Accord d'entreprise SEM DE CONSTRUCTION DU DPT DE L AIN

NEGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2024

Application de l'accord
Début : 25/03/2024
Fin : 13/03/2025

25 accords de la société SEM DE CONSTRUCTION DU DPT DE L AIN

Le 13/03/2024





NEGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2024





ENTRE LES SOUSSIGNES




La Société d’Economie Mixte de Construction du Département de l’Ain (SEMCODA), dont le siège social est situé au 50 rue du Pavillon – CS 91007 - 01009 BOURG EN BRESSE CEDEX,

Représentée par xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, en qualité de Directeur Général, ayant tout pouvoir aux fins des présentes,



D’une part,

ET

Les organisations syndicales représentatives des salariés :

Le syndicat CFDT représenté par xxxxxxxxxxxxxxx, en sa qualité de déléguée syndicale,

Le syndicat CGT représenté par xxxxxxxxxxxxxxx, en sa qualité de délégué syndical,




D’autre part,

















TOC \o "1-3" \h \z \u PREAMBULE PAGEREF _Toc161064884 \h 3

ISALAIRES EFFECTIFS PAGEREF _Toc161064885 \h 3

I.1Augmentation générale PAGEREF _Toc161064886 \h 3

I.2Augmentations individuelles PAGEREF _Toc161064887 \h 3

I.3Enveloppe égalité Hommes/Femmes PAGEREF _Toc161064888 \h 3

I.4Les salaires bruts minimas PAGEREF _Toc161064889 \h 4

I.4.1La Convention collective de l’Immobilier PAGEREF _Toc161064890 \h 4

I.4.2Convention Collective Nationale des Gardiens Concierges et Employés d’Immeuble PAGEREF _Toc161064891 \h 4

IIAUTRES AVANTAGES PAGEREF _Toc161064892 \h 5

II.1Indemnités repas PAGEREF _Toc161064893 \h 5

II.2Chèques restaurant PAGEREF _Toc161064894 \h 5

II.3Primes paniers PAGEREF _Toc161064895 \h 5

II.4Frais de transport (article L 3261-4 du code du travail) PAGEREF _Toc161064896 \h 5

II.4.1Frais de transports collectifs PAGEREF _Toc161064897 \h 5

II.4.2Frais de transports individuels PAGEREF _Toc161064898 \h 5

II.4.3Forfait mobilité durable PAGEREF _Toc161064899 \h 6

II.5Heures complémentaires (pour les salariés à temps partiel) PAGEREF _Toc161064900 \h 6

IIISITUATION DE L’EMPLOI DANS L’ENTREPRISE PAGEREF _Toc161064901 \h 6

IVEGALITE PROFESSIONNELLE ET REMUNERATION ENTRE LES HOMMES ET LES FEMMES ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL PAGEREF _Toc161064902 \h 7

IV.1Index d’égalité professionnelle PAGEREF _Toc161064903 \h 7

IV.2Accord d’entreprise PAGEREF _Toc161064904 \h 8

VDROIT D’EXPRESSION DES SALARIES PAGEREF _Toc161064905 \h 10

VIINSERTION PROFESSIONNELLE ET MAINTIEN DANS L’EMPLOI DES TRAVAILLEURS HANDICAPES PAGEREF _Toc161064906 \h 11

VIIPROTECTION DES SALARIES PAGEREF _Toc161064907 \h 11

VII.1Prévoyance et couverture santé PAGEREF _Toc161064908 \h 11

VII.2Maintien couverture santé et retraite complémentaire PAGEREF _Toc161064909 \h 11

VIIIFORMATION PROFESSIONNELLE PAGEREF _Toc161064910 \h 12

IXDEPOT ET PUBLICITE PAGEREF _Toc161064911 \h 13










PREAMBULE 
La négociation annuelle obligatoire est un dispositif prévu par le Code du travail qui conduit toute entreprise disposant d'au moins un délégué syndical d'engager un dialogue une fois par an minimum sur un certain nombre de thématiques délimitées par la loi.

A l’initiative de l’employeur, 3 réunions se sont tenues le 12 février 2024, le 27 février 2024 et le 6 mars 2024 entre la direction et les organisations syndicales représentatives, afin d’aborder les différents thèmes de la négociation annuelle obligatoire pour 2024.

Au terme de cette négociation, les parties sont convenues des éléments consignés aux articles suivants.
Les mesures énumérées ci-dessous sont prises pour l’année 2024.


SALAIRES EFFECTIFS

  • Augmentation générale

Les parties se sont entendues sur les augmentations générales suivantes :
  • Pour les salaires compris entre 0 et
    • Pour les salaires > à 2200 euros bruts mensuels et < ou = à 3700 euros bruts mensuels (en équivalent temps complet) : augmentation générale de xxxx%

    • Au-delà de 3700 euros bruts mensuels : pas d’augmentation générale

    Ces augmentations générales s’appliqueront aux salaires bruts mensuels des salariés concernés y compris prime d’ancienneté et ce, à partir de la paye du mois de mars 2024.

    Une ancienneté d’au moins 3 mois à la date du 31 mars 2024 est requise pour en bénéficier.

    • Augmentations individuelles

    Les augmentations individuelles concerneront les salariés ayant un salaire mensuel brut supérieur à 3 700 euros. (y compris prime d’ancienneté).

    Cette enveloppe représente xxxx% de la masse salariale des collaborateurs concernés.

    Cette enveloppe sera distribuée sur proposition des managers puis validation du COMEX et appliquée sur les salaires à partir du 1er juillet 2024.

    • Enveloppe égalité Hommes/Femmes

    Les parties s’accordent sur la définition d’une enveloppe de xxxx € qui pourra être utilisée pour corriger une iniquité salariale constatée par le manager et/ou la DRH entre les femmes et les hommes.


















    • Les salaires bruts minimas

    • La Convention collective de l’Immobilier

    Le dernier avenant de la Convention Collective de l’Immobilier relatif aux salaires minimas a été signé le 4 octobre 2023 et étendu par arrêté du 19 décembre 2023 publié au Journal Officiel.
    Les salaires minimas SEMCODA définis dans la dernière NAO étant déjà plus favorables à cet avenant n°100 de la convention collective, il a été décidé de ne pas les revaloriser pour 2024.

    Salaires minimas annuels (Sur 13 mois hors prime d’ancienneté)


    Le SMIC mensuel brut au 01.01.2024 est de 1 766,95€ pour 151,67 heures.

    Aucun niveau ne se trouve inférieur au SMIC mensuel pour un salarié à temps complet. Les minimas SEMCODA ne concernent pas les salariés percevant des commissions prévues à leur contrat de travail.
    Le minima SEMCODA employé niveau 1 est revalorisé car en dessous de l’avenant 100 de la CCNI. (pour information, ce niveau n’est pas utilisé dans l’entreprise)
    Le minima SEMCODA C2 est revalorisé car en dessous du minima de la CCNI.

    Niveaux

    Minimas annuels SEMCODA

    Avenant 100 de la CCN

    Ecarts

    Employé 1

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Employé 2

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Employé 3

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Agent de maitrise 1

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Agent de maitrise 2

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Cadre 1

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Cadre 2

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Cadre 3

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    Cadre 4

    xxxx €
    xxxx €
    xxxx €

    • Convention Collective Nationale des Gardiens Concierges et Employés d’Immeuble

    L’avenant n°107 de la convention collective a fixé une nouvelle valeur du point.

    Depuis le 01er mars 2023 s’applique cette nouvelle valeur de point issue de la pesée du poste dans le cadre de la nouvelle classification.

    Nouvelle valeur de point pour des postes à temps complet :

    Valeur du point catégorie A : 1,54

    Soit le calcul suivant pour des temps complets :

    (Coefficient hiérarchique x 1,54) + 870

    Pour des temps partiels, il y a lieu de proratiser.


    Exemples :
    • un salarié ayant un coefficient, selon la nouvelle classification, de 619 avec un contrat à temps complet aura un salaire minimum conventionnel de :

    ((619*1,54) +870) *151,67/151,67 = xxxx €

    • un salarié ayant un coefficient, selon la nouvelle classification, de 619 avec un contrat à temps partiel de 75,83 heures mensuelles, aura un salaire minimum conventionnel de :

    ((619*1,54) +870) *75,83/151,67 = xxxx €
    La SEMCODA n’emploie que du personnel de catégorie A actuellement.

     
    AUTRES AVANTAGES

    • Indemnités repas

    Il a été décidé de porter le montant maximal de prise en charge des frais de repas du midi à xxxx euros.
    Cette mesure s’applique pour les notes établies à compter du 1er avril 2024.

    • Chèques restaurant

    En 2023, le chèque restaurant a une valeur faciale de xxxx € dont 60 % sont pris en charge par l'employeur, soit xxxx €.

    Il est décidé de maintenir ce montant en 2024.

    Il est rappelé que la participation patronale aux tickets restaurant est exonérée de cotisations sociales et d’impôt sur le revenu.

    Un cahier des charges est en cours de relecture pour passer d’un format tickets papier à une carte à puce prépayée et rechargeable.
    Le CSE sera associé pour le choix du prestataire.


    • Primes paniers

    Depuis le 1er juin 2017, en application de l’accord d’entreprise instituant une indemnité liée à la prise d’une collation supplémentaire, les employés d’immeubles bénéficient d’un prime panier.

    En 2023, cette prime était de xxxx €.

    Il est décidé de maintenir ce montant en 2024.

    • Frais de transport (article L 3261-4 du code du travail)

    • Frais de transports collectifs

    SEMCODA prend actuellement en charge 75% du coût de l’abonnement.

    Depuis la loi n°2022-1157 du 16 aout 2022 de finances rectificatives pour 2022, le seuil d’exonération de la prise en charge des frais de transport est légalement porté à 75% du coût de l’abonnement aux transports collectifs. Cette mesure est reconduite pour 2024 par la loi n°2023-1322 du 29 décembre 2023

    En 2024, la SEMCODA continuera de prendre en charge 75% du coût de l’abonnement tant que cette mesure dérogatoire restera en vigueur.

    La prise en charge des frais des collaborateurs à temps partiel est identique à celle des collaborateurs à temps complet, lorsque l’horaire de travail du salarié est au moins égal à la moitié de la durée légale hebdomadaire de travail.

    • Frais de transports individuels

    Même si ce type de remboursement est facultatif, SEMCODA a décidé de prendre en charge une partie des frais de carburant engagés par ses collaborateurs entre leur résidence habituelle (non desservie par un service public de transport collectif régulier) et leur lieu de travail.

    La prise en charge de ces frais de carburant est exonérée de cotisations sociales.

    Les parties décident de maintenir le versement de 200 euros annuels maximum par salarié pour 2024.
    Le paiement des frais de transport est versé en décembre sous réserve de la transmission du justificatif près du pôle paie de la DRH.
    En cas de sortie en cours d’année, le paiement interviendra avec le solde de tout compte.


    Voici les montants versés pour l’année 2023 :

    Transports collectifs

    Transports individuels

    Totaux

     

     

    Nombre de salariés

    Montant versé

    Nombre de salariés

    Montant versé


    CCNI

    22
    xxxx
    332
    xxxx
    xxxx

    CCNCGEI

    11
    xxxx
    117
    xxxx
    xxxx

    Totaux 2023

    33

    xxxx

    449

    xxxx
    xxxx

    • Forfait mobilité durable

    Il a été décidé d’étudier la mise en œuvre d’un forfait mobilité durable.
    Les modalités d’attribution de cette prime seront établies en concertation avec le CSE.

    • Heures complémentaires (pour les salariés à temps partiel)

    Pour la CCNGCEI :

    • Elles ne peuvent pas être supérieures au tiers de la durée prévue dans le contrat de travail.
    • Respect d’un délai de prévenance de 7 jours.
    • Majoration de salaire de 25%. (au lieu de 20% prévu par la CCNGCEI)

    Il est convenu que SEMCODA proposera des avenants en priorité aux personnes travaillant à temps partiel à chaque livraison d’un nouvel immeuble.
    Pour élaborer les prévisions d’embauche pour l’année suivante, le responsable d’agence et la DRH étudieront au cas par cas les situations des collaborateurs à temps partiels.



















    SITUATION DE L’EMPLOI DANS L’ENTREPRISE

    Analyse des contrats particuliers au 31.12.2023

    Types de contrats particuliers

    Hommes

    Femmes

    Total

    Contrats suspendus

    • Congés parentaux temps plein

    0
    4

    4

    • Congés sabbatiques

    0
    0

    0

    • Création d’entreprise

    0
    0

    0

    Autres

    • Congés parentaux temps partiels

    0
    7

    7

    CDD

    • Surcroît de travail

    3
    14

    17

    • Remplacement de personnel absent

    0
    3

    3

    Contrats en alternance

    • Apprentissage

    10
    13

    23

    • Professionnalisation

    0

    0

    0

    Contrats d’alternance présents au 31/12/23 : diplômes préparés

    8 BTS professions Immobilières
    1 BTS support à l’action managériale
    1 BUT gestion des entreprises et des administrations
    1 BUT génie civil
    1 BUT gestion des entreprises et des administrations
    1 BUT Génie Civil
    1 Licence science technologie santé mention informatique générale
    1 Licence d’économie et gestion mention parcours immobilier
    2 Licence assistant gestion administratif et financière
    1 Licence RH/Paie
    1 Bachelor immobilier
    1 Bachelor promotion vente
    1 Bachelor gestionnaire de parc immobilier
    1 Master manager des actifs et patrimoines immobiliers

    1 Master 2 droit immobilier



    Afin d’assurer un meilleur suivi des jeunes en alternance, il a été mis en place, le « livret de suivi de l’alternant ».

    Ce livret, véritable lien entre le jeune, son tuteur et la DRH, doit être complété à plusieurs moments de l’année :

    • Etape 1 : définition des missions à retourner pour le mois novembre de chaque année.

    • Etape 2 : point à mi-parcours à retourner pour fin février de chaque année.

    • Etape 3 : évaluation à retourner fin juin de chaque année

    • Etape 4 : point sur le devenir de l’alternant







    EGALITE PROFESSIONNELLE ET REMUNERATION ENTRE LES HOMMES ET LES FEMMES ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL

    • Index d’égalité professionnelle

    Pour rappel, l’index permet aux entreprises de mesurer leurs avancées dans le domaine de l’égalité professionnelle et, le cas échéant, de mettre en place des actions correctives.
    Sous la forme d’une note sur 100, cet index se compose des cinq indicateurs suivants :  
    • L’écart de rémunération femmes-hommes
    • L’écart de répartition des augmentations
    • L’écart de répartition des promotions
    • Le pourcentage de salariées augmentées à leur retour de congé maternité
    • Le nombre de femmes et d’hommes dans les dix plus hautes rémunérations

    Conformément à cette méthode de calcul, la SEMCODA a obtenu la note de 98/100 au titre de l’année 2023.

    • Accord d’entreprise
    L’accord d’entreprise sur l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes a été signé le 7 février 2024.
    Il est rentré en vigueur à compter du 7 février 2024 et cessera de s’appliquer le 7 février 2028.
    Synthèse des objectifs, actions et indicateurs pour l’égalité professionnelle :

    Domaines

    Objectif

    Actions

    Indicateurs

    Embauches

    Rédiger les offres d’emploi de sorte à prévenir toute lecture discriminatoire
    100% des offres d’emploi doivent être claires et détaillées pour être neutres et non-discriminantes
    Nombre d’offres d’emploi mentionnant un intitulé de poste neutre / nombre d’offres d’emploi publiées
    Informer les managers sur le principe de non-discrimination

    Instituer un référentiel managérial excluant toute pratique discriminatoire à l’embauche. Informer les managers sur le principe de non-discrimination
    Nombre de managers susceptibles d’intervenir dans le processus de recrutement ayant reçu une information au principe de non-discrimination / Nombre de managers susceptibles d’intervenir dans le processus de recrutement
    Permettre l’égalité dans les embauches
    Privilégier à compétences et qualifications comparables, l'embauche de femmes ou d'hommes dans les métiers comportant un important déséquilibre
    Lors de la conclusion éventuelle de contrats en alternance, privilégier les occasions d’embaucher un alternant du sexe sous représenté dans le métier
    Evolution du pourcentage des salariés du sexe sous représenté dans les postes où il est sous représenté

    Anticiper les absences (congé maternité, congé d’adoption et congé parental d’éducation…) en fonction des postes
    Mise en place d'un circuit d'information efficace entre le salarié concerné le manager et la DRH afin d'organiser au mieux le remplacement éventuel
    Sur les absences anticipées, nombre de postes ayant bénéficié d’une période de tuilage suffisante



    Faire découvrir l'ensemble des métiers de la SEMCODA et diminuer les stéréotypes recrutement



    Réaliser des interviews de salariés occupant un poste du sexe sous représenté et les intégrer sur le site SEMCODA
    Faire intervenir un salarié occupant un poste du sexe sous représenté lors des réunions d'information des recrutements ouverts
    Nombre d’interviews réalisées et postées
    Nombre de réunions d’information effectuées / nombre de postes ouverts

    Promotion professionnelle

    Assurer une évolution professionnelle équivalente pour un homme et une femme
    Veiller à une garantie d’évolution des hommes et des femmes occupant des emplois identiques et disposant d’une expérience similaire, et neutraliser les facteurs de nature à freiner l’évolution professionnelle
    Nombre d’entretiens (entretiens annuels et professionnels réalisés) / nombre d’entretiens devant être réalisés

    Pourcentage de femmes et d’hommes promus d’une année sur l’autre par catégorie professionnelle

    Rapport entre le nombre de formulaires d’entretien reçus par la DRH et le nombre d’absences longues durées (prévus au 4.2)

    Atténuer les effets des suspensions des contrats de longue durée
    Procédure d'entretien obligatoire antérieur au départ et au retour du salarié absent par le responsable hiérarchique
    Prioriser le traitement des demandes de formation au retour d’un congé longue durée
    Pourcentage de femmes et d’hommes promus d’une année sur l’autre par catégorie professionnelle

    Conditions de travail

    Etudier les modalités d’organisation du travail et les conditions de travail pour mesurer leur impact
    Rééquilibrer la charge de travail des salariés à temps partiel en fonction de leur temps de travail

    Nombre de salariés passés à temps partiel et ayant bénéficié d’un entretien de rééquilibrage de leur charge de travail

    Rémunération

     

    Suivre les écarts entre la rémunération des femmes et des hommes
    Procéder à un suivi annuel de l’évolution du salaire de base des femmes et des hommes
    Ecart de rémunération entre les femmes et les hommes, calculé à partir de la médiane de la rémunération des femmes comparée à celle des hommes, par tranche ancienneté / catégorie de postes équivalents / temps de travail
    Résorber les écarts salariaux
    Allouer une enveloppe de rattrapage dans le budget de NAO
    Montant de l’enveloppe alloué et montant de l’enveloppe utilisé
    Rapport entre le nombre de personnes identifiées et le nombre de personnes en ayant bénéficié
    S’assurer de la neutralisation des périodes de congés maternité, paternité et d’adoption
    Appliquer l'indexation prévue dans la NAO à tous les salariés étant en congés maternité, paternité ou adoption
    Rapport entre le nombre de congés et le nombre de salariés ayant bénéficié de l'indexation

    Articulation vie professionnelle vie personnelle

    Accompagner la parentalité
    Aménager et rendre confortable des salles d’allaitement
    Faciliter la présence auprès d’enfant malade
    Favoriser le télétravail plutôt qu’une absence enfant malade
    Maintenir la cotisation retraite et santé
    Aménager le temps de travail le jour de la rentrée scolaire
    Le nombre de jours enfant malade payés utilisés
    Nombre de jours de télétravail pour enfant malade
    Nombre de personnes et de mois couverts par le maintien des cotisations retraite et santé


    Formation

    Proposer des formations en priorité pour les salariés de retour d’un congé de maternité, d’adoption ou parental d’éducation
    Mise en place d’un entretien de reprise du travail afin d’examiner les éventuels besoins de formation
    Promouvoir la pratique du parrain
    Nombre d’entretiens spécifiques organisés au retour du congé par rapport au nombre de collaborateurs revenant d’un congé lié à la parentalité

    Former à la prévention et à la lutte contre les agissements et les violences sexistes et sexuelles
    Organisation de formations web de 10 minutes sur ce thème
    Nombre d’actions de formation de prévention et de lutte contre les agissements sexistes et sexuels menées sur la durée de l’accord.








    DROIT D’EXPRESSION DES SALARIES

    Le code du travail prévoit que les salariés bénéficient d’un droit à l’expression directe et collective sur le contenu, les conditions d’exercice et l’organisation de leur travail. L’expression se fait en pratique par les représentants du personnel élus qui peuvent recevoir les demandes liées aux conditions de travail.



    INSERTION PROFESSIONNELLE ET MAINTIEN DANS L’EMPLOI DES TRAVAILLEURS HANDICAPES

    Les articles L 5212-1 et suivants du code du travail imposent aux entreprises d’au moins 20 salariés, d’employer, à temps plein ou partiel, des travailleurs handicapés dans une proportion de 6 % de leur effectif moyen.

    L’obligation de SEMCODA, calculée en mars 2024 (année de référence 2023), est de xxxx bénéficiaires.

    Le nombre de salariés bénéficiant d’une RQTH pour l’année 2023 est de xxxx.

    SEMCODA satisfait son obligation légale.
    Nous n’avons donc pas versé de contribution auprès de l’URSSAF.

    Un référent en matière de handicap a été nommé au sein de la Direction RH et au sein du CSE. Ces deux référents sont les personnes ressources facilitant la mise en œuvre d’une politique handicap au sein de l’entreprise.


    PROTECTION DES SALARIES

    • Prévoyance et couverture santé

    Les garanties couverture santé et prévoyance couvrent l'ensemble du personnel.

    Depuis le 01/01/2022, l’ensemble des salariés bénéficie :

    - de l’assurance prévoyance chez xxxx

    - de la garantie frais de santé chez xxxx.


    Couvertures en place

    Cadres

    Non cadres

    Assurance prévoyance
    xxxx
    xxxx
    Mutuelle frais de santé
    xxxx
    xxxx


    Taux de participation mutuelle santé

    Part salariale

    Part patronale

    xxxx%
    xxxx%


    • Maintien couverture santé et retraite complémentaire

    Pendant le congé parental, le contrat est suspendu et le salarié contribue lui-même à sa couverture santé en totalité. Cette cotisation pèse sur un budget familial lui-même en diminution pendant le congé parental.

    Ainsi, il est convenu de maintenir la couverture santé pendant les 12 premiers mois du congé parental de tous les salariés concernés aux mêmes conditions tarifaires que pour les salariés présents.
    De même, pendant le congé parental, les caisses de retraite complémentaire ne sont plus alimentées et le nombre de point retraite n’évolue plus.

    Il est convenu que l’employeur prendra en charge la totalité des cotisations de retraite complémentaire de tous les salariés dans ce cas (cotisation patronale et salariale) pendant les 6 premiers mois du congé parental. Cette cotisation est calculée sur la base des rémunérations que ceux-ci auraient perçue si leur activité s’était poursuivie dans des conditions normales.



    FORMATION PROFESSIONNELLE


    Indicateurs

    2023

    Pourcentage de la masse salariale consacrée à la formation
    xxxx%
    Montant consacré à la formation
    xxxx
    Nombre de stagiaires
    xxxx
    Nombre d’heures de stage
    xxxx
    Nombre moyen d’heures de formation par salarié
    xxxx
    Nombre de Projets de Transition Professionnelle
    xxxx
    Nombre de bilans de compétence
    xxxx

    Pour 2024, SEMCODA décline sa politique formation en 4 grands axes stratégiques :


    • Enrichir et développer le rôle des managers :

    Le management aura une place prépondérante à tenir en 2024. Aussi, le plan de formation viendra renforcer les compétences managériales afin, notamment, d’accompagner les équipes dans l’atteinte d’objectifs, de manager à distance, de guider les collaborateurs dans le changement et de développer la transversalité. Il s’agira d’outiller les primo-encadrants mais également d’apporter aux managers les compétences nécessaires à l’exercice de leurs missions RH.

    • Améliorer la qualité des services rendus à nos clients :

    La relation entre le bailleur et ses locataires est une dimension essentielle de la qualité du service. Dans une démarche d’amélioration de la relation client, le plan de formation 2024 viendra poursuivre les actions entreprises afin de permettre aux collaborateurs concernés de :
    Renforcer leurs compétences relationnelles dans le lien avec les locataires
    Prévenir et gérer les situations de conflits
    La stratégie formation viendra développer les actions relatives à la gestion de la relation client au sens large.

    • Intégrer les évolutions réglementaires et technologiques liées à l’activité :

    Les évolutions réglementaires sont nombreuses dans le logement social et les autres métiers de SEMCODA et touchent l’ensemble des fonctions. Aussi, il est nécessaire de maintenir le niveau de connaissances des collaborateurs en leur apportant, via les actions de formation, une mise à niveau permanente de leurs compétences.
    Quant aux évolutions technologiques, numériques, digitales, il est indispensable de former les collaborateurs de façon à ce qu’ils s’adaptent aux outils existants ou à venir et éviter ainsi l’obsolescence des compétences.

    • Poursuivre la politique de sécurité et de prévention des risques professionnels :

    Au-delà de l’obligation réglementaire, la sécurité et la prévention des risques professionnels font partie des préoccupations essentielles de la politique de gestion des ressources humaines.
    Le plan de formation 2024 viendra consolider cette thématique avec notamment, des actions sur les thèmes des risques routiers et des gestes et postures en situation de travail.

    Le budget 2024 prévoit

    xxxx heures de formation pour un montant de coûts pédagogiques estimé à xxxx €.




    DEPOT ET PUBLICITE

    Le présent accord fera l’objet d’un dépôt électronique auprès de la DREETS et un exemplaire sera adressé au greffe du conseil des Prud’hommes de Bourg en Bresse.

    Mention de cet accord figurera sur le tableau d’affichage de la direction et une copie sera remise aux représentants du personnel.




    Fait à Bourg-en-Bresse, le 13 mars 2024


    Pour les organisations syndicalesPour l'entreprise



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    Déléguée syndicale CFDTDirecteur Général












    xxxxxxxxxxxxxx

    Délégué syndical CGT


    Mise à jour : 2024-03-29

    Source : DILA

    DILA

    https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/acco-accords-dentreprise/

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