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La societe WEBHELP COMPIEGNE, Societe par actions simplifiees au capital de 37.000 €, immatriculee au RCS de COMPIEGNE n° 527 105 607, dont le siege social est situe au 98, Impasse les Terres au Pre des Iles - ZAC du Pare Tertiaire - 60 610 LA CROIX SAINT OUEN, representee par Monsieur Pierre METZGER, en sa qualite de Directeur de Site, dument habilite par delegation,
Ci-apres denommee « la Societe » ou « WEBHELP COMPIEGNE »,
D'une part
Et les organisations syndicales :
L'organisation syndicale CGT, representee par Mmes Belinda HAFIR et Estelle DE
CAMPOS, en leur qualite de Deleguees Syndicales,
L'organisation syndicale CFDT, representee par M. Emmanuel DE BERNARD, en sa qualite de Delegue Syndical,
L'organisation syndicale SUD, representee par Mme Melanie VINCENT, en sa qualite de Deleguee Syndicale,
D'autre part
PREAMBULE:
Apres avoir connu une croissance rapide, WEBHELP COMPIEGNE a du faire face a d'importantes evolutions ces dernieres annees. Les nouvelles technologies sont venues demultiplier les canaux de relation avec le consommateur tandis que le bouleversement du marche de la telephonie imposait un modele low -cost.
Cependant, WEBHELP COMPIEGNE est convaincue que la performance durable de l'entreprise et !'ambition sociale sont etroitement liees.
WEBHELP COMPIEGNE souhaite done poursuivre un dialogue social de qualite en recherchant avec ses partenaires sociaux les solutions les plus adaptees aux collaborateurs de l'entreprise.
aa aaLes parties signataires au present accord ont convenu que ces NAO succedent aux precedentes negociations annuelles qui ont donne lieu la signature d'un accord duree determinee d'l an.
a aII a ete expressement convenu entre les parties de negocier simultanement les 2 blocs de negociations annuelles dont les themes sont fixes !'article L2242-1 du code du travail et rappeles ci-apres :
BLOC 1 - La remuneration, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutee dans l'entreprise (article L2242-5 du code du travail)
Salaires effectifs, Duree effective et organisation du temps de travail dont le temps partiel Interessement, participation et epargne salariale Le suivi des actions mises en place en vue de reduire les ecarts de remunerations, le cas echeant
BLOC 2 - L'egalite professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualite de vie au travail (article L2242-8 du code du travail)
Articulation entre la vie personnelle et la vie professionnelle pour les salaries Objectifs et mesures permettant d'at.t eindre l'egalite professionnelle hommes/femmes Mesures permettant de lutter contre toute discrimination en matiere de recrutement, d'emploi et d'acces a la formation professionnelle Handicap, insertion professionnelle et maintien dans l'emploi Protection sociale complementaire des salaries (prevoyance et complementaire sante) L'exercice du droit d'expression collective Le droit a la deconnexion Des mesures visant a ameliorer la mobilite des salaries entre leur lieu de residence habituelle et leur lieu de travail
Les elements negocies sont traites sous le Titre II
L'ouverture des negociations est intervenue le 05 fevrier 2020, des reunions de negociations ont eu lieu les : 21/02/2020 ; 28/02/2020 ; 06/03/2020 ; 23/04/2020 ; 29/04/2020 ; 13/04/2020. A l'issue de ces negociations obligatoires, ii a ete convenu ce qui suit :
CHAMP D'APPLICATION DE L'ACCORD
Le present accord s'applique a !'ensemble des collaborateurs presents dans les effectifs de l'entreprise WESHELP COMPIEGNE et entrera en vigueur retroactivement au 1 er avril 2020.
TITRE I - LA REMUNERATION, LE TEMPS DE TRAVAIL ET LE PARTAGE DE LA VALEUR AJOUTEE DANS L'ENTREPRISE
Dans le cadre de ce « bloc 1 », les themes legaux ont ete etudies au cours des differentes reunions de NAO. Ces themes ont ete systematiquement recenses dans les presentations et comptes-rendus de reunions.
1. Les remunerations
l.l.Augmentations 2020
A !'exception des augmentations de s91aire liees a toute revalorisation : Du SMIC De la modification de la grille des remunerations conventionnelles qui resulterait de negociations abouties par avenant d'extension paru au Journal Officiel, la rendant applicable en entreprise II a ete convenu qu'aucune augmentation generalisee des salaires ne serait appliquee.
1.2.Primes mensuel/es et trimestrielles des conseillers clients et des superviseurs
II a ete convenu entre les parties signataires des regles suivantes s'agissant des primes des Conseillers Client et des Superviseurs :
1. 2.1 Primes sur object ifs des Conseill ers client Le mode de calcul de la prime sur objectifs reste defini par les payplans mensuels de chaque projet.
1.2.2 Prime sur objectifs des Supe rv iseurs et Superviseurs seniors Les superviseurs et superviseurs seniors beneficient de primes d'objectifs definies comme suit : Une prime mensuelle sur objectifs dits « Quantitative » d'un montant cible de 150€ par mois a objectifs atteints ;
Une prime trimestrielle sur la base d'une evaluation « Qualitative » realisee sous iris sur une grille predefinie par fonction d'un montant cible de 150€ par trimestre a objectifs atteints.
Les salaries qui beneficient depuis 2015 de la prime trimestrielle ci-dessus, disposent d'un bonus\\.\ supplementaire de 50 € portant le montant cible de cette prime a 200 € pour ces salaries-la.'"''
C[b 3
2° La duree effective et organisation du temps de travail dont le temps partiel
2.1. La duree effective du travail et son organisation
L'accord relatif a l'amenagement du temps de travail signe le 6 janvier 2013, entre en vigueur a compter du ler juin 2013 pour une duree de 3 ans est parvenu a son terme le 31 mai 2016. Cet accord a ete proroge dans son application jusqu'au 30 juin 2016 le temps de finaliser le processus de renegociation. Ce processus ayant abouti a la signature d'un PV de desaccord le 16 septembre 2016, les parties au present accord, conscientes de !'importance du levier de l'annualisation du temps de travail dans !'organisation des activites de production, ont convenu de reengager des negociations sur l'amenagement du temps de travail au cours de l'annee 2019. Celles-ci ant ete engagees au titre de l'annee ecoulee et retirees des negociations 2020.
Les conditions de travail
II est prevu de mettre en place ou poursuivre plusieurs actions sur l'annee 2020 :
Poursuite des etudes de poste par la medecine du travail et ergonome.
Des plaquettes de sensibilisation sur les gestes et postures pour !'ensemble des collaborateurs.
3° L'Epargne salariale
3.1..Interessement
Une negociation portant sur la mise en place de l'interessement pour WEBHELP COMPIEGNE a ete ouverte en juin 2017 et a abouti a la signature d'un accord le 30 juin 2017. Les parties conviennent de reengager des negociations a ce sujet.
TITRE II - L'EGALITE PROFESSIONNELLE ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL
Dans le cadre de ce « bloc 2 », les themes legaux ont ete etudies au cours des differentes reunions de NAO. Ces themes ont ete systematiquement recenses dans les presentations et comptes-rendus de reunions.
La politique QVT de WEBHELP COMPIEGNE repose sur axes strategiques.
1 - S'inscrire dans une demarche de prevention
Prevention primaire
WEBHELP COMPIEGNE a recense les actions menees de maniere reguliere, a savoir :
L'infirmiere du site, integree au service des ressources humaines, assure un strict suivi des visites medicales (visite d'embauche, de reprise, de suivi ...)
Le document unique d'evaluation des risques « DUER» a ete elabore en collaboration avec le medecin du travail et les membres du CSSCT. II est tenu regulierement a jour selon !'evolution des risques identifies.
Affichages et distribution de leaflets tels qu'un guide de la sante, un flyer RQTH Sensibilisations au travail sur ecran et de distributions de flyers delivres par la medecine du travail Sensibilisation aux troubles musculeux squelettiques (TMS) Formation ergonomie au poste de travail Actions de formation aupres des salaries sur le harcelement moral et sexuel, sur la non discrimination et sur le developpement durable par voix d'e-learning durant !'integration .D'actions de formation en en e-learning sur le harcelement et aupres des superviseurs sur le« management des hommes » dans les parcours prise de poste (priorite aux juniors) De la formation des referents harcelement De la formation des SST« recyclage Sauveteur Secouriste du Travail »
De formation de l'infirmiere de site a !'animation des formations SST
De la formation guide file serre file D'exercice(s) d'evacuation
a aDans la continuite des actions deja menees les annees precedentes, WEBHELP COMPIEGNE s'engage renforcer les mesures de prevention sur l'environnement de travail en partenariat avec les services de medecine du travail notamment sur les actions suivantes :
Mesures audiometriques pour s'assurer du niveau sonore sur les plateaux Mesures de temperature ambiante Mesures de luminosite
Culture de la prevention: actions de sensibilisation
WEBHELP COMPIEGNE entend continuer a mener des actions d'information, de formation et de prevention aupres de ses collaborateurs dans la lignee des actions menees les annees precedentes :
@1) (_/
Permanences d'un assistant social
Permanences d'un psychologue du travail
a aLe deploiement du
process de gestion des retours apres absences de longue duree sous la forme d'un comite de maintien l'emploi.
La creation de
supports d'information des collaborateurs afin de renforcer la sensibilisation des salaries sur les regles specifiques de paie et relatives au maintien de salaire en cas d'absence justifiee (decalage de paie sur la deduction d'absence,
fourniture d'un releve d'indemnites journalieres indispensable au maintien de salaire, regles relatives a la prevoyance etc...).
La presence sur site d'une infirmiere appartenant au personnel de l'entreprise permet d'envisager des actions de prevention ainsi que des actions correctives rapides en cas de probleme identifie sur un plateau par exemple.
En complement de ces mesures et afin de gagner en efficacite dans le suivi medical de ses collaborateurs, WEBHELP COMPIEGNE etudie avec le SMTVO ou autre organisme identifie, la possibilite de prendre en charge une partie des visites medicales periodiques sous forme d'entretiens infirmiers realises sur site.
WEBHELP COMPIEGNE veille a !'adaptation de ces mesures pour tenir compte des evolutions technologiques et environnementales.
Management
Les managers sont impliques dans toutes les phases de la qualite de vie au travail.
A cet effet, WEBHELP COMPIEGNE dispense des actions de formation en e-learning sur le harcelement et aupres des superviseurs sur le « management des hommes » dans les parcours prise de paste (priorite aux juniors).
Protection socia/e comp/ementaire des salaries : prevovance et complementaire sante
Les parties conviennent que la societe va prendre en charge 60% du montant de la cotisation en !sole comme en Famille (ce 2eme regime etant obligatoire pour les salaries concernes) pour le tarif de base. II restera done 40% sur le tarif de base ainsi que la totalite de la part optionnelle, a la charge du salarie.
Par ailleurs, la possibilite d'une surcomplementaire est egalement reconduite. En effet, WEBHELP COMPIEGNE a souscrit une surcomplementaire «GS Hospi » facultative qui vient en plus du contrat complementaire de sante collectif aligne sur les garanties du « contrat responsable ».
Cette surcomplementaire permet de maintenir un niveau de remboursement optimal sur les honoraires (generalistes, specialistes et hospitaliers).
2 - Offrir de bonnes conditions de travail
Materiel, prestations
II est convenu entre les parties que la societe va continuer a faire appel a differents prestataires sur 2020, pour :
Des interventions de massage, osteopathie, nutrition, d'esthetisme La presence de Food trucks en solution de restauration de proximite (tarifs negocies) Des distributions de fruits frais chaque semaine Des animations a theme (crepes, repas de Noel, barbecue etc ...) Des portes ouvertes aux familles des salaries L'accueil de stagiaires avec priorite aux enfants ou proches des salaries Le conseil sur l'ergonomie des pastes de travail et la metrologie (bruit, temperature, luminosite) L'adaptation des pastes de travail sur recommandation du medecin du travail et pour le personnel reconnu travailleur handicape
Atelier de sensibilisations diverses : TMS sur prescription du medecin du travail (alternative a la restriction d'aptitude), postures, alimentation, sommeil, addictions, hypertension arterielle
Limlte de o!anlficatlon a 7h / iour pour les femmes encelnte s
Les femmes enceintes en faisant la demande par courrier remis au service ressources humaines peuvent beneficier d'une
limita t ion a 7 heures de travail planifie par jour.
Llmi te de planification a 7h / jour pour les salar ies reconnus travail leurs handlcapes (RQTH),
Les salaries reconnus travailleurs handicapes en faisant la demande par courrier remis au service ressources humaines peuvent beneficier d'une
limitation a 7 heures de travail planifie par
jour. Possibilite de derogation apres avis de la medecine du travail.
Temps de pause supplementalre de Smin / jour pour les salar ies reconnus t ravaille urs handicapes (ROTH)
Les salaries reconnus travailleurs handicapes beneficient d'un credit de temps de pause de s
minutes supplementaires par jour par rapport au temps de pause prevu par la Convention collective des prestataires de service a compter de la mise en oeuvre de cet accord.
Le droit a la deconnexion
L'accord relatif a !'utilisation des outils numeriques professionnels et du droit a la deconnexion conclu en 2019 reste inchange.
Cet accord definit : Les modalites d'exercice par le salarie de son droit a deconnexion La mise en place de dispositifs de regulation des outils numeriques afin d'assurer le respect des temps de repos et de conge et de la vie familiale et personnelle. Elle prevoit egalement des actions de formation et de sensibilisation a unusage raisonnable des outils numeriques, a destination des salaries et du personnel d'encadrement et de direction
Conqes supplementaires
Conge pour Enfant Malade
Le nombre de jours d'absence autorisee pour enfant malade est ainsi porte a 8 jours ouvres
par an, consecutifs ou non en application de la convention collective.
II a egalement ete convenu entre les parties de modifier les dispositions en matiere de jours pris en charge tels que prevu par la convention collective.
Ainsi, ii est ici precise que le paiement interviendra du 1e r au 3e jour, puis une carence sera appliquee pour le 4e et le Se jour enfant malade (absences justifiees non remunerees), et enfin que la remuneration sera de nouveau maintenue a compter du 6e jour d'absence jusqu'au seme jour.
Tableau r ecapit u!atlf :
Noriib .re de]ours d1absenGe pour enfant malade
l !:!r .Jour 2ejour
3eJqur
4 e ]our
e jour'
6ej9u r 7eJour
Be jo.ur (consecutlfs ou non, sur l'annee tl vile , que l que
solt le nornbre d'enfant a: J;h arge)
Malnflri_n 01h uspensl op·,d e l<1 re
iriun .iatien
Malntien
Maintien
Maintien
Su spension (carence) Su spension (carenc e)
Malntlen
Maintien
Maintien
II a ete convenu entre les parties que les collaborateurs
pourront fractionner par½ journees le 1e r et le 2 e jour maintenu afin de reduire l'absenteisme pour ce motif et de privilegier le retour au poste en cours de journee.
Prise en compte des sit uat ions parentales exception nel les liees a l a gar de d'en fant (s)
Les parties signataires a l'accord ont pu observer que certaines absences etaient le fait de situations exceptionnelles qui imposaient aux parents de rester a domicile pour garder leur(s) enfant(s), ne pouvaient pas toujours etre justifiees. (Greve des medecins traitants, fermeture non prevue des creches & ecoles, contexte individuel particulier, etc...)
II est convenu entre les parties que le collaborateur aura la possibilite de poser un conge paye a raison de 4 fois par an maximum « a posteriori » pour ne pas impacter sa remuneration en cas d'absence exceptionnelle liee a la garde de son enfant de moins de 13 ans, notamment lorsqu'elle n'a pas pu etre justifiee par les moyens habituels. Cette pratique, tout a fait exceptionnelle, peut etre envisagee a !'initiative du salarie ou de son chef de projet. Elle fera l'objet d'un formalisme particulier a travers la transmission au service RH d'un formulaire dedie,
medical. Un justiflcati .f du rendez-vous devra etre fourni a l'issue de celui-ci pour maintien de la remuneration.
2.4.5 Mesures « salaries seniors a part lr de 55 ans .
II a ete convenu que les salaries ayant plus de 55 ans, beneficieront pour l'annee 2020 de
z demi-journees supplementaires remunerees, afin qu'ils puissent se rendre a des examens medicaux ou a des rendez vous administratifs.
a aLa demande d'autorisation d'absence devra etre formulee avec un minimum de 8 jours de delai de prevenance, dans la mesure du possible. Un justificatif du rendez- vous devra etre fourni ! 'i ssue de celui-ci pour maintien de la remuneration.
Un temps de pause de 5 minutes de pause supplementaire par jour par rapport au temps de pause prevu dans la convention collective des prestataires de services.
Les salaries de plus de 55 ans faisant la demande par courrier remis au service ressources humaines peuvent beneficier d'une
limit at ion a 7 heur e s de travail planifie par jour.
2.5 Contribution sociale e xce pt ionnelle au Comite d'Entreprise
II est convenu entre les parties, du versement d'une contribution sociale exceptionnelle de
302 400 C au CSE. Cette contribution 2020 vient en sus du budget des ceuvres sociales, sans y etre integree pour l'avenir.
- Anticiper et gerer les risques psychosociaux
Outre !es actions menees pour repondre a des problematiques specifiques a un projet, differentes demarches seront menees sur 2019, a savoir : Formations dispensees par la WEBHELP UNIVERSITY sur la gestion des appels conflictuels et la gestion du stress, Prevention sur le sommeil : mise en place de salles zen et d'espaces detente (extension) Intervention d'un osteopathe et d'une masseuse estheticienne Permanence d'une assistante sociale et d'une psychologue du travail sur demande
- Anticiper la desinsertion professionnelle et favoriser le maintien dans l'emploi
WEBHELP COMPIEGNE confirme son engagement de respect de ces principes reglementaires, en veillant notamment ace que tout salarie, tout candidat a un emploi, a un stage ou a une periode de formation en entreprise soit protege centre les discriminations au travail.
prealablement valide et signe par le collaborateur et son responsable de service. II est precise que la validation en dernier ressort est a discretion exclusive du chef de projet ou du responsable de service, qui aura la possibilite d'accepter ou de refuser cette demande sans en justifier les raisons. II sera notamment tenu compte du caractere exceptionnel de la demande, de l'exemplarite du collaborateur durant son parcours dans l'entreprise, ainsi que l'avis eventuel de la direction. Elle ne concerne que les salaries ayant prealablement declares des enfants a charge aupres du service des ressources humaines, et sera limitee a trois par an. Apres validation, le salarie devra poser un conge paye par le biais de l'outil IRIS, qui suivra a nouveau le processus de validation classique. Enfin, ii est convenu que cette mesure reste experimentale et pourra etre abandonnee si des derives majeures sont constatees.
Autorisation d'absence justiflee et regular isation d'lCP en cas d'hospltalisation du con joint
II a ete convenu entre les parties de permettre aux salaries de beneficier de la qualification
d'absence autorisee just ifiee en cas d'hospit alisa ti on du ( de la) conjoint( e) (PACS et mariage uniquement).
Cette qualification doit faire l'objet d'une presentation de justificatif medical.
Par ailleurs, le salarie aura la possibilite de regulariser a h auteur d' l conge paye par an.
sous reserve de ne pas l'avoir deja active sur les 12 derniers mois.
Afin de pouvoir evaluer le volume d'absence sur ce motif, un suivi specifique sera realise par le service RH.
Mesure pour les femmes encelntes - capital temps
En application des dispositions prevues dans l'accord national de la convention collective applicable a la societe du 28 mai 2009, les femmes enceintes beneficient a partir du 5eme mois de grossesse d'un capital temps de 3 jours.
II a ete convenu entre les parties a la presente negociation d'un capital temps pour l'annee 2020 de
4 jours (equivalence 28 heures. Soit +1 jour par rapport au capital temps conventionnel).
a aLes modalites de mise en reuvre de ce capital temps sont specifiees dans !'accord precite et font l'objet d'un formulaire specifique de demande remis a la salariee lors de sa declaration de grossesse aupres du service des ressources humaines. Celui-ci sera mis jour apres signature du present accord.
Autorisat ion d'absen.ce remuneree pour examens medicaux pour les salar ies reconnus traval lleu rs handicapes (ROTH)
II a ete convenu que les salaries reconnus travailleurs handicapes et ayant valablement transmis leur declaration RQTH aupres du service des ressources humaines, beneficieront pour l'annee 2020 de
7 demi - journees supplementaires re muner ee s, afin qu'ils puissent se rendre a des examens medicaux.
La demande d'autorisation d'absence devra etre formulee avec un minimum de 8 jours de delai de prevenance, dans la mesure du possible, et justifier qu'il s'agisse bien d'un rendez-vous
a aLa Societe va maintenir au cours de l'annee 2020 son action de sensibilisation sur le handicap au travail notamment gracel'appui du service de sante au travail (infirmiere et medecin du travail) et a des actions de communication et de sensibilisation (journees du Handicap, affichages, articles dans lettre interne mensuelle...).
Les entretiens de deve/oppement professionnel
Les parties conviennent que les salaries qui remplissent les conditions, beneficieront sur 2020 d'un :
Entretien de performance permet de determiner l'atteinte des objectifs de ses collaborateurs en :
Evaluant l'activite du collaborateur sur une periode donnee
Fixant ses objectifs sur une periode future
Calculant et communiquant sa prime d'objectif
Entretien professionnel permet a chaque manager d'avoir un moment privilegie avec chacun de ses collaborateurs pour :
Identifier leurs attentes et besoins et explorer ainsi leurs possibilites d'evolution
Proposer des formations adaptees pour permettre une montee en competence
Echanger sur leur avenir professionnel
Entretien de competences permet a chaque manager d'echanger avec ses collaborateurs (a !'exception des conseillers client pour la campagne 2019) :
Pour identifier le niveau de competences acquis par chacun d'eux
Pour mettre en evidence les collaborateurs ayant des competences superieures a
celles attendues pour leur poste actuel
Des process internes
La societe s'engage dans une politique de montee en competences de ses collaborateurs en vue de:
Partager leur experience et leur expertise
Leur faire beneficier d'un parcours de formation adapte
Pour se faire, WEBHELP COMPIEGNE utilise differents outils, notamment :
Les Assessments Center « centres d'evaluation » deployes pour les fonctions de Superviseur - Chef de Projet et Formateur.
La Talent School permettant aux collaborateurs eligibles d'etre prepares au passage en Assessment Center par le suivi d'un parcours d'accompagnement prealable.
a aEn tant qu'entreprise de + de 300 salaries, Webhelp Compiegne forme a la non-discrimination l'embauche au moins une fois tous les 5 ans, les employes charges des missions de recrutement. WEBHELPCOMPIEGNEs'attacheautiliserdesmethodesd'evaluationdescandidats transparentes et pertinentes au regard de la finalite poursuivie. Le principe de non-discrimination dans la procedure de recrutement est etendu aux personnes (dites lanceurs d'alerte) qui prennent le risque de denoncer certains faits graves dont ils ont eu connaissance dans l'exercicede leurs fonctions a leur employeur ou a des autorites administratives ou judiciaires ou des tiers.
aa aaWELBHELP COMPIEGNE garantit qu'aucun collaborateur n'ayant pas suivi les e-learnings afferentsla non-discrimination et au Code de conduite de l'entreprise n'est pas habilite intervenir dans le processus de recrutement.
Insertion professionnel/e et maintien dans l'emploi des travail/eurs handicapes
L'entreprise poursuit sa demarche au regard de !'integration des travailleurs handicapes et a leur maintien dans l'emploi. A cet effet, Une Convention Handicap a ete signee.
Conditions d'acces a l'emploi, a la for mation et a la promotion professionnelle
WEBHELP COMPIEGNE s'inscrit dans une politique de recrutement, de formation et de promotion professionnelle egalitaire en integrant, formant et promouvant des travailleurs handicapes sur toutes les fonctions en recherchant toutes les adaptations necessaires au regard du handicap de la personne.
WEBHELP COMPIEGNE deploie egalement tous ses efforts pour favoriser !'integration des personnes en situation de handicap avec !'ensemble de ses partenaires de l'emploi : Pole Emploi,
CAP Emploi et agences de l'emploi en travail temporaire.
Condit ions de trava]I
L'etude de toute demande d'amenagement horaire et/ou de poste est maintenue en lien avec les services de medecine du travail et tout organisme specialisee au regard du handicap concerne, le cas echeant. Des
mesures relatives a la planification des salaries reconnus travailleurs handicapes ant ete actees pour l'annee 2020 : Cf article 2.2.3, 2.2.4, 2.4.5 ci-dessus
4.2.1 Actions de sensibilisation de !'ensemble du personnel au handica p
TITRE III - MISE EN CEUVRE DE L'ACCORD
Duree et application de !'accord
Le present accord est conclu pour une duree determinee d'un an, soit du 01 avril 2020 au 31
mars 2021, date a laquelle ii cessera automatiquement de produire ses effets.
Depot et publicite de !'accord
Le present accord sera depose sur la plateforme electronique dediee et sera envoye au greffe du conseil des prud'hommes concerne.
Par ailleurs, un exemplaire du present accord sera remis a chaque organisation syndicale signataire selon les dispositions prevues a !'article L 2231-5 du code du travail, sera mis en ligne sur l'intranet de la Societe et porte par voie d'affichage. Fait a La Croix St Ouen, Le 28 mai 2020, en 7 exemplaires .
Pour la societe WEBHELP COMPIEGNE, Pierre METZGER Directeur de Site
Pour le syndicat CGT, Belinda HAFIR Deleguee syndicale
Estelle DE CAMPOS Deleguee syndicale
Pour le syndicat CFDT, Emmanuel DE BERNARD Delegue syndical
Pour le syndicat SUD, Melanie VINCENT Deleguee syndicale
Talent Management qui s'adresse aux Superviseurs, Superviseurs Senior, Coach Performance, Chefs de projet, Responsable d'Activites, Directeur de production, responsable/directeur de site et aux fonctions support.
