ACCORD D’ENTREPRISE ENTRANT DANS LE CADRE DE LA NÉGOCIATION ANNUELLE OBLIGATOIRE 2023
ENTRE LES SOUSSIGNÉS : La société , SARL au capital de 300.000 €,
D’une part, Ci-après dénommée “ la société ” ET : - L’organisation syndicale CFDT représentée par Madame agissant en qualité de déléguée syndicale, - L’organisation syndicale FO représentée par Madame agissant en qualité de déléguée syndicale, - L’organisation syndicale SUD représentée par Monsieur agissant en qualité de délégué syndical,
D’autre part.
PRÉAMBULE Conformément au Code du travail, la Direction de a engagé la négociation prévue par les articles L.2242-1 et suivants du Code du travail.
La Négociation Annuelle Obligatoire 2023 a débuté le vendredi 1er décembre 2023, par une réunion au cours de laquelle les documents d’information sociale ont été remis aux délégués syndicaux à travers la BDES.
La composition de la délégation syndicale a été précisée aux Organisations Syndicales représentatives dans l’entreprise et les dates des négociations ont été définies selon le calendrier suivant :
- 1ère réunion le mardi 05 décembre 2023 - 2ème réunion le jeudi 07 décembre 2023
La Direction de l’entreprise a présenté l’actualité des clients de, le contexte économique et commercial dans notre secteur d’activité et la position de dans le paysage économique corrézien.
La Direction après avoir rappelé la stratégie à trois ans de, a détaillé les activités et les effectifs à date et en projection sur l’année 2024 de chaque client donneur d’ordre tant sur le plan économique que sur celui de la satisfaction du client donneur d’ordre :.
La Direction incite à faire preuve de prudence dans la gestion de l’entreprise au regard du contexte national et international et à faire attention vis-à-vis des résultats qualitatifs et dans la capacité de à répondre et à s’adapter aux attentes et aux besoins des clients.
La Direction a rappelé le contexte de la NAO de l’année passée ainsi que les engagements pris à l’issue de cette négociation.
Au cours de ces réunions, les partenaires sociaux ont abordé l’ensemble des thèmes prévus dans le cadre de la Négociation Annuelle Obligatoire. Les thèmes obligatoires suivants ont été abordés à l’occasion de ces négociations :
-La rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée dans l’entreprise. Et notamment les thèmes suivants : oLes salaires effectifs, oLa durée effective et l'organisation du temps de travail, la mise en place du travail à temps partiel, oL'intéressement, la participation et l'épargne salariale, oLe suivi de la mise en œuvre des mesures visant à supprimer les écarts de rémunération et les différences de déroulement de carrière entre les femmes et les hommes.
-L’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualité de vie au travail, qui recouvre les thématiques suivantes : oL'articulation entre la vie personnelle et la vie professionnelle pour les salariés oLes objectifs et les mesures permettant d'atteindre l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, notamment en matière de suppression des écarts de rémunération, d'accès à l'emploi, de formation professionnelle, de déroulement de carrière et de promotion professionnelle, de conditions de travail et d'emploi, en particulier pour les salariés à temps partiel, et de mixité des emplois oLes mesures permettant de lutter contre toute discrimination en matière de recrutement, d'emploi et d'accès à la formation professionnelle oLes mesures relatives à l'insertion professionnelle et au maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés oLes modalités de définition d'un régime de prévoyance et, dans des conditions au moins aussi favorables que celles prévues à l'article L. 911-7 du code de la sécurité sociale, d'un régime de remboursements complémentaires de frais occasionnés par une maladie, une maternité ou un accident oL'exercice du droit d'expression directe et collective des salariés oLe droit à la déconnexion afin de mieux respecter les temps de repos et de congé mais aussi la vie personnelle et familiale des salariés, institué par l'article 55 de la loi n° 2016-1088 du 8 août 2016.
A l’issue des réunions de négociations, les parties ont trouvé un accord et arrêté les mesures suivantes :
Article 1.CHAMPS D’APPLICATION DE L’ACCORD Le présent accord s’applique à l’ensemble du personnel salarié de la société sous contrat à durée indéterminée ou déterminée, travaillant à temps complet ou à temps partiel, selon les conditions et modalités fixées par le présent accord et sauf dispositions spécifiques prévues dans l’accord (exemple : appartenance à une catégorie professionnelle).
Les dispositions prises dans le cadre du présent accord entrent en application à compter du 1er janvier 2023, sauf précision contraire.
Le présent accord est élaboré conformément aux dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en vigueur au sein de la société. Il se substitue en tout point aux principes, règles et usages appliqués jusqu’alors dans l’entreprise et portant sur le même objet, et quelle qu’en soit la source.
Article 2.RAPPEL DES DEMANDES FORMULÉES PAR LES ORGANISATIONS SYNDICALES Dans le cadre des réunions relatives à la Négociation Annuelle Obligatoire, les organisations syndicales ont présenté les demandes suivantes :
FO : -Augmentation de salaire de 3% pour tous à partir du coefficient 150 indexé sur le SMIC -Prise en charge de l’augmentation de la mutuelle par l’entreprise -Prime Macron pour un montant de 1000€ -Prime de mutualisation pour les pilotes de flux -Un jour de plus payé pour enfant malade -Mise en place des congés associatifs -Maintien des acquis
CFDT : -Une prime partage de la valeur de 700€ -Une participation aux repas sous forme de bons -Revoir le montant des primes sur objectifs -En cas d’impossibilité de venir une journée, la possibilité de poser 1 CP ou autre sans justificatif -Mise en place de la semaine de 4 jours sur base de volontariat selon les activités -Un deuxième écran pour les personnes qui le souhaitent en TTV -Un nouveau porte-documents pour ceux qui le souhaitent -L’aménagement d’un accès au Food truck -L’aménagement de l’entrée salariés en salle de repos avec une nouvelle déco, plantes vertes… -Une horloge digitale dans les 2 salles de pause -Des tables extérieures et une tonnelle supplémentaire -La prise en charge de l’augmentation de la mutuelle -Le maintien des ateliers bien-être dans les mêmes conditions qu’actuellement -Le maintien de tous les acquis
SUD : -Augmentation de 10% indexée au SMIC -Prime de partage de la valeur de 600€ -Augmentation de la prime sur objectifs à 300€ -Prime de flexibilité / mutualisation : 60€ sans conditions -Prime réseau : 50€ -Prime inflation : 50€ / mois sans conditions -Prise en charge de l’augmentation de la mutuelle -Prise en charge de la journée de solidarité -Remplacer 3 places de parking par un abri pour 2 roues -Mettre à disposition 1 ordinateur pour permettre les tâches administratives -Mise à disposition d’ardoise pour l’ensemble des conseillers -Maintien des acquis
Article 3.PRIME DE PARTAGE DE LA VALEUR
Par le présent accord, les parties traduisent leur volonté d'utiliser la faculté offerte par la loi portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat du 04 août 2022, pour améliorer le pouvoir d'achat des salariés en attribuant une prime exceptionnelle exonérée de cotisations et contributions sociales et non soumise à l'impôt sur le revenu dans les conditions prévues par la loi précitée et selon les modalités fixées ci-après.
Conformément à l’article 1 de la loi n°2022-1158 du 16/08/2022 cette prime ne se substitue à aucune augmentation de rémunération, aucune prime ni aucun élément de rémunération versé par l'entreprise ou qui devient obligatoire en vertu de la loi, d'une convention ou d'un accord collectif de travail, d'un contrat de travail ou d'un usage.
A cette fin, les parties ont convenu des dispositions suivantes :
La prime de partage de la valeur est attribuée aux salariés quelle que soit leur ancienneté ou la nature de leur contrat de travail, remplissant les conditions cumulatives suivantes :
•Etre titulaire d'un contrat de travail en cours à la date de versement de la prime, c’est-à-dire au 20 décembre 2023 ;
•Avoir perçu au 30/11/2023 un salaire de base mensuel « base temps plein » inférieur à 2500 euros bruts.
•Conformément à l'article 1er de la loi n° 2022-1158 du 16 août 2022, les travailleurs temporaires mis à la disposition de l'entreprise bénéficient également de la prime de partage de la valeur, dans les conditions prévues par le présent accord. Pour permettre à l'entreprise de travail temporaire de leur verser la prime, le présent accord leur sera communiqué sans délai, dès son dépôt, ainsi que la liste des travailleurs bénéficiaires, le montant de la prime et la date de versement de la prime aux salariés de l'entreprise
Le montant maximum brut (base temps complet) de la prime auquel les salariés peuvent prétendre est le suivant en fonction de leur date d’ancienneté arrêtée au 30 novembre 2023 :
Ancienneté au 30/11/2023Montant maximal brut (base temps complet) De 0 à moins de 2 ans d’ancienneté50 € De 2 ans à moins de 10 ans d’ancienneté 200 € De 10 ans à moins de 15 ans d’ancienneté350 €
De 15 ans à moins de 20 ans d’ancienneté 500€
20 ans d’ancienneté et plus
750 €
Le montant de la prime versée aux salariés éligibles est variable selon les critères suivants qui s’apprécient cumulativement, sur les 12 mois précédant le versement de la prime, soit du 1er décembre 2022 au 30 novembre 2023.
Le montant de la prime est proratisé pour les salariés travaillant à temps partiel selon leur durée du travail contractuelle. En cas de changement de la durée du travail contractuelle sur la période de référence, soit du 1er décembre 2022 au 30 novembre 2023, le montant de la prime sera proratisé selon les périodes.
Le montant de la prime visé ci-dessus est modulé en fonction de la durée de présence effective pour les salariés présents au cours des 12 mois précédant la date de versement de la prime, soit du 1er décembre 2022 au 30 novembre 2023. En plus des absences assimilées par la loi à du temps de travail effectif, sont considérés comme effectivement présents les salariés absents dans le cadre des congés suivants, conformément aux dispositions légales spécifiques à la prime partage de la valeur :
•congé de maternité, de paternité et d'accueil de l'enfant ou d'adoption ; •congé parental d'éducation, qu'il soit à temps plein ou à temps partiel ; •congé pour enfant malade dans la limite des droits attribués par la CCN ; •congé de présence parentale ; •absences des salariés bénéficiant de dons de jours de repos au titre d'un enfant gravement malade.
Si le bénéficiaire a été absent pour un autre motif, le montant de sa prime est réduit à due proportion de son absence.
La prime de partage de la valeur sera versée sur la paie de décembre 2023, soit le 20 décembre 2023.
Elle ne donne lieu à aucune cotisation et contribution sociales et n'est pas soumise à l'impôt sur le revenu dans les conditions prévues par les dispositions légales et réglementaires.
Les parties sont expressément convenues que cette mesure est conclue à titre purement exceptionnel à durée déterminée en un versement au titre de l’année 2023 et ne sera pas reconduite les années suivantes.
Article 4. PRIME DE MUTUALISATION
Les parties conviennent de porter le plafond de la prime de mutualisation à 60€ (brut mensuel) base temps complet pour les conseillers clientèle qui seront mutualisés sur deux activités selon les modalités suivantes : •Activité 1 qui correspond à l’activité sur laquelle le salarié aura passé le plus de temps = prime pouvant atteindre jusqu’ à maximum de 135€ brut mensuel au prorata du temps de présence •Activité 2 qui correspond à l’activité sur laquelle le salarié aura passé le moins de temps = prime maximum de 135€ (brut mensuel) proratisée au temps passé sur le mois •Prime de mutualisation si le collaborateur est éligible à un palier de prime de l’activité 1 et un palier de prime de l’activité 2, le collaborateur se verra attribuer un montant de 60€ (brut mensuel) qui viendra s’ajouter au montant de prime obtenu sur chacune des activités La prime sur objectifs est proratisée en fonction du temps de travail effectif sur le mois et du , temps partiel contractuel sur le mois. La prime de mutualisation concerne limitativement les mutualisations sur les activités suivantes : En cas de modification d’activité éligible, les membres du CSE en seront informés. Le collaborateur est éligible à la prime de mutualisation si et seulement si celui-ci a passé au moins 10% de son temps de travail effectif du mois sur une seconde activité. Cette mesure sera applicable à compter du 1er janvier 2024 jusqu’au 31 décembre 2024.Elle est conclue à titre exceptionnel à durée déterminée au titre de l’année 2024 et ne sera pas reconduite les années suivantes.
Article 6. CONGÉ POUR ENFANT MALADE
A titre de mesure plus favorable par rapport aux dispositions conventionnelles, la Direction souhaite pour une durée déterminée d’un an, soit du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024, appliquer le dispositif suivant :
Chaque salarié de l’entreprise ayant un ou plusieurs enfants à charge au sens du code de la sécurité sociale, dont l’âge est inférieur à dix-huit ans, pourra bénéficier jusqu’à sept jours d’absence pour enfant malade sur présentation d'un justificatif médical (transmis à l’employeur dans les quarante-huit heures du premier jour d’absence) attestant de la présence indispensable du salarié auprès du ou des enfant(s). Les autorisations d’absences pourront être fractionnées. Pour les salariés qui ont d’un à deux enfants, les quatre premiers jours seront rémunérés. Pour les salariés qui ont trois enfants ou plus, les cinq premiers jours seront rémunérés. En cas d’hospitalisation de l’enfant, les jours sont rémunérés dans la limite du nombre de jours précités.
Pour les conjoints travaillant dans la même entreprise, les deux pourront bénéficier sans cumul de ces autorisations d'absence dans la limite de sept jours.
Afin de mesurer les effets de cette mesure sur l’absentéisme, et d’évaluer son impact sur le fonctionnement de l’entreprise, les parties conviennent de dresser un bilan de cette mesure aux prochaines NAO. Elles ont d’ores et déjà convenu qu’aucun renouvellement de cette mesure ne serait en tout état de cause envisageable si la moyenne de jours enfant malade par salarié parent était supérieur à 2,1 jours sur la période du 01 novembre 2023 au 31 octobre 2024.
Article 7. RÉGIME FRAIS DE SANTE
La négociation de la Direction avec le courtier a permis de ne pas augmenter les taux de cotisation pour l’année 2023. Aussi afin d’améliorer le pouvoir d’achat des salariés, la Direction souhaite maintenir à titre exceptionnel pour l’année 2024 sa participation au financement de ce régime à hauteur de 39,33 € bruts (trente-neuf euros et trente-trois centimes) par mois et par salarié indépendamment du temps de travail (temps complet ou temps partiel). Le présent engagement est mis en place strictement pour une durée déterminée d’un an, soit du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024. Cette mesure ne sera pas reconduite les années suivantes.
Article 8. DURÉE ET ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL
La gestion du temps de travail et son organisation sont définies dans l’accord d’aménagement du temps de travail signé le 28 septembre 2015. Tous les aménagements prévus au présent article 8 sont mis en place pour une durée déterminée d’un an, soit du 1er janvier 2024 jusqu’au 31 décembre 2024.
8. 1 - Aménagements spécifiques portant sur la durée du temps de travail : Les parties conviennent qu’il sera possible, sur la base du volontariat, de travailler jusqu’à 10 heures de travail effectif par jour en cas de demande expresse de la Direction de l’entreprise. Ces heures seront analysées en lien avec l’accord d’ATT du 28 septembre 2015 comme des heures normales, supplémentaires ou « heures en plus » selon le cas (en complément de l’article 4 de l’accord ATT).
Ces aménagements doivent respecter la législation en matière de durée du travail (durée maximale hebdomadaire du travail, repos quotidien, repos hebdomadaire…).
8. 2 - Aménagements spécifiques portant sur l’organisation du temps de travail :
8.2.1 Organisation des plannings
Les parties conviennent qu’il sera possible, sur la base du volontariat, et après accord de l’employeur, d’organiser les plannings au cours d’une même semaine au-delà de l’évolution de la planification sans se limiter à l’amplitude de 2 heures à l’embauche ou à la débauche (en complément de l’article 6.3.2 de l’accord ATT).
8.2.2 Rentrée scolaire
Des aménagements d’horaires sont autorisés, le jour de la rentrée scolaire de septembre 2024 pour les parents dont les enfants rentrent en maternelle, primaire ou en 6ème (sous réserve des contraintes liées au bon fonctionnement de l’entreprise et de la présentation d’un certificat de scolarité). Pour ces salariés et à condition que leur prise de poste débute au plus tard à 9 heures, leur arrivée peut être décalée jusqu’à 10 heures. Les heures non travaillées seront récupérées dans la même semaine si les besoins de production le permettent, les modalités de récupération devant être gérées selon les contraintes opérationnelles du moment, ou prises sur le compteur Débit/Crédit si celui-ci est positif, et si cela est possible opérationnellement. Pour les salariés dont les enfants rentrent en internat et nécessitent l’accompagnement des parents, un jour de congés payés peut être posé et sera étudié en priorité en fonction des contraintes de production. Pour les rentrées en 6ème, dans le cas où la présence des parents serait requise toute la journée pour une réunion d’information, la même procédure que pour les enfants rentrant en internat est applicable. Les aménagements doivent se faire en lien avec les départements Opérations et Planification.
8.2.3 Aménagements individuels
Des aménagements de planning peuvent être autorisés, notamment pour des changements / Swap, échanges de jour de repos, aménagement individuel d’horaires sous réserves des besoins opérationnels et du respect de la législation en matière de durée du travail. Ces aménagements doivent être préalablement autorisés et se faire en lien avec les départements Opérations et Planification.
8.2.4 RDV médicaux
Les plannings peuvent être aménagés à la demande du salarié pour lui permettre de se rendre à un rendez-vous médical. Le salarié présentera une demande d’aménagement en respectant un délai de prévenance raisonnable, laquelle sera étudiée en fonction des besoins et des contraintes d’organisation de l’entreprise. A son retour, le salarié devra produire obligatoirement un justificatif nominatif de rendez-vous mentionnant la date et l’heure de la consultation médicale, établi dans le respect du secret médical.
8.2.5 Utilisation des compteurs
L’activité de chaque salarié est suivie dans le cadre d’un compteur individuel d’activité, nommé compteur « Débit / Crédit ». Ce compteur recense quotidiennement l’activité du salarié en fonction des variations de la planification.
Le compteur « Débit / Crédit » peut être positif (« crédit ») ou négatif (« débit ») sans que la rémunération mensuelle en cours de période ne soit impactée (compte tenu du lissage de la rémunération sur l’année dans le cadre de l’annualisation du temps de travail).
En cours de période de référence : les salariés pourront demander à prendre des heures de récupération (D/C récup période en cours) : oEn heure(s) oou en demi-journée oou en jour
La prise des heures ou jour de récupération ne pourra pas conduire à la dégradation du compteur au-delà de moins de 22 heures pour un compteur négatif.
La prise effective des heures ou jours de récupération sera subordonnée à l’accord exprès des Responsables Opérationnels et du service Planification.
Un retour sera fait à J pour toute demande du collaborateur réalisée à J avant 10h00. Si la demande du collaborateur est faite à J après 10h00 un retour sera effectué au collaborateur à J+1 (du lundi au vendredi).
8.2.6 Gestion des absences
Les parties conviennent qu’en cas d’impossibilité de venir travailler sur une journée, le salarié pourra poser un jour de CP, CA, heures compteurs ou absence autorisée non rémunérée sans justificatif.
Article 9. SANTÉ DANS L’ENTREPRISE
Dans le cadre du plan d’action TMS et conscients des activités sédentaires inhérentes à nos fonctions, les parties conviennent de la mise en place d’ateliers de relaxation et de renforcement musculaire pour une durée déterminée d’un an au titre de l’année civile 2024.
Trois types d’ateliers seront proposés :
Deux ateliers hors temps de travail effectif : •Des ateliers Pilates, deux séances d’1h00 organisées chaque quinzaine pour 5 collaborateurs entre 12h00 et 14h00, sur site ou des ateliers massage à définir avec le prestataire
•Des séances individuelles de réflexologie sur la base d’une demi-heure par personne, tous les 15 jours, 10 séances. Les personnes qui participeront auront le choix de récupérer leur demi-heure de séance soit le matin ou le soir, soit sur la semaine, soit de prendre de la récupération compteur ou de l’absence autorisée non rémunérée.
Un atelier dont le temps passé sera considéré comme du temps de travail effectif :
Des ateliers « bulles d’oxygène », avec un programme spécifique par activité d’une durée de 02h00, pour 6 collaborateurs, en présentiel en fin de shift pour conserver le bénéfice de la séance. Un planning sera communiqué en début d’année 2024. Il s’agit d’ateliers sur la base de volontariat qui seront animés par des prestataires externes. Les modalités pratiques seront précisées par la Direction.
Article 10. ÉGALITE PROFESSIONNELLE DES HOMMES ET DES FEMMES
Les parties conviennent que la situation comparée des Hommes et des Femmes est analysée dans le cadre du bilan social de l’entreprise et de la documentation sociale remise aux Organisations syndicales en début de négociation. La situation comparée Hommes/Femmes ne laisse apparaître aucune situation d’inégalité au sein de la société, aucun écart au niveau des rémunérations, pas de cas de discrimination à l’embauche, à la formation, sur les promotions professionnelles ni sur le déroulement de carrière. La Direction et les organisations syndicales représentatives ont convenu dans l’accord du 11 avril 2023 sur l’égalité professionnelle des hommes et des femmes de l’importance et de la richesse que représente la mixité professionnelle dans l’entreprise.
Les parties ont réaffirmé la nécessité de garantir une égalité des chances et de traitement des salariés quels que soient notamment leur origine, leur sexe, leur orientation ou identité sexuelle, leur âge, leur appartenance ou non à une ethnie, une nation, leurs opinions politiques, leurs activités syndicales, leurs convictions religieuses, leur apparence physique, leur nom de famille, leur état de santé ou leur handicap.
Les parties se sont accordées également pour reconnaître que l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes est un enjeu majeur de développement de chaque individu et de l’entreprise.
Article 11. TRAVAILLEURS EN SITUATION DE HANDICAP
La Direction de et les partenaires sociaux ont depuis plusieurs années manifesté leur volonté d’œuvrer en faveur des personnes en situation de handicap. En effet, ils ont conclu un accord d’entreprise signé le 20 octobre 2014 sur le sujet. Il est également abordé chaque année lors de la présentation du résultat de l’obligation d’emploi de Travailleurs Handicapés dans l’entreprise. La société remplit son obligation légale d’emploi de travailleurs handicapés. Les parties conviennent que l’entreprise met tout en œuvre afin de favoriser l’embauche, l’insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi des salariés en situation de handicap.
Aussi, les parties reconnaissent que les mesures prises par l’entreprise ne nécessitent pas d’adaptation.
Article 12. QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL ET DROIT D’EXPRESSION DES SALARIÉS
Le bien-être des salariés est au cœur des préoccupations de la société.
L’année 2023 a encore été le cadre d’aménagements afin d’améliorer les conditions de travail des salariés.
Sur l’année 2024, l’entreprise réaffirme sa volonté de continuer à améliorer l’environnement de travail des salariés et l’organisation de l’entreprise par :
•La réalisation de travaux d’aménagements : entrée salarié, extérieurs (tables et pergola)
•La mise en place d’un service d’accompagnement social avec un prestataire, MALAKOFF HUMANIS, qui mettra à la disposition de l’ensemble du personnel une plateforme téléphonique d’écoute de conseil et d’orientation avec deux branches : assistance psychologique et accompagnement social. Une communication sera réalisé en fin d’année 2023 auprès de l’ensemble du personnel.
•La mise en place d’un service d’accompagnement des proches aidants avec un prestataire, MALAKOFF HUMANIS pour aider à concilier vie personnelle et vie professionnelle. Une communication sera réalisée en fin d’année 2023 auprès de l’ensemble du personnel.
•La mise en place d’une sensibilisation des gestes qui sauvent pour les salariés de 60 ans et plus sur la base du volontariat à raisons d’ ½ journée payée en temps de travail effectif.
•La mise en place d’une journée d’information retraite pour les salariés de plus de 60 ans qui le souhaitent, sur du temps de travail effectif. Cette journée d’information sera réalisée par un prestataire externe.
•Le remplacement de matériel (informatique, de bureau) en fonction des nécessités,
•L’aménagement individuel d’horaires tel que précisé à l’article 8 du présent accord,
•L’attention particulière qui pourra être donnée aux demandes des salariés souhaitant bénéficier d’un temps de travail à temps partiel,
•Le développement de l’expression des salariés : oen organisant des petits déjeuners avec un ou plusieurs membres de la Direction et des collaborateurs oen organisant tous les trimestres un « afterwork » oen donnant la possibilité de dialoguer directement avec la Direction au travers d’une messagerie interactive directe et lors des échanges avec les équipes oen mettant à disposition une boîte numérique d’échanges, liée au suivi agent, directement connectée avec le service RH oen organisant des réunions équipes avec la Direction oen organisant des live avec la Direction pour les agents de maitrise
Article 13. DON DE JOURS DE REPOS POUR ENFANT GRAVEMENT MALADE
La loi n° 2014-459 du 9 mai 2014 a inscrit dans le Code du travail la possibilité pour les salariés de faire don de jours de repos à un de leurs collègues dont l’enfant est gravement malade.
Réaffirmant la nécessaire solidarité au sein de notre entreprise les parties conviennent de rappeler la procédure légale de don de jours de repos à un salarié parent d’enfant gravement malade : L’article L. 1225-65-1 du Code du Travail ouvre la possibilité à tout salarié de décider, en accord avec l’employeur, de renoncer de façon anonyme et sans contrepartie au bénéfice de jours de repos afin d’en faire profiter l’un de ses collègues qui « assume la charge d’un enfant âgé de moins de 20 ans atteint d’une maladie, d’un handicap ou victime d’un accident d’une particulière gravité rendant indispensables une présence soutenue et des soins contraignants ». Tout type de jours de repos pourra donc être cédé (dans la limite de 7 jours), y compris ceux figurant sur leur compte épargne temps. Cependant, en ce qui concerne les congés payés, seuls les jours correspondants à la 5e semaine de congés payés pourront faire l’objet du don, et à l’exception des 4 premières semaines de congés payés. Le salarié qui souhaite faire bénéficier un de ses collègues devra en faire la demande écrite au service des Ressources Humaines. Le salarié bénéficiaire du don de jours devra fournir un certificat médical émanant du médecin suivant l’enfant et attestant de la particulière gravité de la maladie, du handicap ou de l’accident en question dans le respect du secret médical. Le salarié absent grâce à ces jours de repos cédés, bénéficiera pendant cette absence du maintien de sa rémunération et cette période sera assimilée à une période de travail effectif en ce qui concerne les droits attachés à l’ancienneté.
Article 14. DROIT À LA DÉCONNEXION
Les parties signataires ont défini ci-dessous les modalités d’exercice par les salariés de leur droit à la déconnexion en application de l’article L.2242-8,7° du Code du Travail tel qu’issu de la loi n°2016-1088 du 8 août 2016, afin de mieux respecter les temps de repos et de congé mais aussi la vie personnelle et familiale des salariés. Elles réaffirment l’importance d’un bon usage des outils informatiques en vue d’un nécessaire respect des temps de repos et de congé ainsi que de l’équilibre entre vie privée et familiale et vie professionnelle. Il y a lieu d’entendre par : -Droit à la déconnexion : le droit pour le salarié de ne pas être connecté à ses outils numériques professionnels en dehors de son temps de travail ;
-Outils numériques professionnels : outils numériques physiques (ordinateurs, tablettes, smartphones, réseaux filaires etc.) et dématérialisés (logiciels, connexions sans fil, messagerie électronique, internet/extranet etc.) qui permettent d’être joignable à distance ;
-Temps de travail : horaires de travail du salarié durant lesquelles il est à la disposition de son employeur et comprenant les heures normales de travail du salarié et les heures supplémentaires, à l’exclusion des temps de repos quotidien et hebdomadaires, des congés payés, des congés exceptionnels, des jours fériés et des jours de repos. Des actions de formation et de sensibilisation seront organisées à destination des managers en vue de les informer sur les risques, les enjeux et les bonnes pratiques liées à l’utilisation des outils numériques. Dans ce cadre, l’entreprise s’engage notamment à : •Former chaque manager à l’utilisation raisonnée et équilibrée des outils numériques ; •Désigner au sein de l’entreprise des interlocuteurs spécifiquement chargés des questions relatives à l’évolution numérique des postes de travail. Afin d’éviter la surcharge informationnelle, il est recommandé à tous les managers de : •S’interroger sur la pertinence de l’utilisation de la messagerie électronique professionnelle par rapport aux autres outils de communication disponibles ; •S’interroger sur la pertinence des destinataires du courriel ; •Utiliser avec modération les fonctions « CC » ou « Cci » ; •S’interroger sur la pertinence des fichiers à joindre aux courriels ; •Eviter l’envoi de fichiers trop volumineux ; •Indiquer un objet précis permettant au destinataire d’identifier immédiatement le contenu du courriel. Afin d’éviter le stress lié à l’utilisation des outils numériques professionnels, il est également recommandé de : •S’interroger sur le moment opportun pour envoyer un courriel/SMS ou appeler un collaborateur sur son téléphone professionnel (pendant les horaires de travail) ; •Ne pas solliciter de réponse immédiate si ce n’est pas nécessaire ; •Définir le « gestionnaire d’absence au bureau » sur la messagerie électronique et indiquer les coordonnées d’une personne à joindre en cas d’urgence ; •Privilégier les envois différés lors de la rédaction d’un courriel en dehors des horaires de travail. Les périodes de repos, congé et suspension du contrat de travail doivent être respectées par l’ensemble des acteurs de l’entreprise, sauf en cas d’astreinte du salarié destinataire de l’appel. Concernant plus particulièrement l’usage de la messagerie électronique professionnelle, il est précisé que le salarié n’est jamais tenu de prendre connaissance des courriels qui lui sont adressés ou d’y répondre en dehors de son temps de travail. Il en est de même des appels ou messages téléphoniques professionnels reçus pendant les temps de repos ou de congé, sauf en cas d’astreinte. Les managers s’abstiennent, dans la mesure du possible et sauf urgence avérée, de contacter leurs subordonnés en dehors de leurs horaires de travail telles que définies au contrat de travail ou par l’horaire collectif applicable au sein de l’entreprise. Dans tous les cas, l’usage de la messagerie électronique ou du téléphone professionnel en dehors des horaires de travail doit être justifié par la gravité, l’urgence et/ou l’importance du sujet en cause. Article 15. ABSENCE AUTORISÉE POUR LE DÉCÈS D’UN PROCHE SANS LIEN DE PARENTÉ
En complément des congés pour événements familiaux, les parties conviennent d’établir une procédure dans le cadre de l’octroi d’un jour d’absence autorisée non rémunérée par salarié et par an au titre du décès d’un proche sans lien de parenté, ou avec un lien de parenté ne donnant pas droit à un jour de congé pour évènement familial.
Une demande d’absence, via le suivi agent, devra parvenir au service des Ressources Humaines suite au décès d’un proche sans lien de parenté.
Cette demande devra être systématiquement accompagnée d’une copie de l’acte de décès du proche.
Le jour d’absence pourra être pris, à la demande de l’intéressé, soit sur ses congés payés, soit sur son compteur débit/crédit (sous réserve de droits suffisants) ou en absence autorisée non rémunérée.
Cette disposition est conclue pour la durée d’un an soit du 01 janvier 2024 au 31 décembre 2024.
Article 16. FORMATION
Le développement des compétences des salariés est une priorité et un des éléments majeurs de la compétitivité de notre entreprise.
16. 1 – Le compte personnel de formation pour le développement des compétences des salariés
L’objectif du CPF est de donner à chacun les moyens d’évoluer professionnellement et de sécuriser son parcours professionnel, il s’agit donc de permettre aux salariés de prendre en main leur employabilité et leur évolution professionnelle en leur mettant à disposition des heures de formation dont ils pourront bénéficier à tout moment. Le CPF est ouvert automatiquement – grâce au n° de sécurité sociale – pour toute personne d’au moins 16 ans en emploi ou à la recherche d’un emploi. Le CPF est attaché au salarié, il peut donc en bénéficier tout au long de sa carrière, même en cas de chômage ou de changements d’employeurs. Pour un salarié à temps plein, ou à temps partiel, l'alimentation du compte se fait à hauteur de 500 € par année de travail, dans la limite d'un plafond de 5 000 €. La Direction propose en 2024, sur la base de volontariat, d’accompagner les salariés qui le souhaitent dans l’utilisation de leurs heures de formations acquises. Dans le cadre d’un partenariat avec la CCI Corrèze, la Direction présentera à l’ensemble des salariés, un catalogue de formations éligibles au CPF (formations courtes type cours du soir dont l’objectif est l’acquisition d’une compétence particulière, le renforcement d’une connaissance, l’animation de réunions et la gestion de groupe) ainsi qu’un calendrier (dates prévisionnelles de formation). Les salariés pourront donc choisir le type de formation et se positionner sur le calendrier via une application informatique. Ces formations seront réalisées sur site dans nos salles de formation, par des prestataires externes, hors temps de travail effectif. Les horaires pourront être aménagés pour les salariés inscrits en formation afin de faciliter l’articulation de leur journée.
16. 2 – La validation des acquis de l’expérience La Direction souhaite mettre en place une démarche de validation des acquis de l’expérience (VAE) dans le cadre d’un projet collectif, afin de permettre à 10 conseillers clientèles de plus de 3 ans d’ancienneté (sur la base de volontariat et sous réserve de validation par la Direction suite à un entretien de motivation) l’obtention d’un diplôme de conseiller relation client à distance, formation de niveau 4 (homologation équivalente à un Baccalauréat). Un référent interne sera nommé afin de faciliter la démarche de VAE dans l’entreprise. Il suivra chaque étape de la VAE (information collective, dépôt de dossier de demande de VAE, accompagnement, participation à une session d’évaluation).
Le projet collectif s’appuiera sur une analyse des emplois et des compétences qui permettra d’identifier le public-cible en prenant en compte les conditions d’éligibilité à la VAE (durée d’expérience, mise en lien de l’expérience avec le référentiel de certification visée, possibilités d’abandons ou de report).
16. 3 – L’alternance
Dans sa volonté de favoriser l’intégration de nouveaux salariés et de les fidéliser par la montée en compétences en combinant formation théorique et pratique, la Direction souhaite continuer à recourir autant que possible à l’alternance au sein de soit en contrat d’apprentissage, soit en contrat de professionnalisation.
16. 4 – Le bilan de compétences
Dans la continuité des bilans de compétences effectués ces dernières années, la Direction continuera de proposer l’accompagnement pour la réalisation de bilans de compétence.
Les collaborateurs qui le souhaitent bénéficieront d’un accompagnement hors temps de travail effectif par le service des Ressources Humaines dans la constitution de leur dossier administratif (crédit d’heure CPF, reliquat des heures de DIF, convention avec l’organisme de formation, prise en charge par l’OPCO). Le bilan de compétences permettra d’analyser les compétences professionnelles et personnelles, les aptitudes et les motivations en appui d’un projet d’évolution professionnelle et, le cas échéant, de formation, des collaborateurs qui le souhaitent. Les bénéficiaires seront les salariés justifiant d’au moins cinq années d’activité salariée dont au moins 3 ans dans l’entreprise. La démarche comprendra 4 phases sous la conduite du prestataire. Le temps consacré à chaque phase est variable selon les actions conduites pour répondre au besoin de la personne. Une phase de communication et d’information des collaborateurs volontaires. Une phase préliminaire qui a pour objet de : •confirmer l’engagement du bénéficiaire dans la démarche ; •définir et analyser la nature de ses besoins ; •l’informer des conditions de déroulement du bilan et des méthodes et techniques mises en œuvre. Une phase d’investigation permettant au bénéficiaire : •d’analyser ses motivations et intérêts professionnels et personnels ; •d’identifier ses compétences et aptitudes professionnelles et personnelles et, le cas échéant, d’évaluer ses connaissances générales ; •de déterminer ses possibilités d’évolution professionnelle.
Une phase de conclusion qui, par la voie d’entretiens personnalisés, permet au bénéficiaire de : •prendre connaissance des résultats détaillés de la phase d’investigation ; •recenser les facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation d’un projet professionnel et, le cas échéant, d’un projet de formation ; •prévoir, le cas échéant, les principales étapes de la mise en œuvre de ce projet. Les actions seront menées de façon individuelle. La phase de conclusion se terminera par une présentation au bénéficiaire des enseignements du bilan de compétences. Ce dernier sera seul destinataire d’un écrit reprenant les conclusions détaillées.
Article 17. DÉMARCHE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE
La société souhaite intégrer une démarche RSE à la stratégie de son organisation, afin de développer avant tout des partenariats avec l’ensemble de ses parties prenantes, en recherchant le juste équilibre entre efficacité économique, préservation de l'environnement, ancrage territorial et équité sociale.
La RSE (Responsabilité Sociale ou Sociétale des Entreprises) regroupe l’ensemble des pratiques mises en place dans le but de respecter les principes du développement durable (social, environnemental et économique). Selon l'ISO 26000 (norme internationale de recommandation sur la RSE), la RSE est la « responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent qui : -Contribue au développement durable -Prend en compte les attentes des parties prenantes -Respecte les lois en vigueur tout en étant en cohérence avec les normes internationales de comportement -Est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations
La Direction élaborera en début d’année 2024 un plan d'actions en incluant l’ensemble des collaborateurs à la RSE afin d'intégrer la RSE au cœur de la stratégie globale de. Ce plan d’action sera mis à disposition des représentants du personnel dans la BDESE. S'en suivra une phase de communication interne et externe sur les engagements RSE de à travers les valeurs affichées et partagées, la valorisation des bonnes pratiques et le développement durable.
Article 18. DISPOSITIONS FINALES
a) DURÉE DE L’ACCORD ET CLAUSE DE REVOYURE
Le présent accord est conclu pour une durée déterminée d’un an sur l’année civile 2024. Il entre en vigueur, conformément aux dispositions légales, à compter du lendemain de son dépôt.
Les parties conviennent de dresser un bilan des mesures à durée indéterminée de l’accord dans 5 ans afin d’étudier l’opportunité de les adapter.
b)RÉVISION DE L’ACCORD
Le présent accord pourra être révisé selon la procédure légale en vigueur. Conformément à l’article L2261-7-1 du Code du Travail, sont habilitées à engager la procédure de révision d'un accord d'entreprise:
Jusqu'à la fin du cycle électoral au cours duquel cette convention ou cet accord a été conclu, une ou plusieurs organisations syndicales de salariés représentatives dans le champ d'application de la convention ou de l'accord et signataires ou adhérentes de cette convention ou de cet accord ;
A l'issue de cette période, une ou plusieurs organisations syndicales de salariés représentatives dans le champ d'application de la convention ou de l'accord.
c) DÉPOT ET PUBLICITÉ
Le présent accord est établi en 7 exemplaires originaux pour : −Chacune des parties signataires, −Dépôt sur la plateforme de télé-procédure « Téléaccords » du ministère du travail. Ce dépôt remplacera ainsi l'envoi par courrier électronique des pièces constitutives du dossier de dépôt à la DREETS compétente et se substitue également à la transmission à la DREETS d'un exemplaire papier du dossier de dépôt. Le dossier est ensuite transféré automatiquement à la DREETS compétente qui, après instruction du dossier, délivre le récépissé de dépôt. −Dépôt auprès du Secrétariat du Greffe des Conseils des Prud'hommes de TULLE en un exemplaire.
