ACCORD COLLECTIF RELATIF AUX SALAIRES CONCLUS DANS LE CADRE DES NEGOCIATIONS OBLIGATOIRES 2025 PORTANT SUR LE BLOC 1
Rémunération, temps de travail et répartition de la valeur ajoutée
ENTRE :
La Société Ricoh France SAS, située 7-9 avenue Robert Schuman, BP 70102, 94513 Rungis Cedex, immatriculée au RCS de CRETEIL sous le numéro B 337 621 841, représentée par xxxxx en sa qualité de CEO Ricoh France, dûment habilité à l’effet des présentes ;
D’UNE PART
ET :
Les Organisations Syndicales représentatives présentes au sein de la Société Ricoh France suivantes : Le Syndicat CFDT, représenté par : cf. signataire(s) dûment habilité(s) à l’effet des présentes ; Le Syndicat CFE-CGC, représenté par : cf. signataire(s) dûment habilité(s) à l’effet des présentes ; Le Syndicat CFTC, représenté par : cf. signataire(s) dûment habilité(s) à l’effet des présentes ; Le Syndicat FO, représenté par : cf. signataire(s) dûment habilité(s) à l’effet des présentes ; Le Syndicat CGT, représenté par : cf. signataire(s) dûment habilité(s) à l’effet des présentes.
ARTICLE 3 – Augmentation générale du salaire de base mensuel PAGEREF _Toc198829106 \h 4
ARTICLE 4 – Augmentation du salaire de base mensuel au mérite, règles de répartition et d’attribution PAGEREF _Toc198829107 \h 5
ARTICLE 5 – Avance mensuelle du « TAG » fixé par l’Accord de Substitution à la convention collective de la Métallurgie du 12 janvier 2024 PAGEREF _Toc198829108 \h 5
ARTICLE 6 – Monétisation CET PAGEREF _Toc198829109 \h 6
ARTICLE 7– Mesure dite d’égalité professionnelle et d’équité interne en faveur de l’ensemble des collaborateurs PAGEREF _Toc198829110 \h 6
PARTIE 2 – DISPOSITIONS FINALES PAGEREF _Toc198829111 \h 7
ARTICLE 8 – Date et durée d’application PAGEREF _Toc198829112 \h 7
ARTICLE 9 – Adhésion PAGEREF _Toc198829113 \h 7
ARTICLE 10 – Révision de l'accord PAGEREF _Toc198829114 \h 7
ARTICLE 11 – Publicité et formalités de dépôt PAGEREF _Toc198829115 \h 7
Préambule
Conformément aux articles L. 2242-1 et L. 2242-13 du Code du Travail, la Société Ricoh France a engagé le 16 avril 2025, les négociations obligatoires pour l’année 2025 avec les Organisations Syndicales représentatives présentes au sein de l’entreprise. II est rappelé que depuis la loi n° 2015-994 du 17 août 2015 dite Rebsamen modifiée successivement par la Loi n° 2016-1088 du 8 août 2016 dite Loi Travail et les Ordonnances n° 2017-1385 du 22 septembre 2017 et n° 2017-1718 du 20 décembre 2017, ces négociations obligatoires sont organisées autour de 3 grands blocs thématiques : - bloc n°1 : Rémunération, temps de travail et répartition de la valeur ajoutée - bloc n°2 : Egalité professionnelle et qualité de vie et conditions de travail (QVCT) - bloc n°3 : Gestion des emplois et des parcours professionnels Au terme de la première réunion de négociation du 16 avril 2025 et en l’absence d’accord relatif à l’organisation des négociations annuelles obligatoires, il a été arrêté le calendrier de réunion suivant :
Mois
Thèmes des réunions de négociations obligatoires avec les Délégués Syndicaux
Date
Lieu
Avril Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°1 29 avril 2025 Salle Archimède et à distance via Teams pour ceux qui le souhaitent Mai Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°1 6 mai 2025
Mai Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°1 13 mai 2025
Mai Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°2 13 mai 2025
Mai Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°2 20 mai 2025
Mai Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°2 27 mai 2025
Octobre Réunion portant sur les thèmes du Bloc n°3 A partir d’octobre 2025
Etant précisé que la remise des documents et informations relatifs aux Négociations Obligatoires 2025 s’est effectuée via la Base de Données Economiques et Sociales et Environnementale du portail d’entreprise sous la rubrique J. – Réunion DS : Documents et la sous-rubrique NPO le 9 et 10 avril 2025. Par ailleurs, à la demande des Organisations Syndicales, un contenu identique a été mis à la disposition des Délégués Syndicaux sur SharePoint prévu à cet effet le 28 avril 2025. La Direction et les Organisations Syndicales représentatives, conformément au calendrier arrêté ci-dessus se sont donc rencontrées les 29 avril et 6 mai et 13 mai 2025 pour traiter de l’ensemble des thèmes du Bloc n°1 – Rémunération, temps de travail et partage de la valeur ajoutée comme définis aux articles L. 2242-15 et L. 2242-16 du Code du Travail. Au cours des discussions, l’ensemble des demandes des Organisations Syndicales a été présenté et discuté ainsi qu’en retour, les propositions de la Direction. Ce document atteste que, lors des négociations qui se sont tenues, ont été abordés tous les thèmes et sous-thèmes prévus dans le cadre du Bloc n°1 - Rémunération, temps de travail et répartition de la valeur ajoutée. Aux termes de leurs échanges, les parties ont conclu le présent accord. Cet accord se substitue en toutes ses dispositions à tout accord préexistant, ainsi que toutes décisions unilatérales de l’employeur, usages, engagements unilatéraux, accords atypiques et plus généralement toutes pratiques applicables aux salariés de la Société ayant le même objet.
PARTIE 1 – DISPOSITIONS GENERALES
ARTICLE 1 – Objet de l’accord L’objet de cet accord collectif est de formaliser et de valoriser sous forme de texte conventionnel les différentes mesures sur lesquelles les parties sont parvenues à s’entendre dans le cadre des Négociations Obligatoires ayant trait à l’ensemble des thèmes du Bloc n°1 - Rémunération, temps de travail et répartition de la valeur ajoutée. Par ailleurs, le dépôt de cet accord collectif met fin aux Négociations Obligatoires 2025 portant sur le Bloc n°1 - Rémunération, temps de travail et répartition de la valeur ajoutée.
ARTICLE 2 – Champ d’application Le présent accord s’applique par principe à l’ensemble des salariés de la société RICOH France, sous réserve des dispositions ci-dessous exposées.
ARTICLE 3 – Augmentation générale du salaire de base mensuel Bénéficient d’une augmentation générale du salaire de base, les salariés, occupant l’un des postes listés en annexe 2, et dont le plan de rémunération associé au poste occupé ne prévoit pas de part variable. Sont exclus du bénéfice d’une augmentation générale du salaire de base : •les salariés dont le contrat de travail a été actif moins de 6 mois entre la 1er avril 2024 et le 31 mars 2025, •les populations commerciales occupant l’un des postes listés en annexe 1 dont la progression de rémunération fixe est définie par le Plan de Carrière (jusqu’au 31 mars 2025) ou Plan de Fidélisation Performer (depuis le 1er avril 2025). •les salariés, occupant l’un des postes listés en annexe 1, mis à disposition de Ricoh EMEA, •les apprentis, •les salariés dont le contrat de travail est suspendu ou en préavis (qu’il soit exécuté ou non exécuté) à la date de signature du présent accord, •les membres de l’EMT.
Il est décidé une augmentation générale du salaire de base des salariés bénéficiaires, à temps plein et à temps partiel, répartie comme suit :
2,5% pour les salariés dont le salaire de base mensuel est strictement inférieur à 2000 euros bruts en base temps plein,
2,2% pour les salariés dont le salaire de base mensuel est égal ou supérieur à 2000 euros bruts en base temps plein.
Ces augmentations du salaire de base mensuel seront versées sur le bulletin de paie à compter du mois de juin 2025, avec rétroactivité au 1er avril 2025.
ARTICLE 4 – Augmentation du salaire de base mensuel au mérite, règles de répartition et d’attribution
Pourront bénéficier d’une augmentation du salaire de base mensuel au mérite, les salariés, occupant l’un des postes listés en annexe 2, et dont le plan de rémunération associé au poste occupé prévoit une part variable déterminée en fonction de la réalisation des objectifs fixés chaque année. Il s’agit en particulier des collaborateurs et managers dont le plan de rémunération variable est nommé MBR, PRV ou enveloppe fixe. Il est décidé d’une enveloppe d’augmentation au mérite de 2% de la masse salariale brute annuelle arrêtée au 31 mars 2025. Cette enveloppe est distribuée selon les principes suivants :
Chaque Direction effectue sa revue de salaire en coordination avec la Direction des Ressources Humaines et l’EMT, et propose les augmentations individuelles au mérite dans le budget imparti. L’EMT auditionne au besoin les Directions et procède aux arbitrages nécessaires.
Les managers disposant au minimum d’une équipe de 3 personnes augmentables au mérite pourront répartir l’enveloppe d’augmentation telle qu’arrêtée pour chaque Direction, en accord avec leur Direction.
Les propositions d’augmentations individuelles doivent être exprimées en % du salaire brut de base mensuel, dans la limite de 5%.
Les augmentations sont uniquement proposées sur base du mérite, en contrepartie de la performance professionnelle accomplie pendant l’année fiscale 2024.
Les revues de salaires de chaque Direction devront être terminées au plus tard le 30 juin 2025. Les augmentations définitives seront communiquées individuellement à chaque collaborateur par le manager et seront complétées par un courrier individuel d’information de la DRH. Elles seront versées sur le bulletin de paie à compter de juillet 2025, avec rétroactivité au 1er avril 2025.
ARTICLE 5 – Avance mensuelle du « TAG » fixé par l’Accord de Substitution à la convention collective de la Métallurgie du 12 janvier 2024
Afin de permettre aux salariés de lisser le versement du complément « TAG » fixé par l’Accord de substitution à la convention collective de la Métallurgie du 12 janvier 2024, prévu au mois de décembre de l’année civile, la Direction met en place un dispositif de régularisation progressive versée sous forme d’avances mensuelles.
Pourront bénéficier de cette avance mensuelle, sous réserve d’avoir été présents à l’effectif de l’entreprise au 31 mars 2024 :
- les salariés ne bénéficiant pas d’une rémunération variable et dont le minimum conventionnel « TAG » annuel de l’Accord de substitution à la CCN de la Métallurgie du 12 janvier 2024, est supérieur à leur rémunération brute annuelle ;
- les salariés bénéficiant d’une part variable telle que définie suivant leur profil de métier et dont la rémunération annuelle brute totale (salaire fixe + variable boosté au maximum du taux de paiement de leur plan de rémunération + 10ème de congés payés) ne permet pas d’atteindre le minimum conventionnel TGA annuel de l’Accord de substitution à la CCN de la Métallurgie en date du 12 janvier 2024.
Sont exclus du bénéfice d’une avance mensuelle du « TAG », les populations commerciales occupant l’un des postes listés en annexe 1 dont la progression de rémunération mensuelle fixe est définie par le Plan de Carrière (jusqu’au 31 mars 2025) ou le Plan de Fidélisation Performer (depuis le 1er avril 2025).
Par définition, la somme des avances régularisées mensuellement sera égale au montant du complément annuel du « TAG » fixé par l’Accord de substitution de la CCN de la Métallurgie du 12 janvier 2024 que le salarié aurait perçu au mois de décembre 2025. Ces avances sont des éléments de rémunération brute assujettis aux charges sociales, CSG-CRDS et entrent dans la base imposable du salarié.
Ce dispositif est mis en place par la Direction pour les 3 années civiles 2025, 2026 et 2027.
Pour l’année 2025, le premier versement d’avance interviendra en paie à compter de juillet 2025, sous réserve d’avoir recueilli l’accord individuel de chaque salarié éligible. A cet effet, une note d’information explicative complémentaire sera envoyée par la DRH aux salariés éligibles au mois de juin.
ARTICLE 6 – Monétisation CET
Afin d’agir en faveur du pouvoir d’achat, la Direction ouvre le droit aux salariés disposant d’un CET à monétiser 1 à 8 jours de leur compte épargne temps (CET), hors les jours de CET issus de la cinquième semaine de congés payés, tel que le prévoit la loi.
La campagne de monétisation sera ouverte du 2 au 18 juin, pour un versement des jours monétisés sur le bulletin de paie de juin 2025.
Une communication sera envoyée à l’ensemble des salariés possédant un CET avec les modalités prévues dans le cadre de cette mesure exceptionnelle.
ARTICLE 7– Mesure dite d’égalité professionnelle et d’équité interne en faveur de l’ensemble des collaborateurs La Direction s’engage à étudier et mettre en œuvre toute mesure individuelle de rattrapage du salaire de base mensuel des collaborateurs en cas d’écart constaté non justifié par une raison objective au sein d’une même fonction. A cet effet, une revue du Comité de vigilance égalité professionnelle constitué du DRH, du Responsable Rémunération et Avantages Sociaux et des RRH, aura lieu à l’issue du processus d’attribution des augmentations individuelles sur l’ensemble des Directions. L’EMT décidera des rattrapages nécessaires sur propositions du Comité de vigilance pour assurer une égalité professionnelle et une équité interne en faveur de l’ensemble des collaborateurs.
PARTIE 2 – DISPOSITIONS FINALES
ARTICLE 8 – Date et durée d’application
Le présent accord est conclu pour une durée déterminée fixée à 1 an, Il entrera en vigueur à sa date de signature. Il prend fin automatiquement sans autre formalité. Par dérogation, le dispositif d’avance du TAG présenté à l’article 5 est applicable jusqu’au 31/12/2027. ARTICLE 9 – Adhésion Conformément aux dispositions de l’article L. 2261-3 du Code du Travail, toute Organisation Syndicale représentative, qui n’est pas signataire du présent accord, peut y adhérer ultérieurement. Cette adhésion ne peut être partielle et concerne nécessairement l’ensemble des termes de l’accord. L’adhésion doit faire l’objet, de la part de son auteur, du dépôt prévu à l’article D. 2231-2 du Code du Travail. Elle doit, en outre, être notifiée par lettre recommandée aux parties signataires dans un délai de 8 jours à compter de ce dépôt. Elle est valable à compter du lendemain du jour de sa notification au secrétariat du greffe du Conseil des Prud’hommes compétent.
ARTICLE 10 – Révision de l'accord Le présent accord peut être révisé dans les conditions prévues par le Code du travail. Toute demande de révision doit être signifiée par courrier recommandé aux autres parties.
ARTICLE 11 – Publicité et formalités de dépôt Conformément, à l’article D. 2231-2 du Code du Travail, le présent accord ainsi que les pièces prévues aux articles D. 2231-6 et D. 2231-7 du Code du Travail devant l’accompagner sera déposé, par la Direction, selon les modalités prévues à l’article D. 2231-4 du Code du Travail sur la plateforme de téléprocédure du ministère du travail. De même, en vertu du même l’article D. 2231-2 du Code du Travail, la Direction remet également un exemplaire de chaque convention ou accord au greffe du Conseil de Prud’hommes du lieu de conclusion.
Fait à Rungis, le 2 juin 2025, en 7 exemplaires originaux.
Pour la Société Ricoh France
xxxxx
CEO Ricoh France
Et les organisations syndicales suivantes :
Syndicat
Représentant
Nom et prénom à renseigner par le signataire
Signature
Le syndicat CFDT, représenté par :
Le syndicat CFE-CGC, représenté par :
Le syndicat CFTC, représenté par :
Le syndicat FO, représenté par :
Le syndicat CGT représenté par :
ANNEXE 1 : Liste des postes exclus du champ d’application « Augmentation du salaire de base mensuel » et « Avance mensuelle du TAG fixé par l’Accord de Substitution à la convention collective de la Métallurgie du 12 janvier 2024 »
BUSINESS MANAGER CLOUD NETWORK ENGINEER CLOUD UC ENGINEER CONSULTANT D'AFFAIRES CONSULTANT D'AFFAIRES GRANDS COMPTES CONSULTANT EPROCUREMENT DATA ENGINEER DIGITAL SALES EXPERT DOCUWARE DIGITAL SALES EXPERT OUTSOURCING DIGITAL SALES MANAGER APPLICATION SERVICES COMPLEXE DIGITAL SALES MANAGER APPLICATION SERVICES DOCUWARE DIRECTEUR PROJETS DIRECTOR-GLOBAL MAJOR ACCOUNTS SALES-REGION SOUTH EUROPEAN FINISHING SOLUTION MANAGER FINANCE MANAGER GLOBAL ACCOUNT DIRECTOR GLOBAL ENTERPRISE ARCHITECT & HEAD OF GLOBAL SERVICE DESIGN HEAD OF RE FIELD CUSTOMER OPERATIONS HEAD OF SALES AND INTERNATIONAL ACCOUNTS EMEA INGENIEUR COMMERCIAL INGENIEUR CONCEPTEUR INGENIEUR D’AFFAIRES COMPTES STRATEGIQUES INGENIEUR D’AFFAIRES GRANDS COMPTES INGENIEUR D’AFFAIRES PUBLIC INGENIEUR D’AFFAIRES RGC INGENIEUR D’AFFAIRES RGC COMMERCIAL PRINT INGENIEUR D’AFFAIRES RGC COMPTES CLES INGENIEUR D’AFFAIRES VENTES INDIRECTES INGENIEUR PROJETS N1 INGENIEUR PROJETS N2 INSIDE SALES INSIDE SALES MEDIUM MARKET INSIDE SALES SMALL MARKET JUNIOR BUSINESS MANAGER KEY ACCOUNT MANAGER LEARNING AND DEVELOPMENT LEAD RICOH FRANCE MARKETING SPECIALIST PROJECT ENGINEER RESPONSABLE DE COORDINATION DES OPERATIONS COMMERCIALES GD RGC TECHNICAL SPECIALIST RGS BUSINESS MANAGER SALES CONSULTANT SALES EXPERT PUBLIC PROCUREMENT SALES MANAGER SALES MANAGER MS SALES MANAGER RGC SALES MANAGER RGC COMMERCIAL PRINT SALES MANAGER TELEVENTE NATIONALE SENIOR GLOBAL DEAL MANAGER TECHNICAL IMPLEMENTATION MANAGER TECHNICAL PROGRAMME MANAGER
ANNEXE 2 : Liste des postes inclus dans le champ d’application « Augmentation du salaire de base mensuel »
Catégorie 1 : augmentations générales
ADMINISTRATEUR DE DONNEES ADMINISTRATEUR DE DONNEES CLIENTS AGENT COURRIER ET ACCUEIL LOCAL SUPPORT AGENT ANALYSTE D'EXPLOITATION ANALYSTE FACTURATION ANALYSTE FINANCEMENT ASSISTANT LOGISTIQUE ASSISTANT(E) POLE ADMINISTRATIF ASSISTANT SUPPORT AUX VENTES COORDINATEUR BID DESK COORDINATEUR DEPLOIEMENTS COORDINATEUR OPERATIONS LOGISTIQUES COORDINATEUR PLANNING TECHNICIENS CORRESPONDANT CLIENTELE EXPERT DELIVERY SA EXPERT REMOTE EXPERT SUPPORT RELATIONS CLIENTS EXPERT SUPPORT RELATIONS CLIENTS RGC GESTIONNAIRE ACHATS INDIRECTS GESTIONNAIRE DE SERVICES SITES CLIENTS GESTIONNAIRE DES APPROVISIONNEMENTS LOCAUX GESTIONNAIRE DES MOYENS GENERAUX GESTIONNAIRE MARCHES PUBLICS GESTIONNAIRE PAIE GESTIONNAIRE PAIE SENIOR GESTIONNAIRE SEDENTAIRE IT ET LOGICIELS GESTIONNAIRE SERVICE DESK GESTIONNAIRE SERVICE DESK SITE CLIENTS GESTIONNAIRE SUPPORT SA INTEGRATEUR GED LEADER TECHNIQUE FINANCEMENT OPERATEUR GESTION PLS N1 OPERATEUR GESTION PLS N2 OPERATEUR SERVICE CLIENTS RGC OPERATEUR TRAITEMENT DU DOCUMENT N1 OPERATEUR TRAITEMENT DU DOCUMENT N1 DPO/BPO OPERATEUR TRAITEMENT DU DOCUMENT N2 OPERATEUR TRAITEMENT DU DOCUMENT N2 DPO/BPO OPERATEUR TRAITEMENT DU DOCUMENT N3 DPO/BPO RBS CONTRACT TO CASH SPECIALIST RBS CREDIT & COLLECTION SPECIALIST RESPONSABLE DE PRODUCTION SUPERVISEUR APPROVISIONNEMENTS ET SUIVI COMMANDES SUPERVISEUR AVARIES SUPERVISEUR CENTRE CONTACT CLIENTS SUPERVISEUR DE PRODUCTION SUPERVISEUR LOGISTIQUE SUPERVISEUR PAYPLAN TECHNICIEN DEPLOIEMENT TECHNICIEN SERVICE CLIENT EXPERT OS ITTB TECHNICIEN SERVICE CLIENTS TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT RGC AG & CF TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT OS CSA TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT RGC TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT RGC AG TECHNICIEN SERVICE CLIENTS EXPERT RGC CF TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N1 OS ITTB TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N2 OS CSA TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N2 OS ITOS TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N2 OS ITTB TECHNICIEN SERVICE CLIENTS PC N1 RGC TECHNICIEN SERVICE CLIENTS PC N2 RGC TECHNICIEN SERVICE CLIENTS PRODUITS CONNECTES NIVEAU 1 TECHNICIEN SERVICE CLIENTS PRODUITS CONNECTES NIVEAU 2 TECHNICIEN SERVICE CLIENTS RGC TECHNICIEN SERVICE CLIENTS CIP TECHNICIEN SERVICE CLIENTS RGC AG TECHNICIEN SERVICE CLIENTS CIP AG TECHNICIEN SERVICE CLIENTS RGC AG & CF TECHNICIEN SERVICE CLIENTS RGC CF TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX TELE CONSEILLER SUPPORT CLIENTS N1 TELE CONSEILLER SERVICE CLIENTS PRODUITS CONNECTES TELE CONSEILLER SERVICE CLIENTS SOLUTIONS RESEAUX TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N1 OFFICE SERVICES TECHNICIEN SERVICE CLIENTS N2 OFFICE SERVICES
Catégorie 2 : augmentation au mérite
ANALYSTE ASSURANCE QUALITE ARCHITECTE GED ASSISTANT(E) DE DIRECTION EMT BID MANAGER BUSINESS ANALYSTE BUSINESS ANALYSTE BID DESK BUSINESS ANALYSTE CONTRAT BUSINESS ANALYSTE FINANCEMENT BUSINESS DEVELOPPEMENT BUSINESS SUPPORT TEAM LEADER CHARGE DE COMMUNICATION CHARGE DE PILOTAGE DONNEES SOCIALES CHARGE MARCHES PUBLICS CHARGE(E) DE MARCHES PUBLICS EXPERT CHEF DE PRODUITS CHEF DE PRODUITS AV COMMUNICATION SERVICES CHEF DE PRODUITS SOLUTIONS CHEF DE PROJETS CHEF DE PROJETS MSC CIP CLIENT SERVICE MANAGER CLOUD NETWORK ENGINEER CLOUD UC ENGINEER CONSULTANT EXPERT INFRA ET RESEAUX CONSULTANT GED CONSULTANT PROJET SOLUTIONS & TECHNOLOGIES CONSULTANT SERVICE CLIENTS CONSULTANT SERVICE CLIENTS SEDENTAIRE CONSULTANT SOLUTIONS RGC CONSULTANT TECHNIQUE CONSULTANT TECHNIQUE IT CONSULTANT TECHNIQUE N3 CONTROLEUR DE GESTION CORRESPONDANT MARKETING COUNTRY DELIVERY SERVICE MANAGER DATA ANALYST DIRECTEUR APPLICATIONS SERVICES ET DOCUWARE DIRECTEUR CONTROLE DE GESTION DIRECTEUR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ET COMPLIANCE DIRECTEUR DES VENTES COMMERCIAL PRINT DIRECTEUR DES VENTES INDIRECTES DIRECTEUR MKTG PRODUITS ET SERVICES & VI DIRECTEUR PROCUREMENT DIRECTEUR REGIONAL OPERATIONNEL DIRECTEUR REGIONAL SERVICE CLIENTS DIRECTEUR SERVICE CLIENTS OFFICE SERVICES DIRECTEUR SERVICE CLIENTS RGC DIRECTEUR SERVICE NATIONAL DIRECTEUR SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DIRECTRICE JURIDIQUE ET DATA PROTECTION OFFICER DIRECTRICE RELATIONS SOCIALES ET OPS RH FINANCE MANAGER FORMATEUR RGC FUNCTIONNAL CONSULTANT GROUP LEGAL COUNSEL HEAD OF ADMINISTRATION HEAD OF CHANGE AND ENGAGEMENT HEAD OF CONTRACT & LEASING HEAD OF FINANCIAL COMPLIANCE AND PROJECTS HEAD OF ORDER TO CONTRACT INGENIEUR D’ETUDES MAINTENANCE & SUPPORT INGENIEUR INTEGRATEUR SOLUTIONS ET IT SERVICES N1 INGENIEUR INTEGRATEUR SOLUTIONS ET IT SERVICES N2 INGENIEUR SOLUTIONS DE FLUX DOCUMENTAIRES PROJECT MANAGER OFFICE SERVICES RBS CONTRACT TO CASH TEAM LEADER RBS CREDIT & COLLECTION MANAGER RBS CREDIT & COLLECTION TEAM LEADER RBS LITIGATION SPECIALIST RESP EXPLOITATION RICOH DOCUMENT CENTER RESP SUPPORT AUX VENTES RESPONSABLE APPROVISIONNEMENT MACHINES CONSOMMABLES SOL PDT RESPONSABLE ARCHITECTURE SOLUTIONS DE FLUX DOCUMENTAIRE RESPONSABLE BID BUSINESS & OFFRES STRATEGIQUES RESPONSABLE BID DESK CONTRATS SPECIFIQUES RESPONSABLE BID MANAGER RESPONSABLE BL MARCHES PUBLICS RESPONSABLE BUSINESS DEVELOPPEMENT RGC RESPONSABLE BUSINESS INTELLIGENCE RESPONSABLE CELLULE PAY PLAN RESPONSABLE CENTRE DE PRODUCTION DOCUMENTAIRE RESPONSABLE COMMUNICATION MULTIMEDIA RESPONSABLE COMPTABLE RESPONSABLE CONSULTANTS SOLUTIONS ET SYSTEMES RESPONSABLE CONTROLE GESTION RESPONSABLE DE DONNEES RESPONSABLE DEPLOIEMENT GRANDS COMPTES RESPONSABLE DES ACHATS ET TRAVEL MANAGER RESPONSABLE DES DONNEES COMMERCIALES RESPONSABLE DES GESTIONNAIRES MARCHES PUBLICS RESPONSABLE DES SYSTÈMES D’INFORMATIONS DE PRODUCTION OS RESPONSABLE DEVELOPPEMENT DES VENTES RESPONSABLE D'EXPLOITATION N2 RESPONSABLE DU SUPPORT OFFICE SERVICES RESPONSABLE FORMATEURS RGC RESPONSABLE GESTION DU PERSONNEL, REMUNERATION ET AVANTAGES SOCIAUX RESPONSABLE GESTION IMMOBILIERE ET FLOTTE AUTOMOBILE RESPONSABLE MARKETING RGC RESPONSABLE PAIE RESPONSABLE PRODUCTION DOCUWARE RESPONSABLE PROJETS RH RESPONSABLE QUALITE ET PCR RESPONSABLE REPORTING PROJECT RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES RESPONSABLE RH ET POLE PREVENTION SANTE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL RESPONSABLE SERVICE CLIENTS RESPONSABLE SERVICE CLIENTS LOGISTIQUE ET COORDINATION RESPONSABLE SERVICE CLIENTS OFFICE SERVICES RESPONSABLE SERVICE CLIENTS RGC RESPONSABLE SERVICE DESK RESPONSABLE SIRH RESPONSABLE SPECIALIST KNOW YOUR CUSTOMER RESPONSABLE SUPPORT MPS RESPONSABLE TECHNIQUE PRODUITS RESPONSABLE TECHNIQUE PRODUITS N3 RESPONSABLE TRESORERIE ET COMPTABILITE GENERALE SERVICE DELIVERY MANAGER SERVICE MANAGER SUPERVISEUR DE PRODUCTION N2 SUPPORT NATIONAL ARCHITECTE RGC SUPPORT NATIONAL ARTS GRAPHIQUES RGC SUPPORT NATIONAL AVANT VENTE RGC SUPPORT NATIONAL COULEUR RGC