Le présent avenant est conclu Entre L’Office Public de l’Habitat, Mâcon Habitat, 211 rue Kennedy à Mâcon (71000), représenté par son Directeur Général, agissant en vertu d’une délibération du 15 Septembre 2015. d’une part et Le syndicat CGT, représenté par sa déléguée syndicale Le syndicat CFDT, représenté par sa déléguée syndicale d’autre part
PREAMBULE
Le présent avenant à l’accord d’entreprise relatif à la classification des emplois de Mâcon Habitat signé le 19 janvier 2010, a pour objectif d’adapter la grille de classification des emplois à l’évolution de l’organisation de Mâcon Habitat et de certains postes. Sur proposition du Directeur Général de Mâcon Habitat, il est convenu ce qui suit :
Article 1 – Un nouveau grade est créé et classé comme suit :
Grades Catégorie Niveau Référent de Secteur II 1
Article 2 – Sont annexés les documents suivants :
La nouvelle grille complète de classification des emplois
La fiche de fonction du nouveau
Article 3 – Cette classification entrera en vigueur le 1er janvier 2018
INFORMATION – PUBLICITE
Article 1 Le présent avenant entrera en vigueur dès le 1er janvier 2018. Article 2 L’avenant sera transmis à la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi, par lettre recommandée avec avis de réception, en deux exemplaires (une version numérique et une version papier) et sera déposé dans un délai de quinze jours qui suit la signature de l’accord. Un exemplaire sera transmis au Conseil de Prud’hommes. Il sera notifié à l’ensemble des organisations syndicales représentatives (dans l’entreprise et au niveau national) relevant de son champ d’application. L’avenant sera affiché aux endroits habituels et consultable auprès des représentants du personnel.
Cat 1 Niveau 1 Agent administratif Agent d’entretien Agent technique 1437.69€ Cat 1 Niveau 2 Agent logistique Chargé d’accueil Correspondant de quartier Gestionnaire administratif Polyvalent logement 1477.16€ Cat 2 Niveau 1 Agent état des lieux Aide comptable Assistant administratif Assistant maîtrise d’ouvrage Assistant Ressources Humaines Chargé de contentieux Chargé de pré-contentieux Conseiller clientèle Conseiller social Ouvrier Référent de secteur 1567.36€ Cat 2 Niveau 2 Assistant de direction Chargé d’affaires Chargé d’opérations Comptable Contrôleur qualité Coordinateur de service Coordinateur réhabilitation / relogement Gestionnaire de proximité Gestionnaire de patrimoine Gestionnaire technique Informaticien administrateur Médiateur Technicien Trésorier Gestionnaire marchés publics Référent cadre de vie 1697.04€ Cat 3 Niveau 1 Cadre administratif Cadre technique Chargé de communication Chargé de mission Contrôleur de gestion Juriste Responsable marchés publics Responsable d’opérations Responsable ressources humaines 2091.70€ Cat 3 Niveau 2 Chef de service Responsable d’agence Sous-directeur 2548.38€ Cat 4 Niveau 1 Directeur Directeur Général Adjoint 3523.75€ Cat 4 Niveau 2 Secrétaire Général 4961.44€
ANNEXE 2 : FICHE DE FONCTION
Référent de secteur
SERVICE PROXIMITE ET CADRE DE VIE
Référent de secteur
Missions
Interlocuteur de référence pour les locataires de son secteur (environ 800 logements), le Référent de Secteur prend en charge les sollicitations techniques provenant des locataires, la médiation de premier niveau en cas de tensions relationnelles et assure l’interface entre l’agence et le personnel de terrain.
Activités principales
■ Renforcer la qualité de l'échange entre les locataires et Mâcon Habitat■ Apporter une réponse à chaque sollicitation■Garantir et communiquer sur le suivi de la sollicitation■Réduire sensiblement les délais d'intervention et le taux de relance■ Signaler les situations difficiles au Référent cadre de vie■ Assurer la surveillance du bâti et des installations, en s’appuyant sur ses propres rondes et sur les observations transmises par le personnel de proximité■ Mobiliser les services de l’organisme pour régler un problème technique
Activités complémentaires
■ Apprécier le caractère récupérable des charges et être en mesure de l'expliquer au locataire■ Assurer l’intégration des personnels de proximité récemment recrutés
Facteurs d’évolution
Le projet d'entreprise, notamment avec la création de l'Agence 3.0, crée de nouvelles formes de collaboration qui nécessitent de renforcer le management transversal.Cette fonction permet le développement de relais dans le fonctionnement général de l’organisme, en vue d’améliorer la gestion de proximité par un management rapproché des équipes terrain.L’introduction de l’informatique avec la fourniture de tablette aux Référents de Secteur leur permet de suivre les interventions techniques (PortaIimmo), la communication via Intranet ou l’utilisation du téléphone portable modifient les habitudes de travail entre terrain et services administratifs et développent l’autonomie des différents collaborateurs.
Conditions d’exercice et qualités requises
■ Les relations quotidiennes avec de multiples interlocuteurs (familles de milieu social et d’origine culturelle variés, jeunes, personnes âgées, fournisseurs ou autres intervenants internes ou externes sur le groupe d’immeubles) supposent des capacités à adapter sa communication et des aptitudes relationnelles notables. Il s’agit souvent de savoir manifester à la fois diplomatie, écoute et fermeté.L’emploi suppose de :■ Savoir organiser l’activité du personnel de terrain, animer son équipe, motiver et soutenir le personnel■ Savoir adapter sa communication, pour travailler avec des interlocuteurs multiples Il rend compte au responsable d’agence dont il dépend. Il peut être amené à se déplacer régulièrement d’un site à un autre lorsque l’habitat est dispersé en particulier en zone rurale.
Formation et expérience
Titulaire d’un CAP ou d’un BEP avec expérience dans la maintenance technique.Expérience de plusieurs années dans un emploi de gardien d’immeubles ou de maintenance technique des immeubles.
