La Direction de la Société L’Oréal Société Anonyme, au capital de 107 199 421,40 € dont le siège social est situé 14 rue Royale 75008 PARIS, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 632 012 100, représentée par XXXXX,
D’une part,
et,
Les Organisations Syndicales représentatives au sens de l’article L.2122-1 du Code du Travail au sein de L’Oréal SA, ci-après « Les Organisations Syndicales » :
CFDT, représentée par XXXXX
CFTC, représentée par XXXXX
CGT-UGICT, représentée XXXXX
CFE-CGC, représentée par XXXXX
D’autre part,
Désignées ci-après « les Parties signataires »
TOC \o "1-3" \h \z \u PREAMBULE PAGEREF _Toc152779658 \h 3 CHAPITRE 1 : CHAMP D’APPLICATION DE L’ACCORD PAGEREF _Toc152779659 \h 3 Article 1 : Champ d’application de l’accord PAGEREF _Toc152779660 \h 3 CHAPITRE 2 : COMITES SOCIAUX ET ECONOMIQUES (CSE) PAGEREF _Toc152779661 \h 3 Article 2.1 : Périmètre des Comités Sociaux et Economiques PAGEREF _Toc152779662 \h 3 Article 2.2 : Attributions des CSE PAGEREF _Toc152779663 \h 4 Article 2.3 : Composition des CSE PAGEREF _Toc152779664 \h 4 Article 2.4 : Durée des mandats PAGEREF _Toc152779665 \h 4 Article 2.5 : Fonctionnement des CSE PAGEREF _Toc152779666 \h 4 Article 2.6 : Confidentialité et discrétion des membres des CSE PAGEREF _Toc152779667 \h 5 Article 2.7 : Heures de délégation PAGEREF _Toc152779668 \h 5 Article 2.8 : Formation des membres des CSE PAGEREF _Toc152779669 \h 6 Article 2.10 : Budget et gestion des Activités Sociales et Culturelles PAGEREF _Toc152779670 \h 6 CHAPITRE 3 : MISE EN PLACE DE COMMISSIONS SANTE, SECURITE ET CONDITIONS DE TRAVAIL (CSSCT) PAGEREF _Toc152779671 \h 6 Article 3.1 : Nombre et périmètre de mise en place PAGEREF _Toc152779672 \h 6 Article 3.2 : Compétences des CSSCT PAGEREF _Toc152779673 \h 7 Article 3.3 : Désignation des membres des CSSCT - Nombre de sièges PAGEREF _Toc152779674 \h 8 Article 3.4 : Désignation des membres des CSSCT - Eligibilité PAGEREF _Toc152779675 \h 8 Article 3.5 : Désignation des membres des CSSCT - Mode de désignation PAGEREF _Toc152779676 \h 8 Article 3.6 : Périodicité des réunions des CSSCT PAGEREF _Toc152779677 \h 8 Article 3.7 : Convocation aux réunions des CSSCT PAGEREF _Toc152779678 \h 8 Article 3.8 : Déroulement des réunions de la CSSCT PAGEREF _Toc152779679 \h 9 CHAPITRE 4 : COMMISSIONS ET DISPOSITIONS DIVERSES PAGEREF _Toc152779680 \h 9 Article 4.1 : Dispositions générales PAGEREF _Toc152779681 \h 9 Article 4.2 : Commission Formation PAGEREF _Toc152779682 \h 9 Article 4.3 : Commission Egalité Professionnelle PAGEREF _Toc152779683 \h 10 Article 4.4 : Commission Information et Aide au Logement PAGEREF _Toc152779684 \h 10 Article 4.5 : Dispositions relatives aux accords collectifs en vigueur PAGEREF _Toc152779685 \h 10 CHAPITRE 5 : PROXIMITÉ PAGEREF _Toc152779686 \h 11 Article 5 : Démarche de dialogue local PAGEREF _Toc152779687 \h 11 CHAPITRE 6 : DISPOSITIONS FINALES PAGEREF _Toc152779688 \h 11 Article 6.1 : Durée de l’accord et révision PAGEREF _Toc152779689 \h 11 Article 6.2 : Dépôt de l’accord PAGEREF _Toc152779690 \h 11
Les mandats des membres des Comités Sociaux et Economiques de la société L’Oréal SA (ciaprès désignés « CSE ») arrivant à échéance le 31 mars 2024, les Organisations Syndicales représentatives et la Direction se sont rencontrées lors de réunions s’étant tenues les 11, 19 octobre, 14 et 28 novembre 2023 et sont convenues des dispositions du présent accord. Ces dispositions visent à définir les périmètres dans lesquels sont mis en place les CSE d’établissement de l’entreprise L’Oréal SA, à déterminer les moyens dont ils seront dotés, à définir la composition et la mise en place des commissions obligatoires.
CHAPITRE 1 : CHAMP D’APPLICATION DE L’ACCORD
Article 1 : Champ d’application de l’accord
Le présent accord définit les règles devant s’appliquer à la société L’Oréal SA pour ce qui concerne la représentation de ses salariés et du dialogue social.
CHAPITRE 2 : COMITES SOCIAUX ET ECONOMIQUES (CSE)
Article 2.1 : Périmètre des Comités Sociaux et Economiques
La société L’Oréal SA est constituée de plusieurs établissements distincts au sein desquels un Comité Social et Économique (CSE) est créé et mis en place par le présent accord à l’issue des élections.
Les périmètres des CSE définis comme suit, auront vocation à représenter des salariés de L’Oréal SA :
1 CSE Recherche & Innovation et Direction Générale des Opérations représentera les collaborateurs de la R&I et de la DGO de L’ORÉAL SA présents notamment sur les campus :
d’Aulnay Chanteloup / Le Thillay
du Centre Charles Zviak (sites de RIO et CAPI)
de Chevilly Larue
du Centre Eugène Schueller et sites affiliés (41 et 54 rue Martre, Beauty Tech Square, Klock 1 et 2, Link IT)
de Seine 62
1 CSE L’Oréal Directions Fonctionnelles représentera les collaborateurs de L’ORÉAL SA (hors R&I et DGO) présents notamment sur les campus :
du Centre Eugène Schueller et sites affiliés (41 et 54 rue Martre, Beauty Tech Square, Klock 1 et 2, Link IT)
d’Aulnay Chanteloup
de Seine 62
de So France
du Centre Charles Zviak (sites de RIO et CAPI)
Article 2.2 : Attributions des CSE
Les CSE sont dotés de la personnalité morale et gèrent, le cas échéant, leur patrimoine.
Les attributions des CSE sont définies par le Code du travail.
Il est rappelé qu'au moins 4 réunions par an portent en tout ou partie sur les attributions des CSE en matière de Santé, Sécurité et Conditions de Travail.
Article 2.3 : Composition des CSE
Chaque CSE est présidé par le chef d’établissement ou son représentant, assisté éventuellement de trois collaborateurs qui ont voix consultative.
Le nombre de membres titulaires et suppléants de chaque CSE est fixé en fonction des dispositions de l’article R. 2314 -1 du Code du travail.
Chaque CSE désigne, parmi ses membres titulaires, son bureau au cours de la première réunion suivant son élection, composé d’un secrétaire et d’un trésorier.
Il peut désigner parmi ses membres titulaires un trésorier-adjoint et/ou un secrétaire adjoint.
Article 2.4 : Durée des mandats
La durée des mandats des membres élus des CSE est fixée à 4 ans, sauf prorogation éventuelle après accord unanime des Organisations Syndicales.
Article 2.5 : Fonctionnement des CSE
Les CSE se réunissent à l’occasion de 12 réunions par an sur convocation du président, dont 4 réunions portant sur les attributions des CSE en matière de Santé, Sécurité et Conditions de Travail.
Seuls les titulaires des CSE siègent aux réunions des CSE, le suppléant CSE assiste aux réunions uniquement en l'absence du titulaire, afin de le remplacer. Ces remplacements peuvent s’effectuer sans délai de prévenance.
Les suppléants seront convoqués et destinataires des ordres du jour et des documents transmis aux membres titulaires. La convocation précisera que le suppléant assistera à la réunion uniquement en cas d’absence du titulaire.
Les suppléants des CSE, membres d’une CSSCT, pourront participer aux 4 réunions annuelles traitant des sujets Santé, Sécurité, Conditions de Travail. Si une de ces 4 réunions des CSE n’est pas exclusivement dédiée à des sujets de Santé, Sécurité et Conditions de Travail, alors ces suppléants n’assisteront qu’à la partie de la réunion traitant de ces sujets.
Des réunions extraordinaires peuvent être organisées à la demande du président ou de la majorité des membres titulaires des CSE.
Le président convoque, par tous moyens dont la messagerie électronique, toutes les personnes qui assistent de droit aux séances du CSE, avec voix délibérative ou consultative. Lorsque les CSE se réunissent dans le cadre de leurs attributions relatives à la Santé, Sécurité, Conditions de Travail, le médecin du travail, le responsable interne de la santé sécurité assistent à la réunion des CSE sur les points d’ordre du jour s’y rapportant.
Un ordre du jour est élaboré conjointement par le président, ou un représentant dûment mandaté par lui, avec le secrétaire ou, en cas d’absence de ce dernier, le secrétaire-adjoint. Lorsqu’il s’agit de consultations rendues obligatoires par une disposition légale, réglementaire ou conventionnelle, elles sont inscrites de plein droit par le président ou le secrétaire ou le secrétaire-adjoint en son absence, conformément aux dispositions légales.
L’ordre du jour des réunions est communiqué, par messagerie électronique, aux membres des CSE au moins cinq jours calendaires avant la réunion.
Une réunion préparatoire peut être organisée par le secrétaire ou le secrétaire-adjoint en son absence, à laquelle sont conviés les membres titulaires et suppléants, le temps passé à cette réunion étant imputé au crédit d’heures de délégation alloué.
Pour chaque réunion, un procès-verbal est établi avant la prochaine réunion, idéalement au plus tard 7 jours avant.
Article 2.6 : Confidentialité et discrétion des membres des CSE Dans l'exercice de leur mandat et après sa cessation, les membres des CSE sont tenus à confidentialité relativement :
aux renseignements qu'ils obtiennent et relatifs aux procédés de fabrication de l'entreprise ;
aux informations de toutes natures données et signalées comme confidentielles par l'entreprise.
Article 2.7 : Heures de délégation Chaque membre titulaire des CSE bénéficie d'un crédit d'heures de délégation conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Les heures de délégation des membres titulaires des CSE pourront être mutualisées dans les conditions légalement prévues.
Les modalités d'utilisation des heures de délégation sur une durée supérieure au mois, et les conditions dans lesquelles les membres titulaires des CSE peuvent chaque mois, répartir entre eux et avec les suppléants des CSE le crédit d'heures dont ils disposent, sont régies par les dispositions réglementaires en vigueur.
Il est convenu d’accorder, en supplément des heures de délégations légalement prévues :
4 heures / mois de préparation et suivi des sujets, notamment de proximité, pour les membres suppléants des CSE ;
5 heures / mois pour le Secrétaire de chaque CSE ;
5 heures / mois pour les membres des CSSCT (titulaires ou suppléants CSE), compte tenu de l’importance que nous accordons aux sujets de Santé, de Sécurité et des Conditions de Travail.
Ces heures complémentaires ne sont pas mutualisables.
Le temps passé en réunion sur convocation de l'employeur sera payé comme temps de travail effectif et ne s'imputera pas sur le crédit d'heures de délégation des représentants de la délégation du personnel des CSE.
Article 2.8 : Formation des membres des CSE La formation en matière économique, d’une durée de 5 jours maximum, bénéficie aux membres titulaires et suppléants des CSE et est prise en charge par les CSE sur leurs budgets de fonctionnement.
La formation en matière de Santé, de Sécurité et des Conditions de Travail des membres titulaires et suppléants des CSE est organisée sur une durée de 5 jours et est prise en charge par l’Employeur.
Le temps consacré aux formations est pris sur le temps de travail et est rémunéré comme tel. Il n'est pas déduit des heures de délégation. Article 2.9 : Budget et gestion des Activités Sociales et Culturelles Les parties conviennent que le montant du budget des Activités Sociales et Culturelles (ASC) sera déterminé au niveau de l’entreprise L’Oréal SA.
Le taux unique applicable à tous les établissements de L’Oréal SA sera identique à celui appliqué lors de l’exercice précédent, sous réserve de modifications éventuelles pendant la mandature.
Le budget ainsi défini sera, chaque année, réparti entre les CSE d’établissement au prorata de l’effectif de chaque établissement.
Les Activités Sociales et Culturelles pourront être gérées au niveau du CSEC selon des modalités restant à définir entre les CSE. CHAPITRE 3 : MISE EN PLACE DE COMMISSIONS SANTE, SECURITE ET CONDITIONS DE TRAVAIL (CSSCT)
Article 3.1 : Nombre et périmètre de mise en place Compte tenu de la configuration géographique et de la nature des activités de l'entreprise, et pour tenir compte de l’importance que nous accordons à la Santé, à la Sécurité et aux Conditions de Travail, il sera mis en place 6 Commissions Santé, Sécurité et Conditions de Travail dont les périmètres seront les suivants :
Au sein du CSE L’Oréal Directions Fonctionnelles :
1 CSSCT « Corporate » : représentant les collaborateurs L’ORÉAL SA du périmètre du CSE des Directions Fonctionnelles, à l’exception des métiers de l’IT et de la Beauty Tech.
1 CSSCT « IT Global / Beauty Tech » : représentant les collaborateurs L’OREAL SA du périmètre du CSE des Directions Fonctionnelles pour les métiers de l’IT et de la Beauty Tech.
Au sein du CSE L’Oréal Recherche & Innovation et Direction Générale des Opérations :
1 CSSCT « Aulnay Chanteloup » : représentant les collaborateurs du périmètre de la DGO et de la Recherche & Innovation et sites affiliés ;
1 CSSCT « Chevilly-Larue » : représentant les collaborateurs du périmètre de la DGO et de la Recherche & Innovation et Opérations du site de Chevilly-Larue ;
1 CSSCT « Capi » : représentant les collaborateurs du périmètre de La Recherche & Innovation du bâtiment Capi (campus CCZ) ;
1 CSSCT « RIO » : représentant les collaborateurs du périmètre de la DGO et de la Recherche & Innovation du bâtiment Rio (campus CCZ) ;
Article 3.2 : Compétences des CSSCT Elles exercent l’ensemble des attributions dévolues par la Loi à la Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail telles que définies dans le code du travail (L2312-9, L2312-12 et L2312-13). Les CSSCT remplissent des missions générales d'étude de certains problèmes pour le compte du comité, de préparation de certaines de ses délibérations et de réponse à toute sollicitation de l'instance afin d'accomplir des missions particulières.
Elles sont dépourvues de la personnalité civile et ne peuvent souscrire aucun engagement de quelque nature que ce soit, ni pour leur propre compte, ni pour celui du comité.
De plus, et en aucun cas, elles ne peuvent se substituer aux CSE pour l'exercice de leurs prérogatives légales de consultation, avis et décision, ni de recours à un expert.
Les CSSCT exercent, par délégation des CSE, l'ensemble des attributions des CSE en matière de Santé, Sécurité et Conditions de Travail, relevant de leurs périmètres (analyse, enquête, inspections, …), à l'exception du recours à un expert et de ses attributions consultatives, qui restent de la compétence exclusive des CSE.
Dans le cadre des consultations des CSE relevant de leurs attributions en matière de Santé, Sécurité et Conditions de Travail, les CSSCT peuvent, pour faciliter l’avis des CSE, élaborer des recommandations par écrit.
Ces recommandations sont transmises par les CSSCT aux membres des CSE avant la réunion au cours de laquelle les CSE devront rendre leur avis.
En toute hypothèse, la non-transmission de telles recommandations n'emporte aucun effet sur les procédures et délais de consultations des CSE. Article 3.3 : Désignation des membres des CSSCT - Nombre de sièges Le nombre de membres des commissions est fixé à :
1 CSSCT « Chevilly-Larue » : 5 membres,
1 CSSCT « Aulnay Chanteloup » : 7 membres,
1 CSSCT « Capi » : 5 membres,
1 CSSCT « RIO » : 5 membres,
1 CSSCT « Corporate » : 5 membres,
1 CSSCT « IT GLOBAL » : 5 membres
En cas de variation des effectifs de l’un des établissements définis au présent accord entre la date de signature du présent accord et la date du premier tour des élections professionnelles, le nombre de sièges serait ajusté si nécessaire. Article 3.4 : Désignation des membres des CSSCT - Eligibilité Les membres de ces commissions sont désignés parmi les membres des CSE (titulaires ou suppléants), dans le respect des dispositions de l’article L.2315-39 du Code du travail.
Ces membres issus des CSE sont résidents du périmètre d’action de la CSSCT concernée.
Chaque commission est présidée par l'employeur ou son représentant.
Un référent/ rapporteur est désigné.
Article 3.5 : Désignation des membres des CSSCT - Mode de désignation
La désignation des membres des CSSCT résulte d'un vote intervenant lors de la première réunion plénière des CSE après leur constitution ou leur renouvellement. Ce vote intervient à la majorité des membres titulaires des CSE présents.
Les membres de la commission sont désignés pour une durée qui prend fin avec celle du mandat des membres élus des comités. Par exception, les mandats des membres de chaque commission cesseront à la date où sera constatée la disparition définitive des CSE ou des commissions.
Les résultats des votes sont consignés dans le procès-verbal de la réunion des comités.
Article 3.6 : Périodicité des réunions des CSSCT Les CSSCT se réunissent ordinairement chaque trimestre, avant chacune des 4 réunions des CSE consacrées au sujet de Santé, Sécurité et Conditions de Travail.
En dehors des réunions ordinaires, chaque commission peut tenir des réunions supplémentaires sur demande expresse de son président, du président de chaque CSE ou de chaque CSE à la majorité de ses membres.
Article 3.7 : Convocation aux réunions des CSSCT
Chaque commission se réunit à l'initiative de son président, lequel fixe les date et heure de réunion, convoque les participants par tous moyens à sa convenance et établit un ordre du jour. Article 3.8 : Déroulement des réunions de la CSSCT Le document « transmission des travaux préparatoires » est établi lorsque les membres de la commission souhaitent formaliser leurs débats et/ou décision. Ledit compte rendu est transmis au secrétaire des CSE aux fins de diffusion par tous moyens.
CHAPITRE 4 : COMMISSIONS ET DISPOSITIONS DIVERSES Article 4.1 : Dispositions générales Les CSE sont composés de 3 commissions (La Commission Formation, la Commission Égalité Professionnelle, la Commission Information et Aide au Logement), en plus des CSSCT.
Les membres des commissions de chaque CSE sont désignés par le CSE en question parmi les représentants élus, par un vote à la majorité des membres titulaires présents.
Ces désignations sont effectuées par les CSE lors de leur première réunion.
Une nouvelle désignation est opérée dans les mêmes conditions à chaque vacance de siège au sein d’une commission, au cours de la réunion suivante des CSE. La vacance, au sens du présent article, s’entend de l’absence définitive du représentant résultant de la cessation de son mandat. Il n’est pas opéré de nouvelle désignation si la période de mandat restant à courir des membres des CSE est inférieure à trois mois.
Les modalités de fonctionnement des commissions des CSE sont précisées par le règlement intérieur des CSE conformément aux dispositions légales.
Il est par ailleurs rappelé que les commissions des CSE ne disposent pas de la personnalité morale.
Article 4.2 : Commission Formation La Commission Formation est chargée notamment de préparer les délibérations des CSE en matière de formation.
Elle est présidée par l’un de ses membres, désigné au cours de la première réunion. Participent aux réunions de la commission un représentant de la Direction accompagné du DRH et du responsable Formation et le cas échéant de toute personne pouvant contribuer à répondre aux questions des membres de la commission.
Elle se réunit 2 fois par an, préalablement aux réunions des CSE portant sur ces sujets.
Le nombre de membres des commissions Formation au sein des différents CSE est fixé comme suit :
Le CSE L’Oréal Directions Fonctionnelles : 5 membres,
Le CSE Recherche & Innovation et Direction Général des Opérations : 5 membres.
Article 4.3 : Commission Egalité Professionnelle La Commission Egalité Professionnelle est chargée notamment de préparer les délibérations des CSE en matière d’égalité professionnelle.
Elle est présidée par l’un de ses membres, désigné au cours de la première réunion. Participent aux réunions de la commission un représentant de la Direction, accompagné du DRH et le cas échéant de toute personne pouvant contribuer à répondre aux questions des membres de la commission.
Elle se réunit une fois par an, préalablement à la réunion des CSE portant sur ce sujet.
Le nombre de membres des commissions Egalité Professionnelle au sein des différents CSE est fixé comme suit :
Le CSE L’Oréal Directions Fonctionnelles : 5 membres,
Le CSE Recherche & Innovation et Direction Général des Opérations : 5 membres.
La commission Egalité Professionnelle est composée de façon paritaire, autant que possible.
Article 4.4 : Commission Information et Aide au Logement La Commission Information et Aide au Logement est chargée de l’examen des mesures permettant de faciliter le logement, l’accession à la propriété et à la location pour le personnel du périmètre de chaque CSE.
Elle est présidée par l’un de ses membres, désigné au cours de la première réunion. Participent aux réunions de la commission un représentant de la Direction, accompagné du DRH et le cas échéant de toute personne pouvant contribuer à répondre aux questions des membres de la commission.
Elle se réunit au minimum une fois par an.
Le nombre de membres des commissions Information et Aide au Logement au sein des différents CSE est fixé comme suit :
Le CSE L’Oréal Directions Fonctionnelles : 5 membres,
Le CSE Recherche & Innovation et Direction Général des Opérations : 5 membres.
Article 4.5 : Dispositions relatives aux accords collectifs en vigueur S’agissant des accords collectifs en vigueur au sein de l’entreprise dont les dispositions ne sont pas relatives aux anciennes instances représentatives du personnel mais qui font simplement référence à ces anciennes instances, les parties conviennent d’y substituer le terme « CSE », aux termes « CE, DP et CHSCT » et « CSEC » au terme « CCE ».
CHAPITRE 5 : PROXIMITÉ
Article 5 : Démarche de dialogue local Conformément à l’article 2.2 du présent accord, les sujets de proximité sont pris en charge par les membres titulaires et suppléants des CSE, pour leurs sites respectifs. Ils ont pour mission de recueillir les sujets individuels et collectifs liés à la vie du campus et aux ressources humaines (à l’exception de tous sujets relatifs à la santé, sécurité et conditions de travail tels que définis dans le code du travail aux articles L2312-9, L2312-12 et L2312-13), de prioriser et orienter lesdits sujets vers les personnes ou instances adaptées susceptibles de suivre la bonne résolution de ces sujets. Par ailleurs, les Organisations Syndicales signataires s’accordent sur l’importance de constituer des listes de candidats permettant une représentation équilibrée des différents sites ; elles s’efforceront de respecter cet équilibre.
Par ailleurs, les Parties rappellent l’importance qu’elles attachent à la tradition de dialogue social au sein de L’Oréal SA et en particulier au dialogue social de proximité.
A ce titre, les parties souhaitent que soient mis en place des échanges réguliers entre les représentants du personnel, l’équipe RH et/ou les managers de chaque entité. pour évoquer les remontées et sujets locaux. Il est important que le traitement des sujets locaux puisse en effet se faire « au fil de l’eau ».
La forme et la périodicité de ces échanges (« café des élus », échanges avec chaque OS, …) sera à décider localement pour trouver le dispositif le plus approprié aux spécificités locales.
CHAPITRE 6 : DISPOSITIONS FINALES Article 6.1 : Durée de l’accord et révision
Le présent accord est conclu pour une durée déterminée, pour une période de 4 ans correspondant à la durée des mandats.
Toute révision du présent accord devra faire l'objet d'une négociation entre les parties signataires et donner lieu à l'établissement d'un avenant. Article 6.2 : Dépôt de l’accord
Conformément aux dispositions des articles D. 2231-2 et suivants du Code du travail, le texte du présent accord sera déposé sur la plateforme de télé procédure du ministère du travail et un exemplaire sera remis au secrétariat Greffe du Conseil de Prud’hommes.
En application de l’article L. 2231-5-1 du Code du travail relatif à la publicité des accords collectifs, le présent accord sera également rendu public et intégré dans une base de données nationale. Les signataires pourront convenir par écrit d’une publication partielle de l’accord.
Il est convenu que cette publication se fera sans mention des noms et prénoms des négociateurs et signataires, le nom de l’entreprise et des organisations signataires demeurant apparent.
Ces formalités de dépôt et de publication seront exécutées par la Direction.
Un exemplaire du présent accord sera établi pour chaque partie. Une copie de l’accord signé sera également notifiée à l'ensemble des Organisations Syndicales représentatives au sein de l’entreprise.