Pandora France, immatriculée 531 162 709 R.C.S. Nanterre, SAS, dont le siège social est Tour Alto, 4 place des saisons, 92400 Courbevoie, représentée par xxxxxxxxxxx
D’une part,
ET
L’Organisation syndicale C.F.D.T. Services, représentée par xxxxxxxxxxxxxxxx
D’autre part,
PREAMBULE
La Direction a tenu trois réunions de négociation avec la représentation syndicale de l’organisation syndicale représentative (CFDT) dans le respect des dispositions légales relatives à la Négociation Annuelle obligatoire (NAO).
La négociation annuelle sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée comprend (article L. 2242-5 du Code du travail) :
•la rémunération et le temps de travail, •l’égalité professionnelle et la qualité de vie au travail et des conditions de travail •la gestion des emplois et des parcours professionnels
La CFDT, représentée par xxxxxxx et xxxxxx, ont été régulièrement invitées aux réunions NAO.
Une première réunion (« réunion 0 ») a eu lieu le 26 juin 2025 via Microsoft Teams afin de déterminer le calendrier des réunions de négociations, le lieu et les informations qui seront transmises.
Trois autres réunions se sont tenues en présentiel les 11 septembre 2025 et 16 octobre 2025 et 18 novembre 2025.
La Direction salue le travail de qualité de l’organisation syndicale CFDT, avec de nombreuses demandes pertinentes, étudiées avec beaucoup d’attention.
Les demandes de la CFDT ont été notamment :
L’augmentation de la valeur faciale des TR en passant de 10,50€ à 12,50€ ;
L’augmentation générale entre 6 et 9% en plus de l’augmentation individuelle ;
Une revue plus approfondie de la matrice d’évaluation des performances avec respect des critères objectifs
L’instauration d'une prime « soutien d’équipe » pour les magasins n’ayant pas atteint leur objectif chiffré et ainsi soutenir leurs efforts ;
Créer une prime d’inventaire annuel pour les collaborateurs terrain qui effectuent les inventaires journaliers et annuels ;
L’augmentation des primes de mission et durée ;
La prise en charge des frais de parking, de stationnement et de télépéage à hauteur de 60% ;
Une augmentation de à 0,7% de la masse salariale pour le budget des Œuvres Sociales.
La CFDT remercie la Direction pour ce premier dialogue social bienveillant et son écoute.
La CFDT se réjouit des volontés communes d’ouvrir des négociations et d’aboutir à des accords d’entreprise sur 2026.
Elle regrette cependant le refus d’une augmentation générale et le changement de sa proposition initiale du pourcentage des augmentions individuelles.
Enfin, il est important pour la Direction que la stratégie des NAO 2025 apporte des réponses aux préoccupations de nos collaborateurs, à savoir continuer à protéger le pouvoir d’achat de nos collaborateurs ; apporter une amélioration substantielle de la qualité de vie au travail et développer l’attractivité de la Société et la rétention de nos collaborateurs.
ARTICLE 1 - CHAMP D’APPLICATION DE L’ACCORD Les dispositions du présent accord concernent l'ensemble des collaborateurs PANDORA.
ARTICLE 2 – DUREE DE L’ACCORD Le présent accord entrera en vigueur à compter de sa signature par les parties sauf quand il en est spécifié autrement. Il est conclu pour une durée déterminée d’un an au titre de la Négociation Annuelle Obligatoire 2025 (NAO) et ne pourra faire l’objet d’aucune tacite reconduction.
ARTICLE 3 – OBJET DE L’ACCORD
3.1 - RÉMUNERATION
L’augmentation individuelle des salaires
Afin de poursuivre la protection du pouvoir d’achat des collaborateurs, la Direction est favorable à porter l’enveloppe dédie aux augmentations individuelles à :
2,5 % de la masse salariale hors promotion pour les collaborateurs des boutiques,
1.5 % de la masse salariale hors promotion pour les collaborateurs du Siège.
Il est rappelé que la Direction privilégie les augmentations individuelles par rapport aux augmentations collectives.
Ces dispositions s’appliqueront à compter du 1er mars 2026.
Les tickets-restaurant
Pour les boutiques, l’obtention d’un ticket-restaurant était jusqu’à lors conditionné à ce que le collaborateur ait travaillé 6 heures de manière consécutive. La Direction a décidé d’abaisser le seuil de déclenchement à 5 heures de travail consécutif et ce afin que plus de collaborateurs puissent bénéficier des tickets-restaurant. Il est précisé que valeur faciale du ticket-restaurant reste à 10,50 euros.
Le budget des activités sociales et culturelles du CSE
La Direction a décidé de revaloriser le budget des activités sociales du Comité Social Economique de 0.09 %. Celui-ci passera ainsi à 0,55% de la masse salariale (au lieu de 0,46%).
3.2 - QUALITE DE VIE ET CONDITIONS DE TRAVAIL
L’amélioration des prestations des régimes « santé »
La santé est un enjeu majeur, la Direction a souhaité améliorer un certain nombre de prestations des régimes de santé, notamment pour les collaborateurs des boutiques :
Collaborateurs Non-Cadres :
Optique
Verres simples : passer la garantie à 150€ (au lieu de 125€) par verre
Verres complexes : passer la garantie à 250€ (au lieu de 125€) par verre
Verres très complexes : passer la garantie à 250€ (au lieu de 125€) par verre
Médecines douces
Ajout d’une séance supplémentaire à 60€ (6 séances par an au lieu de 5)
Ajout des spécialités pédicure-podologue, psychologue et diététicien
Dentaire
Couronne définitive : passer à garantie à 350% BR (au lieu de 310%BR)
Ajouter la garantie orthodontie non prise en charge à 676€/an
Collaborateurs Cadres :
Optique
Verres complexes : passer la garantie à 250€ (au lieu de 175€) par verre
Verres très complexes : passer la garantie à 250€ (au lieu de 175€) par verre Médecines douces
Médecin douce :
Ajout des spécialités pédicure-podologue et psychologue.
Le maintien du Programme IFeel
Afin de continuer de répondre aux enjeux importants en matière de qualité de vie au travail et de santé mentale, la Direction a décidé de prolonger le programme Ifeel.
La mise en place d’une journée de déménagement
La Direction a décidé de l’instauration d’une journée de congé exceptionnelle en cas de déménagement d’un collaborateur.
Les collaborateurs devront avoir au moins 6 mois d'ancienneté afin de bénéficier d’une journée de congé payée par année civile pour le déménagement de sa résidence principale. Ce congé ne peut pas être fractionné et pourra été posé sur chaque jour de la semaine.
Le salarié devra informer sa hiérarchie de la date prévue de son absence au moins 15 jours
à l’avance, afin de permettre l'organisation de la boutique.
L’octroi de ce congé est subordonné à la présentation d’un justificatif attestant du changement de domicile (copie du nouveau bail, contrat de réexpédition de courrier, facture de déménageur ou d'énergie, etc.) au plus tard dans les
8 jours suivant l'absence.
La mise en place d’actions de sensibilisation en faveur du Handicap
Convaincu que la diversité est un levier de performance et de richesse humaine indispensable pour l'entreprise, la Direction souhaite avancer sur le sujet du handicap tout au long de l’année 2026 au travers de différentes actions concrètes. Ces actions aboutiront, courant 2027, à l’ouverture de négociations relatives à l’emploi et au maintien des travailleurs en situation de handicap. La première action forte pour 2026 est l’instauration d’une journée de congé payé supplémentaire aux collaborateurs disposant d’une reconnaissance qualité travailleur handicapé (RQTH), à compter du 1er janvier 2026. Les bénéficiaires sont les collaborateurs en CDI, CDD, ainsi que les contrats en alternance justifiant de 6 mois d’ancienneté. Le congé sera à poser sur la période de référence du 1er juin N au 31 mai N+1. Le congé devra être posé sur Plandora, au plus tard 15 jours avant la date prévue, avec la possibilité de prendre 2 demi-journées.
La négociation relative aux accords d’entreprise
A compter de janvier 2026, la Direction s’engage à ouvrir des négociations relatives :
A l’aménagement du temps de travail (signature au plus tard à l’été 2026)
Au dialogue social et fonctionnement des IRP (signature au plus tard en juin 2026)
Aux collaborateurs Disneyland Paris (signature au plus tard 1er trimestre 2026)
Au don de jours et proche aidant (signature au plus tard 2ème trimestre 2026).
Aux conditions de travail, à la santé et la sécurité (signature au plus tard 2ème trimestre 2026)
3.3 - GESTION DES EMPLOIS ET DES PARCOURS PROFESSIONNELS (GEPP)
Afin d’aboutir à une gestion des emplois et des parcours professionnels cohérente et efficiente, la Direction s’engage à travailler les fiches métiers existantes au sein des boutiques et les passerelles pour poursuivre le travail actuel relatif à la classification des collaborateurs (niveaux et échelons) de la Convention Collective Nationale BJOH. Ce travail débutera sur le 1er semestre 2026 et sera présenté à la déléguée syndicale.
ARTICLE 4 – CONDITIONS ET VALIDITÉ DE L’ACCORD
La validité de l’accord sera subordonnée à sa signature par les organisations syndicales représentatives conformément aux dispositions de l’article L.2232-12 du Code du travail.
Le présent accord est conclu pour l'année 2026 à l'exception des dispositions spécifiques qui sont expressément prévues. Ses dispositions prévalent sur celles ayant le même objet dans les accords d'entreprise ou d'établissements, conclus postérieurement ou antérieurement et compris dans le périmètre du présent accord (articles L. 2253-3 et 6 du Code du travail).
Il ne pourra entrer en vigueur que s'il est valablement signé par les organisations syndicales.
Dans l'hypothèse où les conditions légales et réglementaires applicables à cet accord viendraient à être modifiées, les parties conviennent expressément qu'elles emportent modification des termes du présent accord, lorsqu'elles s'imposent obligatoirement.
ARTICLE 5 – PUBLICITÉ Le présent protocole d’accord donnera lieu à dépôt dans les conditions prévues aux articles L.2231-6 et D.2231-2 du code du travail, à la DRIEETS et en un exemplaire au Greffe du Conseil de Prud’hommes de Nanterre. ARTICLE 6 – RÉVISION
Conformément à l’article L.2261-7 du code du travail, les parties signataires du présent accord ont la faculté de le réviser.
La demande de révision peut intervenir à tout moment à l’initiative de l’une quelconque des parties signataires par lettre recommandée avec accusé de réception en l’accompagnant d’un projet écrit contenant les points à réviser.
Toute révision fera l’objet d’un avenant soumis aux mêmes formalités d’application et de publication que le présent avenant.
ARTICLE 7 – DÉNONCIATION Le présent accord pourra être dénoncé à tout moment, par la Direction ou par l’ensemble des organisations syndicales signataires conformément aux dispositions de l’article L.2261-9 du code du travail.
Fait à Courbevoie, le 18 février 2026
Pour Pandora Pour l’organisations syndicale CFDT xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx
