PROCÈS VERBAL DE LA NÉGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2025
Participants :
Direction
Les organisations syndicales suivantes :
Pour Printemps Écologique :
Invités :
Membres élus CSE (titulaires) :
Membres élus CSE (suppléante) :
PREAMBULE
La Direction tient à souligner la qualité du travail réalisé par la délégation syndicale et les élus du CSE, tant en amont que durant les réunions.
Les sujets présentés étaient le reflet d’une consultation des salariés, et les demandes ont fait l’objet d’un travail d’analyse, enrichi par des données chiffrées.
L’ensemble de ces éléments a permis de conduire les négociations dans un climat constructif, facilitant des échanges de grande qualité.
La délégation syndicale salue l’esprit de co-construction sur ces NAO 2025, remercie l’ensemble des salarié·e·s qui ont pris le temps de répondre à la consultation, les élues du CSE pour leur travail de représentation et de restitution des besoins des salariés, et la Direction pour sa compréhension des enjeux et sa franchise dans les discussions.
Conformément aux articles Article L2242-10 et suivants et l’Article L2242-15 du code du travail relatif à la négociation sur la rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée, la Direction et les organisations syndicales ont entamé des négociations annuelles obligatoires. En conséquence, il est établi, à la suite de réunions de négociation, le présent procès-verbal d’accord.
I - Rappel sur l’objet des NAO :
1. Les salaires ;
2. La durée effective et l'organisation du temps de travail, notamment la mise en place du travail à temps partiel. Dans ce cadre, la négociation peut également porter sur la réduction du temps de travail ; 3. L'intéressement, la participation et l'épargne salariale dans le cas où l’entreprise ne serait pas couverte par l’un de ces dispositifs au titre d’un accord de branche, ou d’un accord d‘entreprise 4. L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualité de vie au travail (articulation entre la vie personnelle et la vie professionnelle, lutte contre les discriminations, insertion professionnelle et maintien dans l’emploi des travailleurs handicapés, modalités du plein exercice par le salarié de son droit à la déconnexion).
II - Le calendrier des réunions
1ʳᵉ réunion : 02/10/2025
2ᵉ réunion : 21/10/2025
3ᵉ réunion : 13/11/2025
4ᵉ réunion : 18/11/2025
III - Les demandes de l’organisation syndicale
1 - les Salaires
Salaires
Augmentation globale → répondre à une attente massive, visible et symbolique.
Ciblage spécifique sur les contrats 35/39h et Forfait heures, où la perception d’équité est la plus faible.
Parcours de carrières et grilles (fixe, variable et conditions d’atteinte) publics pour toutes dans Lucca
Primes
Uniformiser et clarifier les primes sur objectifs (lisibilité, critères partagés)
Faire en sorte d’intéresser tous les salariés aux résultats de l’entreprise (CA/GMV..)
Ajouter ces primes aux primes individuelles
Instaurer une PPV régulière → outil de reconnaissance collective, apprécié des plus anciens.
Revaloriser les primes d’astreintes → enjeu de justice et de reconnaissance pour les métiers en contrainte.
Introduire une prime d’arrivée : Le questionnaire (sentiment d’adéquation salaire-travail, verbatims...) montre que chez les <1 an et 1-3 ans il y a un fort besoin de reconnaissance.
Transport
Revaloriser indemnités kilométriques
Ouvrir un accord pour un Forfait mobilité durable.
Prise en charge >50 % de l’abonnement transports en commun.
2 - La durée effective et l’organisation du travail
Congés
5 jours de congés pour le PACS (+1, comme pour le mariage)
1 jour de congé pour décès grand-parents
Pour tout décès (ascendant/descendant direct) dont les distances de trajet sont à plus de 700km, prévoir 0,5 jours additionnel pour l’aller, 0,5 jours pour le retour
Maintien des jours de carence en cas de congés maladie et enfants malade (Pour les salariés dont l’ancienneté >1 an et dont le salaire est < plancher sécu)
3 - Le partage de la valeur
Partage de la valeur
Ouvrir une négociation d’accord de participation avant juin 2026 pour fidéliser et mieux partager la valeur créée
Activités Sociales et Culturelles
Révision montant versé au CSE pour les Activités Sociales et Culturelles (250€/an/salarié) pour accroître le pouvoir d’achat
Chèques/carte vacances
Chèques/carte culture
Bons d’achat naissance-Adoption / mariage-PACS
Participation aux activités sportives (salles de sport etc.)
4- La QVT et l'égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes
Tickets restaurant
7,26 (total exonéré) + 60% de prise en charge par l’employeur (+10 pts)
IV - Les réponses de la Direction et de l’organisation syndicale
La Direction de Ouihelp a proposé à l’organisation syndicale de s’accorder sur les thèmes suivants :
1- Ouverture de la négociation d’un accord d’entreprise sur le partage de la valeur
→ Intéressement ; → Participation.
Sur proposition de la Direction, les négociations concernant l’accord de participation devraient aboutir au plus tard le 30/09/2026 avec des rencontres régulières. Les discussions relatives à un accord d'intéressement se feront en parallèle pour une application courant 2027 en cas de résultat net positif.
3- Budget Activités sociales et culturelles du CSE
→100€/salarié/an. Soit un passage de 0,07% de la masse salariale à 0,25%
4- Congés
→ 5 jours de congés pour le PACS, soit un jour de plus, comme pour le mariage ; → 1 jour de congé pour le décès d’un grand-parent d’ascendance directe ; → Pour tout décès (ascendant/descendant direct) dont les distances de trajet sont à plus de 700km, une demi-journée additionnelle pour l’aller et une demi-journée pour le retour.
5- Ticket Restaurant
→ Une augmentation de 1 € par titre-restaurant sera appliquée, ce qui portera le montant du ticket restaurant à 8 €. La part employeur et salarié reste identique, soit à 50/50.
Enfin, deux sujets sont actuellement
en cours de traitement et seront partagés en réunion ordinaire au CSE :
→ Une nouvelle proposition pour équilibrer davantage l’astreinte ; → La mise en place du parcours de carrière et de la transparence de salaire.
La Direction est ravie d’avoir pu améliorer le statut social collectif de Ouihelp en termes de rétributions financières et non financières; Les arbitrages nécessaires aux contrats Santé et Prévoyance ont permis de redistribuer cette valeur directement aux collaborateurs.
Le présent procès-verbal d'accord est signé et sera déposé auprès de la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi de Paris et du secrétariat du greffe du conseil des prud'hommes de Paris. Un exemplaire dûment signé par toutes les parties sera remis à chaque signataire. Le procès-verbal sera diffusé dans la base documentaire en vigueur.
Pour la Direction Pour le Syndicat Directrice RHPrintemps écologque
