Avenant aux accords d'entreprise relatifs à la rémunération des conseillers, des responsables de marché, des inspecteurs occupant des fonctions d'appui commercial, des ingénieurs commerciaux et responsables régionaux du réseau Allianz Expertise et Conseil
Application de l'accord Début : 01/01/2025 Fin : 01/01/2999
l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatif à la rémunération des Conseillers du réseau Allianz-GMPA
l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatif à la rémunération des Délégués Régionaux du réseau Allianz-GMPA
l’avenant n°4 à l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatif à la rémunération des Conseillers du réseau Allianz-GMPA
l’avenant n°2 à l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatif à la rémunération des Conseillers du réseau Allianz-GMPA
PREAMBULE
Le réseau DADS est un réseau affinitaire tourné spécifiquement vers l’ensemble des agents des forces de défense et de sécurité.
L’environnement social évoluant avec la mise en place de la PSC au profit des fonctionnaires du MINARM en 2025 et 2026, la DADS doit s’adapter.
Ces premières évolutions visent à répondre à l’arrêt de la commercialisation du contrat santé référencé FORTEGO fin 2024.
Le présent avenant a donc pour objet la mise à jour des accords d’entreprise du 30 novembre 2017 relatifs à la rémunération des Conseillers et des Délégués Régionaux du réseau Allianz-GMPA, ainsi que des avenants n°2 et n°4 à l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatifs à la rémunération des Conseillers.
Ces modifications sont les suivantes : Pour les conseillers : ajout des éléments d'assiette intégrant les passerelles IMMO, la Prévoyance Pompiers volontaires ; l’augmentation du QI du produit Spécial Réserve et la mise à jour des questions du critère service.
Pour les Délégués régionaux : remplacement de l’objectif Ambition « FORTEGO » par un objectif « Accidents MAA » ; mise à jour des objectifs niveau 1, niveau 2 et niveau 3 ; ainsi que la mise à jour des questions du critère service.
Pour les conseillers d’appui commercial : Remplacement de l’objectif Ambition et Transversalité « FORTEGO » par un objectif « Accidents MAA », mise à jour des questions du critère métier.
Pour tous : le remplacement en production nouvelle du produit ASAC Epargne Fidélité par l’ER2+ L’abandon d’AEF au profit d’ER2+ permet de répondre à deux critères :
la capacité de nos assurés à bénéficier d’un produit d’assurance vie plus accessible,
la capacité pour les conseillers à faciliter leurs ventes.
TITRE I – AMENAGEMENT DE L’ACCORD D’ENTREPRISE DU 30 NOVEMBRE 2017 RELATIF A LA REMUNERATION DES CONSEILLERS DU RESEAU ALLIANZ-GMPA
Article 1 : Modification de l’Annexe II : Règles et principes de calcul de la collecte commissionable (CC), des adhésions nouvelles et des avenants, 2 – L’assiette
Les produits suivants sont ajoutés à l’assiette de calcul de la collecte commissionable qui est égale :
Passerelle immo :
pour l’Immobilier direct : au montant de l’investissement TTC travaux inclus hors frais de notaire
pour les SCPI : au montant de l’investissement hors frais de chargement
Prévoyance Pompiers volontaires (MAA) :
à la première prime annuelle HT ou à l’augmentation de prime annuelle d’une durée minimale de 6 mois
Les modifications concernant les produits ASAC et Spécial Réserve, qui par ailleurs ne génèrent pas de changement d’assiette, figurent dans le tableau des Collectes Commissionables ci-après.
Produit
Qi
CC forfaitaire
pour une adhésion
Contrat de Prévoyance (Convention 60400)
Moins de 21 ans (1)
16
De 21 à 25 ans (1)
17
De 26 à 30 ans (1)
14
De 31 à 40 ans (1)
12
De 41 à 50 ans (1)
9
Plus de 50 ans (1)
2
Renonciation de résiliation (remise en vigueur)
2300
Prévoyance 60400 à un élève en Ecole de Cadre (2)
Garantie OPEX OPINT
8
900
Prévoyance FORTEGO
550
Convention Protection Enfant
10
MAA
GAV
Renfort Accident
Spécial Réserve
Prévoyance Pompiers volontaires
8
8
10
10
Garantie Assurance Emprunteur – Convention 5368
8
Passerelle API (direct et SCPI)
0,35
Allianz Santé
9
ASAC – Adhésion nouvelle (3)
ER2+ Hors transfert Fourgous ou Pacte
ER2+ Avec transfert Fourgous ou Pacte (si versement complémentaire libre
et/ou versement programmé concomitant au montant transféré) (4)
Epargne Handicap en ER2+
2220
750
2220
ASAC – Maintien de Portefeuille
ER2 (contrats en portefeuille), Epargne Handicap
ASAC Epargne Fidélité (contrats en portefeuille) :
Sans gestion profilée à l’adhésion
Avec gestion profilée à l’adhésion
ER2+ (hors et avec transfert Fourgous ou Pacte) :
Sans gestion profilée à l’adhésion
Avec gestion profilée à l’adhésion
ER2+ avec transfert Fourgous ou Pacte, sur le montant
transféré vers ER2+
0,30
0,30
0,40
0,30
0,40
0,15
Gamme Crédit Immobilier :
En partenariat avec le CSF
4630 (5)
CNP Caution
1,22
Assistance Affectation – affaire nouvelle ou renouvellement
2,10
QUATREM – Affaire nouvelle
Assuré de moins de 50 ans
Assuré entre 50 et 60 ans
Assuré de plus de 60 ans
8,40
6,30
4,20
PREFON Retraite
Adhésion nouvelle
Sur le montant de la cotisation annuelle
0,31
893
RMC-MER
voir tableaux spécifiques dans protocole conseillers du 30/11/2017
Auto (6)
1 550
2 roues (6)
702
MRH (6)
720
Allianz Protect
144
PJ vie privée (6)
88
Article 2 : Modification de 4 –Grilles de collecte commissionable (actualisation du tableau)
(1) Age du souscripteur millésime de l’année
(2) Le QI s’applique en majoration de celui appliqué par tranche d’âge. Exemple : pour un CAPIC en école de cadre pour un adhérent de moins de 21 ans, le Qi appliqué à l’assiette sera de 16+8=24
(3) Première affiliation d’un adhérent à l’un des régimes d’épargne prévoyance proposés par l’ASAC
(4) Cette disposition sera reconduite d’année en année, sous réserve que les conditions de transfert ne se dégradent pas fortement (prime moyenne sur l’année, taux de transfert en gestion profilée, etc…).
(5) Il s’agit d’un montant forfaitaire de collecte commissionable, quel que soit le montant du prêt
(6) S’agissant d’une indication du conseiller vers un Agent Allianz, le commissionnement ne sera effectif que si le contrat est réalisé.
Le conseiller a la possibilité de réaliser une indication pour le foyer fiscal, l’enfant majeur étant traité par une indication distincte. Les contrats réalisés dans le foyer fiscal sont commissionnés à la souscription à l’intérieur d’une durée de 12 mois à partir de la date de création de l’indication
Article 3 : Modification de 8 – Les mouvements de reprise et de ré-attribution
Ajout du critère sur les passerelles IMMO concernant les mouvements sur contrat qui entrainent des reprises ou ré-attribution de collecte commissionable :
-Sur les passerelles IMMO (immobilier direct et SCPI) : en cas de résiliation du contrat au motif « sur demande » ou « sur mise en demeure », dans les 12 premiers mois suivant la date de souscription du contrat, la totalité de la CC est reprise
Les règles déjà applicables aux produits ASAC et à ceux de la MAA restent identiques pour l’ER2+ et le nouveau produit Prévoyance Pompiers volontaires.
Article 4 : Modification de l’Annexe III : Questionnaire « Service »
Le tableau est modifié comme suit :
1
Thématique du domaine qualité de l'action commerciale
1.A
Plan d’action quadrimestriel
1.A.01 Prépare et conduit ses actions conformément à la stratégie du département Allianz Défense & Sécurité dans le domaine de la prévoyance 1.A.02 Prépare et conduit ses actions conformément à la stratégie du département Allianz Défense & Sécurité dans le domaine de l'accident 1.A.03 Prépare et conduit ses actions conformément à la stratégie du département Allianz Défense & Sécurité dans le domaine de l'épargne 1.A.04 Favorise la multi détention des assurés de son portefeuille 1.A.05 Respecte et suit son plan d'action commercial défini avec son manager
1.B
Outil de Gestion Relation Clientèle/assurés
1.B.01 Respecte les délais de traitement des campagnes 1.B.02 Le volume des campagnes traitées est supérieur à 80% 1.B.03 Le taux de transformation (*) des campagnes est supérieur à 50% 1.B.04 Respecte les délais de traitement des opportunités de contact commercial 1.B.05 Le volume des opportunités de contact commercial traitées est supérieur à 80% 1.B.06 Le taux de transformation (*) des opportunités de contact commercial est supérieur à 50% 1.B.07 Les rapports sont correctement utilisés et exploités dans leur globalité 1.B.08 L’orientation des adhérents vers leur espace adhérent est faite avec discernement (demandes, déclaration sinistre…) 1.B.09 L’historique des activités est systématiquement utilisé pour tracer les échanges avec l'adhérent
1.C
Enrichissement base de données (quel que soit le mode de souscription)
1.C.01 Les données des prospects sont correctement renseignées à la prise de contact dans le respect des directives internes 1.C.02 Les données des assurés sont actualisées et correctement renseignées lors des RDV dans le respect des directives internes
1.D
Souscription des contrats
1.D.01 La souscription électronique est privilégiée chaque fois qu’elle est possible et adaptée 1.D.02 Le remplissage des liasses est effectué de façon lisible sans ratures ni erreurs 1.D.03 Les délais d’envois des documents liés à la souscription sont respectés dans 90% des cas 1.D.04 Le code de déontologie de l'entreprise est appliqué 1.D.05 Le devoir de conseil et d'information est effectué systématiquement 1.D.06 Les certificats de prescription sont réalisés systématiquement 1.D.07 Les certificats de prescriptions sont complets, correctement renseignés et respectent la procédure d'envoi
1.E
Lutte contre l’évaporation du portefeuille
1.E.01 Le conseiller effectue une démarche pro active en direction des personnels quittant le service actif des organismes de son secteur 1.E.02 Les résiliations sur mise en demeure font l'objet d'un suivi et d'un traitement régulier 1.E.03 Les opportunités de résiliation sur demande sont traitées dans les délais
1.F
Relation avec les partenaires
1.F.01 Le relationnel avec tous les partenaires DADS est effectif 1.F.02 Le relationnel avec tous les partenaires DADS est constructif 1.F.03 Les procédures de souscription des contrats partenaires sont respectées pour tous les partenaires
1.G
Relation avec le siège
1.G.01 Les interventions auprès des services de gestion sont toujours appropriées et monocanal 1.G.02 Les interventions auprès des services de gestion sont toujours sereines et constructives 1.G.03 Les demandes de dérogation à la souscription sont toujours faites avec discernement dans le respect de la procédure 1.G.04 Les adhérents sont orientés vers la déclaration de sinistre en ligne lorsque celle-ci est adaptée à la situation du client 1.G.05 Les procédures de confidentialité et notamment médicale sont strictement respectées
1.H
Protection des données
1.H.1 Respecte en toutes circonstances les consignes en matière de protection des données
1.I
Relations avec le manager
1.I.1 Utilise exclusivement l'agenda GRC et le partage 1.I.2 Effectue des points réguliers avec son manager (conférences, bilans, activités particulières, …) 1.I.3 Transmet les justificatifs (conventions et reçus, reprises concurrence, ...) dans les délais impartis 1.I.4 Utilise les aides accordées dans le respect de la politique entreprise et respecte la directive d'enregistrement des justificatifs 1.I.5 Répond aux sollicitations du manager dans les délais proposés par celui-ci. 1.I.6 Est joignable par son manager pour gérer les urgences et les imprévus (notamment SMS), à l'intérieur des horaires de travail 1.I.7 Pose ses congés et autres absences dans les délais requis 1.I.8 Les frais professionnels sont déclarés conformément aux règles en vigueur dans l'entreprise
2
Thématique du domaine « Accompagnement des assurés »
2.A
Action sociale
2.A.01 Est sollicité naturellement par les assistantes sociales avec qui les relations sont entretenues 2.A.02 Est en relation et favorise les remontées des dossiers sociaux vers l'action sociale de l'association Tégo 2.A.03 La confidentialité des dossiers est respectée
2.B
Accessibilité aux assurés
2.B.01 La planification des permanences est adaptée 2.B.02 La planification des permanences est correctement diffusée 2.B.03 La planification des permanences est respectée 2.B.04 Le conseiller est accessible par téléphone ou mail dans des délais raisonnables
2.D
Réactions face aux situations conflictuelles
2.C.01 N’a pas fait l’objet de réclamation(s) fondée(s) 2.C.02 Applique systématiquement les directives et procédures en cas de réclamation 2.C.03 Les situations conflictuelles simples avec un assuré sont gérées en autonomie et à bon escient 2.C.04 Les situations conflictuelles « bloquantes » sont rapidement remontées, accompagnées de l'ensemble des éléments permettant au manager de traiter le sujet 2.C.05 Le conseiller fait preuve de sensibilité humaine envers les assurés et ses bénéficiaires en toutes circonstances
3
Thématique du domaine « Relations avec les institutionnels »
3.A
Relations directes
3.A.01 Effectue un point de situation régulier avec les autorités, les représentants de catégorie et le personnel social de ses organismes 3.A.02 Facilite les accès de ses organismes à son manager 3.A.03 Les messages de la Direction Allianz Défense & Sécurité et de l'association Tégo sont correctement diffusés
3.B
Evènementiel
3.B.01 Participe efficacement et correctement à la planification et à l'utilisation du budget de son secteur 3.B.02 Apporte une visibilité d'Allianz Défense & Sécurité et de l'association Tégo lors des évènements et participe activement aux événements
TITRE II : Aménagement de l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatif à la rémunération des Délégués Régionaux du réseau Allianz-GMPA
Article 1 : Modification du Titre II : Statut de rémunération, Chapitre II : La part variable, Préambule
Prise en compte des nouveaux contrats, complétés de la manière suivante : -
Objectifs de niveau 1 ou objectifs stratégiques mesurés par les indicateurs suivants :
1. Le volume des primes affaires nouvelles du contrat Prévoyance 60400 2. Le nombre de résiliations de contrat prévoyance 60400 3. Le nombre de contrats Accidents (GAV/PAT, PE, Réserve, Prévoyance Pompier) 4. Le nombre de contrats CAPIC nouveaux 5. Le nombre de contrats nouveaux Epargne Retraite ASAC
-
Objectifs de niveau 2 mesurés par les indicateurs suivants :
6. Le volume des affaires nouvelles du contrat « Emprunteurs » 7. Le nombre d’affaires nouvelles IARD (auto, MRH, PRIMO, 2 roues) 8. Le nombre de contrats nouveaux « santé » 9. Le nombre de remises en vigueur de contrats Prévoyance après résiliation
-
Objectifs de niveau 3 mesurés par les indicateurs suivants :
11. Le nombre de contrats nouveaux « Dépendance » 12. Le nombre d’affaires nouvelles RMC 13. Le nombre d’affaires nouvelles PREFON
La composition de cette liste pourra être amendée par avenant au présent protocole.
Article 2 : Modification de 1. Le dispositif de rémunération variable
Le critère ambition est actualisé comme suit :
Ambition : la production des contrats Prévoyance, Accidents (du partenaire MAA) et Epargne Retraite ;
Article 3 : Modification de A. Ambition : la production Prévoyance, Santé-Fortego et Epargne Retraite qui devient A. Ambition : la production Prévoyance, Accidents et Epargne Retraite, A-1 - Principes
La base de calcul de la prime « Ambition » liée à la production repose sur :
-le volume de prime nouvelle brute annuelle de la convention prévoyance 60400 produite par l’équipe ; -le nombre de contrats Accidents produits dans l’année d’exercice par l’équipe (GAV/PAT, PE, Réserve, Prévoyance Pompier) -le nombre d’affaires nouvelles « Epargne retraite » 2 produites dans l’année d’exercice par l’équipe (ER2+, Epargne Handicap). Chaque année civile, la direction DADS indique à chaque délégué régional, à partir de ses objectifs globaux tels que définis en préambule, l’attendu de la région en matière de production dans les trois domaines « prévoyance », « Accidents » et « épargne retraite ».
La prime « Ambition » comprend trois volets :
le volet « Ambition Prévoyance » varie en fonction de la production de l’équipe telle que définie supra, au regard de l’attendu déterminé pour la région sur ce segment ;
le volet « Accidents » varie en fonction de la production affaires nouvelles de l’équipe telle que définie supra, au regard de l’attendu déterminé pour la région sur ce segment ;
le volet « Epargne Retraite » varie en fonction de la production affaires nouvelles de l’équipe telle que définie supra, au regard de l’attendu déterminé pour la région sur ce segment.
Cette prime est déterminée par le moyen de grilles, respectivement pour les productions « Prévoyance », « Accidents » et « Epargne-Retraite » (voir annexes II).
La période de référence correspond à l’année civile de production. Le calcul des primes est continu et non par pallier. Les parties constatent que les nouvelles modalités de distribution des produits liées au référencement et des produits complémentaires aux produits référencés ne sont pas arrêtées à la date de signature du présent protocole d’accord et sont susceptibles d’impacter l’activité des délégués régionaux et par là-même d’affecter l’équilibre de la structure de leur rémunération.
Exemples de fonctionnement d’un extrait de grille « Ambition Accidents MAA » (voir grille complète en Annexe 1)
Cette même région a un attendu de 350 contrats Accident. A l’issue de l’exercice de production, la réalisation totale pour la région est de 350 contrats soit 100% de l’attendu. La prime due est de 3 339€.
Article 4 : Modification de l’Annexe III : Questionnaire « Service »
L’actualisation du questionnaire est le suivant :
Libellé
Domaine MANAGEMENT
Pilotage et accompagnement
1.A.01 Pilote efficacement les activités de son équipe 1.A.02 Gère avec pertinence les absences et congés et relaie correctement les éléments de mise à jour au Siège 1.A.03 Accompagne le développement professionnel de ses collaborateurs 1.A.04 Conduit les EAD de son équipe dans le cadre de la politique RH applicable 1.A.05 Gère les frais professionnels de ses collaborateurs au regard de la politique Groupe 1.A.06 Renseigne les critères qualitatifs de ses collaborateurs en toute objectivité et discernement pour la détermination de la prime "service" 1.A.07 Coordonne correctement la gestion du matériel professionnel mis à disposition de son équipe 1.A.08 Met en place, archive et suit des plans d'actions individualisés pour les collaborateurs en difficultés 1.A.09 Participe activement au recrutement de nouveaux conseillers entrants au niveau national et régional 1.A.10 Élabore des synthèses de candidatures étayées 1.A.11 Accompagne efficacement l'intégration des nouveaux entrants
Qualité de travail de l'équipe (conformément aux critères qualités du protocole des conseillers)
1.C.01 S’assure de l'application par son équipe des exigences de qualité dans le domaine " qualité de l'action commerciale " 1.C.02 S’assure de l'application des exigences de qualité dans le domaine " accompagnement des adhérents « 1.C.03 S’assure de l'application des exigences de qualité dans le domaine " relations avec les institutionnels " 1.C.04 S’assure, pour l'ensemble de son équipe, de la bonne exécution de la politique en matière de devoir de conseil et d'information 1.C.05 S’assure, pour l'ensemble de son équipe, de la bonne exécution de la politique en matière de protection des données 1.C.06 Applique correctement les procédures en cas de compromission des données
Qualité de la formation : nouveaux entrants, formation continue, partage bonnes pratiques…
1.D.01 S’assure de la montée en compétence de ses collaborateurs 1.D.02 Développe activement le partage des bonnes pratiques entre ses collaborateurs
Gestion des moyens financiers alloués : planification, arbitrages, reporting,…
1.E.01 Est force de proposition dans l'élaboration des budgets communication de sa région 1.E.02 Planifie avec discernement et objectivité les moyens financiers alloués à la région 1.E.03 S’assure de la bonne tenue de l'outil de gestion des budgets par son équipe 1.E.04 Les arbitrages entre conseillers sont réalisés à bon escient dans le cadre de la politique commerciale 1.E.05 Analyse correctement l'adéquation des dépenses réalisées avec les effets recherchés et les difficultés rencontrées, dans le cadre de la politique commerciale 1.E.06 Le reporting des budgets alloués à la région est clair et précis
Qualité relation avec le siège : direction, service gestionnaires
1.F.01 Les relations avec la direction sont constructives 1.F.02 Assure pleinement son domaine de responsabilités et ne fait remonter que les doléances " terrain " qui dépassent ce domaine. 1.F.03 Le relai des directives du siège est correctement réalisé 1.F.04 Ses interventions auprès des services de gestion sont constructives 1.F.05 Les relations de son équipe avec les services de gestion sont constructives
Domaine action commerciale
Implication dans la conception des Plans d'Action Commerciaux
2.A.01 Elabore avec discernement le PAC annuel pour sa région dans le respect de la feuille de route de la Direction Allianz Défense & Sécurité 2.A.02 Elabore avec discernement les PAC quadrimestriels de ses collaborateurs dans le respect de la feuille de route de la Direction Allianz Défense & Sécurité
Qualité conduite PAC
2.B.01 Décline harmonieusement le PAC quadri vers ses collaborateurs 2.B.02 Pilote le PAC quadri de chaque conseiller et prend les mesures correctives adéquates 2.B.03 Le reporting quadri du déroulement du PAC régional est clair, cohérent et transmis au directeur commercial
Exploitation GRC
2.C.01 Maîtrise l'utilisation de l'outil GRC à son niveau 2.C.02 Participe activement à l'appropriation de l'outil GRC par ses collaborateurs 2.C.03 S’assure de la réalisation des campagnes et des opportunités de contact commercial de chaque collaborateur 2.C.04 S’assure de la réalisation des réponses aux opportunités demande de contact des assurés sur la GRC
Qualité travail fidélisation
2.D.01 Fait adhérer tous ses collaborateurs à la lutte contre l'évaporation 2.D.02 Élabore, avec chaque collaborateur, un plan d'action de fidélisation de ses adhérents 2.D.03 Pilote le plan d'action individuel et prend les mesures correctives appropriées
Recrutement en écoles et CFIM (ou équivalents)
2.E.01 S’assure d'une bonne participation (effectif d'intervenants) au recrutement en écoles et CFIM (ou équivalents) 2.E.02 Établit des reporting réguliers et pertinents vers le pilotage 2.E.03 Sécurise l'accès et l'activité de ses collaborateurs en école et CFIM (ou équivalents)
Veille concurrentielle
2.F.01 Participe activement à la veille concurrentielle 2.F.02 Partage ses informations avec la hiérarchie et les autres DR
Production partenaires
2.G.01 Entretient des relations constructives avec les partenaires 2.G.02 S’assure de la production de ses collaborateurs dans le respect des objectifs annuels
Respect des objectifs globaux du département Allianz Défense et Sécurité
2.H.01 Respecte la progression des objectifs globaux du Département Allianz Défense & Sécurité pour sa région
Relations institutionnelles
Relationnel lobbying institutionnel : qualité relation avec autorités et partenaires, aisance explication positionnement DADS, discernement, ...
3.A.01 Entretient des relations régulières (1/an minimum) avec les responsables institutionnels régionaux. Etablit les comptes rendus d'entretien 3.A.02 Relaye correctement le message du département Allianz Défense & Sécurité et de l'association Tégo 3.A.03 La remontée des évènements importants est régulière et réalisée avec discernement 3.A.04 Participe activement aux animations évènementielles régionales
Qualité relation avec la concurrence
3.B.01 Entretient des relations cordiales avec ses homologues de la concurrence 3.B.02 Recherche toujours les voies de l'apaisement lors des éventuels conflits entre les conseillers concurrents et ceux de sa région
Titre III : Aménagement deS AVENANTS n°2 ET n°4 à l’accord d’entreprise du 30 novembre 2017 relatifS à la rémunération des Conseillers du réseau Allianz-GMPA GMPA
AVENANT N° 2
Article 1 : Modification du Titre 1 – Chapitre 3 – § A Ambition individuelle
Dans la liste des sept critères possibles, remplacement de « le nombre de contrats Santé Fortégo » par « le nombre de contrats Accidents MAA »
AVENANT N°4
Article 1 : Modification de l’article 1 : modification du Titre 1 - Chapitre 3 - § C : Transversalité.
Les références à « Santé Fortego » sont remplacées par « Accidents MAA »
Article 2 : Modification de l’article 2 : Modification du Titre 1 - Chapitre 3 - § D : Métier
Le questionnaire « Métier » est actualisé comme suit :
1.A.01 Maitrise le fond documentaire, le classement, le fonctionnement de la basez de connaissances (BDC) 1.A.02 S’assure du suivi et de la qualité des renseignements apportés à la BDC pour la partie dont il est référent.
1.B
Enrichissement des connaissances
1.B.01 Guide et oriente les conseillers dans leur travail personnel d'approfondissement de leurs connaissances afin de les rendre autonomes. 1.B.02 Veille à la bonne circulation et au partage des bonnes pratiques commerciales. 1.B.03 Contribue activement à la veille concurrentielle et propose des comparatifs solides, construits et exploitables aisément.
1.C
Animation
1.C.01 Participe activement à la préparation des réunions régionales en ce qui concerne son domaine de responsabilité. 1.C.02 Assure efficacement le relai en région des actions émanant du Marketing Opérationnel et des actions d'animation commerciale.
2
Thématique du domaine « Formation et du tutorat »
2.A
Nouveaux entrants ou conseillers nécessitants un soutien
2.A.01 Participe activement et efficacement à la formation initiale du réseau commercial en respectant les bases de la séquence commerciale et les orientations de la direction. 2.A.02 Associe le DR à la construction et à l'organisation des actions d'accompagnement des conseillers entrants ou nécessitant un soutien. 2.A.03 Met en place des actions construites et adaptées dans ses activités de tutorat et/ou d'accompagnement au profit des conseillers entrants ou nécessitant un soutien. 2.A.04 Effectue une restitution tracée de chaque mission d'accompagnement de conseiller de façon complète et objective, en suivant la procédure définie. 2.A.05 Assure un suivi régulier, personnalisé et efficace des conseillers dont il a assuré un accompagnement.
2.B
Actions générales de formation
2.B.01 S’approprie efficacement les supports de formation techniques ou commerciaux. 2.B.02 Transmet parfaitement les étapes de la séquence commerciale et l'utilisation des outils d'aide à la vente, notamment en phase précontractuelle et contractuelle. 2.B.03 Maitrise, fait preuve de pédagogie et d'efficacité dans la démultiplication des argumentaires et des formations. 2.B.04 Apporte une contribution pédagogique significative à la préparation et à l'amélioration des conférences.
3
Thématique organisation générale
3.A.01 Organise son temps de travail de façon efficace pour remplir l'ensemble de ses missions de CAC 3.A.02 Répond aux sollicitations du DR dans des délais raisonnables dans le cadre de ses missions de CAC.
Article 3 : Modification de l’article 3 : modification de l’annexe II : grille Transversalité
La dénomination de la « Grille Santé-Fortego » est remplacée par « Grille Accidents MAA » (voir grille complète en Annexe 2)
TITRE IV – CADRE JURIDIQUE
Article 1 : Prise d’effet
Les dispositions du présent avenant prennent effet le 1er janvier 2025
Article 2 : Révision – Dénonciation
Le présent avenant pourra être dénoncé ou révisé en tout ou partie dans les conditions légales en vigueur.
Article 3 : Dépôt
Le présent avenant sera déposé par la partie la plus diligente conformément aux dispositions légales.
ANNEXE 1 - Grille Accidents MAA pour Ambition DR
R= Réalisé ; O = Objectif
R/O
Prime
R/O
Prime
60% 0 €
100% 3 339 € 61% 0 €
101% 3 522 € 62% 0 €
102% 3 698 € 63% 0 €
103% 3 868 € 64% 0 €
104% 4 033 € 65% 3 €
105% 4 193 € 66% 7 €
106% 4 347 € 67% 15 €
107% 4 497 € 68% 26 €
108% 4 642 € 69% 40 €
109% 4 782 € 70% 58 €
110% 4 917 € 71% 79 €
111% 5 048 € 72% 106 €
112% 5 175 € 73% 137 €
113% 5 299 € 74% 174 €
114% 5 421 € 75% 216 €
115% 5 539 € 76% 263 €
116% 5 652 € 77% 317 €
117% 5 759 € 78% 377 €
118% 5 862 € 79% 443 €
119% 5 959 € 80% 516 €
120% 6 051 € 81% 596 €
121% 6 138 € 82% 682 €
122% 6 219 € 83% 776 €
123% 6 294 € 84% 876 €
124% 6 363 € 85% 983 €
125% 6 427 € 86% 1 096 €
126% 6 484 € 87% 1 216 €
127% 6 535 € 88% 1 345 €
128% 6 579 € 89% 1 482 €
129% 6 614 € 90% 1 626 €
130% 6 642 € 91% 1 776 €
131% 6 663 € 92% 1 931 €
132% 6 674 € 93% 2 091 €
133% 6 679 € 94% 2 257 €
134% 6 679 € 95% 2 427 €
135% 6 679 € 96% 2 602 €
97% 2 780 €
98% 2 963 €
99% 3 149 €
ANNEXE 2 - Grille Accidents MAA pour Transversalité CAC
