeurs associatives, ainsi que des règles de fonctionnement applicables à l’établissement ou service.
MISSIONS ET FINALITÉS
Assurer la conduite générale de l’établissement
assure le pilotage global de l’établissement en conformité avec les orientations nationales et territoriales, et en lien avec les autorités de contrôle le cas échéant
définit et adapte l’organisation de l’établissement en fonction des évolutions internes et externes
s’assure, en lien avec les membres du siège, du respect de la réglementation applicable à l’établissement
coordonne les actions des intervenants internes et externes afin d’assurer une prise en charge de qualité et adaptée à la situation des personnes accompagnées
Utilise les outils de reporting et de gestion, s’assure du bon fonctionnement des instances et processus nécessaires de l’établissement
Assurer la gestion des ressources humaines
assure le recrutement des salariés et leur intégration dans l’équipe en concertation avec le service RH
organise le travail en fonction de l’activité, élabore et réajuste les plannings dans le respect de la réglementation, et assure la continuité de l’activité en cas d’absences (remplacements, délégations…)
assure le management des équipes et le tutorat des stagiaires et services civiques
assure, en lien avec le service RH, le suivi et l’organisation des formations obligatoires
vérifie et transmet les variables de paie dans le respect du calendrier
procède à l’évaluation du travail et organise les entretiens professionnels
Il exerce le pouvoir disciplinaire et représente l’employeur en conformité avec les procédures internes
est garant du respect de la santé et de la sécurité des salariés
Accompagner et effectuer un suivi des publics accueillis
accueille, informe et oriente les personnes accompagnées, les bénévoles et salariés
Transmet et fait appliquer les consignes sur le fonctionnement de l’établissement
Le cas échéant, Il(elle) participe à la commission d’admission des personnes accompagnées, est garant de la mise en œuvre et de l’adaptation régulière du projet d’accompagnement personnalisé, et s’assure de la traçabilité du suivi
organise et favorise la participation des personnes accompagnées
Assurer la responsabilité de la sécurité des personnes et des biens
Est garant du respect des normes de sécurité et du suivi des contrats de maintenance
Suit, propose et coordonne les travaux
Définit, en lien avec le service finances, les besoins en investissement
S’assure de la bonne tenue, de la mise à jour et de la diffusion des procédures de sécurité
Assure l’organisation de la surveillance du système incendie et de mise à jour du registre de sécurité
Prépare et accueille les commissions de sécurité
Transmet les consignes de sécurité et organise les exercices de sécurité
assure un devoir de vigilance et d’alerte en cas de dysfonctionnements graves
Assurer la gestion administrative, financière et comptable
Établit le budget en concertation avec la direction nationale et en assure le suivi
Assure la gestion administrative quotidienne de l’établissement
S’assure du respect des obligations administratives et comptables (facturation, relances…), en lien avec le comptable de l’établissement
Collabore à la recherche des subventions et solutions de financements,
Renseigne les outils de suivi de l’activité et rapports d’activité
participe au processus de recherche, d’accueil, d’intégration, et de fidélisation des bénévoles
participe aux instances nationales et régionales et aux projets transversaux
Est garant des dispositions statutaires concernant l’établissement
Il coopère avec la fraternité régionale à la vie associative locale
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme minimum Bac +3 dans le domaine social, médico-social ou tourisme social
Connaissance du secteur médicosocial dans sa globalité :
droits
dispositifs
acteurs institutionnels
réglementation
politiques publiques
Connaissance du public accueilli
SAVOIRS-FAIRE
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés
Développement et mobilisation de partenariats externes
Gestion du bâti (maintenance, sécurité, contrat, travaux…)
Gestion administrative et budgétaire
Gestion RH
Outils bureautiques et collaboratifs
Gestion de projet
Connaissance et utilisation des logiciels en lien avec l’établissement
Maîtrise des écrits professionnels
SAVOIRS-ETRE
Aisance relationnelle : écoute, communication
Dimension Ethique, diplomatie
Discrétion professionnelle
Disponibilité
Adaptabilité, souplesse
Travail en équipe
Réactivité, capacité à travailler dans l’urgence
Polyvalence, organisation
Capacité à rendre compte
Capacité de décision, de prise d’initiative
Capacité de prospective
Ouverture d’esprit
Esprit de synthèse
COORDINATEUR HABITAT PARTAGE
FONCTION
Le coordinateur d’habitat partagé a pour rôle d’assurer la mise en œuvre du projet de vie sociale et partagée en animant la vie quotidienne de l’habitat. Il développe des partenariats en mobilisant les ressources externes. Il organise des activités, en s’assurant de l’adaptabilité des locaux et en garantissant une médiation entre les différentes parties prenantes.
MISSIONS ET FINALITÉS
Faciliter la vie collective
Organiser et animer les espaces de participation et d’expression des résidents
Faciliter les relations entre les différentes parties : résidents, proches, bénévoles, prestataires, partenaires du projet en ce qui concerne la vie collective
Assurer une médiation permettant de faciliter la cohabitation et renforçant la solidarité
Animer et participer aux réunions (conseil de colocation, conseil de parrainage, dispositif de supervision et comité de pilotage, …)
Organiser les projets d’animation des logements regroupés (ou diffus) en lien avec les bénévoles et partenaires en charge de ces projets
Organiser et/ou soutenir les événements : loisir, accès à la culture, séjours de vacances individuels et collectifs
Soutenir la participation et l’expression des résidents et de leurs proches dans l’élaboration des règles de vie
Assurer une présence auprès des résidents
• Aider et organiser les déplacements extérieurs • Assurer une présence et une écoute des résidents • Assurer une vigilance sur la situation des résidents et veiller à leur intégration au sein du collectif • Assurer une vigilance sur la situation administrative des résidents, apporter un soutien éventuel et les orienter vers des structures médico-sociales si nécessaire
Gérer le matériel des espaces collectifs
• Acheter et gérer le matériel nécessaire aux espaces collectifs et à leur entretien (linge, vaisselle, matériel d’animation…)
Participer au processus de recherche, de recrutement, d’accueil et d’intégration des bénévoles
• Participer au processus de formation des bénévoles notamment en apportant son expertise sur l’accompagnement des personnes • Organiser les activités des bénévoles en fonction des besoins et attentes des résidents • Rencontrer collectivement ou individuellement les bénévoles afin de favoriser le « Faire Équipe » et assurer un rôle de médiation le cas échéant
Participer à l’élaboration du parcours de vie des résidents
• Soutenir l’intervention des accompagnants auprès des résidents • Apporter son soutien à l’évaluation des situations des personnes accompagnées facilitant l’entrée de nouveaux colocataires dans leur domicile ou le départ d’un colocataire vers un autre lieu de vie • Organiser les partenariats locaux en fonction des attentes et besoins des résidents (intervenants du domicile et les partenariats permettant l’ouverture du lieu de vie)
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
BAC +2 dans le domaine social ou médicosocial (BP JEPS, DUT CSS…)
Connaissance du secteur social et médicosocial, des acteurs institutionnels territoriales associatifs et culturels
Connaissances des pathologies liées à l’âge
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des publics en situation de précarité et de dépendance
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles
Capacité à rendre compte
Partenariats externes
Outils bureautiques et collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Accueil, écoute, disponibilité,
Approche respectueuse, bienveillante, patiente
Dimension Ethique
Adaptabilité
Capacité à animer
Force de proposition
INTERVENANT SOCIAL
FONCTION
Sous la responsabilité du responsable d’établissement l’intervenant social assure un accompagnement administratif, juridique, médical et social des personnes accompagnées pendant la durée de leur présence au sein de la structure d’accueil et conformément au projet de l’établissement.
MISSIONS ET FINALITÉS
Accueil, accompagnement et suivi des résidents
assure l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, les familles, les partenaires, les visiteurs
accompagne et crée un lien pérenne avec la personne
rencontre les personnes régulièrement, afin de proposer un accompagnement social de proximité et veiller à la sécurité des personnes
soutient les résidents dans la vie quotidienne : il(elle) écoute, recadre si nécessaire et rassure le résident
s’assure que le résident bénéficie d’un suivi régulier par des bénévoles dédiés et le(la) médiateur(trice) santé
aide à construire ou reconstruire un projet de vie avec les résidants
assure l’accès aux droits et à des réseaux sociaux externes, directement ou par le biais des bénévoles
constitue pour la personne les dossiers nécessaires à l’obtention des droits sociaux (prestations sociales, documents d’identité …)
aide, si possible, la personne à s’inscrire dans un réseau externe aux pfP : rédiger les rapports sociaux pour la mise en lien avec le réseau extérieur, assurer un lien téléphonique régulier et des réunions de coordination
utilise et participe à la mise en place d’outils nécessaires à l’accompagnement global (évaluation des situations, projets individualisés, travail en partenariat)
garantit le respect des règles de vie commune et du règlement de fonctionnement
Elaborer et coordonner des actions d’intérêt collectif
participe à l’organisation d’événements collectifs et conviviaux, en lien avec l’animateur le cas échéant : loisir, accès à la culture, vacances
Témoigner/alerter
soutient la participation et l’expression des personnes accompagnées en interne et en externe
exerce un rôle d’alerte : modifications ou changements de comportements (perte d’autonomie, agressivité, dénutrition…), difficultés d’accès aux droits, abus de faiblesse…
apporte son expertise sur les situations complexes rencontrées au sein des établissements
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Sous la responsabilité du responsable d’établissement, il(elle) assure une mission socio-éducative dans le cadre du projet social de l’établissement. Il(elle) est responsable de l’organisation, et de l’encadrement d’activités dont il/elle a la charge. En cohérence avec le projet de la structure, il/elle peut assurer pour des collectifs ou des individus une mission socio-éducative d’insertion et de suivi social.
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des publics en situation de grande précarité, dépendance et capacité d’adaptation à ces publics
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés visant l’autonomie et la conduite de projet
Capacité à rendre compte, maitrise des écrits professionnels en travail social
Recherche de subventions (ASLL, ADVL),
Développement et mobilisation de partenariats externes
Outils bureautiques et collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Accueil, écoute, disponibilité,
Approche respectueuse, bienveillante, patiente
Dimension Ethique
Adaptabilité
Travail en équipe
Capacité à fédérer
Capacité à animer
Capacité de médiation
Prise de recul
Force de proposition
Pédagogie
INTERVENANT SOCIO- EDUCATIF
FONCTION
Sous la responsabilité du responsable d’établissement, il(elle) assure une mission socio-éducative dans le cadre du projet social de l’établissement. Il(elle) est responsable de l’organisation, et de l’encadrement d’activités dont il/elle a la charge. En cohérence avec le projet de la structure, il/elle peut assurer pour des collectifs ou des individus une mission socio-éducative d’insertion et de suivi social.
MISSIONS ET FINALITÉS
Accueillir et accompagner les résidents
accueille et informe les résidents dans leur logement, il(elle) participe à leur appropriation de leur logement
assure l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, les familles, les partenaires, les visiteurs
crée un lien pérenne avec les résidants
soutient les résidants dans les démarches administratives (administrations, assistante sociale, hôpital, médecin, montage de dossiers)
assure une médiation auprès des interlocuteurs du quotidien
Animer des actions collectives
anime les espaces collectifs au sein des établissements
propose et organise des activités collectives au sein des établissements et à l’extérieur
conçoit des animations collectives en fonction des souhaits et des besoins des résidants
favorise l’ouverture sur le quartier et l’accès à la citoyenneté
est acteur du développement et de la cohésion sociale
favorise l’expression et l’épanouissement des résidants
Travailler en équipe et en réseau
participe à la vie collective et travaille en étroite collaboration avec les équipes (salariés et bénévoles)
participe à la vie d’équipe et anime les équipes de bénévoles
mobilise et coordonne les bénévoles dans les actions d’animation et de séjour
assure un lien avec les proches et les intervenants sociaux et médicosociaux
développe des partenariats
participe à des réunions ou groupes de travail au sein de l’association et/ou avec des partenaires extérieurs
effectue des transmissions orales et écrites exhaustives
participe à l’élaboration des bilans d’activités et statistiques annuelles
Témoigner/alerter
veille à la sécurité des personnes et au respect des normes de sécurité et d’hygiène alimentaire et corporelle
exerce un rôle d’alerte : modifications ou changements dans la situation de la personne (perte d’autonomie), difficultés d’accès aux droits, abus de faiblesse…
témoigne auprès des partenaires opérationnels et institutionnels de l’activité et des actions mises en place pour lutter contre l’isolement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme d’animateur socio-éducatif, DUT carrières sociales, diplôme d’Etat de moniteur-éducateur
Connaissance du secteur social et médicosocial ainsi que du secteur associatif et culturel
Connaissance des acteurs institutionnels territoriales (SIAO, 115)
Connaissance du public accueilli
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des publics en situation de grande précarité, et capacité d’adaptation à ces publics
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés visant l’autonomie et la conduite de projet
Techniques de communication et de prévention de conflits
Capacité à rendre compte, maitrise des écrits professionnels en travail social
Développement et mobilisation de partenariats externes
Outils bureautiques et collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Connaissance des publics en situation de grande précarité, et capacité d’adaptation à ces publics
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés visant l’autonomie et la conduite de projet
Techniques de communication et de prévention de conflits
Capacité à rendre compte, maitrise des écrits professionnels en travail social
Développement et mobilisation de partenariats externes
Outils bureautiques et collaboratifs
ANIMATEUR
FONCTION
Sous la responsabilité du responsable d’établissement l’animateur organise, conçoit et anime des actions collectives permettant le maintien du lien social des personnes accompagnées et favorisant leur expression et leur épanouissement.
MISSIONS ET FINALITÉS
Accueillir et accompagner les résidents
assure l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, les familles, les partenaires, les visiteurs
crée un lien pérenne avec les résidants
Animer des actions collectives
anime les espaces collectifs au sein des établissements
propose et organise des activités collectives au sein des établissements et à l’extérieur
conçoit des animations collectives en fonction des souhaits et des besoins des résidants
favorise l’ouverture sur le quartier et l’accès à la citoyenneté
est acteur du développement et de la cohésion sociale
favorise l’expression et l’épanouissement des résidants
Témoigner/alerter
veille à la sécurité des personnes et au respect des normes de sécurité et d’hygiène alimentaire et corporelle
exerce un rôle d’alerte : modifications ou changements dans la situation de la personne Il(elle) témoigne auprès des partenaires opérationnels et institutionnels de l’activité et des actions mises en place pour lutter contre l’isolement
Connaissance du secteur social et médicosocial ainsi que du secteur associatif et culturel
Connaissances des obligations de sécurité des personnes et incendie
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des publics en situation de grande précarité, de dépendance, et capacité d’adaptation à ces publics
Animation collaborative/ participative de groupe bénévoles et salariés visant l’autonomie et la conduite de projet
Techniques de communication et de prévention de conflits
Développement et mobilisation de partenariats externes
Outils bureautiques et collaboratifs
SAVOIRS-ETRE
Accueil, écoute, disponibilité,
Approche respectueuse, bienveillante, patiente
Dimension Ethique
Adaptabilité
Travail en équipe
Capacité à fédérer
Capacité à animer
Capacité de médiation
Capacité de recul
Imagination, capacité à créer
Patiences, maîtrise de soi
Force de proposition
CUISINIER
FONCTION
Sous l’autorité du directeur d’établissement, le(la) cuisinier(e) assure le fonctionnement d’une cuisine professionnelle et la réalisation des repas des personnes accueillies dans le cadre du projet de l’établissement et en référence à la charte des PFP. Il(elle) prépare seul(e) une cuisine familiale, variée, équilibrée, de qualité et qui favorise la convivialité. Il(elle) travaille en collaboration avec un autre cuisinier, le cas échéant. En fonction de l’organisation de l’établissement, le cuisinier peut être amené à organiser le fonctionnement de la cuisine, notamment en élaborant les menus et en passant les commandes. Le cas échéant, ces missions seront spécifiées dans la fiche de poste
MISSIONS ET FINALITÉS
Préparer les déjeuners et dîners
Epluche les légumes
Cuisine des plats froids et chauds
Prépare des desserts variés
Dresse les plats
Être garant de la sécurité alimentaire
S’assure que l’ensemble des normes HACCP soient respectées
Suit plan de maitrise sanitaire (PMS) et en assure la bonne réalisation
Contrôle les températures frigidaires
Procède à la mise en œuvre d’échantillons de contrôle
Est garant de la traçabilité des produits et des plats servis
Veille au respect des dates limites de consommation
Nettoyer le matériel de cuisine
Procède à la vaisselle de la batterie de cuisine
Nettoie et désinfecte la cuisine en application du plan de bio-nettoyage
Selon la nature de l’activité ou de l’établissement, il peut être amené à:
Assurer le lien avec les groupes pour l’élaboration des repas
Participer au service en salle
Partager des repas avec les résidents
Amener à mettre en place des animations autour du repas
Favoriser la participation des résidents à la préparation des repas
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
CAP/BEP ou Bac Pro cuisine
HACCP
SAVOIRS-FAIRE
Préparation de repas frais et équilibrés
Saisonnalité des produits
Diététique et régimes alimentaires (diabète, hypertension, cholestérol…)
SAVOIRS-ETRE
Sens du service et du partage
Patience
Bienveillance
Participatif
INTENDANT
FONCTION
Sous l’autorité du responsable d’établissement, l’intendant(e) contribue à offrir, en collaboration avec tous les membres de l'équipe, dans le cadre du projet de l'Etablissement et en référence à la charte des petits frères des Pauvres, un environnement sécurisant, chaleureux, convivial, aux personnes accueillies. Il(elle) assume également par délégation la responsabilité du bon fonctionnement des équipements de l’établissement.
MISSIONS ET FINALITÉS
Gérer quotidiennement les petits travaux d’entretien
Assure une veille sur l’entretien de l’établissement
Programme les travaux nécessaires
Contacte les entreprises extérieures pour l’établissement des devis
Planifie l’intervention des entreprises (calendrier et conditions d’intervention)
Contrôle l’avancée des chantiers et la conformité des travaux réalisés
Assure les travaux d’entretien courant : entretien et réparation du mobilier, petits travaux de plomberie, vitrerie, électricité, peinture, remise en état des chambres ou d’espaces collectifs
Assurer le rôle de correspondant de sécurité
Assure la surveillance et veille au bon fonctionnement du système incendie
Met à jour le registre de sécurité
Participe aux commissions de sécurité
Participe aux réunions (Comité Maîtrise d’Ouvrage) au cours desquelles sont abordées les questions relatives au bâti
Transmet aux résidents les consignes de sécurité
Participe aux exercices de sécurité (évacuation)
Peut être amené(e) à participer aux commissions triennales de sécurité
Assurer la maintenance des locaux
Surveille les réseaux d’électricité, de gaz, d’eau, de téléphone
Met à jour et suivre au quotidien les contrats de maintenance pour tous les équipements (chauffage, ascenseurs)
Entretient les poubelles et assure le suivi du ramassage
Entretenir les espaces verts et le matériel
Débroussaille, plante, arrose les plantes/pelouses/espaces verts du jardin
Maintient cet espace propre
S’assure du bon fonctionnement du matériel courant
S’assure du bon état du véhicule de l’établissement le cas échéant
Gérer les stocks et les commandes
Suit l’état des stocks du matériel lié à l’exercice du métier
Procède aux commandes auprès des fournisseurs
Participer à la convivialité de l’établissement
Accueille les personnes, les visiteurs
Accompagne les personnes dans des déplacements en voiture
Participe aux animations et aux moments conviviaux de l’établissement
Témoigner/Alerter
Soutient la participation et l’expression des résidants
Exerce un rôle d’alerte en cas d’identification d’une situation à risque ou préoccupante
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Connaissance des différents métiers du bâtiment : électricité, plomberie, peinture, vitrerie…
Règles de sécurité des biens et des équipements
SAVOIRS-FAIRE
Manutention
Petits travaux d’entretien
Technique de négociation
Gestion de stocks
SAVOIRS-ETRE
Sens du service
Proactif
Organisation
Adaptabilité
Rigueur
Sens de l’observation
AGENT DE SERVICE ENTRETIEN OU RESTAURATION
FONCTION
Sous l’autorité du responsable/directeur d’établissement, ou du responsable d’activité/fonctionnel la fonction d’agent regroupe les emplois concourant à offrir, en collaboration avec tous les membres de l'équipe, un environnement sécurisant, chaleureux, convivial, aux personnes accueillies, bénévoles et salariés. Les périmètres de la fonction sont variés : agent de service en restauration, agent d’accueil, agent technique, jardinier…
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) réalise l’ensemble des tâches quotidiennes de son domaine dans le respect des directives fixées par son responsable hiérarchique et assure un reporting en veillant à la qualité des informations reçues et transmises.
Dans le domaine de la réception :
Accueille, renseigne et oriente les visiteurs, résidents, bénévoles
Prend en charge le standard téléphonique
S’occupe de la gestion du courrier (collecte, distribution…)
Réalise des tâches administratives
Dans le domaine technique :
Effectue des petits travaux d’électricité, de plomberie ou de bricolage
Assure la maintenance et le suivi des équipements
Coordonne les interventions techniques avec les prestataires
Veille à la bonne gestion des stocks de produits et matériels nécessaires à la fonction
Dans le domaine hôtelier :
Assure l’entretien et la remise en état des locaux
Est garant de l’application des mesures d’hygiène selon la réglementation en vigueur
Prépare les chariots du petit déjeuner
En assure la distribution en chambre
Dans le domaine du jardinage :
Assure l’entretien des espaces vert
Débroussaille les parcelles
Plante et arrose les végétaux et pelouses
Veille au bon fonctionnement du matériel
Dans le domaine de la restauration
Prépare la salle de restauration et met la table
Assure le service des repas et collations
Assure le débarrassage et fait la vaisselle
Peut contribuer à aider à la prise des repas
Dans le domaine du service
Contribue à la fonction d’accueil
Assure le ménage des parties communes
Veille à la bonne gestion des stocks de produits et matériels nécessaires à la fonction
Participe aux animations collectives et à la convivialité de l’établissement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expérience dans le domaine d’intervention
CAP/BEP
SAVOIRS-FAIRE
Compétences pratiques dans le domaine d’intervention :
Jardinage : coupe et taille des végétaux, semis, tonte…
Agent technique : changement d’ampoule, petits travaux de bricolage ou de plomberie
Agent de service en restauration : techniques de service, port de plateaux, nettoyage, tri des déchets
SAVOIRS-ETRE
Sens du service
Organisation
Adaptabilité
Qualités relationnelles
COMPTABLE
FONCTION
Le(la) Comptable prend en charge la gestion financière de son périmètre d’intervention (Fraternité régionale, équipe d’action spécialisée, établissement AGE ou siège) : comptabilité, construction et suivi budgétaire, analyses et rapports financiers (notamment destinés aux financeurs publics et privés). Il est aussi force de proposition et d’aide à la décision.
MISSIONS ET FINALITÉS
ACTIVITES PRINCIPALES
Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de pôle des ressources financières.
• Tenir et enregistrer les opérations de comptabilité générale et analytique : factures, notes de frais, opérations diverses (OD). Produire les documents de contrôle interne : rapprochement de banques et de caisses, pointage des comptes de liaison et inter-entités, comptes de tiers … Garantir la mise à jour régulière des écritures comptables, permettant des arrêtés périodiques, selon les instructions du siège. Pointer les comptes et préparer les documents et justificatifs nécessaires à la clôture annuelle ; les transmettre au siège dans le respect des délais. • Veiller au respect des procédures financières PFP, notamment dans l’exécution des dépenses et l’archivage physique et informatique, l’inventaire physique ...
Être en appui de la construction des budgets annuels d’exploitation et d’investissements du périmètre dans le respect des délais impartis et assurer leur suivi en cours d’année.
Participer à la construction des budgets nécessaires aux demandes de financements publics et privés.
Organiser et produire les éléments concourant aux rapports financiers liés aux subventions/financements privés (création d’un code financeur, liste de dépenses, rapport financier …).
Surveiller les soldes bancaires et faire les virements ou demandes nécessaires en cas de besoin de trésorerie
Participer aux réunions d’équipe, groupes d’analyse de pratiques professionnelles
ACTIVITES SPECIFIQUES
Au siège :
Être force de proposition et accompagner comptablement le Directeur d’établissement, la commission financière, et préparer les documents comptables et financiers nécessaires à sa tenue, et à celle des autres instances régionales (réunion de Trésoriers)
Participer au montage des dossiers d’aide financière et au suivi de ces aides.
En établissement
Etablir les facturations et leur recouvrement (règlements et/ou comptes de liaison) et
Être en lien avec les autorités de tarification et les mandataires judiciaires
Produire les budgets et comptes administratifs spécifiques
Suivi des prises en charge des résidents
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
BAC + 2 ou +3 en comptabilité (BTS, DUT, DCG …) ou expérience similaire 3 à 5 ans
Connaissance de la réglementation liée au secteur Médico-social (ex : prise en charge résidents)
Connaissance de la comptabilité analytique, du contrôle interne et du contrôle de gestion
SAVOIRS-FAIRE
Techniques comptables et financières
Maîtrise des outils informatiques dont maitrise soutenue d’Excel
SAVOIRS-ETRE
Pédagogie/formation/facilitation
Rigueur
Sens de l’éthique
Animateur et capacité à travailler en réseau
Gestion du stress
ASSISTANT DE DIRECTION
FONCTION
L’assistant(e) de direction inscrit son activité pour l’ensemble du périmètre organisationnel (direction nationale ou régionale). Il/elle prend en charge le traitement administratif et l’organisation logistique de missions sur son périmètre. Il/elle est chargé(e) du secrétariat courant de l’équipe à laquelle il/elle appartient. Selon que l’emploi s’effectue en établissement, en fraternité ou au sein d’une direction, la fiche de poste peut varier.
MISSIONS ET FINALITÉS
Sous l’autorité du(de la) directeur(trice) régional(e) ou national(e), du Directeur des Etablissements AGE, Directeur Adjoint ou Directeur d’Etablissement:
L’Assistant(e) de Direction est un(e) acteur(trice) entre la direction, les salariés, les bénévoles et les partenaires
Par sa valeur ajoutée relationnelle et organisationnelle , il(elle) est un(e) collaborateur(trice) proche du (la) Directeur(trice) régional(e) ou national(e), il(elle) adopte une posture de maillon-facilitateur au quotidien
Il (elle)prend ainsi en charge le traitement administratif et l’organisation logistique des missions. Il (elle)peut assurer en direct certaines missions pour le compte de la direction, en particulier pour les fonctions support ( communication, ressources humaines, gestion, logistique et formation...)
. Il apporte son soutien à la direction d’établissement, . Il est donc l’interface fonctionnelle de confiance pour les différents interlocuteurs internes ou externes de la direction ce qui impose une polyvalence dans ses activités
Le positionnement professionnel et les activités confiées peuvent requérir: - une grande polyvalence au quotidien
- une technicité particulière (ex : RH, communication, formation)
Assurer l’assistanat de la direction et la gestion administrative des dossiers confiés
Effectuer les activités de secrétariat :
Accueil téléphonique et physique, gestion d’agenda, du répertoire téléphonique, organisation de réunions, archivage
Formalisation de courriers, mails, documents, convocations, compte-rendus, …
A la demande de l’équipe de direction, relayer les informations nationales et régionales aux diverses équipes d’action et assurer la remontée d’information
Rôle de veille et d’alerte auprès de la Direction sur les différents domaines d’action confiés
Assurer l’organisation de réunions ou d’instances :
Convocations, réservation de salles, compte-rendu, diffusion aux membres actifs, gestion des bases de données, support administratif au à son équipe …
Contribuer à la préparation et au suivi de certains dossiers de gestion
Le cas échéant :
Préparer le rapport annuel d’activité : collecter les indicateurs d’activité (extractions de la base de données, remontées des équipes), les consolider et les transmettre à la direction
Effectuer le suivi administratif des subventions
Relayer la communication interne et externe
Prendre en charge l’organisation d’actions en collaboration avec les salariés et/ou bénévoles
en charge des sujets concernés
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme de niveau BAC +2 (BTS, DUT…) Assistanat de direction ou de gestion
ou BAC en secrétariat avec 5 années d’expérience professionnelle dans un poste équivalent
Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, PPT, Internet
SAVOIRS-FAIRE
Techniques orales et écrites de communication
Gestion de projet collaboratif
Pédagogie
Bureautique et outils numériques
Gestion du temps
Techniques liées à ses missions
SAVOIRS-ETRE
Diplomatie
Autonomie
Confidentialité
Adaptabilité
Réactivité
Ecoute & empathie
Travail en équipe
Rigueur et organisation
Sens de l’éthique
MEDECIN COORDONNATEUR
FONCTION
Le médecin coordonnateur en établissement est en charge de l’élaboration et du suivi du projet de soins de l’établissement, de l’évaluation médicale des résidents et de l’animation de l’équipe soignante. Il assure la qualité de la prise en charge médicale globale des résidents.
MISSIONS ET FINALITÉS
Définir et mettre en œuvre le projet de soins
Il(elle) définit et garantit l’élaboration et la mise en œuvre du projet de soins de l’établissement
Il(elle) détermine les modalités de prise en charge des résidents et réalise les prescriptions dans le respect de la réglementation en vigueur et notamment en cas d’urgence
Il(elle) réalise l’évaluation gérontologique des résidents
Il(elle) donne son avis sur l’admission d’un résident
Il(elle) préside la commission de coordination gériatrique de l’établissement
Il(elle) contribue à la mise en œuvre d’une politique de formation et participe aux actions d’information des professionnels de santé exerçant dans l’établissement.
Il(elle) établit, avec le concours de l’équipe soignante, un rapport annuel d’activité médicale (RAMA) qu’il signe conjointement avec le directeur de l’établissement.
Contrôler les protocoles
Il(elle) contribue à l’élaboration et contrôle les procédures et protocoles d’hygiène liés à la santé et aux soins
Il identifie les risques éventuels pour la santé publique dans les établissements et veille à la mise en œuvre de toutes mesures utiles à la prévention, la surveillance et la prise en charge de ces risques.
Il(elle) élabore les procédures de conduite à tenir en cas de situation particulière (grippe, contamination par le sang, crise sanitaire…)
Il(elle) valide le plan bleu et participe, le cas échéant, à la cellule de crise
Coordonner les interventions des professionnels extérieurs
Il(elle) assure la coordination des soins avec les intervenants extérieurs (kinésithérapeutes, orthophoniste, ergothérapeute…) ainsi qu’avec des médecins traitants et spécialistes
Il(elle) veille à la bonne tenue des dossiers médicaux et paramédicaux
Il(elle) participe à la mise en œuvre et à l’évaluation des conventions avec les établissements de santé ou tout autre acteur de la filière gériatrique
Il contribue auprès des professionnels de santé exerçant dans l’établissement à la bonne adaptation aux impératifs gériatriques des prescriptions de médicaments, des produits et prestations.
Il élabore une liste, par classes des médicaments à utiliser préférentiellement, en collaboration avec les médecins traitants des résidents
Transmettre les informations
Il(elle) participe à la bonne transmission des informations médicales nécessaires à l’équipe soignante
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
DU de médecin coordonnateur ou capacité de gérontologie validée
Le cadre de santé organise l’activité médicale et paramédicale au sein de l’établissement en accord avec le médecin coordonnateur et sous l’autorité du directeur d’établissement. Il anime l’équipe soignante et coordonne les moyens tout en étant garant de la qualité des soins dispensés, des droits du résident et de l’éthique. Il contribue à la mise en œuvre du projet d’établissement à travers le projet de soins.
MISSIONS ET FINALITÉS
Mettre en œuvre le projet de soins
Il(elle) élabore un projet de soins qui s’intègre au projet d’établissement
Il(elle) organise la prise en charge des résidents
Il(elle) organise le travail au sein de l’équipe soignante et définit les objectifs
Il(elle) analyse les besoins du service
Il(elle) planifie les activités hebdomadaires et journalières
Il(elle) transmet les prescriptions médicales à l’équipe soignante et supervise les transmissions
Il(elle) veille à la mise en place et à la bonne tenue des dossiers de soins
Il(elle) participe le cas échéant au développement de nouveaux outils de gestion et de soins des résidents
Contrôler et évaluer la qualité des activités du service
Il(elle) contrôle la qualité des activités de soins et paramédicales
Il(elle) garantit la sécurité des résidents
Il(elle) veille au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité
Il(elle) surveille et prévient les risques infectieux et assure une vigilance sanitaire
Il(elle) veille au confort des résidents et au respect de l’éthiques des soins infirmiers
Il(elle) favorise l’amélioration continue de la qualité des soins
Il(elle) s’assure du bon fonctionnement des installations et du matériel
Animer et encadrer l’équipe soignante
Il(elle) encadre et assure la gestion de l’équipe au quotidien : planning, temps de travail, absences…
Il(elle) veille à ce que la répartition des effectifs soit en adéquation avec les besoins du service
Il(elle) adapte les effectifs et gère les compétences en fonction des caractéristiques des résidents et des actes de soins à dispenser
Il(elle) veille à la formation et à l’information de l’équipe soignante et définit le besoin en compétences des professionnels
Il(elle) participe à l’intégration des nouveaux professionnels de santé
Il(elle) adapte les pratiques professionnelles au projet de soins de l’établissement
Gestion administrative et budgétaire
Il(elle) est garant des modalités administratives et réglementaires de son domaine
Il(elle) est responsable de la gestion des stocks du service
Il(elle) gère le petit matériel du service, contrôle son utilisation, son rangement et son entretien. Il(elle) valide les commandes le cas échéant
Il(elle) propose des demandes d’aménagement des installations et équipements existants en cas de besoin
Coordonner les activités avec les autres services
Il(elle) coordonne les activités médicales et paramédicales avec les acteurs externes
Il(elle) veille à la coordination des soins en amont et en aval pour garantir la continuité de soins
Il(elle) anime, participe aux réunions de services, aux commissions et groupes de travail transversaux.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Master en santé ou DE de cadre de santé complété par une formation de base d’infirmier(e)
Le chef de service est l’intermédiaire entre la direction et l’équipe pluridisciplinaire d’un ou plusieurs services sociaux, médico-sociaux ou services d’actions spécifiques. Il est principalement chargé d’encadrer les équipes et/ ou de coordonner les actions engagées auprès des personnes accompagnées.
MISSIONS ET FINALITÉS
Le chef de service a une expérience confirmée dans sa spécialité et est à même de conseiller les collaborateurs de son service.
Il(elle) travaille en étroite collaboration avec la Direction
Il(elle) est responsable de la gestion quotidienne de l’équipe,
Il(elle) est responsable du suivi des accompagnements en lien avec les partenaires en interne et externe
Il(elle) peut bénéficier d’une délégation de signature pour les actes de gestion courante sur son périmètre.
Il(elle) suit le planning de présence des salariés de son équipe, suivi des absences en lien avec le SIRH.
Il(elle) est chargé d’accueillir et transmettre les bonnes pratiques professionnelles aux nouveaux collaborateurs de l’équipe.
Il(elle) est garant du respect desréglementations en vigueur
Il(elle) veille à la cohérence des moyens humains et organisationnel de son service
Il(elle) veille à la bonne application du cadre réglementaire de son service
Il(elle) anime et développe le réseau partenarial de son activité
Il(elle) assure l’information des partenaires du territoire
Il(elle) pilote les actions engagées conformément au projet d’établissement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Bac +3 dans le domaine d’action spécifique, ou expérience de 3 ans dans le domaine
SAVOIRS-FAIRE
Management
Maitrise des outils de gestion
Communication écrite et orale
Maîtrise de l’environnement réglementaire de son domaine d’activité
Sous la responsabilité du responsable d’activité/fonctionnel, ou du responsable/directeur d’établissement, le(la) psychologue conçoit et met en œuvre un accompagnement des résidents sur le plan psychologique visant d’une part à valoriser l’autonomie psychique de la personne et à l’aider à surmonter ses souffrances et d’autre part à rester acteur de son environnement, dans la mesure de sa capacité.
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) réalise les évaluations neuropsychologiques du résidant à son arrivée dans l’établissement
Il(elle) assure un accompagnement individualisé des résidents au travers d’entretiens et suivis psychologiques afin d’assurer le bien-être psychologique des personnes
Il(elle) recueille l’histoire de vie du résidant, ses envies, ses besoins afin de formuler des objectifs adaptés et de déployer les moyens adaptés à la réalisation de ceux-ci
Il(elle) organise des réunions pluridisciplinaires sur les projets de vie des résidants
Il(elle) participe à l’accompagnement des résidents en fin de vie
Il(elle) conçoit et met en place des programmes d’activités et des ateliers thérapeutiques individuels ou collectifs
Il(elle) coordonne les activités sociales et culturelles, évalue ces dernières, les adapte et transmet des statistiques
Il(elle) met en place des groupes de paroles
Il(elle) forme, informe et sensibilise l’équipe de professionnels sur les troubles cognitifs et psychologiques liés au vieillissement ou non
Il(elle) encadre l’équipe d’animation le cas échéant
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Master ou DESS de psychologie
Connaissance et pratique des outils d’évaluation en gérontologie
Sous la responsabilité du responsable d’activité/fonctionnel, ou du responsable/directeur d’établissement, ou du directeur de pôle, le(la) médiateur(trice) santé contribue à réduire les inégalités de santé sur le périmètre où il officie. Il informe, conseille et oriente les personnes dans le but de favoriser leur accès aux droits et aux soins.
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) accompagne la personne dans son parcours de soins en lien avec l’équipe, les partenaires médicaux et paramédicaux.
Il(elle) permet l'adhésion des personnes rencontrant des difficultés d’accès aux droits de santé, à la prévention et aux soins
Il(elle) réalise une évaluation partagée des besoins en santé des personnes notamment en identifiant avec elle les difficultés d’accès aux soins rencontrées
Il(elle) oriente les personnes vers les intervenants adaptés et coordonner les parcours de soin et assurer l’interface
Il(elle) accompagne les situations complexes et/ou anxiogènes nécessitant une attention et un soutien particulier
Il(elle) participe, en lien avec l’équipe des salariés mais également des bénévoles, à l’élaboration et à la réalisation d’activités contribuant à la qualité du cadre de vie et au bien-être des personnes accompagnées
Il(elle) peut être amené à organiser et animer des ateliers collectifs à partir de thématiques identifiées
Il(elle) participe aux groupes communautaires, le cas échéant
Il(elle) développe un réseau de partenaires santé sur son territoire
Il(elle) participe au développement du réseau de partenaires adapté à la spécificité des publics en situation de précarité
Il(elle) assure un travail de liaison partenariale avec les acteurs du secteur sanitaire et social par des rencontres et des échanges réguliers.
Il(elle) participe à différentes instances de travail (ex : groupes de travail sur la santé mentale, CPTS, instance de regroupement des médiateurs santé …)
Il(elle) anticipe à l’élaboration d’outils et au suivi des indicateurs permettant l’analyse de l’action et l’élaboration du bilan annuel de l’activité
Il(elle) veille à la retransmission des informations médicales au sein des dossiers individualisés des résidents
Il(elle) crée un répertoire thématique des partenaires du champ de la santé
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
DU médiation en santé, ou Bac +3/4 en santé public ou médical/paramédical
Connaissances du secteur du grand-âge, des publics accompagnés par PFP-AGE
Sous la responsabilité du responsable d’activité/fonctionnel, ou du responsable/directeur d’établissement, l’infirmier(e) organise et réalise les soins destinés à maintenir ou restaurer la santé de la personne malade. Il(elle) travaille en étroite relation avec le corps médical et soignant de l’établissement
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) réalise les soins infirmiers sur prescription médicale ou relevant de son rôle permettant de protéger, maintenir ou restaurer la santé physique et mentale
Il(elle) met en œuvre les traitements participant à la surveillance clinique et à l’application des prescriptions médicales
Il(elle) assure la transmission et la traçabilité des données relatives à la prise en charge et aux soins prodigués notamment sur le logiciel de transmissions
Il(elle) recueille les informations utiles aux autres professionnels (notamment les médecins) pour poser leur diagnostic et évaluer l’effet de leurs prescriptions
Il(elle) évalue le degré de dépendance des personnes
Il(elle) évalue, prévient et soulage la douleur
Il(elle) communique avec les patients/résidants en écoutant leur demande et en leur répondant avec discernement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme d’Etat d’infirmier
Connaissance de la Charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante
Sous la responsabilité du responsable d’activité/fonctionnel, ou du responsable/directeur d’établissement, l’ergothérapeute prévient et réduit les situations de handicap et/ou de dépendance en maintenant les activités du quotidien de manière sécurisée, en tenant compte des habitudes de vie et de l’environnement du patient/résidant.
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) recueille les informations et mène les entretiens et évaluations visant au diagnostic ergothérapique
Il(elle) élabore un diagnostic et évalue l’intégrité, les lésions, les capacités de la personne ainsi que ses performances motrices, sensorielles, psychiques et cognitives.
Il(elle) analyse les besoins en considérant les habitudes de la personne et les facteurs environnementaux
Il(elle) conçoit des environnements sécurisés, accessibles, adaptés, évolutifs et durables
Il(elle) préconise des aides techniques, entraine les patients/résidants et le corps soignant à leur utilisation
Il(elle) organise et réalise les soins et les activités à visée de rééducation, réadaptation, réinsertion et réhabilitation sociale
Il(elle) conseille, éduque, prévient et apporte une expertise aux professionnels du soin et de l’accompagnement
Il(elle) forme et informe
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme d’Etat d’ergothérapeute
SAVOIRS-FAIRE
Conception de projet d’intervention en ergothérapie
Sous la responsabilité du responsable d’activité/fonctionnel, l’aide soignant(e) veille à l’hygiène et au confort physique et moral des patients/résidants. Il(elle) aide l’infirmier(e) à répondre aux besoins de santé des personnes.
MISSIONS ET FINALITÉS
Il(elle) assure une mission d’accueil et d’installation des patients/résidants de l’établissement
Il(elle) désinfecte l’environnement
Il(elle) prodigue des actes de soins et d’hygiène :
Il(elle) prend le pouls et la température
Il(elle) vérifie l’état des pansements et des drains
Il(elle) remplace les pansements et les perfusions
Il(elle) s’assure de la bonne prise des médicaments
Il(elle) aide à faire la toilette, à s’habiller ou prendre les repas
Il(elle) réalise les changes
Il(elle) écoute et dialogue avec les patients/résidants, recueille leurs confidences et leur apporte un véritable soutien moral
Il(elle) assure la communication avec les familles, les proches
Il(elle) assure les transmissions par écrit et par oral, notamment au travers du logiciel de transmissions
Il(elle) accompagne les patients/résidants vers l’extérieur si nécessaire (rendez-vous, sorties…)
Il(elle) peut être amené(e) à faire le ménage des parties communes
Il(elle) gère le linge
Témoigner/alerter
Il(elle) observe et fait remonter les difficultés rencontrées : refus de s’alimenter, refus de prendre les médicaments, fugue…
Il(elle) témoigne de l’inadaptabilité de l’environnement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme d’Etat d’Aide Soignant (DEAS)
Pathologies psychiques et du vieillissement
Connaissance des procédures liées à la distribution de médicaments
L’accompagnant éducatif et social réalise des interventions sociales au quotidien visant à accompagner les personnes touchées par un manque d’autonomie. Il prend en compte les difficultés liées à l’âge, à la maladie ou au mode de vie ou les conséquences d’une situation sociale de vulnérabilité, pour permettre à la personne d’être actrice de son projet de vie.
MISSIONS ET FINALITÉS
Accueillir et accompagner dans les gestes essentiels du quotidien
Selon l’établissement, il(elle) assure l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, les familles, les partenaires, les visiteurs
Il(elle) aide au lever et au coucher avec les équipements adaptés
Il(elle) aide à la toilette (douches, changes, soins de confort) et à l’habillage
Il(elle) aide à la prise de médicaments (préparés dans le pilulier) selon la réglementation et les procédures internes en vigueur
Il(elle) veille à l’état général des résidents
Il(elle) veille à la tranquillité et au repos de chaque personne
Apporter un soutien individualisé et collectif
Il(elle) prépare et participe aux animations et à la convivialité de l’établissement
Il(elle) distribue, lit et envoie du courrier et apporte une aide administrative (aide à la gestion des documents familiaux, aux démarches administratives)
Il(elle) est référent des projets de vie individualisés
Il(elle) assure un rôle d’éveil, d’encouragement et de soutien de la communication et de l’expression verbale
Il(elle) contribue à la prévention de la rupture et/ou à la réactivation du lien social par la lutte contre l’isolement, le maintien des acquis et la stimulation des potentialités.
Il(elle) aide au développement ou au maintien de l’autonomie sur le plan physique, psychique ou social et conseille la personne sur des aides techniques (aides visuelles, déambulateur, ...)
Il(elle) établit une communication adaptée à la personne et échange avec elle sur son ressenti (mal-être, satisfaction)
Préparer et accompagner le moment du repas (hors EHPAD)
Il(elle) peut être amené à préparer les repas et les collations selon l’organisation interne de l’établissement
Il(elle) met la table, sert les repas et fait la vaisselle si nécessaire
Il(elle) accompagne et partage les repas avec les personnes accueillies
Il(elle) veille au respect du régime alimentaire des personnes et stimule les résidents qui en ont besoin à la prise des repas
Selon l’organisation de l’établissement, il(elle) peut être amener à assurer l’hygiène et la propreté des locaux et du linge
Assurer une coordination avec l’extérieur et un travail d’équipe
Il(elle) renseigne les supports de suivi d’activité et les outils de transmissions écrites et orales
Il(elle) participe à des réunions d’équipe et de coordination tant en interne qu’en externe
Il(elle) participe à la coordination des intervenants extérieurs
Témoigner/alerter
Il(elle) applique les normes de sécurité et d’hygiène alimentaire et corporelle
Il(elle) assure un devoir de vigilance et d’alerte en cas de dysfonctionnement grave et/ou de mise en danger des personnes
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme d’Etat d’Aide Médico-Psychologique (DEAMP), Diplôme d’Etat d’Accompagnant Educatif et Social (DEAES), Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de Vie Sociale (DEAVS)
Connaissances du secteur social et médicosocial
Connaissances des pathologies et de l’addictologie
Connaissances des règles d’hygiène alimentaire et corporelle et des gestes de la vie quotidienne
Premiers secours et protocoles d’urgences (sécurité incendie)
SAVOIRS-FAIRE
Techniques d’aide à la toilette et soins de nursing
En appui à l’équipe d’accompagnement, l’agent de service médicosocial a pour mission principale d’aider et de veiller à l’autonomie des résidents. Il (elle) accomplit des actes contribuant au bien-être collectif des résidents et au bon fonctionnement de l’établissement. Selon les nécessités de service et tout en garantissant la sécurité et bien-être des personnes et de l’agent de service médicosocial concerné, il (elle) peut être amené à soutenir ponctuellement le résident dans les actes essentiels de la vie notamment au regard du degré d’autonomie de la personne âgée (assister à la toilette, aider le résident à se lever et pousser le fauteuil roulant…). Il (elle) intervient en soutien de l’accompagnant éducatif et social.
MISSIONS ET FINALITÉS
Accueillir et Soutenir
Il(elle) peut assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes accompagnées, les familles, les partenaires, les visiteurs, les bénévoles
Il(elle) aide à la prise de médicaments (préparés dans le pilulier) selon la réglementation et les procédures internes en vigueur
Il(elle) aide les résidents à se déplacer dans l’établissement
Il(elle) veille au bien-être général des résidents et à leur tranquillité
Contribuer au soutien individualisé et collectif
Il(elle) participe aux animations et à la convivialité de l’établissement
Il(elle) distribue le courrier
Il(elle) contribue à la prévention de la rupture et/ou à la réactivation du lien social par la lutte contre l’isolement, le maintien de l’autonomie.
Il(elle) établit une communication adaptée à la personne et échange avec elle sur son ressenti
Il(elle) participe aux projets de vie individualisés
Préparer et accompagner le moment du repas (hors EHPAD)
Il(elle) met la table, sert les repas et collations et fait la vaisselle
Il(elle) accompagne et partage les repas avec les personnes accueillies
Il(elle) contribue au respect du régime alimentaire des personnes
Il (elle) aide à la prise des repas le cas échéant
Assurer l’hygiène et la propreté des locaux et du linge
Il(elle) assure le ménage et l’entretien, des sanitaires, des pièces communes et/ou des logements selon les protocoles d’hygiène et de nettoyage établis
Il(elle) assure l’entretien de la cuisine (vaisselle, mobilier, matériel)
Il(elle) nettoie le matériel de ménage
Il(elle) s’assure que les produits d’entretien sont en quantité suffisante
Il(elle) entretient le linge en utilisant les produits adaptés
Assurer une coordination avec l’extérieur et un travail d’équipe
Il(elle) renseigne les supports de suivi d’activité et les outils de transmissions écrites et orales
Il(elle) participe à des réunions d’équipe et de coordination tant en interne qu’en externe
Il(elle) participe à la coordination des intervenants extérieurs
Témoigner/alerter
Il(elle) veille à la sécurité des personnes
Il(elle) applique les normes de sécurité et d’hygiène alimentaire et corporelle
Il(elle) assure un devoir de vigilance et d’alerte en cas de dysfonctionnement grave
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expériences dans le secteur médicosocial
Connaissances dans l’accompagnement des personnes vulnérables
Connaissances des règles d’hygiène alimentaire et corporelle et des gestes de la vie quotidienne
Premiers secours et protocoles d’urgences (sécurité incendie)
Les fonctions transverses à l’ensemble des métiers de l’UES PFP
RESPONSABLE DE POLE
FONCTION
Sous l’autorité d’un Directeur National, Directeur d’entité, Directeur de pôle, la fonction de Responsable de Pôle englobe :
le pilotage stratégique d’un périmètre fonctionnel au sein d’une Direction métier,
le management d’une équipe
MISSIONS ET FINALITÉS
Pilotage, conseil et appui technique
participe, auprès de son Directeur, à la construction du Plan d’action national, en accord avec le Projet associatif et les orientations stratégiques ; il(elle) apporte son expertise sur son domaine de spécialité
apporte son expertise sur son domaine de spécialité à l’ensemble des collaborateurs
pilote, coordonne et évalue les réalisations du Plan d’action et des projets de son Pôle en cohérence avec les objectifs définis par sa Direction
planifie, évalue, et optimise les moyens techniques, organisationnels et humains nécessaires au déploiement de son activité
assure le suivi de la performance des services : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts mensuels, participer à la préparation et l’élaboration des budgets prévisionnels et du suivi des dépenses
garantit la conformité légale, fiscale et réglementaire de l’ensemble des processus
communique sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne, il(elle) peut représenter l’entreprise sur son périmètre d’activité en externe
tient régulièrement informé son supérieur hiérarchique des problématiques et dysfonctionnements rencontrés et propose des solutions techniques, organisationnelles ou de médiation
Par délégation, il(elle) peut être amené(e) à assurer la continuité de direction en l’absence du directeur (gestion courante et décisions urgentes)
Management d’une équipe
organise et planifie les activités suivant les compétences et la charge de travail des membres de son équipe, et met en place les outils de travail appropriés
intervient dans la gestion des Ressources Humaines de son Pôle, en termes de recrutement, d’intégration, de formation ; il(elle) définit les objectifs, évalue la performance, accompagne la montée en compétences des équipes.
oriente, conseille les membres de son équipe et leur apporte un soutien technique propre à son expertise
contrôle et valide les réalisations de l’équipe, et garantit la qualité des prestations
coordonne des projets transversaux : formalisation des bonnes pratiques, mise à jour des procédures, amélioration des outils
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expertise dans son domaine Bac +5 ou équivalent en acquis de l’expérience
Management
Management de projet
SAVOIRS-FAIRE
Connaissance des outils de management (EAE-EP, notions droit social, risques psycho-sociaux)
Représentation, prise de parole en public
Négociation
Capacités d’analyse et de synthèse
Outils collaboratifs
Environnement réglementaire de son pôle
Gestion de situations complexes / Capacité à prendre des décisions
Méthodologie de projets
Organisation
Vision stratégique
SAVOIRS-ETRE
Leadership
Sens de l’intérêt collectif
Sens du travail en équipe
Communication
Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, mobilisateur
Sens de l’éthique
RESPONSABLE D’ACTIVITE/FONCTIONNEL
FONCTION
Sous l’autorité d’un Directeur National, Directeur Adjoint national ou Directeur de Pôle chez AGE, la fonction de Responsable d’activité/fonctionnel est synonyme d’expertise dans un domaine et englobe :
le pilotage stratégique d’une (ou plusieurs) activité(s) au sein d’une Direction métier
le pilotage de projets transversaux
MISSIONS ET FINALITÉS
Pilotage, conseil et appui technique
Participe à la définition de Plans d’action, à l’élaboration de politiques et processus en accord avec le Projet associatif et les orientations stratégiques ; apporte/transmet son expertise sur son domaine de spécialité
Pilote, coordonne et évalue les réalisations du Plan d’action et des projets de son activité en cohérence avec les objectifs définis par sa Direction
Planifie, évalue, et optimise les moyens techniques, organisationnels et humains nécessaires au déploiement de son activité
Assure le suivi de la performance de son activité : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts mensuels, participer à la préparation et l’élaboration des budgets prévisionnels, suivre leurs évolutions.
Garantit la conformité à la réglementation de l’ensemble des processus.
Communique sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité en interne, peut représenter l’entreprise sur son périmètre d’activité en externe
Tient régulièrement informé son supérieur hiérarchique des problématiques et dysfonctionnements rencontrés et propose des solutions techniques, organisationnelles ou de médiation.
Pilotage de projets transversaux
En complément de son activité, peut coordonner des projets transversaux : formalisation des bonnes pratiques, mise à jour des procédures, amélioration des outils.
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expertise dans son domaine BAC +5 ou équivalent en acquis de l’expérience
Pilotage de projet
SAVOIRS-FAIRE
Représentation, prise de parole en public
Capacités d’analyse et de synthèse
Outils collaboratifs
Management transversal
Méthodologie de projet
Négociation commerciale
Communication écrite et orale
Maîtrise de l’environnement réglementaire de son domaine d’activité
SAVOIRS-ETRE
Grande autonomie
Assertivité
Sens de l’intérêt collectif
Sens du travail en équipe
Créativité, capacité à innover
Communication
Exemplarité, force de conviction, garant des valeurs, mobilisateur
Sens de l’éthique
Réflexivité
CHARGE DE MISSION
FONCTION
Le(la) Chargé(e) de mission participe dans son domaine d’intervention, à l’élaboration et à la mise en place de missions dans le cadre de développement de thématique(s) déployées par l'Association. Selon les cas les missions peuvent être pérennes, ou non. Son périmètre d’intervention et les spécificités/conditions opérationnelles feront l’objet d’une fiche de poste précise
.
MISSIONS ET FINALITÉS
Participe à l'analyse des besoins et à la définition de la problématique ;
Définit la méthodologie de travail et élabore le cahier des charges
Pilote, coordonne et évalue les réalisations du Plan d’action émanant du cahier des charges
Regroupe et recoupe les données à partir des différents travaux de façon à réaliser des études de faisabilité ;
Établit des préconisations et oriente/ en vu d’orienter les choix techniques et stratégiques pour la mise en place de politiques de l’association
Garantit la conformité légale et réglementaire de sa mission
Informe les opérationnels du déploiement des projets en cours, il(elle) peut être amené(e) à assurer leur formation et développer des supports pédagogiques ;
Pilote le budget qui lui est alloué en veillant au contrôle des coûts et à la bonne allocation des ressources
Assure le suivi de la performance de son activité : établir les tableaux de bord, suivre périodiquement les indicateurs, analyser les écarts
Assiste au plan technique dans son domaine de compétences le Comité de Direction
Planifie, évalue, et optimise les moyens techniques et organisationnels nécessaires au déploiement de sa mission
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
A partir de niveau Bac + 5: ou équivalents selon expérience
SAVOIRS-FAIRE
Management transversal
Maitrise de la méthodologie de projet
Négociation commerciale
Communication écrite et orale
Maîtrise de l’environnement réglementaire de son domaine d’activité
SAVOIRS-ETRE
Capacité à travailler en réseau
Ecoute
Pédagogie
Rigueur
Sens de l’éthique
Analyse et synthèse
Autonomie
CHEF DE SERVICE
FONCTION
Le chef de service est l’intermédiaire entre la direction et l’équipe d’un ou plusieurs services. Il (elle) est principalement chargé d’encadrer les équipes (bénévoles ou salariés) et/ ou de coordonner les actions engagées auprès des personnes accompagnées.
MISSIONS ET FINALITÉS
Le chef de service à une expérience confirmée dans sa spécialité et est à même de conseiller les collaborateurs de son service.
Travaille en étroite collaboration avec l’équipe de Direction
Le cas échéant, est responsable de la gestion quotidienne de l’équipe : il(elle) suit l’organisation du travail des salariés de son équipe, suivi des absences en lien avec le SIRH, leur fixe des objectifs et les évaluent annuellement.
Est responsable du suivi des accompagnements en lien avec les coordinateurs, bénévoles et partenaires extérieurs.
Peut bénéficier d’une délégation de signature pour les actes de gestion courante sur son périmètre.
Est chargé d’accueillir et transmettre les bonnes pratiques professionnelles aux nouveaux collaborateurs de l’équipe.
Est garant des bonnes pratiques professionnelles
Veille à la cohérence des moyens humains et organisationnel de son service
Veille à la bonne application du cadre réglementaire de son service
Anime et développe le réseau partenarial de son activité
Assure l’information des partenaires du territoire
Pilote les actions engagées conformément au projet d’établissement
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Diplôme supérieur relevant de sa spécialité et expérience significative dans son domaine d’expertise
SAVOIRS-FAIRE
Gestion administrative et logistique
Management d’équipe et animation de salariés et de bénévoles
Gestion budgétaire
SAVOIRS-ETRE
Accueil, écoute, disponibilité,
Approche respectueuse, patiente
Dimension Ethique
Adaptabilité
Travail en équipe avec Bénévoles et salariés
Capacité à fédérer
Capacité à animer
Capacité de médiation
Sens de l’éthique
Leadership
CHARGE DE PROJET REGIONAL
FONCTION
Le chargé de projet régional est en charge, dans son périmètre d’intervention, de l’innovation à travers les outils, les process, les programmes nécessaires au développement des missions de l’association. Expert(e) reconnu(e), il(elle) pilote et anime des projets d’amélioration visant à une plus grande efficacité des actions et organisations de l’association. Il(elle) intervient sur un périmètre régional ou d’établissement. Cette fonction peut être pérenne ou limitée dans le temps.
Son périmètre d’intervention et les spécificités/conditions opérationnelles feront l’objet d’une fiche de poste précise.
MISSIONS ET FINALITÉS
Recueillir les besoins des collaborateurs concernés par le projet
Proposer une méthode de travail, établir les cahiers des charges et les moyens internes ou externes nécessaires au projet,
Planifier les étapes
Piloter le projet et rend compte
Animer l’exécution
Mettre en œuvre les solutions
Communiquer auprès des collaborateurs
Animer et coordonner les différents acteurs internes et/ou externes d’un projet (qui peuvent être transverses aux 3 entités, salariés, bénévoles…)
Propose et co-construit les outils de formation et d’accompagnement au changement nécessaires à la réussite des objectifs de transformation visés :
Définir ou améliorer les process métiers pour optimiser la performance (productivité) à rédaction d’un CDC ou des spécifications fonctionnelles ou techniques
Garant du respect : qualité des livrables, coûts du projet et délais de livraison (QCD)
S’assure que les livrables répondent aux attentes métiers (utilisateur/trice)
Coordination des projets entre eux (assurer la bonne intégration d’un projet avec l’existant)
S’inscrire dans une démarche de veille technologique
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Niveau Bac +4 ou expérience équivalente
SAVOIRS-FAIRE
Expertise et référent technique dans son domaine d’activité
Techniques de gestion de projet
Négociation commerciale
Connaissance des outils de gestion de projet
Communication écrite et orale
Susciter et faire vivre des partenariats
Gestion du stress
Prise de parole en public
SAVOIRS-ETRE
Leadership
Capacité à travailler avec, et animer un réseau
Ecoute
Pédagogie
Rigueur
Sens de l’éthique
Analyse et synthèse
TECHNICIEN GESTIONNAIRE
FONCTION
Sous la responsabilité d’un Directeur ou Responsable de pôle/activité :
Il(elle) assure la gestion et le suivi de dossiers administratifs ou techniques, dans le cadre de process définis, sur son domaine de spécialité
Il(elle) intervient sur un périmètre national
Son périmètre d’intervention et les spécificités/conditions opérationnelles feront l’objet d’une fiche de poste précise.
MISSIONS ET FINALITÉS
Collecte et traite des informations spécifiques à son domaine d’activité, dans le respect des procédures mises en place
S’assure, auprès des demandeurs, de la régularité de transmission, du respect des procédures et de la qualité des informations reçues et transmises
Contribue, dans son domaine d’activité, à l’analyse des besoins des utilisateurs et leur apporte, le cas échéant, un appui technique
Prend en charge l’ensemble des tâches de gestion : organisation, planification, préparation de dossiers, contrôle d’activité, en fonction d’objectifs définis
Assure l’interface entre les équipes de son Pôle/Direction, les Directions Nationales, les Fraternités régionales, les établissements PFP-AGE, les salariés et bénévoles, et les partenaires extérieures
Réalise un suivi d’activité régulier (tableaux de bord et reporting) au Responsable hiérarchique
Peut participer à l’élaboration des procédures internes sur son domaine métier, il(elle) est force de proposition dans l’amélioration et la simplification des process
Participe à l’évolution et à la digitalisation des outils : analyse de la situation, définition des spécifications, tests, recettes, support utilisateurs
Entretient une veille régulière sur l’évolution technique et/ou réglementaire dans son domaine métier
COMPÉTENCES REQUISES
SAVOIRS
Expertise dans son domaine
Bac + 2 : BTS, DUT, DEUG, DEUST, ou équivalent en acquis de l’expérience
Première expérience dans le domaine
SAVOIRS-FAIRE
Capacités d’analyse et de synthèse
Capacités rédactionnelles
Connaissance de l’environnement technique et règlementaire sur la spécialité
Outils bureautiques et collaboratifs, logiciels de gestion métier
SAVOIRS-ETRE
Rigueur et organisation,
Facilitateur,
Adaptabilité et agilité,
Capacité à prioriser
Force de proposition
Sens de l’écoute et de la communication
Qualités relationnelles
Esprit d’équipe
Qualité de reporting au Responsable hiérarchique
Sens de l’éthique
Concordance des anciennes et nouvelles fonctions
Filière MANAGEMENT STRATEGIQUE ET ASSOCIATIF
Association/Fondation PFP
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Directeur d'entité Dir. Fondation ou des établissements AGE Directeur national Dir. Nat. des Ressources Humaines
Dir. Nat. des Ressources pour l'Accompagnement
Dir. Nat. de la Communication
Dir. Nat. du Système d'Information et du Numérique
Dir. Nat. du développement des ressources
Dir. Nat. Legs et Immobilier
Dir. Nat. Administratif et Juridique
Dir. Nat. des Territoires développement innovation Dir. Nat. Financiers et moyens généraux Délégué Général Délégué Général Directeur régional Dir. régional Directeur régional adjoint /Adjoint de direction régional Adjoint de direction régional Directeur national Directeur de pôle Coordinateur Nat. Instances et Etudes Directeur de l'immobilier Responsable projets et fondations abritées Responsable comptable et financier Attaché de direction Attaché de direction
AGE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Directeur d’entité Directeur des établissements Directeur Adjoint Directeur Adjoint Directeur de pôle Directeur de pôle Inclusion
Directeur de pôle Autonomie
Directeur de pôle Vacances
Responsable RH Responsable Ressources Financières Directeur d’E2SMS Directeur d’ESMS Directeur du CRG Directeur d’établissement hors E2SMS Responsable de maison de vacances
Responsable de pension de famille
Filière FINANCES ADMINISTRATION GESTION
Association et Fondation PFP
Nouvelles fonctions Anciennes appellations Responsable de Pôle
Responsable des comptabilités
Responsable du contrôle de gestion
Responsable des services généraux
Responsable d’activité/fonctionnel
Responsable comptabilité siège ou fondation
Responsable des comptabilités régionales
Responsable des achats & moyens généraux
Chargé de
Gestionnaire de trésorerie
Contrôleur de gestion
Coordinateur financier Comptable
Comptable (siège)
Comptable général (régions)
Assistant(e) de direction
Assistant(e) de direction régionale
AGE
Nouvelles fonctions Anciennes appellations Directeur de pôle Responsable ressources financières Responsable fonctionnel/d'activité Responsable administratif et financier
Cadre comptable et administratif Comptable Comptable 1
Comptable 2 Assistant de direction Assistant de direction
Secrétaire
Filière JURIDIQUE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Responsable de Pôle…
Responsable Pôle Immobilier
Responsable Pôle Libéralités
Responsable d’activité
Responsable Immobilier Legs & donation
Responsable Entretien patrimoine
Responsable Technique
Chargé de…
Juriste
Technicien/Gestionnaire
Gestionnaire Juridique & Immobilier
Gestionnaire Assurances
Comptable & Assistant juridique
Assistante de Direction
Assistant de Direction (Gestion du patrimoine)
Filière DEVELOPPEMENT DES RESSOURCES
Nouvelles appellations
Anciennes
Responsable de Pôle
Resp Pôle marketing direct & relations donateurs
Resp Pôle Partenariat Entreprise
Resp Pôle Relations testateurs
Resp Pôle Dons en nature
Resp Pôle Digital
Resp. Pôle grands donateurs
Responsable d’activité
Chargé(e) de mission promotion legs
Responsable Grands Donateurs
Resp Subventions
Chargée de…
Chargé(e) des partenariats
Chargé(e) de relations testateurs
Chargé(e) de relations donateurs
Chargé(e) de marketing direct / digital
Adjoint responsable gestion dons en nature
Chargé(e) de mécénat
Gestionnaire / Technicien…
Gestionnaire de base de données donateurs
Assistant(e) legs et libéralités
Assistant(e) administrative relations donateurs
Assistant (e) du service des dons en nature
Assistant(e) de direction
Assistant(e) de direction
Assistant(e) administrative et relations donateurs
Filière DSI
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Responsable de Pôle…
Responsable infrastructure systèmes & réseaux
Chef de projet AMOA
Chef de projet informatique…
Chef de projet SI
Responsable d’activité/fonctionnel
Administrateurs Réseaux & systèmes
Responsable sécurité et réseaux
Chargé de …
Chargé d’application
Technicien/Gestionnaire
Technicien informatique
Filière RESSOURCES HUMAINES
ASSOCIATION et FONDATION PFP
Nouvelles appellations Appellations actuelles Responsable de Pôle
Responsable Pôle GRH & SIRH
Responsable Développement RH
Responsable d’activité/fonctionnel
Responsable Relations sociales
Responsable Ressources Humaines
Responsable Paie & admin RH
Chargé de mission
Chef de projets RH
Technicien/Gestionnaire
Gestionnaire Développement RH
Gestionnaire Paie & admin RH
AGE
Nouvelles appellations Appellations actuelles Directeur de pôle
RRH
Responsable d’activité/fonctionnel
Chargée de missions RH
Technicien/Gestionnaire
Chargée de l’ADP
Filière COMMUNICATION
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Chargé(e) de ….
Chargé(e) de communication régionale
Chargé(e) de communication nationale
Chargé(e) des médias sociaux
Chargé(e) de fabrication et conception graphique
Chargé(e) de communication animation réseau
Chargé(e) des contenus digitaux
Chargé(e) de marketing digital
Chargé(e) de communication interne
Attaché(e) de presse
Responsable de Pôle…
Responsable communication marketing digital
Responsable communication
Responsable d’activité
Responsable plaidoyer & relations presse
Responsable animation sociale et communication
Directeur Adjoint
Adjoint de Direction
Filière FORMATION
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Responsable de Pôle…
Responsable de la formation en région
Chargé de mission
Responsable pédagogique
Chargé de mission
Chargé(e) de programmation
Chargé de mission formation
Coordinateur de développement formation
Chargé(e) de programmation
Chargé de mission formation
Chargé(e) de formation régionale bénévoles
Filière DEVELOPPEMENT SOCIAL
Association PFP
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Coordinateur de développement social et territorial (CDST) Coordinateur Développement Social référent EAT (CDS)
Coordinateur Développement Social référent EAT
Coordinateur action accompagnement des malades
Coordinateur(trice) AMFV
Coordinateur Solitud’Ecoute
Chargé(e) de mission
Chargé(e) de mission
Chef de projet
Chef de projet grande précarité
Chef de projet pôle lutte contre les maltraitances
Chef de projet maladie grave fin de vie
Coordinateur national bénévolat
Coordinateur national vacances
Coordinateur mécénat de compétences & volontariat
Chef de service
Chef de projet téléphonie sociale
PFP AGE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Chargé de Chargé de missions qualité et développement Chargé de missions Paris en compagnie
Filière INTERVENTION SOCIALE
Association PFP
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Chef de service
Responsable d’équipe spécifique
Chef(fe) de service
Responsable pôle santé
Coordinateur(trice) AVL
Coordinateur(trice) AVL
PFP-AGE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Coordinateur d’habitat partagé / Chef de service Responsable d’activité Intervenant social Travailleur social Intervenant socio-éducatif Moniteur éducateur
Animateur socioéducatif Animateur Animateur
Animateur nature
Chargé d'animation
Filière HOTELLERIE LOGEMENT ET RESTAURATION
Association PFP et PFP-AGE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Chef de service Responsable d'accueil, de l’hôtellerie et restauration Cuisinier Cuisinier 2 Cuisinier 1 Intendant Intendant Agent de service Jardinier
Agent de service Agent d’accueil Agent de service en restauration
Filière SOINS ET ACCOMPAGNEMENT MEDICO SOCIAL
PFP-AGE
Nouvelles fonctions
Anciennes appellations
Médecin coordonnateur Médecin coordonnateur Cadre de santé Cadre de santé Chef de service
Chef(fe) de service
Infirmier coordinateur Responsable d’activités Maison Psychologue Psychologue Médiateur santé Médiateur santé Infirmier Infirmier Ergothérapeute Ergothérapeute Aide-soignant Assistant en soins gérontologiques
Aide-soignant Accompagnant éducatif et social Auxiliaire de vie sociale Aide médico psychologique Agent de service médicosocial Agent polyvalent
Agent de service hospitalier
Agent de service de nuit
Filière IMMOBILIER TECHNIQUE ET MAINTENANCE Nouvelles fonctions Anciennes appellations Responsable de pôle Chef de service
Responsable du Pôle travaux
Responsable du Pôle Gestion locatif
Responsable des services techniques
Chargé de mission
Responsable technique du patrimoine
Inspecteur technique
Technicien/Gestionnaire
Gestionnaire locatif
Coordinateur des bénévoles en charge des travaux
Assistante de direction
Assistante
Agent de service
Agent technique
Filière PROJETS ET FONDATIONS ABRITEES
Nouvelles appellations
Appellations actuelles
Responsable de Pôle…
Responsable du pôle projet et fondations abritées
Responsable d’activité/fonctionnel / Chargé de …
Chargé de mission – appels à projets
Chargé de mission Projets et fondations abritées
Technicien/Gestionnaire
Assistant(e) du pôle projets et fondations abritées
POURSUITE DES NÉGOCIATIONS
Afin d’aider à la construction d’une grille des rémunérations associées à un nouveau système de classification, les parties confient à la société de conseils « Côté-RH » le soin d’établir une étude sur les rémunérations pratiquées sur des fonctions identiques ou similaires dans les secteurs voisins (benchmarck). En considération des éléments de comparaison des rémunérations pratiquées, elles conviennent du programme et calendrier des négociations suivant : Phasage Thématique Echéances
Etape 1 Présentation paritaire aux salariés des étapes.
De janvier à mi-mars 2024 Etape 2 Benchmarck des rémunérations Février 2024
Etape 3 Cotation de la rémunération des emplois Négociation du système de classification et grille des salaires
Juin 2024
Information paritaire sur les nouvelles fiches de fonctions et les grilles de salaires des salariés Juillet 2024
Etape 4 Négociation de mécanismes de rémunérations annexes (évaluations, système d’avancée dans les salaires…) Septembre 2024
Etape 5 Entrée en vigueur des nouvelles fiches de fonction, avenant de contrats de travail et du nouveau système de classification et rémunération dans son ensemble
Octobre 2024
ENTRÉE EN VIGUEUR
Le présent accord ayant pour objet la définition des emplois (métiers et fonctions), il fera l’objet d’une négociation complémentaire d’un accord portant sur le système de classification et rémunération qui lui sera associé. Bien que négociés de façon successive, le tout constitue un ensemble unifié applicable aux salariés de l’UES Petits Frères des pauvres. Le présent accord portant exclusivement sur la définition des emplois, il entre en vigueur au lendemain de sa signature par les parties, et ce pour une durée indéterminée. Il sera porté à la connaissance des salariés et fera l’objet des formalités légales et réglementaires de dépôt et publicité.
Pour l'Association « Petits Frères des Pauvres », Le Délégué Général,
Pour le Syndicat CFDT Santé Sociaux, La Déléguée Syndicale Centrale,
Pour la Fondation « Petits Frères des Pauvres » La Directrice,
Pour l'Association de gestion des établissements PFP (PFP-AGE), Le Directeur des établissements,
Pour le Syndicat CFDT Santé Sociaux, La Déléguée Syndicale d’établissement PFP-AGE
Pour le Syndicat CFDT Santé Sociaux, Le Délégué Syndical d’établissement Centre de Rencontre des Générations (CRG)
Pour le Syndicat CFDT Santé Sociaux, La Déléguée Syndicale d’établissement Fondation PFP
