PROCES VERBAL D’ACCORD Négociation Annuelle Obligatoire 2018 de DEPOT BINGO sas
center
ENTRE LES SOUSSIGNES :
La Société DEPOT BINGO, dont le siège social est situé Parc d’Activité de la Belle Assise – 60480 OURCEL MAISON, représentée par , agissant en qualité de Président de la société ;
La société Dépôt Bingo dépend de la convention collection de vente à distance (IDCC 2198) sous le Numéro APE 4791A Ci-après dénommée « La Direction »
D’une part,
ET
Les organisations syndicales représentatives de la société représentée par leur délégué syndical, •
La CGT, représentée par , délégué syndical,
Ci-après dénommée « les organisations syndicales représentatives »
D’autre part,
Conformément aux dispositions des L.2242-1 et suivants du Code du Travail, la Direction a convoqué les organisations syndicales afin d’engager des négociations.
Dans ce cadre, la Direction et les organisations syndicales représentatives se sont rencontrées selon le calendrier suivant :
1ère réunion le 18 avril 2018
2ème réunion le 14 mai 2018
3ème réunion le 13 septembre 2018
Il a été convenu que la négociation se déroule sur le site d’Oursel-Maison.
Conformément aux obligations légales, la négociation a porté sur la rémunération et le temps de travail, l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans l’entreprise, l’accès et le maintien dans l’emploi ainsi que l’accès à la formation professionnelle des salariés.
Les documents transmis aux organisations syndicales sont les suivants :
Etat des effectifs et de la situation de l’emploi : CDD / CDI, Hommes / Femmes
L’égalité professionnelle Hommes/Femmes
Bilan des formations par catégorie et par sexe
Durée et organisation du temps de travail
Heures supplémentaires et complémentaires
Actions travailleurs handicapés / Emploi des seniors
Information sur la prévoyance et la mutuelle
Information sur les salaires des 3 dernières années
Information sur le Chiffre d’Affaire des 3 dernières années
Les organisations syndicales ont présenté leurs revendications à la Direction le 9 mai 2018.
Les propositions de la CGT étaient les suivantes :
Budget du Comité d’entreprise
Les organisations syndicales demandent à la Direction d’augmenter le budget social de la DUP en regard de la baisse de la masse salariale prévisible en 2018. Les organisations syndicales souhaitent que le budget social 2019 passe à 1% au lieu de 0.8%.
Prime de gratification
Les organisations syndicales demandent à la Direction de réévaluer le montant de la prime de gratification en appliquant 100 % du 1/12ème des 12 derniers mois de salaires perçus (de décembre N-1 au 30.11 de l’année N) contre 2/3 actuellement.
Prime d’assiduité
Les organisations syndicales demandent à la Direction pour l’année 2019 de conserver la prime d’assiduité et de modifier les critères et les montants de la prime d’assiduité comme suit :
Modification des critères de la grille de la prime assiduité 2016
Critères
Ancienneté Etre présent sur le trimestre entier et le dernier jour du trimestre Population Uniquement les CDI - Statut Employé Fréquence versement Tous les trimestres (1 mois de décalage de paie) Heures de retard Heures d'absence non justifiées Heures d'absence justifiées Jour de maladie Heures d'accident du travail Montant de la prime 0 0 ≤1 jour
au lieu de 0
≤3 jours
au lieu de 0
0 60€
au lieu de 50€
≤ 1 retard 0 ≤1 jour
au lieu de <3h
≤5 jours
au lieu de < 3 jours
0
40€
au lieu de 30€
Modification des critères du bonus de fin d’année
Les organisations syndicales demandent à la Direction que la prime « bonus » de 50€ soit doublée si un employé obtient l’intégralité de la prime d’assiduité pendant 2 ans consécutifs puis triplée si elle l’obtient pendant 3 ans…etc.
Les organisations syndicales demandent que l’année 1 soit fixée à 2018.
Revalorisation des salaires
Les organisations syndicales demandent à la Direction de réévaluer la grille de salaire appliquée à la 1ère catégorie « A » niveau « Débutant » par un salaire égal au SMIC majorée de 3% contre 0,5% actuellement.
Horaires du service clients
Les organisations syndicales demandent à la Direction de mettre en place des horaires spécifiques pour le service Call Center dans le cadre de la modification générale des horaires prévue Juillet 2018 :
Nbre Heures Jrs Heure Arrivée Début pause 1 Fin pause 1
A l’issue de la présentation des revendications, des discussions, des réponses apportées et des négociations, la Direction et les organisations syndicales conviennent de signer le présent accord sur les Négociations Annuelles Obligatoires.
Il a été convenu ce qui suit :
Article 1 : Champs d’application
Le présent accord s’applique à l’ensemble des salariés de l’entreprise Dépôt Bingo.
Article 2 : Modalité d’accomplissement de la journée de solidarité
Dans le cadre de la NAO 2018, il a été convenu que l’acquittement de la journée de solidarité au titre de l’année 2019 s’effectuera par un samedi travaillé pour l’ensemble des salariés. Le samedi travaillé au titre de la journée de solidarité 2019 a été fixé au samedi 12 janvier 2019.
Article 3 : Versement d’une prime d’assiduité
La Direction avait mis en place pour l’année 2018 une prime exceptionnelle liée à l’assiduité. Cet effort avait permis d’augmenter le pouvoir d’achat des salariés bénéficiaires et de récompenser les efforts individuels. Une telle action avait été initiée par la Direction afin également de lutter contre l’absentéisme du site d’Ourcel Maison, très élevé dans l’entreprise. L’entreprise a noté une légère baisse du taux d’absentéisme et souhaite remettre en place cette prime pour l’année 2019, afin de récompenser l’assiduité et le présentéisme des salariés. Après discussion avec les Organisations Syndicales, il a été décidé de renouveler la prime d’assiduité pour l’année 2019 selon les conditions suivantes :
CRITERES
Ancienneté Etre présent sur le trimestre entier et le dernier jour du trimestre
Population Uniquement les CDI – Statut Employé – Site d’Ourcel Maison
Fréquence versement tous les trimestres (1 mois de décalage de paie)
Retard Heures d'absence non justifiée Heures d'absence justifiée Heures de maladie Heures d'accident du travail Montant de la prime
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
60,00 €
< 1 retard
0,00
< 3 H
< 3 JRS
0,00
40,00 €
Toute sanction disciplinaire intervenue dans le trimestre, ne donnera pas lieu à l’octroi de la prime.
Maintien de la modification apportée par la NAO 2016 sur le bonus en fin d’année de 50€ en tolérant un retard de moins de 30 minutes et une journée d’absence justifiée sur l’année pour son acquisition.
Le bonus de fin d’année sera majoré selon les conditions suivantes :
Doublement du bonus de fin d’année soit 100 euros, si obtention du bonus pendant 2 années consécutives.
Triplement du bonus de fin d’année soit 150 euros, si obtention du bonus à partir de 3 années consécutives.
L’année 1 débutera au 1er janvier 2018
Date de mise en application : 1er janvier 2019
La Direction rappelle que la mise en place de cette prime prendra fin au 31 décembre 2019, sous réserve de nouveaux échanges avec les organisations syndicales.
Article 4 : Horaires modulable du service clients
Dans le cadre des orientations stratégiques et organisationnelles de l’entreprise, la Direction, en accord avec les membres de la Délégation Unique du Personnel, a travaillé sur l’organisation de l’aménagement du temps de travail collectif. A compter du 9 juillet 2018, les horaires de travail de l’ensemble des collaborateurs, seront ceux de journée.
Afin d’adapter les horaires de modulation à l’activité spécifique du call center, la Direction et les organisations syndicales ont convenu que les horaires modulables seraient les suivantes :
HORAIRES - MODULATION SERVICE CLIENTS A PARTIR DU 09 JUILLET 2018
PAUSE 1
PAUSE 2
PAUSE 3
Jour de la semaine
Nombre d'heures journalières
Heure d'arrivée
Total Pause N°1
Total Pause N°2
Total Pause N°3
Heure de départ
Du Lundi au Vendredi
07:00
09:00
00:10
00:40
00:10
17:00
10:00
Non concerné
04:00
09:00
00:10
-
-
13:10
05:00
09:00
00:10
00:30
-
14:40
06:00
09:00
00:10
00:30
-
15:40
08:00
08:30
00:10
00:40
00:10
17:30
09:00
08:00
00:10
00:40
00:10
18:00
Samedi Service Clients
04:00
10:00
-
-
-
14:00
ARTICLE 5 : Dispositions finales
Article 5.1 : Entrée en vigueur et durée
Le présent accord est conclu pour une durée déterminée jusqu’au 31 décembre 2019.
Il entrera en vigueur en cas d’absence d’opposition majoritaire dans un délai de huit jours à compter de la notification de l’accord aux organisations syndicales représentatives.
L’ensemble des dispositions contenues dans le présent protocole d’accord constitue un tout indivisible.
Article 5.2 : Révision de l’accord
Le présent accord ne pourra être modifié que par l’ensemble des parties signataires.
Toutes modifications du présent accord donnera lieu à l’établissement d’un avenant et devra être effectuée dans les mêmes conditions que celles de sa mise en place.
Dans le cas où des dispositions légales ultérieures viendraient modifier celles du présent accord, les parties signataires se réuniraient pour en assurer l’adaptation par voie d’avenant.
Le présent accord constitue un tout indivisible.
Article 5.3 : Adhésion
Conformément à l’article L.2261-3 du Code du travail, le cas échéant, une organisation syndicale non signataire pourra adhérer au présent accord.
Cette adhésion devra être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception aux signataires du présent accord et fera l’objet d’un dépôt par la Direction selon les mêmes formalités de dépôt que le présent accord.
Article 5.4 : Dénonciation
Le présent accord pourra être dénoncé à tout moment par l’une ou l’autre des parties signataires sous réserve du respect d’un préavis de trois mois, conformément aux articles L.2222-6 et L.2261-9 et suivants du Code du travail. La dénonciation est notifiée par courrier recommandé avec accusé de réception par son auteur aux signataires de l’accord, et doit faire l’objet d’un dépôt, en application de l’article L.2231-6 du Code du travail.
Comme indiqué à l’article 4.2, le présent accord constituant un tout indivisible, la ou les parties signataires devront donc en dénoncer la totalité le cas échéant.
Article 5.5 : Dépôt et publicité
Le présent accord sera déposé à l’initiative de la Direction des Ressources Humaines au greffe du Conseil de Prud’hommes de Beauvais en un exemplaire.
Deux exemplaires seront transmis à la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (DIRECCTE), dont une version sur support papier signée des parties et une version sur support électronique. Chaque organisation syndicale signataire recevra un exemplaire original du présent accord.
Une information complète et rapide sera assurée par la Direction des Ressources Humaines au travers des publications internes de la société.
