Société Elior Services Propreté et Santé, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 131 671 412. 40 Euros, dont le siège est situé 11 allée de l’Arche, 92032 PARIS LA DEFENSE Cedex,
Ci-après désignée
« la Société »
D’une part,
ET,
Les Organisations syndicales, dûment représentées par :
Pour la C.F.D.T
Pour la C.F.E-C.G.C
Pour la C.G.T
Pour F.O
D’autre part,
PREAMBULE
L’engagement en faveur de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes s’est traduit en 2012 par la signature d’un accord Elior Services. Les partenaires sociaux ont renouvelé leur engagement par la signature d’un nouvel accord en faveur de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes le 17 décembre 2015. Un bilan de cet accord, sur la base des objectifs de progression fixés dans l’accord, a été présenté aux organisations syndicales lors d’une première réunion qui s’est tenue le 14 juin 2018. Les parties se sont ensuite réunies au cours de cinq réunions de négociation en date des 8 novembre 2018, 7 février 2019, 20 février 2019, 20 mars 2019 et 17 avril 2019 dans le cadre des dispositions de l’article L.2242-17 du Code du Travail issues de la loi n°2014-873 du 4 août 2014. La Loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, entrée en vigueur le 5 septembre 2018, a modifié ou ajouté des nouveaux thèmes de négociation, notamment concernant les thèmes suivants :
Egalité de rémunération entre les femmes et les hommes
Lutte contre les violences sexuelles et les agissements sexistes
Réforme de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés.
Les parties sont convenues d’intégrer ces nouveaux thèmes au présent accord et de redéfinir certains indicateurs du précédent accord, jugés non pertinents. Les parties sont également convenues que le présent accord doit s’articuler avec les dispositions existantes en vigueur au titre de l’accord relatif à la qualité de vie au travail signé le 21 décembre 2018.
TITRE 1 - CHAMP D’APPLICATION
Les dispositions du présent accord s’appliquent à l’ensemble des candidats à l’embauche et collaborateurs de la société.
THEME 1
Les objectifs et les mesures permettant d’atteindre l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes
ARTICLE 1.1 – SENSIBILISATION EN FAVEUR D’UNE EVOLUTION DES MENTALITES
Bien que l’égalité professionnelle soit un principe que le législateur veille à rappeler et garantir régulièrement, force est de constater que les stéréotypes perdurent. Dans le prolongement des actions déjà menées en faveur d’une évolution durable des mentalités, les actions de sensibilisation constituent un facteur clé pour permettre de développer une gestion des Ressources Humaines et un travail en équipe sans préjugés et risques de discrimination. Dans cette perspective, la Direction de l’entreprise continuera d’être vigilante à ce que les affichages, les publications, les journaux, les interviews, les offres d’emplois, les organigrammes, les cahiers des charges de prestations...n’entretiennent aucun stéréotype et/ou biais lié au genre.
OBJECTIF
Sensibilisation à la diversité et prévention des stéréotypes de genre
ACTIONS INDICATEUR
Actions de sensibilisation auprès des acteurs de l’entreprise (Comité de Direction, managers et collaborateurs) à travers des actions de communication
Exemple : bandeau mail dédié
Tout au long de l’accord Minimum une fois par an
ARTICLE 1.2 – FAVORISER LA MIXITE PROFESSIONNELLE DES RECRUTEMENTS ET DES EMPLOIS
Afin de renforcer la mixité professionnelle, entendue comme « l’égalité d’accès aux professions et aux emplois pour les deux sexes dans l’ensemble des métiers de l’entreprise et quel que soit le niveau », dans les filières :
« Agents de service » et « Administrative» (proportion plus importante de femmes),
« Cadres » (proportion plus importante d’hommes),
Et afin de renforcer la représentation des femmes aux postes à responsabilités, auxquels elles accèdent difficilement, l’entreprise s’assure que :
les stéréotypes liés au genre ne soient pas véhiculés dans ses offres d’emploi externes et internes par des intitulés et/ou descriptifs de postes permettant autant aux femmes qu’aux hommes de postuler
dans le cadre des entretiens d’embauche, à ce que les questions posées ne présentent aucun caractère discriminant.
L’entreprise souhaite continuer à faire progresser la mixité dans ces filières en maintenant ce moyen d’action et en mobilisant des moyens d’actions complémentaires.
OBJECTIFS
INDICATEURS
Continuer à faire progresser la mixité dans les emplois de la filière « Agents de service » d’une part ainsi que dans les emplois de la filière « Employés Administratifs » d’autre part, où les hommes sont insuffisamment représentés avec pour objectifs d’atteindre une progression de 3%, soit 1% par an pour chacune des filières précitées
Part des hommes et des femmes dans les effectifs relevant des filières d’emploi
Renforcer l’égalité de traitement dans le processus de recrutement (dont le recrutement en alternance)
Rapport entre le taux de féminisation des recrutements et le taux de l’entreprise
Cultiver une posture d’ouverture à la diversité sociale et développer une vigilance dans toutes les formes de communication à l’interne comme à l’externe notamment sur les affichages, les publications, annonces….
Tout au long des 3 ans de l’application de l’accord
ACTIONS
INDICATEURS
Le service Ressources Humaines restera attentif aux terminologies utilisées dans les offres d’emploi et les définitions des métiers afin que celles-ci ne soient pas discriminatoires Poursuite de la dispense d’une formation aux Responsables des Ressources Humaines et aux managers de proximité pour le « recrutement sans préjugés et non-discriminant »
Nombre de Responsables des Ressources Humaines et de managers de proximité ayant bénéficié de la formation
Vigilance sur l’aspect de non-discrimination dans la communication (aussi bien dans les textes que dans les visuels utilisés) de recrutement lors des salons, notamment sur la présentation des métiers sur la filière et particulièrement au niveau « agent de service »
Tout au long de l’accord
Présenter l’accord en interne par une communication afin de sensibiliser les managers
Dans le cadre de la communication annuelle des accords d’entreprise (1fois / an)
ARTICLE 1.3 – REDUIRE LES ECARTS DE REMUNERATION ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES
Conformément à la loi avenir professionnel du 5 septembre 2018 et à son décret d’application n° 2019-15 du 9 janvier 2019, un dispositif de mesure de l’écart des salaires entre les femmes et les hommes a été mis en place au sein de la société ESPS à travers 5 indicateurs :
Ecarts des rémunérations moyennes
Ecarts des augmentations de rémunération
Ecarts des promotions
Augmentation des salariées après un retour de congés maternité
Répartition des dix plus hautes rémunérations selon le sexe
A ce titre Elior Services avait déjà mis en place, sur la base du rapport de situation comparée, une mesure visant à réduire les écarts de rémunération en ciblant les catégories suivantes : Cadres et Agents de Maîtrise. En application de cet engagement, les écarts mis en évidence ont donné lieu à un rattrapage en termes de rémunération. Suite à l’évaluation effectuée en application des prescriptions de la loi avenir professionnel et son décret d’application, la société Elior Services a obtenu un score de 89 points. Ce score étant supérieur à 75, l’entreprise n’est pas obligée de mettre en œuvre des mesures correctives. Etant donné que l’objectif visant à atteindre l’égalité professionnelle reste une priorité pour les parties, ces dernières sont convenues de poursuivre dans la voie engagée aux termes du précédent accord. Les parties au présent accord ont donc décidé de maintenir la mesure visant à réduire les écarts de rémunération en continuant de cibler les catégories Cadres et Agents de Maîtrise, pour lesquelles les écarts de rémunérations restent les plus significatifs à la lecture du rapport de situation comparée. En application des dispositions de la loi du 4 août 2014, la mise en œuvre des mesures visant à supprimer les écarts de rémunération et les différences de déroulement de carrière entre les femmes et les hommes fera l’objet d’un suivi dans le cadre de la négociation annuelle obligatoire sur les salaires effectifs prévue à l'article L. 2242-8 du présent code.
Conformément aux dispositions de l’article L.1225-26 et -44 du Code du Travail, les parties rappellent une nouvelle fois qu’à l’issue de congé maternité ou d’adoption, la rémunération de la salariée est majorée des augmentations générales ainsi que de la moyenne des augmentations individuelles perçues pendant la durée du congé par les salariés de la même catégorie professionnelle, ou à défaut, de la moyenne des augmentations individuelles de l’entreprise.
Une attention particulière est portée aux salariés à temps partiel afin de vérifier qu’ils bénéficient d’une évolution salariale comparable à celle des salariés à temps plein.
Le Comité Social Economique Central d’entreprise sera informé chaque année sur les indicateurs de mesures des écarts de rémunération et sur le niveau de résultat obtenu par l’Entreprise. Il sera également porté à la connaissance du personnel sur le site internet de l’entreprise et sur la Base de Données Economiques et Sociales.
OBJECTIF
INDICATEUR
Réduire les écarts de rémunération 1fois /an à l’ occasion de la présentation du RSC et des NAO
Nombre de salariés ayant bénéficié d’une mesure de rattrapage et type d’emploi concerné
ACTION
INDICATEUR
Lors de la présentation annuelle du rapport de situation comparée entre les femmes et les hommes, s’il est constaté pour les catégories Cadres et Agents de Maîtrise, sur la base de la rémunération globale (part variable incluse), un écart de rémunération supérieur à 5% entre les 2 sexes, une augmentation de 1% sera octroyée aux salariées dont la rémunération est la plus faible et ce, afin de diminuer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes. Cette mesure sera prise sur la base des classifications de la CCN et à condition d’avoir au minimum dans ces emplois 5 personnes de chaque sexe. Afin de prendre en compte des critères objectifs, cette mesure s’appliquera en considération des travaux « ayant une valeur égale » conformément aux termes de l’article L.3221-4 du Code du travail.
1fois /AN
ARTICLE 1.4 – FAVORISER UN EGAL ACCES DES FEMMES ET DES HOMMES A LA FORMATION
L’entreprise reconnait que la formation professionnelle constitue l’un des leviers essentiels pour concourir à une égalité de traitement entre les femmes et les hommes. Par le développement des compétences, la formation professionnelle participe au principe d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes dans le déroulement de leur carrière. L’entreprise veillera donc à respecter un accès égal à la formation entre les femmes et les hommes, que les salariés soient à temps complet ou à temps partiel. Article 1.4.1 - Promouvoir auprès des femmes/hommes les formations pour les « métiers traditionnellement genrés »
OBJECTIF
INDICATEUR
Progression de la mixité d’accès à la formation professionnelle chaque année avec pour objectif de favoriser la mixité dans ces emplois.
Nombre de femmes et hommes ayant suivi une formation
ACTIONS
INDICATEURS
Promouvoir la formation comme outil de développement auprès de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise :
Insérer dans les formations sur « l’entretien professionnel » un volet en mettant en valeur les demandes de formation et en insistant sur la « non-discrimination » et les « publics prioritaires » ;
Sensibiliser la ligne managériale sur les différents dispositifs de formation en réaffirmant les principes de non-discrimination.
Tout au long de l’accord
« Suivi genré » de l’accès à la formation, que les salariés soient à temps plein ou à temps partiel
1 fois/an
Article 1.4.2- Absence pour parentalité et accès à la formation Conformément aux dispositions de l'article L. 1225-57 du Code du Travail, le salarié qui reprend son activité à l'issue du congé parental d'éducation ou d'une période d'activité à temps partiel pour élever un enfant peut bénéficier d'un entretien professionnel.
Au cours de cet entretien, l'employeur et le salarié organisent le retour à l'emploi du salarié ; ils déterminent les besoins de formation du salarié et examinent les conséquences éventuelles du congé sur sa rémunération et l'évolution de sa carrière. A la demande du salarié, l'entretien peut avoir lieu avant la fin du congé parental d'éducation. Constatant les difficultés de gestion opérationnelle des retours à l’emploi après une absence pour parentalité et dans l’esprit des engagements déjà pris, les parties souhaitent développer l’accompagnement des managers dans l’organisation et la réalisation de cet entretien. ACTION INDICATEUR
Réalisation d’une trame d’entretien de retour à l’emploi post congé maternité et congé parental à destination des managers
Mise à disposition de la trame dans l’outil Elior Talents
Article 1.4.3 - Amélioration de l’accès à la formation pour les salariés ayant des obligations familiales Constatant que les salariés en raison de contraintes familiales (ascendant et/ou descendant à charge, parent isolé…), sont souvent plus exposés à des difficultés d’accès à la formation, notamment lorsque celle-ci se déroule sur plusieurs jours hors du domicile, l’entreprise souhaite poursuivre son engagement sur les actions suivantes :
ACTIONS
INDICATEURS
Favoriser le déploiement des formations en région
Proportion de formations en région par rapport à l’effectif formé
Privilégier la planification des horaires de formation pendant les horaires habituels de travail
Tout au long de l’accord
Anticiper l’organisation des formations : communication relative aux conditions d’organisation de la formation 3 semaines avant le module de formation (envoi des convocations)
Tout au long de l’accord
ARTICLE 1.5 – FAVORISER LA PROMOTION ET LE DEVELOPPEMENT DE CARRIERE
Favoriser le pourvoi des postes en interne constitue également un levier d’amélioration de la mixité dans les emplois. A l’heure actuelle, l’entreprise offre aux salariés femmes et hommes l’occasion d’aborder leurs projets d’évolution professionnelle à l’occasion des entretiens professionnels et/ou de développement pour les agents de maîtrise et cadres. Une fois leurs souhaits exprimés, la filière RH examine les conditions de réalisation du projet notamment dans le cadre d’une mobilité interne. Toutefois, les passerelles entre les métiers ne seront empruntées que si les salariés connaissent les métiers de l’entreprise, les compétences nécessaires pour y accéder et les conditions de travail qui leur sont associées.
Ces dispositions doivent être articulées avec celles de l’accord relatif à la qualité de vie au travail et notamment son article 2.
ACTIONS
INDICATEUR
Mise en place d’un « package mobilité »
Nombre de package mobilité/an
Campagne nationale de communication relative aux postes disponibles
Dans le cadre de la « Revue des talents », mettre l’accent sur le rééquilibrage des métiers genrés Déploiement d’actions de communication d’ici la fin de l’année 2020 Evolution de la proportion d’hommes et de femmes dans les métiers traditionnellement genrés
Communication d’un fichier de mobilité nationale
une fois/an
ARTICLE 1.6 – FACILITER POUR TOUS LES SALARIES L’ARTICULATION ENTRE LA VIE PROFESSIONNELLE ET PERSONNELLE
Article 1.6.1 - Accès au temps partiel Le temps partiel est ouvert aux femmes et aux hommes. L’entreprise veillera à ce que les salariés à temps partiel bénéficient d’une équité de traitement en matière de rémunération. De même, les parties rappellent que le temps partiel ne doit pas être, à compétences égales, un frein au déroulement de carrière.
Article 1.6.2 - Organisation du temps de travail
Afin de tenir compte des contraintes familiales et afin d’améliorer la qualité de vie au travail, la Société souhaite sensibiliser ses managers à leur nécessaire exemplarité dans la gestion de l’équilibre des temps de vie : veiller à ce que les collaborateurs aient des horaires raisonnables, optimiser les réunions et leur organisation pendant le temps de travail, veiller au bon usage des mails dans le respect des temps de travail…
Ces dispositions doivent être articulées avec celles de l’accord relatif au droit à la déconnexion signé le 27 novembre 2017.
THEME 2
Les mesures permettant de lutter contre toute discrimination
ARTICLE 2.1 – NON-DISCRIMINATION
Toute décision relative à l’embauche, la promotion, la mobilité, les qualifications, la rémunération, les sanctions, les mutations, les licenciements, les formations ou les conditions de travail doit être prise en fonction de critères professionnels objectifs et non sur des considérations d’ordre personnel et ou fondées sur des éléments non professionnels. En complément des actions préventives de sensibilisation des personnes en charge du recrutement et plus généralement de l’ensemble des acteurs de l’entreprise contre tous types de discrimination, des référents chargés d’orienter, d’informer et d’accompagner les salariés en matière de lutte contre le harcèlement sexuel et les agissements sexistes seront désignés :
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, avec l’appui des Responsables ressources Humaines de chaque Direction Régionale et du siège
Au sein de chaque Comité Social et Economique, qui sera nommé pendant toute la durée de son mandat, par résolution prise à la majorité des membres présents lors de la réunion durant laquelle celui-ci sera désigné, et formé à l’exercice de ses missions.
Le nom des collaborateurs qui auront été désignés seront portés à la connaissance du personnel par voie d’affichage et sur l’intranet de l’entreprise.
ACTION
INDICATEUR
Création d’un guide des bonnes pratiques qui sera annexé au formulaire des entretiens de développement. Il rappellera les règles encadrant la réalisation de ces entretiens et le principe de non-discrimination, notamment au titre de leur statut (travailleur en situation de handicap, titulaires d’un mandat,…)
Création du guide
THEME 3
Les mesures relatives à l’insertion professionnelle et au maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés
ARTICLE 3.1 – L’INSERTION DANS L’EMPLOI ET LE MAINTIEN DES TRAVAILLEURS HANDICAPES
La démarche d’emploi et d’insertion des travailleurs handicapés de la société ESPS s’appuie sur deux axes :
Actions de formation lors du recrutement pour favoriser le maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés ;
Mise en place de moyens pour faciliter l’adaptation à l’emploi, des aménagements de poste et des mesures d’accompagnements.
En complément, et conformément à la loi avenir professionnel du 5 septembre 2018, un référent chargé d’orienter, d’informer et d’accompagner les personnes handicapées sera désigné au sein de la Direction des Ressources Humaines. Par ailleurs, conformément à l’objectif de simplification de l’accès des travailleurs handicapés au télétravail, la charte de télétravail ESPS a été mise en conformité avec ces nouvelles dispositions par l’aménagement du poste de travail du travailleur handicapé (qui souhaite la mise en place du télétravail et dont la demande a été acceptée par le responsable hiérarchique) afin de le rendre accessible en télétravail. Cet aménagement concerne notamment la mise en place des équipements individuels nécessaires, l’aménagement des outils (taille de l’écran, police d’écriture ou résolution de l’écran par exemple) ou l’installation de logiciels adaptés. Cette liste d’aménagement du poste étant non exhaustive.
OBJECTIF
Maintien dans l’emploi des travailleurs en situation de handicap
ACTION
INDICATEUR
Intégration dans l’évaluation au poste des entretiens de développement d’un encart spécifique permettant aux travailleurs en situation de handicap de remonter leurs demandes d’aménagement du poste ou de formations particulières
Proportion de postes adaptés contre le nombre de demandes formulées dans l’évaluation au poste des entretiens de développement : A compter de l’entrée en vigueur de l’accord
TITRE 2 – PRESENTATION ET SUIVI DU PRESENT ACCORD
Conformément aux articles L.2323-47 et L.2323-57 du Code du travail, un bilan d’application du présent accord sera établi en vue de l’information annuelle du Comité Social et Economique.
TITRE 3 – DUREE DU PRESENT ACCORD
L’accord entre en vigueur, conformément aux dispositions légales, à compter du lendemain de son dépôt.
Il est conclu pour une durée déterminée de 3 ans. Il cessera de produire effet de plein droit à son échéance, sans aucune formalité particulière.
Au terme de cette période de 3 ans, les parties établiront un bilan général des actions et des progrès réalisés.
TITRE 4 – REVISION Le présent accord pourra faire l'objet de révision par l'employeur et les organisations syndicales de salariés signataires du présent accord ou y ayant adhéré ultérieurement, conformément aux dispositions des articles HYPERLINK "javascript:%20documentLink('CTRA133753')" L 2261-7 et HYPERLINK "javascript:%20documentLink('CTRA133755')" L 2261-8 du Code du travail. Chaque partie peut demander la révision de tout ou partie du présent accord selon les modalités suivantes :
Toute demande devra être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’autre partie signataire et comporter en outre l’indication des dispositions dont la révision est demandée et les propositions de remplacement ;
Les dispositions de l’accord dont la révision est demandée resteront en vigueur jusqu’à la conclusion d’un nouvel accord et seront maintenues dans l’hypothèse où les négociations n’aboutiraient pas.
Dans un délai de 3 mois à partir de l'envoi du courrier recommandé, les parties devront s'être rencontrées en vue de la conclusion éventuelle d'un avenant de révision. L’avenant de révision fera l’objet d’un dépôt légal. Le présent accord ayant été conclu en application des dispositions de droit commun, toutes modifications de ces dispositions ultérieures à la signature du présent accord se substitueront de plein droit à celles du présent accord devenues non-conformes. TITRE 5 – PUBLICITE DE L’ACCORD Le présent accord sera, à la diligence de l'entreprise, déposé en deux exemplaires, dont une version sur support papier signée des parties, envoyée par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, et une version sur support électronique, à la DIRECCTE. Il sera également remis en un exemplaire au greffe du conseil de prud'hommes. Un original est remis à chacune des parties signataires. En outre, conformément à la règlementation en vigueur, les modalités du présent accord ainsi qu’une synthèse seront communiquées à l'ensemble du personnel, par le biais :
