ACCORD RELATIF A LA PREVENTION DE L’EXPOSITION AUX RISQUES PROFESSIONNELS
Entre les soussignés
La société SASU ROZ ARVOR, au capital de 41 571€, Code NAF : 8610Z,
Immatriculée au R.C.S. sous le numéro SIRET : 870 801 107 00026,
Dont le siège social est à 2 Rue du Fort 44308 NANTES CEDEX 3
Représentée par …………………………………en sa qualité de directeur d'une part,
Et
Les
membres Titulaires du CSE de ROZ ARVOR,
- Madame …………………….., secrétaire du CSE de ROZ ARVOR, - Madame …………………….., secrétaire adjointe du CSE de ROZ ARVOR d'autre part,
Préambule
Au regard de son contexte, la clinique entend se mobiliser pour la santé et la sécurité de ses collaborateurs et plus particulièrement agir pour la prévention des risques professionnels. A ce titre, des initiatives ont été entreprises pour suivre et prévenir les différents types de risques professionnels pouvant être constatés au sein de la Clinique. Dans ce cadre, la Direction entend associer tant les instances représentatives du personnel en place que les salariés de la Clinique. Afin d’organiser une démarche pérenne sur ce sujet, la clinique a décidé que l’instance du CSE_SST suit et anime cette démarche. Dans ce but et compte tenu des dispositions légales en la matière, la Clinique souhaite poursuivre la mise en œuvre d’actions de prévention adaptées aux spécificités de l’établissement, en vue notamment de diminuer l’accidentologie et les maladies professionnelles tout en améliorant l’environnement de travail et la sensibilisation des salariés sur ce thème.
Sur la base de l’ensemble des diagnostics d’évaluations des risques professionnels existants, du travail réalisé au préalable par l’ensemble des acteurs associés, les membres du CSE SST de ROZ ARVOR et le médecin du travail, les parties ont étudié des mesures à mettre en œuvre pour poursuivre la prévention des risques professionnels au sein de la Clinique et diminuer la sinistralité constatée. Les parties ont en conséquence conclu le présent accord :
Article 1 - Objet Le présent accord est conclu en faveur de la prévention des risques dans la clinique, conformément aux articles L. 4162-1 et s. du code du travail, afin de diminuer le taux de sinistralité de l’établissement qui est de 0, 26%.
Pour rappel, l’obligation de négocier un accord d’entreprise ou, à défaut, de mettre en place un plan d’action, en faveur de la prévention des risques professionnels s’applique dorénavant aux entreprises employant au moins 50 salariés ou appartenant à un groupe d’au moins 50 salariés :
dont au moins 25 % de l’effectif est exposé, au-delà des seuils réglementaires, à l’un des 6 facteurs de risques suivants :
Activités exercées en milieu hyperbare
Températures extrêmes
Bruit
Travail de nuit
Travail en équipes successives alternantes
Travail répétitif
Ou dont l’indice de sinistralité au titre des accidents du travail et des maladies professionnelles est supérieur à 0,25.
L’indice de sinistralité est égal au rapport, pour les 3 dernières années connues, entre le nombre d’accidents du travail et de maladies professionnelles imputés à l’employeur, à l’exclusion des accidents de trajet, et l’effectif de l’entreprise calculé conformément à l’article R. 130-1 du Code de la Sécurité Sociale.
Dans ce cadre, le présent accord vise à définir des actions concrètes de prévention pour améliorer les conditions de travail des salariés, diminuer l’accidentologie et améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs. L'accord s'appuie pour cela sur
un état des lieux préalable des situations de risques professionnels dans l'entreprise.
Celui-ci est réalisé, notamment, grâce à l'inventaire des risques par unité de travail contenu dans le
document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP), et la fiche d'entreprise réalisée par le médecin du travail qui identifie les risques et les effectifs de salariés exposés aux risques.
Au vu de ces constats, la clinique souhaite privilégier les thèmes des troubles musculo-squelettiques (TMS) et des risques psychosociaux (RPS) dans cet accord qui sont, en raison de la caractéristique de l’activité (port de charge, accueil du public, continuité des soins, gestion du stress, chute, posture pénible, travail de nuit…), des axes à aborder avec la plus grande attention ; tout en s’attachant à améliorer l’environnement de travail dans la clinique et de former les collaborateurs afin de mieux connaitre et gérer la santé et sécurité au travail de chacun.
Article 2 - Durée de l'accord L'accord est conclu pour une durée déterminée de 3 ans. Au terme de cet accord, un bilan général des mesures et actions mises en place sera réalisé par le comité dédié à ce sujet.
Article 3 - Les facteurs de risques professionnels identifiés dans l'entreprise La clinique a réalisé un état des lieux dont l'objectif est d'identifier, d'analyser et de classer les risques existants dans l'entreprise afin de définir les actions de prévention les plus appropriées.
Cet état des lieux révèle une augmentation des accidents de chute et de manutention, les chutes concernent tous les salariés, alors que les accidents de manutention ou manipulation touchent les métiers du soin.
AT selon risques
N-4
2017
N-3
2018
N-2
2019
N-1
2020
Chute et glissade
1 3
Heurt coup pincement
1
Manutention
2
1 1
Risque biologique AES
1 1 1
Risque chimique
Risque lié à la manipulation
2 3 1
Risques psycho-sociaux
Températures extrêmes
TOTAUX AT
5 5 6 2
Les facteurs de risques professionnels existants dans l’entreprise sont les suivants :
- Travail de nuit :
2 postes concernés : aide-soignant et infirmier
8 salariés exposés (4 aides-soignants et 4 Infirmiers)
- Postes avec manutention manuelle de charges (toute opération de transport ou de soutien d’une charge, dont le levage, la pose, la poussée, la traction, le port ou déplacement qui exige l’effort physique d’un ou de plusieurs travailleurs) :
- Agents chimiques dangereux définis aux articles R.4412-3 et R.4412-60 du Code du travail (produits contenant un agent chimique dangereux, cancérogène, mutagène ou toxique pour la reproduction, y compris poussières et fumées) :
8 postes concernés : aide-soignant, agent hospitalier, IDE, agent de maintenance, médecins, pharmacien, préparatrice en pharmacie, éducateur APA.
57 salariés concernés,
ROZ ARVOR retranscrit les résultats de son évaluation dans le document unique d’évaluation des risques (DUER).
En raison de ce constat, l’entreprise souhaite faire progresser la prévention des risques professionnels vis-à-vis de ses collaborateurs afin d’améliorer l’environnement de travail et diminuer notamment le taux de sinistralité de la clinique.
Article 4 - Les actions identifiées en faveur de la prévention des risques professionnels
Au vu de l’état des lieux réalisé et explicité, ci-dessus, la clinique souhaite piloter sa démarche à travers notamment des investissements en terme de formation mais également d’achat de matériels pour aboutir aux objectifs fixés.
L’entreprise souhaite plus précisément travailler sur les thèmes suivants :
- l'adaptation et l'aménagement du poste de travail
- la réduction des expositions aux facteurs de risques professionnels
- l'amélioration des conditions de travail, notamment au plan organisationnel
- le développement des compétences et des qualifications.
- le maintien en activité des salariés exposés aux risques professionnels
Pour chaque thème retenu, les dispositions seront assorties d'objectifs chiffrés dont la réalisation sera mesurée au moyen d'indicateurs et échelonné dans le temps.
Article 4.1 - Adaptation et d'aménagement des postes de travail
Sur ce thème, la clinique axe ses actions sur l’aménagement des postes et la formation des collaborateurs. Des audits sur la prévention du travail sur écran réalisés depuis 2018, sur les différents secteurs administratifs, unités de soins et pharmacie, par un ergonome de la Médecine du travail ont permis de mettre en évidence des actions d’aménagement des postes de travail, et une sensibilisation à la prévention des troubles musculo squelettiques a été réalisée. - Le remplacement de chariots de soins dans une unité de soins, avec adaptation d’un bras articulé pour l’écran du PC portable, - L’aménagement du chariot de soins des unités de soins unité 1 et unité 2, - L’aménagement du poste de la préparatrice en pharmacie pour éviter les torsions, installations de nouvelles étagères, disposition d’un bras articulé pour le réglage en hauteur de l’écran d’ordinateur, - L’aménagement des postes administratifs, accueil (réaménagement banque d’accueil), postes des admissions, - Une Formation à la prévention des troubles musculo-squelettiques est réalisée chaque année par l’ergothérapeute pour les différents personnels.
4.1.1 Achats de matériels spécifiques pour l’aménagement de postes
Objectif : La Clinique souhaite diminuer l’accidentologie dans certains services ciblés en améliorant l’environnement de travail et par conséquent la santé au travail des collaborateurs.
Moyens : Dans ce but, la clinique envisage d’aménager le métier d’agent hospitalier, en investissant notamment dans du matériel de bionettoyage, en raison d’une accidentologie importante constatée au niveau des chutes de professionnels sur sol mouillé ou de mauvaises manipulations de matériels.
right
Indicateurs
Nombre de matériel acheté dans le service des agents hospitaliers : 3 chariots de bionettoyage ergonomiques, 1 aspirateur dorsal et 3 appareil de nettoyage vapeur achetés sur la période
Nombre de service faisant l’objet d’une étude ergonomique : audit à reprogrammer pour l’administratif sur les postes aménagés avec ergonome de la médecine du travail
Indicateurs
Nombre de matériel acheté dans le service des agents hospitaliers : 3 chariots de bionettoyage ergonomiques, 1 aspirateur dorsal et 3 appareil de nettoyage vapeur achetés sur la période
Nombre de service faisant l’objet d’une étude ergonomique : audit à reprogrammer pour l’administratif sur les postes aménagés avec ergonome de la médecine du travail
4.1.2 Adaptation aux postes de travail : Formation du personnel à l’environnement de travail
Objectif : La clinique souhaite s’engager dans l’amélioration des connaissances des collaborateurs sur les risques professionnels liés à leur environnement de travail afin de leur donner la capacité de mieux gérer leur santé au travail.
Moyens : Comme exposé précédemment, certains salariés ont dû fait de leur activité davantage de risques d’être sujet aux TMS et RPS. Dans ce sens, la clinique souhaite former ces salariés sur ces thèmes afin qu’ils participent à la maîtrise de ces risques.
A cet effet, la clinique s’engage à proposer aux salariés de l’ensemble des services de bénéficier de la formation « gestion des situations d’agressivité ». La formation permet d’Acquérir les savoirs et savoirs faire afin d’être capable de construire ses propres outils pour faire face à des situations d’agressivité, tout en respectant les procédures de l’entreprise. Les thèmes abordés touchent la prévention des risques psychosociaux, la gestion des conflits, la communication verbale et non verbale, avec des mises en situation.
Indicateur :
Nombre de salariés ayant bénéficié de la formation gestion des situations d’agressivité : 1 groupe de 10 salariés toutes unités confondues, 1 fois par an sur la période
Indicateur :
Nombre de salariés ayant bénéficié de la formation gestion des situations d’agressivité : 1 groupe de 10 salariés toutes unités confondues, 1 fois par an sur la période
4.2 Identification et réduction de l’exposition aux risques professionnels
Objectif : Au-delà de la démarche globale, la clinique souhaite identifier les risques professionnels spécifiques à chaque métier et service, pour proposer des actions dédiées, afin de diminuer l’exposition des salariés à ces risques professionnels.
Moyens : Pour ce faire, il conviendra dans un premier temps d’identifier les risques professionnels à l’aide des différents diagnostics et notamment du DUERP et dans un second temps de proposer des actions dédiées à ces risques telles que des formations ou achats de matériels.
La clinique a identifié les facteurs de risques professionnels suivants : travail de nuit, posture pénible et manutentions manuelles de charge, manipulations. Dans le but de diminuer l’exposition aux risques identifiés, ci-dessus, la clinique cible notamment les actions suivantes :
Formations des services de soins à la prévention des troubles musculo-squelettiques avec l’ergothérapeute, avec mise en situation avec le matériel médical, 3 groupes de salariés par an,
Achat de matériels dans les services identifiés de soins pour la nuit : 2 fauteuils de repos pour l’équipe de nuit
Achat du matériel pour aider la manutention des patients en unités de soins : 1 lève-malade, un appareil de pesée avec attache, 1 verticalisateur,
Achat de matériels pour la prévention des TMS pour les bureaux, pupitres, relèves-pieds, écrans à hauteur variable, doubles écrans…
Indicateurs :
- Nombre de salariés du service de soins ayant bénéficié de la formation prévention des TMS sur 3 ans - Nombre de matériels d’aide au lever des patients, achetés sur la période
Indicateurs :
- Nombre de salariés du service de soins ayant bénéficié de la formation prévention des TMS sur 3 ans - Nombre de matériels d’aide au lever des patients, achetés sur la période
4.3 Amélioration des conditions de travail, notamment au plan organisationnel :
Objectif : L'entreprise souhaite améliorer les conditions de travail des salariés, en agissant notamment sur l’environnement de travail dans la clinique à travers notamment l’organisation du travail et/ou l’aménagement du temps de travail.
Moyens : Afin d’atteindre cet objectif, il conviendra tout d’abord de remonter le ressenti des collaborateurs de leur quotidien pour étudier des situations concrètes et ensuite trouver des solutions adaptées et acceptées de tous sur les problématiques remontées. La communication participe à cet objectif d’amélioration de l’organisation de travail dans chaque service mais également entre les services.
Dans ces sens, la clinique souhaite mettre en place les actions suivantes :
Utiliser les visites de services réalisées par les membres du comité de CSST, pour définir des actions concrètes d’amélioration des conditions de travail en fonction des problématiques remontées dans chaque service et déterminer un plan d’actions par service
Utiliser le comité CSST pour suivre les initiatives et s’approprier les échanges ressortis des visites de services (Réunir le comité de suivi CSST au moins 4 fois par an)
Identifier les services nécessitant une rénovation
Identifier les achats de matériels pertinents pour diminuer certains risques professionnels identifiés.
Indicateurs :
Nombre de rénovations sur la période : Installer un hublot sur la porte du secrétariat médical pour une meilleure vision de la personne derrière la porte
Suivi des réponses à l’enquête d’engagement de la clinique (enquête de satisfaction des salariés) sur le thème des conditions de travail :
Questions de l’enquête
Actions validées en 2021 Lorsque il y a des changements sur mon lieu de travail, la communication est bien faite
Evaluer l'utilisation de la messagerie du DPI pour communiquer sur les changements de procédures ou pratiques Ma clinique m'encourage à donner le meilleur de moi-même
Diffuser les remarques de satisfaction des patients trimestriellement aux agents hospitaliers et re -sensibiliser le manager Les avantages sociaux offerts par ma clinique sont intéressants
Lister les avantages sociaux existants et étudier avec le CSE d'autres réponses pour améliorer les avantages sociaux et re - communiquer aux professionnels
Indicateurs :
Nombre de rénovations sur la période : Installer un hublot sur la porte du secrétariat médical pour une meilleure vision de la personne derrière la porte
Suivi des réponses à l’enquête d’engagement de la clinique (enquête de satisfaction des salariés) sur le thème des conditions de travail :
Questions de l’enquête
Actions validées en 2021 Lorsque il y a des changements sur mon lieu de travail, la communication est bien faite
Evaluer l'utilisation de la messagerie du DPI pour communiquer sur les changements de procédures ou pratiques Ma clinique m'encourage à donner le meilleur de moi-même
Diffuser les remarques de satisfaction des patients trimestriellement aux agents hospitaliers et re -sensibiliser le manager Les avantages sociaux offerts par ma clinique sont intéressants
Lister les avantages sociaux existants et étudier avec le CSE d'autres réponses pour améliorer les avantages sociaux et re - communiquer aux professionnels
4.4 Développement des compétences et des qualifications relatives aux risques professionnels :
Objectif : La clinique souhaite mieux faire connaitre aux collaborateurs les risques liés à leur travail pour leur permettre d’acquérir les bons réflexes au quotidien.
Moyens : Afin d’atteindre cet objectif, la hiérarchie et les managers s’engagent à se former sur ce sujet pour pouvoir insuffler une dynamique sur l’ensemble de la clinique, pour espérer un impact réel des actions mises en œuvre.
Dans ce cadre, la Clinique s’engage à mettre en place les actions suivantes :
Proposer la formation PRAP à destination des salariés exerçant la fonction d’ergothérapeute ou de kinésithérapeute
Proposer la formation « gestion de l’agressivité » à destination des managers
Indicateurs :
Nombre de salariés exerçant la fonction d’ergothérapeute ou de kiné ayant bénéficié de la formation PRAP sur 3 ans
Indicateurs :
Nombre de salariés exerçant la fonction d’ergothérapeute ou de kiné ayant bénéficié de la formation PRAP sur 3 ans
Article 5 - Le suivi des actions
Le suivi des actions sera assuré par les membres du CSST et le médecin du travail. Au-delà du suivi des indicateurs de chacun des thèmes évoqués, ci-dessus, les indicateurs suivants vont également être observés pour suivre l’influence des actions engagées sur la sinistralité et l’accidentologie dans la clinique.
Indicateurs :
Taux AT/MP dans les 3 ans
Nombre d’accident du travail (AT) et maladie professionnelle (MP) dans les 3 ans
Taux d’absentéisme lié aux AT/MP
Taux fréquence : (nombre d’accidents avec arrêts * 1 000 000) / nombre d’heures travaillées
Taux de gravité : (nombre de journées perdues * 1000) / nombre d’heures travaillées
Taux de sinistralité
Suivi des réponses à l’enquête d’engagement de la clinique sur le thème des conditions de travail (questions 14, 18 et 32 notamment) 18 :
Dans mon équipe, le travail est bien organisé = 72%
14 : J'ai confiance dans l'équipe de direction de ma clinique = 57%
32 : J'ai la possibilité de voir mes idées prises en compte et mises en pratique.= 57%
Indicateurs :
Taux AT/MP dans les 3 ans
Nombre d’accident du travail (AT) et maladie professionnelle (MP) dans les 3 ans
Taux d’absentéisme lié aux AT/MP
Taux fréquence : (nombre d’accidents avec arrêts * 1 000 000) / nombre d’heures travaillées
Taux de gravité : (nombre de journées perdues * 1000) / nombre d’heures travaillées
Taux de sinistralité
Suivi des réponses à l’enquête d’engagement de la clinique sur le thème des conditions de travail (questions 14, 18 et 32 notamment) 18 :
Dans mon équipe, le travail est bien organisé = 72%
14 : J'ai confiance dans l'équipe de direction de ma clinique = 57%
32 : J'ai la possibilité de voir mes idées prises en compte et mises en pratique.= 57%
L’étude de ces indicateurs permettra de réaliser un état des lieux de l’évolution de la démarche de la Clinique pour diminuer les risques professionnels et améliorer de la qualité de vie au travail des collaborateurs.
Le comité de suivi CSST dédié se réunira tous les trimestres. Une réunion de bilan comprenant l’employeur ou son représentant, le CSE SST sera organisée 1f/an. Cette réunion sera l'occasion d'analyser :
- l'état des mesures mises en œuvre, - le taux de réalisation des objectifs et leur impact, - les difficultés rencontrées, - les solutions envisagées pour y faire face.
Par ailleurs, le CSE sera informé chaque année du suivi de la mise en œuvre des actions visées au sein du présent accord. Lors de cette information, les représentants pourront proposer des actions et pistes de réflexion visant à rendre effective la prévention des risques professionnels qui seront étudiées par la Direction. Article 6 - Notification de l'accord Le texte du présent accord est notifié à l'ensemble des organisations syndicales représentatives de l'entreprise. Article 7 - Entrée en vigueur Le présent accord sera déposé sur la plateforme de télé procédure du ministère du travail (www.teleaccords.travail-emploi.gouv.fr) et un exemplaire sera remis au greffe du conseil de prud'hommes dans le ressort duquel il a été conclu.
Article 8 – Révision de l’accord Pendant sa durée d'application, le présent accord pourra être révisé dans les conditions fixées par l'article L 2261-7-1 du Code du travail. Les dispositions de l'avenant de révision se substitueront de plein droit à celles de l'accord qu'elles modifieront, soit à la date qui aura été expressément convenue soit, à défaut, à partir du lendemain de son dépôt. Article 9 - Publicité de l'accord Le présent accord entre en vigueur, conformément aux dispositions légales, à compter du lendemain de son dépôt. Fait à Nantes, le 13 décembre 2021 Signatures
