ACCORD COLLECTIF RELATIF A LA MISE EN PLACE DES ASTREINTES DU SERVICE INFORMATIQUE
ENTRE LES SOUSSIGNEES :
La société XXX, inscrite au RCS de Chaumont sous le numéro XXX, siégeant au rue Antoine DURENNE – XXX, représentée par Monsieur XXX, en sa qualité de Directeur Général.
D’UNE PART,
ET :
Les organisations syndicales représentatives au sein de l’entreprise, représentées par les Délégués Syndicaux :
pour la C.F.D.T., Madame XXX
pour la C.F.E.-C.G.C.,Monsieur XXX
pour la C.G.T., Monsieur XXX
pour la F.O., Monsieur XXX
D’AUTRE PART,
IL A ETE CONVENU ET ARRETE CE QUI SUIT :
PREAMBULE
L’évolution des process de production de l’entreprise, leur automatisation et leur interconnexion avec les outils de pilotages informatiques de la société peuvent nécessiter des interventions des services supports informatiques en cas de dysfonctionnements en dehors des horaires de travail tels que prévus pour le personnel administratif dans le cadre de l’accord sur l’aménagement des horaires du 12 février 2018. Le sujet est d’autant plus sensible que XXX héberge sur le site de XXX l’ensemble des serveurs des sites et établissements français. Un incident récent a mis en évidence l’importance d’une intervention rapide pour préserver l’activité.
C’est dans ce contexte que la Direction et les Organisations syndicales se sont rencontrées le 5 juin 2024. L’objectif étant de sécuriser les dysfonctionnements liés à l’infrastructure informatique via la mise en place d’astreintes.
Article 1 – Champ d’application Le présent accord s’applique aux salariés de la société XXX rattachés au service informatique et ayant l’expertise et les compétences suffisantes pour intervenir sur l’infrastructure informatique, qu’ils soient sous contrat de travail à durée indéterminée ou déterminée, peu importe leur statut, leur classification ou leur ancienneté.
De même, un travailleur temporaire répondant aux conditions énoncés ci-dessus entre dans le champ d’application de l’accord.
Cet accord se substitue en intégralité à l’ensemble des dispositions, usages et accords en vigueur ayant le même objet ou semblable.
Article 2 – Définition de l’astreinte
Une période d’astreinte s’entend comme une période pendant laquelle le salarié, sans être sur son lieu de travail ni à la disposition permanente et immédiate de l’employeur, doit être en mesure d’intervenir pour accomplir un travail au sein de l’entreprise ou pour l’entreprise. Ces temps d’astreinte sont par principe des temps de repos.
À l’inverse du temps d’astreinte, la durée de l’intervention est considérée comme un temps de travail effectif. En conséquence, ce temps est payé comme tel et pris en compte au regard de l’application de l’ensemble de la réglementation du temps de travail (durée légale, durée maximale journalière et hebdomadaire, heures supplémentaires, etc.). Il sera également appliqué, le cas échéant, les éventuelles majorations concernant notamment le travail exceptionnel de nuit ou les jours fériés si les temps d’interventions ont lieu sur ces périodes.
Le temps de déplacement pour se rendre sur le lieu d’intervention, et en revenir, constitue, en application de la jurisprudence, un temps de travail effectif qui doit être rémunéré comme tel.
Article 3 – Modalités de mise en œuvre des astreintes
L’astreinte est attribuée pour la semaine complète, et le personnel concerné sera informé 1 mois à l’avance de la planification des périodes d’astreintes. A date, les plages horaires des astreintes sont définies comme suit : du lundi au vendredi, de 04h00 à 08h00 et de 17h00 à 20h00 et pourront être étendues si besoin lorsque des horaires de production en 3X8 sont mis en place.
La contrepartie financière de l’astreinte intègre le temps nécessaire à la présentation de la problématique par téléphone néanmoins dès le début du dépannage il s’agit de temps d’intervention qui doit donc être déclaré.
Les interventions peuvent se faire à distance ou sur site. Dans ce cas, exceptionnellement le collaborateur a la possibilité, à la fin de l’intervention sur site, d’enchaîner avec sa journée de travail.
Toutefois, il est rappelé, qu’en cas d’intervention, le collaborateur doit badger son temps de présence afin de s’assurer du respect des temps de travail. Cela nous permet notamment de vérifier le respect :
des durées maximales quotidienne et hebdomadaire de travail effectif,
de l’amplitude horaire maximale,
des temps de repos.
Les astreintes peuvent coïncider avec des périodes de repos quotidien et hebdomadaire, des jours fériés chômés et des jours non travaillés en raison de la répartition du temps de travail applicable au salarié concerné, à l’exclusion des périodes de congés payés et de toute période de suspension du contrat de travail.
Il est rappelé que le temps de travail maximal journalier en intégrant le temps d’intervention ne saurait dépasser 10 heures.
Il est précisé que les collaborateurs présents à l’effectif à la date de signature de l’accord et entrant dans le champ d’application de celui-ci peuvent s’inscrire sur la base du volontariat dans le cycle d’astreinte.
De plus, la mise en place des astreintes résultant d’un accord d’Entreprise, les collaborateurs concernés ne bénéficieront pas d’un avenant au contrat de travail ne s’agissant pas d’une modification de ce dernier.
Article 4 – Périmètre d’intervention
Il est rappelé que la mise en place d’astreintes au sein du service informatique doit nous permettre de répondre aux dysfonctionnements entrainant un blocage des activités de production et non à des problématiques individuelles de bureautique.
Afin de s’assurer que cet objectif ne soit pas détourné, le numéro de la ligne téléphonique dédiée à l’astreinte ne sera communiqué qu’à un nombre limité de salariés. De même, il est précisé que les collaborateurs en astreinte ne seront autorisés à intervenir uniquement à la demande de quelques managers seront identifiés dans une note diffusée au sein du service.
Article 5 – Contrepartie financière
En contrepartie des périodes d’astreintes, le personnel concerné bénéficiera d’une prime d’astreinte de 20€ brut/jour ou lorsque c’est plus avantageux la prime d’astreinte sera égale au taux horaire du salaire minimum hiérarchique applicable au salarié conformément à la convention collective nationale de la métallurgie. Dans ce cas, afin de s’assurer que le montant de la prime d’astreinte est le même pour tous, c’est le montant le plus élevé (comparaison faite pour l’ensemble du personnel inscrit dans un cycle d’astreinte) qui s’appliquera à tous.
Pour rappel, les temps d’intervention et de déplacement lorsque nécessaire, sont rémunérés comme du temps de travail effectif. Les déplacements donnent également lieu, selon le barème en vigueur au sein de l’Entreprise, à une indemnité de transport dans le cas où le collaborateur doit réaliser un trajet complémentaire à sa journée de travail.
Lors de l’établissement du bulletin de paie il sera précisé le nombre d’heures d’astreinte accomplies au cours du mois écoulé et la compensation correspondante.
Article 6 – Réversibilité du dispositif
De manière générale, il n’existe pas de droit acquis à l’exécution d’astreinte.
L’évolution de l’environnement informatique, le développement du cloud etc. peut ne plus rendre nécessaire la réalisation des astreintes. Dans ce cas, un mois avant l’arrêt, les salariés concernés seront informés ainsi que le CSE.
De même, lorsqu’un collaborateur du service informatique présent à la date de signature de l’accord, a intégré le cycle des astreintes sur la base du volontariat, il pourra, sous réserve de respecter un délai de prévenance de 2 mois, nous informer par écrit de son souhait de se retirer du dispositif.
En cas de problématique personnelle dument justifiée, un collaborateur inscrit dans un cycle d’astreinte pourra bénéficier d’une suspension temporaire de celui-ci après validation du responsable hiérarchique et du responsable des ressources humaines. Article 7 – Durée et entrée en vigueur de l’accord Le présent accord est conclu pour une durée indéterminée.
Toutefois, une commission de suivi composée de l’ensemble des signataires du présent accord sera réuni 1 fois par an à l’initiative de la Direction. Il prend effet au 10 juin 2024 et sera mis en application dès sa validation.
Article 8 – Révision et Dénonciation Le présent accord peut être révisé, à tout moment pendant la période d’application, par accord collectif conclu sous la forme d’un avenant. L’avenant modificatif devra être déposé à la DREETS dépositaire de l’accord initial. Les organisations syndicales de salariés habilitées à engager la procédure de révision sont déterminées conformément aux dispositions de l’article L. 2261-7-1 du Code du travail.
La demande d’engagement de la procédure de révision est formulée par lettre recommandée avec accusé de réception ou remise en main propre contre décharge à XXX et à chaque organisation habilitée à négocier l’avenant de révision. A la demande de révision sont jointes les modifications que son auteur souhaite apporter au présent accord.
L’invitation à négocier l’avenant de révision est adressée par XXX aux organisations syndicales représentatives dans le mois courant à compter de la notification de demande d’engagement de la procédure de révision.
Les conditions de validité de l’avenant de révision obéissent aux conditions posées par l’article L. 2232-12 du Code du travail.
En cas de dénonciation du présent accord, la décision de dénonciation doit être notifiée à la DREETS par lettre recommandée avec demande d’avis de réception et être immédiatement portée à la connaissance de l’ensemble du personnel de l’entreprise. La dénonciation ne sera effective qu’après l’observation d’un préavis de 3 mois.
Article 9 – Formalités de publicité et de dépôt Conformément à l’article L. 2231-5 du Code du travail, le présent accord est fait en un nombre suffisant d’exemplaires pour être notifié à chacune des organisations représentatives.
Conformément aux articles D. 2231-2 et D. 2231-4 du Code du Travail, le texte du présent accord est déposé sur la plateforme de la téléprocédure du ministère du travail et auprès du greffe du Conseil de Prud’hommes de Chaumont. Fait en 7 exemplaires à XXX, le 6 juin 2024
